総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明など丁寧な対応をして頂き、有り難う御座いました。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ユキマ様 この度はお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。以前のお車も大切にお乗り頂きましたが、今回のお車は未使用車ですので、更に長くお乗り頂けると思います。コーティングも施工いたしましたので、これからも気持ちよくカーライフをお楽しみ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な要望にも、とても親切に対応してくださり、有り難う御座いました。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ユミさま この度はお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。今回は天災の雹被害でのお乗り換えでしたが、ちょうど入庫したての未使用車が、お気に入りの一台になって頂き、大変嬉しく思います。また点検時期などにはご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店予約から納車まで、電話やLINEで連絡が取れて安心して契約できました。また担当の小林さんは気になる部分についてお願いをするとすぐ画像を送ってくださったりと対応の速さにも満足です。子供連れで行ったのですが嫌な顔せず、迎えてもらえたのが嬉しかったです。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
r.f様この度は弊社のノアご購入頂きまして誠に有難う御座います。人生において数少ないマイカーの購入ですのでご商談後もご不安な点があると思います。ご商談からご納車後まで1番安心して頂けるようにプランニングするのが私の役目だと思っておりますので最低限のことをしたまでだとは思っておりますが高評価を頂き大変嬉しく思います。今後もご不明点多々あると思いますので何か御座いましたら小林に聞いてください!今後とも宜しくお願い致します。
販売担当:小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で乗り換えを余儀なくされてしまい、急遽車を購入することになりましたが、こちらの希望に合わせて、素早く丁寧に対応していただき大変助かりました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
なか様、お世話になっております。先日はご納車後の点検にお越しくださりありがとうございました。この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございます。なか様のカーライフをご安心してお乗りいただけるよう、頑張ります。洗車でのご来店もお待ちいたしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アバルト 500 C 60,000キロ、ホワイトを購入しました。
ルーフスポイラーの塗装とカッティングシートでは塗装し直し、車を納車後に遠く神奈川に取りに来て、再度、配送するなど、顧客重視の対応に感謝します。
おかげさまで、単身赴任先の大分県でも楽しめそうです。
車の状態はというと、10年以上前のモデルとは言えないくらい程度が良くチューニングも施されており、これからが楽しみです。
イタ車で10年前の車のため、これからどんなことが起きるのか、ある意味楽しみにしつつカーライフを送れたらと思います。
評価はお店に入ったことないのと、車の品質はまだ分からないので4点にしました。
ありがとうございました!
Car Shop パレット
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご返信が遅くなり申し訳ありません。この度は数ある販売店の中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 こちらの不手際があったにも関わらず、大変良い評価を頂き恐縮です。ありがとうございます。
今回はご遠方からのご購入という事で、メール、詳細画像等でのやり取りとなりましたが、ブル510様のご理解とご協力のおかげで無事に納車出来ました事感謝申し上げます。ただ、納車前に良かれと思って施工した作業で不具合が生じてしまい、大変まご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ただ、更に綺麗な状態で再度納車出来ましたので、これから大分でのご生活でも活躍してくれると願っております。
ご遠方ではありますが、また何かお困りごと、ご相談などございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせにも関わらず丁寧な対応。こちらのわがままも聞いて頂き
