総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
貰い事故で廃車になり、気に入ってただけにまた同じ車を探しているとこちらのお店にたどり着きました。車検も1年半以上ついていて書類次第ですぐ乗れるとのことで書類を急ぎ最短で納車して頂きました。ステアリングが良く、内装の高級感とLEDヘッドライトがお気に入りです！
ＰＡＳＨＵ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
リク ヨドガワ様、毎度様です！この度は当社より輸入車ベンツCLAを購入して頂き大変ありがとうございます。乗りやすくパワーのあるコンパクトカーですので長距離など高速道路も楽しめると思います。お車の事でしたら何でも対応して頑張らせて頂きます！スタイリングも好んで頂いたお車ですので、 ますます御愛好頂けるよう頑張ってご面倒見てまいりますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
コペンに詳しいお店で安心してよい買い物が出来ました。
群馬ダイハツ自動車（株） Ｕ－ＣＡＲ高崎南
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
魔界騎士様、この度は弊店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また過分なる評価に、重ねて感謝申し上げます。おクルマのことでお気付きの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
お話を聞いて頂いて親切でした。
滋賀日産自動車（株） Ｕ－Ｃａｒファクトリーグラン南草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
m様 この度は数ある販売会社様の中から弊社店舗におきまして、ご縁をいただきまして誠にありがとうございました。のちのちは中古車無料一ヶ月点検から予定をさせていただいておりますので、末永いお付き合いのほどを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
笑顔がステキな川瀬さんの接客がサイコーでした。
美使用軽専門店 イオン三笠店 日免オートシステム
(北海道・三笠市)
販売店の返信
コズエ様 タントファンクロスのご成約ありがとうございました。アフターでもサイコーのお言葉を頂けるようにがんばります！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
細かく説明、連絡して頂きスムーズに納車出来ました。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
つばくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
燃費が良い車で、最初はプリウスを購入しようとしていた。しかしアクアの試乗をしたところ運転のしやすさに驚き、考えを変更とともに即契約しました。素敵な出会いをさせていただいたアクティー東京には感謝しています。
Ａｃｔｙ東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
状態も良くいい車が買えました！
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
安価で対応も良くて満足です！
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客も丁寧で良かったです
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に対応していただけたので安心して車の購入出来ました。また、機会があれば利用させてもらいたいと思います。
株式会社市川自動車
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
でんCL 様 今回は愛知県愛西市よりワゴンRをご購入頂きありがとうございました。また、高評価も入れて頂きスタッフ一同大変喜んでおります。是非これからも当店のご利用をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理を言って納車までの期間を早くして頂きました！
とても満足しています！
トヨタカローラ埼玉 ＴＣＳ上尾中妻
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
すごく腰が低く人が良い感じに思いましたよ。
色々とこれからお世話になります。
よろしくお願いします。
（株）ＦＥＥＬ ハイエース大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございます。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
投稿経緯 2023.10.20にTSCつくば店で、HONDAフィット2021年車 走行距離14,000km修復歴ありを購入､納車の際に車両取扱説明書も無く簡単な口頭説明のみで詳細はネットで確認してと言う､スマートキー1個なのでスペアキーを尋ねると無しの回答でした。不安を覚えながら同年10.30日に高速道路を初走行､時速100kで30km走行中にトランスミッション故障の表示があり､ＳＡからTSC安心保証サービスセンターへ電話するが30分通話待ちのため販売担当者へ電話して対応を確認するとディラー修理を勧められて､HONDAカーズ修理工場へ連絡して11月9日に予約が取れ点検に出したところトランスミッションのゴム管が外れてオイルが無い状況で引火の危険性があるので、早急な修理が必要と判定され修理に至りましたが､その際に修理担当者からトランスミッションのゴム管は走行中などでは外れない作りになっていて、想定範囲ですが原因は修理時の不具合ではないかと言われていた｡中古車で修復歴ありは十分認識していたが、納車点検もしているし､車両も新しいこともあって､購入に際して安心安全のあり方に疑問に思ってしまった。普段投稿などしない私ですが、今回の件は引火即ち命に関わる事なので投稿させて頂きました。
株式会社ＴＳＣ 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中弊社を選んで頂きご利用して頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。修復歴の箇所に関しては第三者の鑑定も踏まえて点検整備させて頂いたのですが発見できず重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め会社全体として再発防止に努めて参ります。
それと同様に再度同じ事が無い様に、接客態度を見直しこれまで以上に多くのお客様に満足して頂けるよう精進致します。
この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
担当金坂
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
