総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は何店か見に行く予定でしたが、
丁寧に何台もご説明いただき、アドバイスいただいたおかげで
1店舗目で購入を決めることができました。
ありがとうございました。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
リョウコ様、この度はムーヴをお買い上げいただきありがとうございます。
数ある店舗の中からチャンス佐倉店をお選びいただき感謝申し上げます。
アフターサービスも充実しておりますので、何か御座いましたらお気軽にチャンス佐倉店までご連絡ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
バモスに詳しくてデメリットも丁寧に教えてくれて、遠方でしたが訪問する価値のあるお店だと思いました。追加でオーディオ周りを色変してもらいました。本当にありがとうございました。
HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)
(茨城県・行方市)
販売店の返信
金沢様 この度はホンダバモスをご購入していただき、誠にありがとございました。またオーディオ周り気に入ってもらえて、嬉しい限りです。難題等ございましたら、HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)へご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後、不具合が見つかりましたが丁寧に対応していただきました。
リバティ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社はご購入後の対応に特に力を入れておりますので
今後もご相談がございましたら気軽にご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
対応が悪すぎます。
車のことが余程詳しい方じゃないと、ここでの購入はおすすめしない。
最初車買う時に、営業担当から車の状況説明は一切なかった、それから一連のトラブルについて、「こちらの責任じゃないです」ととりあえず責任逃避の態度でした。
ラインの連絡入れても返信が遅くて、電話入れても「状況確認して折り返します」って言ってそれから連絡がこない。→またこちらから連絡入れないと連絡つかない。
車買って保証期間に(車買って1ヶ月以内、走行距離に2000キロ以内)車の4躯の切り替えボタンが効かなくて、電話したところ、第一声に「保証対象外です!」と言われて、
ちょっと待って、車見てもいないのに?しかも4躯の切り替えが効かないのは、基本「保証対象」の動力伝達機構でしょう?
そこから二転三転店長が対応してくださって、一旦代車出してもらって、うちらが買ったバンを工場に戻して状態を確認することになった。
その時ちょうど札幌がめっちゃ吹雪いてた日、
「(軽バン)を持ち込みでお願いします。」
4躯の切り替えが効かないので、2躯状態で軽バンで30分雪道を走って持っていけと?
厳しいですと返信してそして約1週間経ってやっとFFの代車を出してくれました。
それからまるまる二日経って、何も店から連絡もらってない。
これから遠出する予定があるから、その前に車もらえないかなーと思って、こちらから連絡してました。
「確認して折り返します」と店がいつもの対応で、それからも連絡が来なかった。
状況の多い雪道運転だから、なるべく代車で遠出したくないのに....
と、結局自費で保険かけて代車しばら使うことになった。
車の修理状況を聞いて、やはりトランスファーが壊れたらしい。→なんで保証対象外が未だに説明もらってない。
車直ってからも連絡がない、こちらから連絡してやっと車をもらった。
車もらってしばらく、エンジンが壊れた。
なんなんですか?まじで
全てのやりとり、録音、まだはスクショしております。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応も丁寧で気持ちよく、最高の車を購入することが出来ました。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿いただき高い評価をいただきスタッフ一同励みとなります。
今後とも末永くご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もよく、担当者さんの対応も良かった為、満足しています。
今後のアフターフォローに期待しています。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Jさま口コミ投稿ありがとうございます。
今後もご利用宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内山様に担当していただきました!
とても、話しやすく親切な対応をして頂きありがとうございました。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ご返信遅くなってしまい、申し訳ございません!
