総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
以前からカーセンサーで検索して気になっており、お店に電話してから来店させてもらいました。西村さん、鷲津さんに担当していただき車の良い点、悪い点も教えていただき車はもちろん二人の接客、人柄の良さもあり即決で購入することにしました!こちらからお願いしたオプションの対応も親切でしたし下取りの査定も凄く頑張っていただきました。ボディーのコーティングなどの提案も全く押し売りする感じもなく好感が持てました!アフターと車の品質についてはまだ納車されていないのでこの評価に。アフターサービスもしっかりしていそうでしたのでそこにも期待して長くお付き合いできたらと思います!ありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
初来店様 この度は当店からクラウンアスリートを購入下さり誠にありがとうございました。クルマの性能や走行距離的にも長くお乗り頂ける一台だと思います。クルマを通して長くお付き合いいただけたらありがたいです。トラスト新潟ではクルマに関する事は何でも対応出来ますので今後もお気軽に何でも相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索して一目惚れしました。値段もてごろで即決いたしました。
対応して頂いた店員さんも親切で対応もすごく良かったです。
かわいいお店でまた行きたいです。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ラパンピンク様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。また、この様な非常に高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。担当させて頂きました赤木でございます。接客対応をお褒め頂けた事、納得してご購入頂けた事はスタッフ一同非常に嬉しく思っております。これからも、お客様目線で親身になり、精神誠意をもって親切・丁寧な対応を心掛けていきたいと思っております。納車はもう少し先ですが、ご購入頂いた自動車のオイル交換、各整備等、納車後のメンテナンスはもちろん、車検や板金塗装、カスタム作業等々、自動車の事でお困りの事、もちろんそれ以外の車の事に関しても何かございましたら、いつでも遠慮なくご相談若しくはお申し付け下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ラパンピンク様にとって素敵なカーライフがお送りできる事を心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離は多めの車でしたが内装、外装共に非常に綺麗で、
右リアフェンダー部分のみ凹んでいたのですが、
板金塗装して頂けるとのことで購入決定しました。
内外装の仕上げが自慢と謳われていましたが、
実際の仕上がりは想像以上でした。
正直な所、あまり仕上がりは期待していなかったのですが、
内装掃除・外装撥水処理と、とても綺麗に仕上げて頂きました。
点検整備ではベルト類の交換部品も状態を見せて頂き、
納得できるまで説明してもらえました。
店長さんの車に対する愛情はとても厚く、
安心してお任せできるよいお店だと思います。
グリーンオート
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は、当社グリーンオートでプレマシーをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。このような評価を頂きまして、ありがとうございます。とても嬉しいです。凄く励みになります。走行距離は多めでしたが、ベルト類、バッテリーなど新品部品で交換させて頂きまして、お乗り頂きますお客さまに、出来る限りの安心をお届け出来るよう致しております。右リアフェンダーの鈑金塗装にお時間頂きまして、すいませんでした。ボディーとヘッドライト等全面磨きまして、艶だし致しました。仕上がり具合もお褒め頂きまして、ありがとうございます。またお近くまで来られた際には、お店にもお寄り下さいね。この先もお客さまに安心をお届け出来るよう努力と勉強していきます。この度は、グリーンオートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社内の雰囲気や担当いただいた方にとても好感が持てて、信頼できるお店だと思いました。
クルマの購入を考えている身内や友人がいれば勧めたいと思います。
今後の車検を含めてすべてのメンテナンスをお任せしたいと考えています。
ナンキオート 本店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
メタモン_様
この度はご来店、ご購入本当に有難う御座いました。このような素晴らしい評価まで頂きスタッフ一同感謝しております。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店へお越しください。 また何かありましたらいつでもご相談ください。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフが、みんな若くテキパキとお客様に対して丁寧に対応してるのを見て凄く気持ち良くこのお店で、車を買おうと思い車の購入を決めました。車もカッコ良くカスタムされてますし
何よりもお店せのスタッフが、みんな素晴らしいです。これからよろしくお願いします。
販売店の返信