ありがとうございました。
大変良い状態で、満足です。
アフター。来店。はまだ分からないので
評価低いですが。
他は満点です。
江原さんに感謝です。
販売店の返信
Chocolat様
この度はご遠方よりご成約頂き誠にありがとうございました。中古車はまさに一物一価です。今では貴重なサンルーフ付が見つかってお値打ち価格でご提供出来良かったです!ご遠方ではございますが、ご不明点、ご質問がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お母様にも宜しくお伝えくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
良かったです。雹害の車だったので通常よりも安く買えました。距離を沢山乗るのでキズなど二の次だったので良かったです。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
天下一品様!アルファードのご契約ありがとうございます。今回私どもとしても雹害車のご購入にご協力いただきとても感謝しております。外見は難ありでしたが中身は状態がよいので沢山走ってあげて下さい。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車されて一週間くらいから車体後部からコトコトと異音がしてどんどん音がひどくなったので自分でネット検索をし、この車種のブッシュがよく潰れる事を知り素人判断でネットでパーツをとりよせました。
最初は自分で交換しようと思っていたのですが素人では無理だと判り、症状も日に日に酷くなってきた為 年明けにOSGさんにメールで相談したところその部品を持ち込んで交換して頂けるとのお返事を頂きました。OSGさんのお返事では預けて交換する必要があるとのことでした。
しかしながらこの車は車椅子生活の妻の通院で使用しており代車が必要な為、OSGさんに代車を用意して頂き、その間使用していても走行に問題が無いかをメールで相談したところ問題無いとの事で待つ事にしました。そして10日ほど経った時に、ふと車を見ていると運転席側のホイールナットが前後一つづつない事に気づきました。その時にOSGさんにメールすれば良かったのですがお忙しいと思い、自分でインターネットで注文して交換してビックリ、殆どナットがユルユルだったんです!それで自分締めなをして走行してまたビックリ、コトコト音が無くなっていました。と、言うことは…OSGさんが締め忘れしていた?もしこのまま高速道路を走っていたら?どうなっていたんだろう?怖っ!と思っていた矢先にタイミング良くOSGさんより代車が用意出来たとのメールがあり、本当は必要が無くなったのですが事が事だけに車を持って行ってその際にOSGさんの立場もあるので口頭で注意喚起をして、ついで点検をしてもらうつもりで訪問日時の約束をしました。そのメールで間髪入れずOSGさんからPDFメールが添付されていました。よく見ると部品交換の交換費用の請求書、請求金額22000円(因みに事前に他の業者さんに部品持込での交換費用を見積もりしてもらっていましたが その時の見積もりは半額の11000円でした。)そもそも購入数日で…保証のエンジン以外とは言え一度も見ようとせず(先ずは点検するのが普通では?)いきなり請求書?やはり安い車だから?OSGさんは安い車を売る時はホイールナットは手で締めるの?値段に応じてサービスが変わるの?安い車を購入すると命は軽視?購入してまだ一カ月も経たないのに…呆れてものも言えません!こちらはOSGさんの名誉のために穏便しようと思っていたのですが…もうあなたの店では買いません!妻も怒りで知り合いにSNSで拡散するみたいです。フォロワーはたかが4桁しかありませんが!!
オールペン全塗装カスタム専門店OSG ALLPEN
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いい車に出会えていい提案してもらいました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠に有難う御座います。
気に入って頂けるお車をご提案出来て良かったです。
今後とも是非ガリバー長岡店をご利用下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さん、スタッフ一同様 ありがとうございました。
ヒューネット五日市
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
いっちょ様。この度は当店でのお車ご購入誠にありがとうございます。日頃より当店のサービスをご愛顧いただき、ありがとうございます!新しいお車でのカーライフをお楽しみください♪これからもスタッフ一同サポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もお店もとても綺麗で、担当の方もスタッフの方も親切丁寧に対応して下さいました。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました!