この度はスイフトスポーツのご成約ありがとうございました。
ご自宅も近いので、何かありましたらお気軽にご相談ください。
とても楽しいお車となっておりますので、MTの運転にも少しずつ慣れていただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しばらく携帯を覗き探していましたがなかなか良いのがなくて、たまたま朝チラッと見たのがこのパッソでした。しかも対応してくれたのがまさかのご近所、幼馴染の担当者!なにか御縁を感じ、即決でした。
購入後の対応も良くて助かっております。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
つか様へ クルマックス高崎の武井です。この度は、パッソをご購入していただきありがとうございました。つか様のご希望車を販売することができ、私もたいへん嬉しく思います。 お乗りいただき何かありましたら遠慮なくご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転席に実際に座ってみて、車体の高さがCX-5の方が合ってました。内装を見て乗って確かめることができて、購入できてよかったです。
九州マツダ 曽根店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
まい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、大変感謝しております。
また、まい様のお気に入りのお車を見つけることができて、社員一同大変うれしい限りでございます。
今後もお気軽に弊社にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイズが大きく気に入っている。
これからも乗りたい。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
モリモリ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやり取りにタイムラグが少なくてスムーズに話が進むのでその点が良かった
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はルークスご購入頂き、誠にありがとうございました。ぜひオイル交換や車検予約などにもラインお使い頂けますので、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。なにか気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願い致します。担当・高橋莉那
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店時間を大幅に過ぎてからのお伺いになりましたが、お車購入の相談を時間をかけて親身にのっていただきました。そこから納車まで、とてもスムーズで丁寧でした。納車後も対応がよく、親切なため、おすすめのディーラーです!今後もお付き合いよろしくお願いします。
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ぷーさん様 この度は数ある中古車販売店の中から当店でロードスターをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミにも、このような高い評価を頂き、お礼申し上げます。これからもぷーさん様に快適で安心なカーライフをご提供できるよう、店舗一同アフターサービスに臨んで参りますので、今後とも北関東マツダTX守谷駅前店を宜しくお願い致します。【北関東マツダ TX守谷駅前店 室町】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長の鈴木さんと事務スタッフの女性で営業をされていますが、どちらも気さくにスピーディに対応していただき、気持ちよく商談や納車をさせていただきました。
こんなにもお客に寄り添ってくれる車屋さんは私は今まで経験がありません。その辺のディーラーさんと、比べ物になりません。新車、中古車も扱っていますのでぜひ紹介したいです。
保険もしているので、お願いしました。
これからもよろしくお願いします。
私はもう鈴木自動車さんから離れられないです。
鈴木自動車株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
あまりのお褒めの言葉にこちらも期待に応えられるご対応が出来るように、
これからも努力致しますので、よろしくお願い致します。
任意保険の方も得意としておりますので、ぜひご家族のご継続の際もよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
12月上旬にアトレーワゴンを購入させて頂きました。
※後悔ポイント
・12月上旬に購入、納車が1月の後半
※エンジン不良による、エンジン乗せ替え
・整備の進捗がこちらから連絡をしないと連絡が来なかった
・購入後、1ヶ月でエンジントラブルでオーバーヒートになってしまった
口コミを拝見させて頂いて、良かったので期待を膨らませて、購入に至ったのですが「対応」
「車の品質」がこの結果になってしまってるのが
正直、「残念」という気持ちでいっぱいです。
色々なお客様がいて忙しい中で大変なのはわかるのですが、もう少し手厚い対応をして頂けたら嬉しかったです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
Z様、この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。
整備の進捗のご連絡、ご納車にお時間がかかってしまった事、大変申し訳御座いませんでした。
ご納車後1か月のトラブルにつきましては、出来る限りご希望に沿う形でご対応させて頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
リリイのくるま屋さん
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
SiMら 様 クラブマンのご購入、誠にありがとうございました。 また、この度はお忙しいところ大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また楽しいお話を聞かせて頂きたいので、近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が車を購入したきっかけは数年前にスープラに乗っていて長年乗って廃車に(内容は角田さんに聞けば分かります)それからしばらく車無しの生活があり色々と探してみたものの納得の行く車がなくて交通機関を使い会社通勤で
その後、会社の同僚に車無しの生活はいかんなって話をしていてしばらく経って同僚から軽がいいんじゃない?維持費も掛からないし一石二鳥だぞって勧められたものの私自信スポーツカーに乗っていた為、軽を見下していた部分もあり半信半疑だったので同僚からも騙されたと思って軽購入してみなとスポーツカーは今後維持費が掛かるぞと言われ軽を探してみてネットで数日掛けて探して出てきたのがACCESSさんです
そもそも僕自信が軽の相場も知らなくて写真だけじゃ分からないってなって現車確認にて確認し試乗した際エンジン音で分かりました
軽は経済的な車だと確信しました。角田さん色々とアドバイスありがとうございました
ACCESSアウトレット豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ご購入後もピカピカのお車のお写真などいたただき嬉しく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内と工場と綺麗でしたが、トイレがとても綺麗にされており感動しました。車は第一印象で即購入を決めました。バモスに詳しく丁寧な説明をしていただきました。お勧めできるお店です。ありがとうございました。
HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)
(茨城県・行方市)
販売店の返信
ミシュラン様 この度はホンダ バモスをご購入いただき誠にありがとうございました。アフターチェンジ、改造などありましたら、HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマモータース)へご相談ください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます!
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入ありがとうございます!満点の評価ありがとうございます!いつもご迷惑をおかけしておりますが、全力でご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのサーフをこのエムズオートさんで購入させて頂きました!サーフは一目惚れでした。内外装も見せていただいたときに状態が良かったのが決め手でした。説明もとても丁寧で、さすがサーフ専門店だなと感じました!納車までが早くって、年末もこのサーフと旅行しました。今後とも点検や車検でお世話になります!
(株)エムズオート 本店
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵なお店です
(株)ニュー千里 国産部
(大阪府・高槻市)
