総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサーを見て気に入った車を松尾自動車で購入。その車が走行中動かなくなる。保証期間だったので修理を松尾自動車に依頼。その後何ヵ月も返ってこない。問い合わせると、ディーラーに修理に出して待っているとのこと。ディーラーに聞くと、修理箇所と見積りを伝えたが松尾自動車からの返事がないので取りかかれないらしい。本当に困っている。
カーズ 松尾自動車 宮崎店
(宮崎県・小林市)
販売店の返信
ミッキー様
この度は、当店よりご購入いただきましたお車の件でご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
修理のご依頼をいただいてから長期間にわたりお車をお返しできず、またご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、修理をお願いしているディーラー側から見積りと修理内容の提示を受けておりながら、当店の対応が遅れたために作業が進んでいない状況であることを確認いたしました。これは完全に当店の不手際であり、深く反省しております。
至急、ディーラーに正式な修理依頼をかけ、作業着手と完了予定を確認いたします。進捗については逐一ご連絡差し上げ、ミッキー様にご安心いただけるよう誠心誠意対応いたします。
改めて、この度のご不便とご迷惑に対し心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件にあった中古車を探していただき、購入することが出来ました。納車も迅速です。ありがとうございました。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
たけ様
高評価頂きまして誠に有難うございます
お車気に入って頂き嬉しく思います
アフターサービスもスタッフ一同全力でサポートしていきます
今後ともお引き立てのほど何卒宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車を購入させていただきました。
とても親切に対応してくださって、その後の修理も丁寧に対応してくださいます。
今後もこちらにお願いしたいと思います。
オートステーションR
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスもしっかりしてて、安心して乗れています。購入時から迅速な対応で感謝してます!
自社ローン・自社リース取扱店CARMAX(カーマックス)
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 満足していただけて大変うれしく思います。 またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお店だったのですが親切に対応していただきました。こちらの要望もすぐ対応して頂いてありがとうございました。従業員の方々も愛想が良く、お店の雰囲気もとても良かったです。
CAR SHOP 2nDREAM
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
木村さん、清水さんに担当していただいておりますが
車の整備や事故対応等、細かいところまで
迅速かつスピーディに対応していただいております。
会社の利益よりもお客の要望を優先していただいております。
これからもよろしくお願いいたします
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
たくまさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
たくまさまのお役に立てて何よりでございます。なにかお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後もご満足いただけますよう社員一同努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から後まで丁寧に対応して頂きました。
M’S GARAGE
(大分県・大分市)
販売店の返信
たかk様
この度は、お車のご購入、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂けました
M’S GARAGE
(大分県・大分市)
販売店の返信
jn様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になってアドバイスをしていただいたおかげで、当初、自分が買おうとしていたグレードや条件よりも満足したクルマを買うことが出来ました。アドバイスをいただかなければ、後悔していたかもと思うくらい感謝してます。
ありがとうございました!
CREWCH クルウチ
(三重県・多気郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサポートの手厚さ故に安心してカーライフを楽しめそうです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は最高評価の口コミをご投稿いただき誠に有難うございます。ご満足いただけて私もとても嬉しいです。今後もしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良い
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また「とても良い」とのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
シンプルながらも力強いお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。数あるお店の中から当店をお選びいただき、そのうえで「良い」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みであり、日々の仕事の原動力です。
当店では、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、丁寧なご案内・確かな技術・快適な環境づくりを心がけております。今回、その取り組みがお客様に届き、良い印象をお持ちいただけたことを、大変光栄に思っております。
今後も、さらに多くのお客様に「来てよかった」と感じていただけるお店であり続けるため、サービスの質や対応力の向上に努めてまいります。お車に関することで気になる点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご来店・ご連絡くださいませ。
改めまして、このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のカーライフが今後も快適で安全なものでありますよう、精一杯サポートさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何時も丁寧な対応を有難うございます。また整備の方の的確なアドバイスで気持ちよくセレナを乗っています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヒゲオヤジ様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。セレナ以外にも以前から当社でお車をご購入頂き感謝申し上げます。整備の方も今までと変わらず的確にアドバイスして参ります。今後とも長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
点検の時、他の店だと車きれいにふいたりしてくれるけど(無料で)
有料と言われたので他の店と比べるとサービスがあまりないんだなと思った。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます
この度は、6ヶ月点検にお越しいただいたにも関わらず、洗車サービスについてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。他店様での洗車サービスを提供されている中で、当店では有料となり、お客様にご不便、ご不満を感じさせてしまったことと存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上とお客様にご満足いただける店舗づくりに活かしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく 奥さんが超気に入ってます
もちろん 自分も大満足です
オーナーも申し分ないです
今後もメンテナンスよろしく 神原さん!
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
MYZK様 当社が得意とするVWイオスのご購入から日々のメンテナンスやご自宅車両のメンテナンスまで、いつもお店をご利用いただき誠に有難うございます。MYZK様にも口コミを投稿していただけるとは思いもよらぬ有難き幸せでございます(^-^)特に奥様がイオスをオープンでお乗りになっているお姿を拝見すると本当にお似合いで絶賛!The Ccelebrityを感じます☆彡雨の日は乗らない、いつも屋根付き車庫保管、とにかくイオスを大切にして下さっている事に、良きオーナー様の元へ嫁いだと安心を得ております。これからもMYZK様にイオスや愛車を任せられる販売店として精進致します。今後もどうぞ末永くお付き合いをしていただけます様に、よろしくお願い申し上げます m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめての新車購入でした。
担当営業の方も丁寧に説明してもらえて買ってよかったなと思ってます。店内も綺麗にしてあり好印象です!
ホンダカーズ熊本 清水店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ゆうゆう様、クチコミありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の不調や心配なことがあると
すぐに対応してもらえて助かっています。
小さいこどももいるので、車がないとどうしても困ることがあるので、素早く対応してもらえるので感謝しています。
またその時々のライフシーンに合わせた車のおすすめなどもしてもらえるのでありがたいです。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の希望よりいい車を紹介してもらいました。
最初の相談から納車まで、店長さんがとても丁寧に対応してくださり、安心して購入することができました。
納車後のアフターフォローもよく、快適なカーライフを過ごしています。
この車と出会えて本当に良かったです。大切に乗っていこうと思います!
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
おなかぽんぽこ様 この度は誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
土日も営業していて行きやすいです。
前回車検に来た時も外国人スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。
店内も清潔で良いです。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
スカイハイ様
ありがとうございます!土日も営業しているため、お客様にとってご利用いただきやすいようで大変嬉しく思います。
前回ご利用いただいた際の外国人スタッフの説明も、丁寧で分かりやすかったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様に安心してサービスを受けていただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、店内の清潔さにつきましてもお褒めいただき光栄です。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も維持してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よろしくお願いします
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
また、お困りごとがございましたらご気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買う際に親切に対応してくれて買う事ができました!
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はカーズクラブのご利用誠にありがとうございました!
こちらこそ今後ともお付き合いよろしくお願いいたします!
またいつでもお待ちしております!
