総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
こちらが納得するまで対応し、アフターサービスもきっちりして満足してます。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は数あるディーラーの中から弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。
今後のアフターもしっかりさせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サンキョーさんから車購入は4台目になりますが、その都度感じの良い接客担当の方に当たり、すごく満足しています。これからも色々お世話になると思いますので宜しくお願い致します。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
レンぞう様 いつも大変お世話になっております。この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございます。ご納車後も車検等お付き合い頂きまして本当に感謝いたしております。レンぞう様に5台目、6台目もご指名いただける様努力してまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
当然ですが、どの程度の装備グレードになるのか事前に見て確認しておけば満足いくお店だと感じました。サポートは、しっかりしています。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でプリウスαとセレナの2台御購入誠に有難う御座いました。
今後共末長いお付き合いの方宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。まだ長距離を走っていないので、車の評価はわからない部分がありますが。
今回、中古車を買うのにネットで検索した結果、七屋さんに辿り着きました。クチコミの評価がよかったので、安心して見に行くことにしました。
目当ての車が工場の方にあったので、そちらに行きましたが、担当していただいた方はとても親切に色々と教えてくださいました。
価格も安く、長期保証でクチコミの評価もいいので、その日に購入を決めました。
店長の平野さんとは納車の日まで会うことはありませんでしたが、電話でのやり取りでクチコミ通りのいい人だということはわかりました。とても話しやすかったです。色々とワガママも聞いてくださいました。
が、契約成立後、お店側からの連絡はほとんどなく、契約のことや保証のことの詳しい説明もされず、私の方から連絡して聞くまで放置、、という感じでした。
納車を急いでいたわけではありませんが、それでも対応も遅いと感じました。
支払いはどうするのか、納車はいつになるのか、連絡すると聞いていたのに来ないのは何でなのか、結局待てずに私の方から連絡をする。。
車の購入は初めてなのでわかりませんが、こんなものなのでしょうか?
車は、納車時は夜だったのでよく見ませんでしたが、翌朝見てみると、外装は綺麗でした。傷なども全て直っているようです。ただ、汚れ(内装、フロントガラス等)があったので、ピカピカの状態で納車!とは思いませんでした。
結果的には特に問題もないし、気に入った車を見つけることができたので満足していますが、クチコミでの高い評価を見ていただけにがっかりしました。
せっかくの長期保証なので、これからもお世話になろうと思っています。保証の説明があまりなかったのでどうすればいいのかわかりませんが、これからのお付き合いに期待します。
あと、送迎をしていただいたスタッフの方の対応も気になりました。
接客業であるのにここのお店は客の立場になってちゃんと考えているのかと正直思いました…
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ささささ。様口コミありがとうございます。現在お車をお持ちでないということで通常ではしない送迎をさせていただきましたが送迎に当たったものは本来美装を担当する作業員で接客が不慣れなこともあり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。販売店ではなく工場でのご成約となり私は納車の日までお会いすることができませんでしたが、メールやお電話でフォローさせていただいたつもりでしたが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 当社には美装工場もあり
美装専門業者が使用する専門の機材を導入し、専門業者でしっかりと講習を受けたものが美装を行っており、営業担当者・美装責任者・最後に私のチェックと3度の美装チェックがございますので自信を持ってお出ししたつもりでしたがご満足いただけなかったということで大変残念な思いをさせてしまったこと反省しております。やはり中古車ですから、新車のように使用感を全て取り除くことはむずかしいのが現状ですが、今回のことを教訓としより一層の美装のクオリティの向上に努めてまいります。年間に何百台と販売させていただいておりますが、総合評価に3が着いたのは今回が初めてで反省すべき点もあったのかもしれません。今後はどんな方にもご満足いただける様努力いたします。長期保証が付いておりいますのでお車のことは全てお任せ下さい。今回の評価を少しでも上げられるようにしっかりとアフターをさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
私の状況をご理解頂き、支払い方法等親切な対応をして頂け、大変満足しました。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
☆mako☆様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございます。当社スタッフの対応にご満足いただけてるコメントを頂きまして大変光栄でございます。☆mako☆様に末永くお付き合いいただける様努力してまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他府県からの購入でしたが、
すばやい対応と親切な接客に満足感いっぱいです。
車のほうも、なんら問題もなく安く購入できて大満足です。
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入を頂き誠にありがとうございます。お車も気に入って頂け大変嬉しく思っております。県外から何度もご来店頂き誠にありがとうございます。クチコミ評価も高評価を頂き感謝いたします。今後もこの様な評価を頂けるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。また乗り換えの時にも是非ご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
隣県からの購入でしたが、今回は車を見てから購入しました。年式の割には走行距離が少なく、良い車でした。また、下取りもしていただきました。担当者の対応も良かったです。お世話になりました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ダンクあなくま様このたびは寒い中ご来店ご成約誠に有難う御座いました。また2台目との事で販売店としてリピートして頂けたのは当店スタッフ一同大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めさせて頂きます。今後もより一層末長いお付き合いを頂ければ幸いです。このたびは有難う御座いました。 ☆☆☆カーバンクライト スタッフ一同☆☆☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一目で良い車だとわかりました。これからドライブが楽しみです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ユウジロウ--様、この度は大変寒い中ご来店ご成約誠に有難う御座います。 ユウジロウ--様のご希望に沿うお車が見つかり弊社スタッフ一同嬉しい限りで御座います。弊社でご購入して良かったと思って頂ける様、更なるサービス、品質向上に努めさせて頂きます。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
数多くのメーカー且つ様々なタイプの車(セダン、スポーツ、SUVなど)を揃えているので、どのようなニーズにも応えられると思います。車好きは、店舗に足を運ぶだけでも楽しいと思います。そのような中でも個性がキラリと光る品揃えをしているこだわりのお店なので、近隣の方は一度遊びに行ってみてください。また、他の店舗を含めると、世界中の車を取り扱っていると言っても過言ではないグループ力も併せ持っていると思います。
BUBU MITSUOKA 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Y様、この度は、口コミのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
今後も、お客様へ魅力ある車両をご提案できるように努力してまいります。
Y様、アフターメンテナンス以外でもお気軽にお立ち寄り下さい。
コーヒーをご用意してスタッフ一同、お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
母の車も自分の車も満足です!