この度は、当店でマークXをご購入頂き、誠にありがとうございましたm(__)m 『とにかく素晴らしいお店です!』の最高のお言葉!!スタッフ一同感謝致します(≧▽≦) 並びに非常に高い評価を頂き有難い限りですm(__)m。またマークXのことで困ったことやご相談など、どんなことでも構いませんので、何かありましたらお気軽にお電話ください(^-^)/ こちらこそ、末永いお付き合いをして頂けますよう、サービス向上に努力致します。エンジンオイルの交換も無料ですので、お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。今後とも当店ををよろしくお願い致します<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は中古車はディーラーで購入しようと思っていました。昔に父が紹介してもらった中古車屋さんから購入したら、故障につぐ故障。後々事故車だとわかりましたが、中古車屋さんはいない。といったことになったので、不安でした。
トヨタディーラーでほぼこれにしようかと決めていましたが、今日仮の契約をしてもらわないとすぐに売れてしまう可能性があると言われ、随分迷いましたが・・・以前にあまり考えもせずに飛びついて後悔したこともあったので、もし売れてしまったのであれば縁がなかったと割り切ろうと思いました。(今もまだ売れていない様子です・・・)
たまたまネット検索していて偶然にも探していたシエンタの年式・走行距離の少ない車が目に入り、お値段も私の手が届く範囲であった為、連絡させてもらいました。ディーラーではない販売店様から購入するのには、素人の私にとってすごく不安でしたが、他の方の口コミを拝見し、安心感がありました。何度も写真・内容を見ているうちにこの車こそすぐに売れてしまうのではと、不安で徳永様にメールしましたが、とにかく近いのであれば一度店に来てからにしたほうが良いと、前ディーラー様とは違う営業さんらしくない対応に、すごく驚きました。
その週末早速お伺いしました。少し入りにくいかなと思っていましたが、そんなこともなく気さくにいろいろと教えてくれました。修復暦のある車でしたが、そのことについても丁寧に教えてくださいました。車の程度も非常によくその日に契約しました。その後不安になりメールしたら、わざわざ電話くださり、親切に教えてくださいました。本当に親しみやすいお店の雰囲気で、不安になっても行けば安心する!くらい徳永様ともう一人の若い方(名前を聞き忘れた^^:)の親身になってくださってる気持ちがよくわかります。
アフターフォローについては期待をこめて満点にしています。このシエンタをこれから最低でも10年は私の家族として元気でいて欲しいので、APS様・徳永様何卒よろしくお願いします。
長々と何を書いているのか良くわかりませんが、とにかく良い車・お店に出会えた縁に感謝しています。これからもよろしく!
APS
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
★天才軍師の父様★ いつも楽しいメッセージありがとうございます!!そして天才軍師様・・のお父様、今後も参考になるクチコミのご参加本当にありがとうございます!超長文で昨日の夜にご返信しようと文章を何度も読み直しさせていただきましたが、脳みそが今日は寝るってなり、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません(泣)。クチコミを何度も読ませていただくととめちゃくちゃいいことを書いていただいてて、辛口で書くって言ってたのに・・・が、気づいたのが実は僕まだまだお父様エピソードオブシエンタ購入劇を聞き切れてなかった、、、自分の力不足を感じました(結構ショックです)。某中古屋さん(もう名前出てましたが)の話は聞いてましたが、そういういきさつもあり弊社にご来店をしていただいていたなんて・・・(脱帽)。思い出せば一番最初のメールお問い合わせの時にもご丁寧にご連絡をいただけましてありがとうございます☆来られる前から多分行ったら買いますって、、、まだお会いもしてない・シエンタも見てないのにドストレートに言っていただき、ご来店前から人柄が出ていてどんな人(容姿等)がご来店されるのだろうなぁ~とワクワクしておりました。ご来店当日運転席からシティーハンターの○○○ばりに大男(失礼します!笑)が軽自動車から降りてきた人(キャラ)と全然違う!!ってビックリました(笑)。・・・そして後部座席から天才軍師様とお母上様の登場!天才軍師様は車を見てすぐにニコニコと微笑んでいただきましたありがとうございます(恐縮です)。車を見てお父様はすぐに購入も決めていただきロスなくトントンっとご対応をしていただきありがとうございました!途中の不手際、、、言い訳ばかり言ってしまい申し訳ございません。販売店側にとって、クチコミというのはすごい良い機能で、ご契約をいただきご納車をさせていただいたお客様との事を思い出す。。。そんな大切な物です。冒頭にも言いましたが、やはり僕の能力ではお父様に対しての対応もまだまだ力不足(対応レスポンス・業務把握)でした。これをまたバネにしてお父様に対しても、今までご購入いただいたお客様・そしてこれからご購入をしていただけるお客様への対応の進化ができそうです!って言ってもそんな能力ないので、、、ボチボチ。。。って感じですが(笑)。そんな中、弊社へのご期待をいただきまして本当ありがとうございます!弱小APS、、、もう一人の若い子(名前も名乗ってなかったんだねって冷やかに怒っておきました 笑)と共に、これからもいつでもお父様のご来店を心よりお待ちしております★メールで言われていたお車の気になる点や、部品も入庫次第ご連絡を入れさせていただきますので、度々足を運んでいただきますがその際は点検も含むよろしくお願いいたします!!改めまして、この度は弊社にてシエンタをご購入していただきまして誠にありがとうございました!そして、これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!この度は本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗から購入契約納車まで親切丁寧な対応ありがとうございました。
車の足まわりからエンジン細部まで徹底した点検と相談、感心しました!
安心して購入出来る店です。皆さん、オススメのショップですよー!
山本店長様、お世話になりました。木曽から来たかいが有りました!
