総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
乗り換えの為、いろいろと探していた際に、綺麗な状態で、
他店より値段も手ごろであり、不明瞭な費用等も無かったので、購入を決断。
購入時9万kmを超えていたので、タイベル等10万kmを見越して事前に整備も依頼。
相場よりも安く部品交換作業していただけたので満足しております。
(お店を疑うわけではないですが)初めて利用させていただいたので、
整備の際に交換した旧部品は、確認のため、
納車の際に全て貰える様お願いしていたのですが、
そのうち1点、貰えて無い物があったので、交換が済んでいるか問い合わせしたのですが、
「確認します」の繰り返しで、なかなか明確な回答を得られない状態が長らく続き
納車後1ヶ月ほど経っていたので、さすがに取り外した部品は無いと思われたので
部品購入した際の納品書等のエビデンスの開示をお願いし
快諾はいただけたのですが、その後、連絡いただけず仕舞いになってしまったので、
接客とアフターサービスで評価下げさせていただきました。
(通常、タイベル交換と同時に作業する部位ですが、何らかの事情で
「別の工場で作業したので、間違って廃棄してしまいました」とのコメントもあったので
少々疑問になりつつ、本当に作業完了しているか不安な所です)
また、リアスタビのマウント部が目視で分かるくらい曲がっていたのですが、
特に説明も無かったので、車の品質への満足度も少し下げさせていただきました。
中古車とは言え、高い買い物ですので、お忙しいとは思いますが
引き続き、一人ひとりの顧客を大切にしていただければと思います。
CarShopサクセス
(滋賀県・犬上郡)
販売店の返信
UGK様、この度は数多い販売店の中から当社をお選びいただきまして誠に有難う御座います。折角お選び頂いたにも関わらずアフターフォローで多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 UGK様の温かいお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様に正確な現状把握とスピードアップを社員一同意識し今後対応してまいります。 UGK様の今後のカーラーフがより良いものである事をお祈りするとともに、今回の UGK様のお言葉を確りとむねに置き、今一度ひとりひとりのお客様を大切にしていくことをお約束いたします。この度は貴重なご指導有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
後部座席がとても広いので大きな荷物も楽々のせれるし、
親を乗せた時ものんびり部屋のようにくつろげるので満足しています。
ナカジマさんはアフターサービスも万全なので、いつもホントに助かってます。
ずっとお付合いしていきたいお店です。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ロミさん様
いつも大変お世話になっております。
先日はお忙しい中、ご来店くださりありがとうございました。
またこの度は、このようなクチコミまでご投稿くださりありがとうございます。
頂いたお言葉やご評価に恥じないように、社員一同これからもサービス向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ナカジマ学園店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に松岡さんの事を知ったのは(ネット?)口コミからで、、。この方なら車の何を聞いても間違いないだろう!!と直感ですぐ連絡をして、車を見させて頂きました。わざわざ山口まで車も持って来てもらい見せて頂き、親切、丁寧な対応ですぐ購入を決めました。今でも変わらず笑顔の素敵な松岡さん♪これからも宜しくお願い致します。
山口トヨペット 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ここちん8様
この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
また、本日はお足元の悪い中、点検入庫御来店ありがとうございました。
今後もご期待の添えるよう精一杯努力いたしますので、お困りのことなどございましたら何でもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。
松岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、アフターサービス、接客も満足。また、置いている車の台数もたくさんある。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
あらこー様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお声を励みに現状に満足せず、日々努力していきます!
お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください!