近所の大手中古車販売店に行きましたが良い感触が得られず前からチェックしていたマサキさんで購入しました 修復歴有りの車でしたが前車も修復歴有りの車で15年乗っていたので何の不安もなく購入しました
少し離れている為、店舗で実車を確認した訳ではないですが口コミを見て信頼出来る店だと感じたので、安心して購入出来ました 車の詳細もメールで色々質問しましたが対応も早くて凄く安心して納車日を迎える事が出来ました 納車は下取り車も有ったので引換えに店舗まで行きました 大きな店舗では無かったですが
雰囲気も良くて驚いたのは全ての車がピカピカの状態でした もちろん購入した車もピカピカで想像していた以上にキレイでした マサキさんは遠方の方でも安心して購入出来る店だと思います 大手には出来ないキメ細かい心遣いを感じました
年齢的にも、あと何度車を買えるのか分かりませんが、全てマサキさんで買いたいと思っています その時は宜しくお願いします
追記
車は絶好調で調子良いですよ～
有難うございました
大事に乗ります
ＣＡＲ ＳＨＯＰ ＭＡＳＡＫＩ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりインプレッサスポーツをご購入いただき誠にありがとうございました。大変うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。お車も調子よくお使いいただけている様子で安心いたしました。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。今後とも末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
とても親切に電話対応して頂き安心して車選びをすることができた。
（株）京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
こ様、この度は、ご契約有難うございました。遠方からのご依頼で、ご満足いただけているか不安でしたが、安心しました。今後、こ様のカーライフに微力ながらもお役に立てればと思いますので、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。・・・京滋マツダ彦根UCL 清水・・・
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初は水没車どうかな？と思い見にいきましたが色々説明して頂きコレはアリだなと思い購入に至りました。クリーニング等の途中経過も嫌がる事なく見せて頂けたので良かったです。某大手の様に隠して売るのではなくキチンと開示されて尚且つお値打ちに販売されているので気になるクルマがあれば見に行ったほうがいいと思います。きっと即決するでしょう(笑)
あと、店の雰囲気もいいですよ。また比べて申し訳ないですが某大手のようにトンチンカンな答えしか返ってこないとか無駄なオプションの押売りもないです。
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
今回水害車両のご購入となり不安もあったと思いますが多くのご理解とご購入を決めてくださり有難うございました。
お近くにお住まいということもありますので、お車の事でご相談等が御座いましたら今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
当日連絡での見学も丁寧に対応いただきました。車検切れまで日数がない中、色々動いていただきありがとうございました。
千葉マツダ 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか。今後もお車をお使いいただく中で、お手伝いができることがあれば幸いです。
今後ともより良いお店作りができればと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
初めて販売店に行った時のことです。駐車場に車を停めて降車したところ、既に車の側に立って私の降車を待ち、来店の謝意を口にする店員の姿に、「素晴らしい接客だな」と感心しました。店長さん自らの行動でしたから、店への信頼は上がります。
担当の方には、ちょっと手間のかかる現在使用している車の処分について丁寧に相談に乗ってもらいました。また、車中でハンズフリーで電話したかったため、搭載されているナビついても丁寧に調べていただきました（実際に通信可能か店員さんのスマホを使って確認してもらいました）。
お店から見れば、私は注文の多い客だったと思いますが、細部まで丁寧に満足のいく対応をしていただきました。
岐阜トヨタ自動車（株） Ｕ－Ｃａｒ北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
ちうちう様 この度は当店でご契約頂き誠にありがとうございました。 岐阜トヨタ自動車株式会社 Ｕｃａｒ北方店の井本でございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。誠にありがとうございました。 これからも店舗スタッフ一同、お客様の立場・環境のもと、ご提案・ご相談させて頂きたいと思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これから紅葉が美しくドライブにはよい季節となってきました。ぜひご家族皆様でシエンタに乗って楽しいドライブを満喫してください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
ありがとうございました。
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
カズ様この度はご契約いただき誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。また、お車のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ミラジーノを契約させて頂きました。
とても迅速な対応をして頂き、1週間で納車となりとても助かりました。
車の整備等もとてもしっかりとされていた為、安心して乗れています。
是非またこちらでお車の購入をさせて頂きたいです。
本当にありがとうございました！
Ｙ－ｔｅｃｈ！ＡＵＴＯ ＳＥＲＶＩＣＥ
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
きらるみ様、この度は当店よりミラジーノをご成約と納車までさせて頂き誠にありがとうございました。
その上こちらのクチコミ情報にも最上級の評価とコメントまで頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
納車後のお車も気に入って頂けているようで安心いたしました。
当店は整備にも力を入れていますので年式の経ったお車ですがそちらを実感して頂けて良かったです。
この度はたくさんの販売店の中から当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
当店は販売だけではなく整備や鈑金塗装、車検などのアフターサービスも得意としていますので、お気軽にご来店やお問合せください。
ちょっとだけ遠方ですが今後とも末永いお付き合いの方よろしくお願いいたします。