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
木曽R19様 ☆先日は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。またこのような大変有難いクチコミ評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝しておりますm(__)m 。これからもお客様に喜んでいただけるようなお車や接客・サービス等を精一杯提供して行きたいと思います!この度は本当にありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。 代表取締役 三澤大造
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
安くて不安でしたが、車の説明をきちんとしてくれるので、安さに納得して買えました
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございます
メンテナンス 修理等なんでもご相談下さい
今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を急いでいたのですが営業時間外にもかかわらず動いていただきました(^.^)今後オイル交換等もお願いしたいと思います!ありがとうございましたー
UPSIDE
(福岡県・筑紫野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細川店長、この度はありがとうございます。
対応がとても良く感謝してます。これから先も末長くお付き合いしていきたいと思います。
宜しくお願いします!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
HSsystem様、この度は弊社にてアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございます!
大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
こちらこそどうぞ宜しくお願い申し上げます。
納車後にご不明な点などありましたらお気軽に弊社スタッフまでお電話くださいね!
この度の納車本当におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかって良かった!
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございます!その後お車の調子はいかがですか?
困ったことがあればいつでもご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたしま。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して購入できました!
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございます。このようなお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
恐らく満足のいく結果になるでしょう!!!!
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は、購入頂きまして誠に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雑誌を見て来店しました。希望の車種を伝えたところ
長岡店から車を手配して頂き、大変喜んでおります。
対応して頂いた服部さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
H.M.S様、アルファードハイブリッドご購入ありがとうございました(^^♪広々とした車内で快適な運転をお楽しみください!!!またのご利用お待ちしております!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VWジェッタ2.0を非常にリーズナブルな価格で購入しました。
購入してから約1年が経過しましたが、車は非常に好調。
購入検討時に対応してくれた整備の方が「修理工場も営んでおり顧客の信用を積み上げることがとても大事。特に中古車では、販売後に不具合等で顧客に迷惑をかけないように細心の注意を払って整備しているがいつも心配。」と話していましたが、車両状態の良さはその言葉に裏づけされていると実感しています。
購入後の車両に関するメールでの問い合わせにも、いつも丁寧に対応してくれています。
自宅が遠方なため、整備で立ち寄ることがなかなか難しいのが残念ですが、末永く付き合いしたいお店で大切にしたいです。
浅見モータース
(東京都・羽村市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ずっと欲しかったインフィニティfx。ネット情報を元に、生まれて初めて地元以外の車屋さんへ電話しました。
受話器越しにも、丁寧な対応でまず不安が一気に吹き飛びました。維持費やメンテナンスのことも教えていただきました。
その週末の土曜日、家族を連れて直接GLIDEさんへ。前オーナーさんが大切に使っていたことがよく伝わってきましたし、担当の松本さんの親切な対応で、遠方の私でも買って大丈夫と確信、その場で購入を決断しました!
素人の私でもわかりやすい会計だったこともよかったです。
社外ナビの取り付けに想像以上に時間がかかり、納車が遅れてしまいましたが、取り付けの進捗も教えていただいていたし、もともと誠実な対応をしていただいたので不安は感じませんでした。
前の車と乗換えとなるため、再びGLIDEさんに伺う途中の高速道路で飛石に遭い、なんとも運の悪い最後となりましたが下取りもお値段つけていただいて感謝しております。
頼りにできるお店です。これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヨコ ミネ様この度は、FX35のご納車おめでとうございます。ついに念願のFX35オーナー様ですね!ご帰宅までの長距離ドライブは如何でしょうか?今までのお車とは、全く異なるスポーティーな走りをお楽しみ頂けましたでしょうか。これから、始まる楽しいアメ車ライフをご家族揃って満喫して頂けると幸いです。また今回この様な素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。今後も遠方からではございますがヨコ ミネ様の全力でサポートさせて頂きますので、末永くお付き合い下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達の紹介で車を探してもらいました。
友達もすごく良かったから一度行ってみて
ということだったので、行ってみました。
対応してくださったスタッフも一生懸命良い車を
探してくれて、とても満足しています。
ありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
T.Y1様、ご来店いただきありがとうございました!お知り合いからのご紹介、とても嬉しいです!!!これからもご満足して頂けるよう努めて参ります!またのご来店をお待ちしております(^▽^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんに色々おススメしてもらい納得いく車を購入できました。ありがとうございました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は2台目のご購入ありがとうございます!とうとうレクサスですね!装備充実のお車ですし満足度の非常に高いお車になると思います!今後ともなにかあればお気軽にご連絡下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切に対応して貰いとても良かった。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
ebiten様この度は、お車のご購入有難うございました!
ノート気に入って頂けたでしょうか、高評価頂き感謝しております!
今後もお気軽に、お声かけ下さい!アフター修理・整備・車検などもお任せください!
スタッフ一同ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイアハイブリッドを探し、とりあえずリバーサイドエルザ横浜店様に伺いました。担当の田中様の対応は親切で説明もわかりやすく即決してしまいました。このようなお店に出会えてよかったと思います。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!ご来店時、気に入って頂けて良かったです!豪華な装備のお車ですので、これからのドライブが楽しくなると思います。たくさん走った後は点検がてらオイル交換にぜひいらしてください。
