総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
オイル交換が無料なのが嬉しいです。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮南店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
くみ様
お世話になっております。
WECARS宇都宮南店で御座います。
いつもご利用誠に有難う御座います。
温かいお言葉を頂き、誠に有難う御座います。
今後とも、お客様のご満足頂けれる様、丁寧なサービスを心がけ、精進して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
車の値段にあった対応でした。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
エッセを購入ありがとうございました。
これからもお客様に合った一台が見つかるように多種多様な車両を取り揃えてお待ちしておりますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
約16,000kmほどのX4を購入しました。営業の方が親切に色々とアドバイスをして頂き
購入に至りました。
その後10,000kmほど経過するとフロント左側のサスペンションが折れました。
サービス(月寒店)に見てもらうと北海道特有の融雪剤によるものと説明がありました。
TOTAL26,000kmしか走行していないのですがそういう車なのだと納得しました。
フロントの両方のタイヤも外側がツルツルになっていましたが、アライメントの調整を
早急にした方がいいですよ!とサービスから的確なアドバイスを頂きました。
大切に乗っていこうと思います。
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
アツシ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お車に対して説明不足な点もあり、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう会社としても努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
娘が免許を取って初めての車を買わせて貰いました。納車まではすごく良い接客でしたしいろいろとサービスしてくれ、とても助かりました。納車のときに、保険屋さんからドライブレコーダーを借りたので取り付けをお願いしたんですが、取り付け工賃が教えられた値段より高くなり(予算内なので良いのですが)、ドライブレコーダーの電源の取り方をこうしたいと伝えたのですが、伝えた取り付け方と全く違い、やりたくない取り付け方をされてしまいました。伝え方が悪かったのもあるとは思いますが、取り付け方だけがとても残念でした。
光自動車工業所
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
口コミご評価ありがとうございます。
この度はご希望に沿えず、大変申し訳ありませんでした。
概算金額のみでお伝えしてしまっておりましたので、金額が上がる際には一言お伝えすべきでした。
また、持込み頂いた保険会社のドラレコについても、標準的な取付を実施させて頂きましたが、こちらもご希望を詳細に確認した後に実施すべきでした。
ひとえに当社の説明不足と受付不足が招いたことと痛感しております。
誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期的に車を見てくれるのでとても安心です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変よかった
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はガリバー名古屋茶屋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、丁寧な対応と車両にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。お客様のカーライフがより素晴らしいものになるよう、今後とも精一杯サポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店内が広くキレイで良いです
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。また、店内についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います!今後も快適にお買い物をしていただけるよう、より一層努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
挨拶も良く良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
えい様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
レガシィB4(BL5 2.0GT)を購入させていただきました。
接客は良かったです。
車については、一見安そうですが、状態を考えると妥当(若干高め?)かと思います。
現状販売なので、購入後に自分で点検整備もしくは整備工場等に点検整備に出す前提で購入を考えたほうがいいかと。
参考までに、今回購入したレガシィB4の場合だと、納車後の帰宅路でブレーキペダルの感触に違和感を感じた為、確認するとブレーキローターの偏摩耗、パッドもギリギリ、何ヶ月も雨ざらしで動かしてないためか、キャリパーの固着(ひきずり)も起こしていました。また、ラジエーターの故障もあり、納車後2週間でトータルで20万円強の修理代がかかっています。これから購入される方の参考までに笑。
ちなみに現状販売であることは契約の直前でサラッと言われます。
購入後に自分で点検整備もしくは馴染みの整備工場等である程度の金額を出して整備してもらう事ができる方以外にはあまりオススメできません。
また、車検は一応通してもらえるので検切れでもすぐに乗れなくは無いですが、あくまで車検を通すだけで、24ヶ月点検は実施されない事にも留意した方がいいです。
長々と書いてしまいましたが、キチンと点検整備ができるor点検整備にお金をかけられる方であれば珍しい車がたくさんあるのでオススメです。
ニッポンオート NIPPON AUTO
(埼玉県・東松山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
新車がよかったのですが、急に車が必要になり納期優先で中古にしました。ちょうどいい車があって良かったです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
つかれたろう様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。ご納車に向け、ご準備を進めておりますので、今しばらく楽しみにお待ち下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての購入で不安だったが、丁寧な接客で安心して購入することができた。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よくしていただきました。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
白虎様
ご納車おめでとうございます!
ご協力いただいたおかげで、
最短で納車日を迎えることが出来ました。
ありがとうございます。
初回の車検まで点検パックがございますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
状況をきちんと連絡頂く等、丁寧な対応をしてくれました。
愛知日産自動車(株) 滝ノ水センター
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はデイズルークスをご成約いただきまして、誠にありがとうございます。 またこのような評価をいただき大変、嬉しく思っております。 納車後のカーライフも引き続きスタッフ一同、しっかりとサポートさせていただきます。ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ダイハツさんと勘違いして今回つしまオートさんにお世話になりました。
車自体は決まっていたのでそれなりにスムーズに話が進んでいきました。
納車可能の連絡が遅れてきてしまったのでそこは残念でした。
納車したらドライブ楽しみです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評ありがとうございます。
ご納車までの連絡に不安にさせてしまう行動があり申し訳ございませんでした。
これからのアフターフォローしっかりとさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
大変広い敷地に良いクルマが沢山ありました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ベイマックス様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産スカイラインをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。新車店舗のスタッフよりご紹介を頂き今回お車のご案内をさせて頂きました。ご事情によって今のお車が乗れなくなってしまい急遽お車のお探しをされているところに今回のお車をご覧いただき、お気に入りいただけました。今回のお車をお乗り頂く期間は決して長くはないかも知れませんが、今回お声をおかけ頂いた事を嬉しく思います。限られた期間の中であってもどうかお役にたてていただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応がよかった
(株)FEEL ハイエース大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カズヒロ様 この度のご購入ならびにご納車を迎えられ誠に有難うございました。 これからも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
以前はウロコの上からコーティングをされていて、ガッカリしましたが、今回は綺麗にされていて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
ももじろう様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
県内のマイカーセンターを3箇所回ったが、どこのセンターも誰も出てこない。
購入した山口のセンターは、店長もやる気がなさそうだし、この人たちは再雇用なのか?契約中手続き中は椅子に座ってうたた寝?
納車時に装備についての説明は全くなし!
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
ほくと様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
営業の方も親切に詳しく説明頂きました。真摯に対応していただいて、自分にあった車を見つけていただけて、とても嬉しいです。
リバティ ドリーム福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
みるく様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。有難いお言葉もいただき、大変嬉しく思います、今後とも、アフターサービス等、お車のことは当店にお任せいただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の方々が皆さん丁寧な対応をして頂けました。
ホンダカーズ東総 U-Select旭
(千葉県・旭市)
販売店の返信
この度は、フリードのご購入ありがとうございました。これからも点検などでお立ち寄り頂けますと、幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
