総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々と課題があったのですが、全て柔軟に対応してくれました。
まだ納車にはなっていませんが、楽しみにしながら代車を使わせていただいてます。
(有)サンエフオート
(北海道・岩見沢市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
タマ数豊富で安いです。
良かった点
営業営業してないので気楽
安い
車検残1ヶ月だったので、車検お願いしたところオイル、エレメント交換がされていた(激安店だとしてないこともあるので)
残念だった点
事前に言わないと試乗不可と言われた
契約後に保証の要否を決める為、トヨタハイブリット車の ΔSOCを伺ったが、専用工具が無いと計ってくれなかった
修復歴ありの車が多く、詳細を聞いてもオークションの鑑定書に書かれていること以上は店側もわからなそうだったので、一定ご自身で判断できる方にはおすすめ
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。今後ともまたご縁がございましたら是非ご利用をお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
運転席のバイザーの裏にカビが少し、SDカードには前オーナー所有時から販売店に来てからの記録が残っていました。店頭での売値と思われる物がチラリ、紙に書かれた前所有者のナンバー(ダッシュボートの上に置かれて反射して映っていました)、整備中の整備士が水分補給している姿までバッチリと、、
乗り心地はとてもいいです。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
サボテン様 ご指摘頂きありがとうございます。お手入れが行き届いていなかった点、お見苦しい点が情報で残ってしまっていた件、大変申し訳ございませんでした。私の確認不足が原因になります。会社にも報告し、私も原点に戻り、今後はこのような事が無いように対策をさせて頂きます。遠方のお客様で大変ご迷惑をお掛けしますが、今後ともよろしくお願い致します。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間 大畠
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
遠方のため実際に店舗に伺えずメール等でのやり取りのため、何度か契約書を送りなおしましたが、無事に購入できました。有り難うございました。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ウーロン茶様
お世話になっております。
この度はご遠方にもかかわらず、エブリィをお任せ下さり誠にありがとうございました。
また、本クチコミにてご評価いただき大変嬉しく思っております。
ご納車されてから、お車のご調子はいかがでしょうか?
ご遠方の為お会いできる機会はなかなか無く残念でございますが、今後も何かしらお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
予約して来店したところ
すぐに車を見せていただき
気になっていた車を購入できました。
大手企業だからか少し値段は高い気がしますが...
対応してくださったスタッフさんが親切だったので
購入させていただきました。
ガリバー 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。今後もよりお気軽にお越しいただける店舗を目指して店舗一同尽力して参ります。 ご納車後も洗車やメンテナンスでのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
よかった。
長谷川自動車 車検のコバック・高岡インター店/月々定額フルコミ君
(富山県・高岡市)
販売店の返信
先日はタンクのご購入ありがとうございました。
LINEのご返信では不手際のあり失礼しました。
今後も更なるサービスの向上に努めていきますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
車両自体はどこよりも安いと思います。
現状のままで購入すれば…。
でも、直したとしても割安かとは思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
たこ焼き様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
有償にはなりますが保証等もご用意が御座いますのでなにかありましたらお気軽に店舗までお問い合わせくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客が丁寧で融通もききます。場所が奥まって少し分かりにくいところですが、その分お値段で頑張っているそうです。購入した車の前後の境目の窓枠部分磨いたら綺麗になるとのことでしたが納車したら磨いた跡なのか白っぽくなり傷跡だらけで残念でした。値段や接客は満足です。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
本社が綺麗
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はインディオ富山のご利用そして口コミの投稿誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お世話になりました。ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
まさ様 この度はクチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。 心より御礼申し上げます。 ありがとうございました。 アフターサービスについても満足頂けるように店舗全員で取り組んで参ります。 何卒 末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
年式が比較的新しい車を購入したので特に大きなトラブルもなく現在にいたっていますが、購入時担当者の方は販売がメインなのでアフターに関してはあまり関わってはくれない印象です。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ドビウオ様 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応を改善して徹底いきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客や電話対応を含む顧客対応は素晴らしい。安心して契約を結びました。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はアイのご購入誠にありがとうございます。 初めてのご来店という事でご不安もあったかと思いますが、お車にもご満足を頂けたようで安心いたしました。今後もお客様が安心してご来店いただける販売・接客を心掛け精進していきます。これから素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
