総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
まぁいい買い物ができました。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました!
素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
11月から定期点検、オイル交換が店頭での事前受付ありきで、予約受付が可能になったのは、すごく良い。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後カツ様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございました!
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお楽しみくださいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スタッフの対応もよく、メンテナンスも充実しおすすめです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます!!
オール5を貰えるようにこれからも整備などのサポートをしっかりとさせて頂ければと思います。
引き続き弊社のご利用よろしくお願いいたします。
つしまオート 大坪店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車日が言われていた日より遅れてたので少し予定が狂いました…泣
でもこれからは、近くなので何かあれば相談できるし、心強いです(とても可愛いお姉さんがいるし)
新しい車、楽しみです♪
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は納車が予定より遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。それにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、心より感謝いたします。これからはしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください!
そして、新しいお車を存分にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同全力でお手伝いいたします。可愛いスタッフともども、いつでもお待ちしております!安全運転で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
「対応が丁寧で商品状態も良く安心できました。また利用させてもらいたいです。」
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 当店ではお客様に寄り添った提案や不安なくお乗りいただける対応を心がけております。何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
価格とともに満足しています。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただき誠にありがとうございます。お車のサポートをしっかりとさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
結論から書きますと、満足しております。
9月18日に契約し、11月13日に納車して頂きました。
車両確認の当日は担当の方がお休みだったにも関わらず、わざわざ出勤して頂き案内して下さいました。
契約の際もスムーズに段取りをして頂きとても有り難かったです。
契約時にお願いした事が
・ヘッドライト交換
・ドラレコ
・アンダーカバー塗装
・シートカバー取り付け
・塗装剥げのタッチペン
契約後にお願いした事が
・マッドフラップの取り付け
・窓5枚のスモークフィルム
どれも満足いくものでした。
ただ、思う事もあるのでレビューさせて頂きます。
まず、連絡はメールよりもお電話の方が良いと思います。お忙しいのか、折り返しの電話が来ない事がありました。
しつこいかな?迷惑かな?と思っても気になる事があったら、後悔するよりも絶対に電話した方がいいです。私はそうしました。
その際もとてもしっかり対応して頂きました。
社外ナビの取り付けをして頂こうと思ったのですが、サイドカメラが使えなくなる。という事でしたので諦めたのですが、そもそも最初から使えなかったです。そこは確認して頂きたかったです。
また、バックモニターが見ずらいと思っていたら、純正のバックライトが取り外されていました。こちらも確認して頂きたかったです。
マッドフラップもロゴ無しを頼んだのですがロゴ付きでした。ただ、こちらは取り付けに加工が必要という事でしたので、これでしか出来なかったのかな?と思う事にしました。
交換して頂いたヘッドライトも恐らくし光軸調整がされていません。カットラインが大分下に向いています。
これくらいでしょうか。
色々と書きましたが、私自身欲しかった車両が手に入りとても満足しています!納車から1週間、楽しく運転しております。
ありがとうございました。
ビーライン
(神奈川県・小田原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までいろいろありましたが、結果すてきな車を手に入れられて嬉しいです。
ありがとうございました!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ STANDARD
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
ロケット様
この度は数ある販売店より弊社からフォレスターをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、弊社では、継続車検はもちろん、点検整備や追加カスタムも承っております。
その際はご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても良い車を納車できました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
h様この度は弊社でお車のご購入いただきまして誠にありがとうございます!是非愛車のMINIを可愛がってあげて下さい!何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
フェアレディZver.ニスモを購入しました
良かった点
・販売店まで100km程離れた所からの購入だった為初回来店は代理人を通してリモートでの対応をしていだだきました。イレギュラーな対応でも親切丁寧に対応いただきとても助かりました。
・郵送での書類の対応をしていただき、付箋などで記入内容を示して有りわかりやすかった。
悪かった点
・商談時、来店している他のお客様検討しているなどの急かさられる様な売り文句が気分が悪かった
・納車後トランク内にワイパーアーム、ブレードなどの部品が載っていたが説明が一切なかった
・フロントガラスの旧車検ステッカーが剥がしてなかった
ガリバー 熊本清水バイパス店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
たこはち様
この度はガリバー熊本清水バイパス店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
良かった点は今後も継続していくようにし、悪かった点はご意見を真摯に受け止め今後の対応の為にも
ブラッシュアップしていくようにいたします。よろしくお願いいたします。
ガリバー熊本清水バイパス店一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
販売員の方は丁寧でいいのですが、販売店の中古車部は小屋の様なみすぼらしい建物でした。まあ価格が安ければ一番良いのですが。私は中古車の場合は買う場合は品質面でディーラー店しか選択肢には無いですが、買い取りは専門店の方が販売先のお客様が見つかってからの価格提示で高く買い取りしてもらえています。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はぎさん様を担当させていただいております斉藤です。本日はエスクァイアのお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。はぎさん様とは初めてのお付き合いにになりますが今後も長いお付き合いをしてみたいと思っていただけるようアフターには力を入れて参りたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
品質、サービス等満足します。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
引き渡しまでの間に車内やライトなどとても綺麗にして頂きました。きちんとメンテナンスをして乗られていた車のようで調子が良く、気持ちよく毎日通勤しています。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。ご紹介にもかかわらず満足のいく対応ができず申し訳ございません。頂きました評価を真摯に受け止め今後改善していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
新車で購入した10年目のEVから内燃機関のプリウスに乗り換えました。これにより煩わしい充電ケーブルの付け外しから開放されて満足です。無料の急速充電器は使用頻度が高いため故障していることが多く、それにより目的地までの航続距離が届かないことになりレッカー移動のお世話になることが何度かありました。ハイブリッドは燃費が良く航続距離も長くて安心(電欠の心配がない)して走行できます。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ごはんですね!様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今後も日々精進してまいります。これからもごはんですね!様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点や、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
まだ納車された車に乗ってないけれど、これから共に生活していくので楽しみであり、困った時にも相談できるところが近くにあるのは安心感がありますね。素敵なカーライフを送れるようこれからもよろしくお願いします。
ガリバー 朝日店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
お世話になります!この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました!
今後とも素敵なカーライフを送れますよう、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応された方が元気で親切でよかったです
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
ヒロ様 この度はガリバー一関店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました! またクチコミ投稿もご協力頂き有難う御座います!お気に召して頂けて嬉しいです!カワイイカラーで機能性も抜群なekクロスで沢山お出かけして下さいね! ヒロ様のカーライフがより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ!今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
説明が足りない
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ここすば様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
これからの対応で判断します。
軽未使用車専門店 ユアーズ森町店
(大分県・大分市)