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は当社のBMW5シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、大変嬉しい評価を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お車の事でしたら何でも頼って頂けるように精一杯努めて参りますので宜しくお願い致します。
御納車までお時間を頂きましたが、満足して頂きましてありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
デミオを購入させて頂きました。こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、価格も安かったのでその場で購入を決めました。 何件か見てまわりましたが、こちらのお店は総額支払い表示でしたので非常に安心して話を進めることができました。(他では支払い総額がけっこう上がるお店もありました)
また、機会があれば次もお願いしたいです。
CARSHOP CATCHY カーショップ キャッチー
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
リンク様 この度は遠方のところ当社でご成約、誠に有難うございました。お車も気に入っていただけたようで良かったです!あわせてこのような評価を頂き、従業員一同非常にうれしく思います。またお車の件で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入からアフターサービスに至るまで、親身に対応してくれる。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく話を聴いてくださり、私のスケジュールを尊重して納車いただけました。
ありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
近江人様、、この度は私どものデイズルークスを無事お納車させて頂きありがとうございます。又、クチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとございます。このような高評価まで頂戴し今後の励みになり感謝しております。その後お車の調子や取り扱いなどご不明な点などございませんでしょうか?何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますよう願っております。今後とも末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
14年乗った車にガタが出始めていて、新車・中古車を探している中で、ネット検索でたまたまこちらのお店、条件の合う車を見つけ、相談させてもらいました。
中古車購入が初めてで、実店舗が無い中、少し不安もあったのですが、対面で親身になって考えていること聞いて貰い、丁寧にご説明いただく中で、自然と疑問は解消され、オプションも一つ一つ話し合いながら決め、納得して購入することができました。
購入後の手続き・納車準備も非常に迅速で、直後に予定していた家族旅行に間に合わせて貰い、新車で楽しく旅行ができました。
価格も精一杯努力いただき、この満足感は他の販売店ではなかなか得られないように思います。
今後も何か車で困ったらご相談したいと思います。
クルマ買取LABO 奈良本社
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
たか様
この度は当社からステップワゴンHVをご購入頂きまして誠にありがとうございました。大切に乗られてきたお車も当社に下取り入れて頂き感謝申し上げます。皆様はじめ不安と思われる様でして(;^_^A自分が逆の立場でも不安に思うと思います。お問い合わせ頂き、ご近所、同級生何か感じるものがございました!届け出済み登録車だったので、好きなオプションをたくさんつけて、たか様ご家族の笑顔が増えるそんな装備内容になりましたね!説明するのは販売店の責任でございますので当たり前でございます。納期に関しましてもギリギリにはなりましたが間に合ってよかったです!いつでもなんでもご相談頂ければと思っております。
これからも当社のファンになって良かったと思って頂ける接客と価格、サービスの提供を行ってまいります。
この度は数多くの販売店様の中から当社からご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
商品知識豊富で知りたいことに答えていただき、また購入の流れの説明も丁寧にご案内頂けました。スムーズに購入でき感謝です。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度は、ラングラーアンリミテッドをご購入いただき誠にありがとうございます。
Jeepライフを満喫いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で希望の車が購入できました。
滞りなく納車されて感謝です。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
近県からのご注文でありがとうございます。高い評価も頂感謝致します、今後はよりパワーのある車両になりますが安全楽しく利用頂けると幸いです。ご予約させて頂きました1ヶ月点検も最寄りのスバルでお受け下さいませ。それではよいカーライフを☆今後ともスバルをよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで気持ちよく取引できました。
非常に親切なお店さんだと思います。
スタッフさんも知識が豊富で提案力がすごいと感心しました笑
今後もお世話になりたいと思います。
販売店の返信
2106様、この度はご納車おめでとうございます! 担当です!ご満足いただけて光栄です。 最高評価での口コミの投稿ありがとうございます。
私も楽しく商談させて頂きありがとうございました! 今後もお車を通して最大限バックアップさせていただきます。 ご相談などいつでもご連絡ください!
今後もお客様に感動を届けられるよう誠心誠意努めて参ります! 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
50プリウス後期型を購入。中古車なので購入はディーラーと決めていたので行きつけの福岡トヨタ福津店と決めていました。担当者の中村さんからプリウスを勧められ、即購入。アスターサービスもディーラーであるため手厚く満足しています。次も福岡トヨタ福津店でと決めています。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
プリ太郎様 この度はご購入、それにこのような高い評価の口コミを頂き、大変有難うございます。また、ご家族のお車や前車から当店をご利用頂きありがとうございます。長いおつきあいになると思いますので宜しくお願いいたします。 お車を使用される中でご不明な点や、気になる所など御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。 今後も福津店全体で、お車のサポートをさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。ありがとうございます。 担当 中村
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身に対応していただけるので助かります。
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
サイン様 口コミに高い評価を頂きまして誠にありがとうございます、今後も気になる事や、ご要望がございましたらお気軽にご連絡ください、今後とも宜しくお願い致します 店長大月 営業郡司
