中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回購入する車種がminiですが、知識があまり無い私に親切に教えて頂きました。 相談事など話しやすい対応を頂き、成約より納車までの時間など無理なお願いをしたと思いますが対応して頂けました。 今後も相談に乗って頂ける様な対応はすばらしいと思い、何かあればこれからも宜しくお願いします。 ボディーコーティングも依頼したのですが、納車日にはとてもキレイに仕上がっていました。 これからも宜しくお願いします。

とても丁寧な対応ありがとうございました。

接客して貰った、セールスの山田さんで決めました！！

販売店と在所の距離があったため現物を見ずに購入となりましたが届いた車はしっかり整備されて綺麗に保たれており予想以上の納車でした。 購入の決め手は正直で誠実な対応でした。私の車は板金補修されていたのですが現物を見ずに買う立場からするとこれ程不安なことはありません。 板金された理由を尋ねると普通は隠したがると思うのですが推測も含めて「こんな感じでぶつけたんじゃないか」と答えてくれたことです。 このやりとりで信頼できるお店だと思い購入を決定しました。その後もこちらからの質問にはとても迅速に返事を頂け、現車を見なくても不安はいっさいありませんでした。 いつまでも誠実な対応を忘れず末永く頑張ってくださいね！

納車までの状況をブログに載せてくれたり、電話でも詳しく教えていただき、とても安心して楽しみに待っていられました！ お店の雰囲気も素敵で気軽に遊びに来れます！

乗っている車が他店より高く下取りしてくれたおかげで予算に余裕を持って選ぶことができました。子供たちも気にいってくれたようです。車検もお願いしようと思います。

車を購入して事故したが対応がすごく良かった！

一番欲しかった車！ 全てに満足しています！

友人からの紹介してもらったのですが、自動車というか機械関係が苦手な私にも解りやすい説明や、今後のアフターフォローなどの大切さなどを説明して頂き、とても安心出来、勉強にもなりました！ありがとうございます！

車一台一台の特徴や走りの楽しさを教えてくれる社員さんがいますね！今とても楽しくアルトとカーライフを楽しんでます！なれないMTの運転やワンメイク車両の説明など色々教えてくださいました！とても勉強になりました！ また、各社員さんがとても明るいので緊張せず会話ができるのが☆5になる点です！ 今後のアフターサービスにとても期待してます！よろしくお願いいたします！

生まれて初めての車購入で作法も分からずお店に飛び込んでしまい、素人丸出しの間抜けな質問の数々にもかかわらず、スタッフの皆さんが嫌な顔一つせずとても親切丁寧に色々な事を教えて下さり、スタッフの皆さんのお人柄が伺えます。 契約後の進捗状況もつど連絡下さり、安心して納車を待つ事ができました。 購入後のアフターケアも万全で、購入したスイフト共々、これからも末長くお世話になりたいと思います。

一度チラッと車見て、一週間後には契約しました。店はモチロン、タイミングと担当のY.山本が良かった。 高い車でも返品保証が有るので安心して買う事が出来ましたよ。

ホームページにてかっこいい320dMｽﾎﾟを発見しとりあえず下見だけという気持ちで店舗にお伺いしました。担当していた長野さんの熱意とお店の不雰囲気でその日の試乗後に予約を入れました。2週間ほどでスムーズに納車まで対応していただき大変満足しています。 今は楽しいカーライフを送っています。何かありましたらまたよろしくお願い致します。

ジムニーの登録未使用車を大変安く買う事が出来ました。 お店の前はよく通りますが、初めて来店した際、営業の福元さんの親切さと値段と下取りの値段の高さで即決しました。 おかげ様で大変いい買い物が出来ました。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。

中古車を購入するにあたり 色々心配も ありましたが お店の担当の方が とても親切な 対応をして下さったのが 嬉しかったです。 思い切って 念願のミニクーパーに乗れて 気分も上がって 楽しく運転しています。

最初はとにかく安い車を探して、お店まで行ってみました。車のことはあまり詳しくないのですが、お店の方も親切に話をしてくださり安心しました。良い買い物ができたと満足しています。今回はありがとうございました。

とても安く買えて大満足！オススメです！

スタッフ全員が 愛想よく、また車も値段の割に 品質かなり 良いです！！ これから大切にメンテしながら長く乗っていきたいと思います。。。

みなさん大変親切で、よくして頂きました。ありがとうございました！

■総合評価：１ 展示車が多く、特定モデルで比較をしたい場合には良い店だと思う。 ただ、今回の購入が例外であってほしいが、車の品質が期待するものよりも低かった。担当者と相談をするも、商談中に確認しているはずとのことで、すべて購入者の責となり期待する対応をしてもらえなかった。 ■接客の満足度：２ ・納車時の駅までの出迎えはあるようだが、契約後の駅までの送別サービスは無い様子。100万以上の買い物で、しかも子連れであったのにバスで帰ることになった。 ・飲み物が自動販売機でフリーに提供されているのは○。 ・商談中長時間待たされることがあった。 ・在庫している車が大変多く、BMWの特定モデルでも何台かで比較することが可能。ただ、店外の展示場は所狭しと駐車しているため、細部までの確認は難しい。 ・よって、気軽に試乗等にて確認することができなかった。 ・任意保険については説明は一切なかった。自分にとっては何度も車を購入しているので、問題とはならなかったが、慣れない人にとっては不親切かもしれない。 ・納車日については、こちらから何度か催促しないと決められなかった。 ■お店の雰囲気：２ ・来店時のあいさつ、出迎え等は快いものだった。 ・中古車店については珍しく、ショールームがあり、ショールーム内の車についてはじっくり見ることができる。 ・店舗の内装、工場の外観、来客用の駐車スペースなどは高級車を販売しているお店としては物足りないものに思う。 ■アフターサービスの充実度：２ ・料金相応のサービスはあるように感じた。 ・場所がかなり田舎にあるので、持ち込みが苦でない人は利用する価値があるのかもしれない。 ・瑕疵を除き、アフターサービスについては当初から期待していない（利用しない）予定だったので購入については考慮しなかった。 ■車の品質への満足度：１ ・購入後、タッチアップした後ですと説明されていたものが、実は前後ドア2枚を板金したものだった。 ・整備なしで購入した。目視による納車前確認を行うとのことだったが、納車翌日にウインドウウォッシャーポンプから水漏れしていることが分かった。 ・他、BMWがこれほどプラスチックの劣化が早いとは知らなかった。室内ルーフにあるプラスティックカバー、エアコン温度調整のワイヤーを止めている内装パーツ裏、グローブボックス灯のコネクタなどが割れた状態だった。 ・スタッドレスタイヤ、ホイールセットをサービスするということが購入を決める要素のひとつであったが、適合外サイズのスタッドレスが装着されて納車された