入った時に誰も声かけて来ない時があり、事務の人も座っているので誰に声をかければいいのかわからない時があった。
担当の人の買うまでの対応は良かったが後日電話した時はあまりいいとは感じなかった
WECARS(ウィーカーズ) 小倉西港店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
マロン様
この度はウィーカーズ小倉西港店をご利用頂きまして有難うございました。
ご指摘頂いた箇所は真摯に受け止めさせて頂き、社内にて共有して改善致させて頂きます。 今後も何か御座いましたら遠慮なくご相談下さい。 これからもウィーカーズ小倉西港店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
三菱の認定中古車というだけあって、車は問題無く良かったです。が、車内がきたなかったです。ルームミラーは汚れて霞んでいました、シール跡とかもあり少し掃除すればきれいになるのに、ハンドル周りもべたついていました。そして、雨の日は走れないくらいにワイパーゴムが劣化していました。今後、見直していただけると、さらに良い中古車屋さんになると思いますので、あえて、口コミしました。なので、星3個としました。
和歌山三菱自動車販売(株) クリーンカー中島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
こもちゃん様
この度はアルトワークスをご購入、また遠方のなか、納車にお越しいただきありがとうございました。
お車に汚れ等、不具合があったようで申し訳ございませんでした。今後、納車前にチェックを徹底していきたいと思っております。貴重なクチコミありがとうございました。
クリーンカー中島 成川 佳揮
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
応接も良く、納車も予定より早くして頂いたので良かったのですが、説明に無かった傷の事を納車時に初めて言われ、何の対応もしてもらえなかったのが残念でした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Tani3様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご契約前にご確認して頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入後10日ほどで納車してもらい助かりました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
「購入後10日ほどで納車してもらい助かりました」というのは、迅速な納車対応に満足しているということですね!車の購入後、早めに手元に届くと安心ですし、予定を立てやすくなりますよね。短期間で納車されることは、ディーラーや販売店の迅速な対応や在庫状況が整っていた結果だと思います。
快適なドライブを楽しめるといいですね!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
もっと車種を多めに展示して欲しいです。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ナギ様 この度はカーチスでご購入いただきまして誠にありがとうございます!タイミングが悪くご希望の色を持ち合わせておりませんでしたが、パールホワイトもいい色ですので是非長く乗っていただけたらと思います。お車の事で何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
マニュアルを、探してもらった
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ネコ様 このたびはキャロルのご購入いただきまして誠にありがとうございます!ご希望のマニュアル車を見つけ出すことが出来まして、私共もうれしく思います。これからも安心してカーライフが送れますよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。どうぞよろしくお願い致します。(鈴木)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客な対応は良かったけれど納車の期限が遅くなってました、、。ローンの方が先に始まってしまったのでその部分はどうなのかなと思いました。遅れる理由をしっかり言ってくれなかったのでそこだけ言ってくれたら他は良かったかなと思います
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
16さま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。お納車が遅くなってしまい申し訳御座いません。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
久々の輸入車を購入しました。
初期の対応や問い合わせに対してしっかり話を聞いてくださり良い印象でした。
輸入車ですので年数相応の故障は致し方ない部分もあると思いますが、一点がっかりしたのがオートクルーズ機能付きの掲載であった車両を購入し納車日の帰り道に試してみると動作せず、その日に問い合わせたのですが、納車前の診断では異常は無く走行には支障が無いのでとの返答でした。
オートクルーズのみ使えないのであればまだ良かったのですが、今回はカメラの不具合が出ている様で掲載してあった内容のプレゼンスパッケージやオートクルーズ、オートハイビーム等の機能が全く動作しない状況で購入直後の事で妻にも言えずなんだかもどかしさを感じております。
SUPERIOR(スーペリア)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ロック様、この度は弊社のお車をご購入いただきましてありがとうございました。
納車前の点検整備及びテスターによる診断の中で異常がないことを確認し、ご納車させて頂きましたがオートクルーズ機能の不具合でご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。誠意をもってご対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。今後、いただいたお声を参考に改善して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