スタッフ一同お待ちしております。
店長 下平 克己
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車が自分の欲しい価格で探してもらえて良かったです。
また、車は欲しいけど、どんな車にしようか迷っていても色々な車を提案してもらえるので頼りになります。
早川自動車株式会社
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
腹ペコ太郎様
いつもご家族のみなさまにお世話になっております、今回はハイゼットのご購入誠にありがとうございました。
ご希望の車種が見つかってよかったです。それから結婚おめでとうございます、ご結婚もされこれからお子様も産まれればミニバンなどのファミリーカーも必要になってくるかと思いますがその時はまた車の事なら何でもお気軽にご相談ください。
ダイエットも成功してスリムになれるように当店従業員一同応援しております。 早川自動車㈱ 遠藤より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年落ちの車でしたが、ピカピカで納車していただきました。
ローンの相談もできて満足でした。
今後ともよろしくお願いします。
宮木自動車
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客などとても丁寧に対応してくれて気分良く用事を
終える事ができました。
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はこのような高評価誠にありがとうございます。
そしてインサイトのご購入ありがとうございました感謝しております。
またオイル交換等いつでもご来店お待ちしておりますのでお気軽に
ご来店ください。
チャンス八街店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額もとても安く良い車に出会えました。
これからも大切に乗ります。
ケイバッカ 軽39.8万円 4WD専門店 新津店
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
さんた4様
この度はヴェゼルをご購入頂き、誠にありがとうございました。
金額の方も満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
見た目がカッコイイヴェゼルと一緒に沢山ドライブを楽しんで下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が購入して約1年になりますが、アフターの良さに大変感謝しております。
従業員の方、皆さんがお客様想いでLibraさんで購入して良かったと感じてます。
これからも宜しくお願い致します。
Libra
(大分県・大分市)
販売店の返信
ご無沙汰しております。
まずは高速道路でのタイヤバーストで事故につながらなかった事が何よりでした。
今後も私共でできる事ございましたら何でもご相談いただけたらと思っております。
いつでもお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
気に入った車種があってよかった。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ハネプリ様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
オイル交換などまた何か御座いましたら是非、宜しくお願いします。
佐倉店スタッフ一同心よりお待ち申しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても心地よいお店です。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ねおくん 様
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになりました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努力をしていきます。
いつでもお気軽にお立ち寄りください!
店長 下平 克己
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で迎えてくれ、
最適な車の紹介をしてもらいました。
これからもきっとお世話になります。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
nori usu 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
お店の雰囲気はお客様をお迎えするにあたり、とても大切なことです。
今後も、努力を続けていきますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください!
店長 下平 克己
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
きれいで待ち時間も居心地が良い
埼玉ダイハツ販売 岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は無理なお願いにも関わらず、早急に納車していただきありがとうございました。早速、エルグランドに乗って野球の遠征に行って来ました。試合にも勝ったし、チームの子供達もとても楽しそうでした。子供の成長とともに少しずつドレスアップする予定なので、今後ともよろしくお願いします。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
はるグランド様、この度は数ある中古車店の名から弊社を選んでいただきありがとうございます。野球の遠征に間に合い、喜んでいただきありがとうございます。ドレスアップの際は是非ご相談ください。これからも是非長いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています、エンジンも良好です!また、運転しやすいです、札幌に行きましたら寄りますのでよろしく。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
カイ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、遠方よりご来店ありがとうございました。ご満足頂くことができ、とても安心しました。弊社と少し距離がございますが、何かございましたらすぐにご連絡ください!!札幌にお越しの際はご来店お待ちしております。ヾ(@⌒ー⌒@)ノこの度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく話しやすい担当様で大満足でした!ドレスアップなどでまた相談させていただくかもしれません! これからもよろしく!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
たっつん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、私にまでお褒めの言葉の数々ありがとうございます。ドレスアップだけではなく車検等のご相談もお待ちしておりますねヾ(@⌒ー⌒@)ノ末長いお付き合いが出来ることを願っております。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1度リコールがあり無償修理をしましたが、あとは、全く問題なく、この車大好きです。
軽届出済未使用車専門店 オニキス成田店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
なおやアクティバ様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。お車を気に入って頂き我々スタッフとしてもとても嬉しく感じております。1度リコールがあったとのことですが、メーカー保証も付いておりますので、安心して頂けると思います。今後もメンテナンスなどでご案内を致しますので、末永くお付き合い頂けます様、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーロッツさんでの購入はかれこれ3台となりますが、どの車も安心して快適に乗れています。
購入から納車までもスピーディーなところも助かります。アフターメンテの案内や時期の案内などもしてくれるので、すべて任せられます。これからもよろしくお願いします!
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
一休寿様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
長年お付き合い頂きながらの高評価ありがとうございます。
これからも購入・メンテナンス共に全力で対応させて頂きますので、より深い
お付き合いの程よろしく願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で買える車を探していてネットで検索したらたまたまショウエイグループさんを見つけました。程度もよかったので購入を決めました。欲しかった車が安く買えたので大変満足です。
CARSOL.(カーソル)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ゆーーやーー様、この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
当社は車検・カスタム・鈑金塗装などアフターサービスも充実しております。
気になる事などございましたらお気軽にご相談下さい。
ゆーーやーー様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離の少ないADバンをこうにゅうできました、毎日重宝しています
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ありがとうございました