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
もぐもぐさん様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございます。この様な高い評価にてクチコミへご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。今後のアフターも精一杯頑張らせていただきますので何かお気付きの点やご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
使いやすく、走りやすいため良いと思った。
お店のスタッフの方も細かく教えてくれる為、助かっています。
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
店長の青野です。
はじめてお車を所有されるということで、不慣れな点が多いと思います。
なんなりとご相談、またお問合せくださいませ。
メガディーラーとしてのネットワークを生かし、しっかりフォローしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
たまたま入ったホンダカーズで、買うつもりは まだなかったが、NWGNをちょっと見たかったので立ち寄ってみたら、欲しい色と 設備の整った車を見て 気に入ってしまった。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
MWGN様、
この度は、N-WGNのご購入誠にありがとうございました。良いタイミングでご購入に至りました事、大変に嬉しく思います。お近くですのでメンテナンスに付きましても是非ご利用頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
Car sensor でお手頃価格のワゴンRがあり、お店に行きました。下取り、サービス共良心的に対応して頂きました。ガソリン代の出費も減り満足しています。
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格もお手頃でした。アフターケアに期待です。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はプラウドを選んで頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。お納車の直前で多少問題が出てしまいましたが、現状では走行には問題無いと判断させていただきましたので、お手数ですがまたご来店頂き様子を見させていただきますので、よろしくお願いします。また、保証にも入って頂いていますので、万が一トラブルが起きてしまった際には、私までご連絡いただければ早急に対応させていただきます。楽しいカーライフをお祈りしております。ありがとうございました。担当 渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車をありがとう。
父も購入しています★
これからもプラウドで。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
元気な中村さん様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格が安いのに、丁寧な応対で納車後の保証も良いです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ナイチー様、この度は、エスティマのご契約、またクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。ご契約からご納車までの間で、至らない点は多々あったとは思います。今後、アフターフォロー等で少しずつ挽回させて頂きます。お車のことで、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。『車=トーサイ』と言っていただけるように、精一杯頑張らせていただきます。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の出逢いって縁も有りますよね。
カーセンサーのネットでフィットの青で捜すと、条件がクリア出来た物で出来るだけ近くで絞ったら、該当したのは二台だけで、枚方で少し遠かったけど行ってみると、引き渡しのお値段が高くて帰ってきました。
途中にたまたまホンダの店だったので入ったら、青いフィットが有り、カーセンサーで最後の5台に絞った時に見てた車だったんです。リアカメラだけ無いから候補から落とした物で、そしたら付けたらいいと言われ、付けて車検してもらっても手頃なお値段で大満足。
さっきの店の定員より、ずっと感じの良い定員さんで、買うならココやなって思いながら、もう一台見たい車が有ったので次の日は違う店に…
そしたら次の日3回もお電話くださって、やっぱりこちらで買うことにしました。
3年間の保証も有って安心しました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
のざきちゃん様 この度はオートテラス枚方南店にてお車のご購入、クチコミの投稿誠にありがとうございました!また身に余るお褒めのお言葉誠にありがとうございます。またしつこくお電話申し訳ありませんでした。他にも問い合わせが有り、他にとられたくないと言う気持ちが正直ありまして何度もお電話してしまいました。車輌価格は安いが諸費用が高く結局トータル支払いが大きくなってしまうという事があると私もお客様から良く聞きます。他のお店のお話は勉強になりました、ありがとうございます。今後も長いお付き合いをして頂けるようにアフターサービスも頑張って参りますのでどうかよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
総額表示などいいですね^^
スクーデリア1
(静岡県・富士市)
販売店の返信
以前はありがとうございました!!
今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
蕨市民なんだけど上尾で買ってしまいました。けど良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
蕨市からのご来店ありがとうございます。
当店は県外からご来店できるお客様もかなりいらっしゃいます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
商品管理もよく行き届いており、内装、外装共に非常に綺麗でとてもきにいっております。
またスタッフの方々の対応も気持ちよく、安心して車両を購入する事が出来ました。
有難うございます。
(株)大沼 カーショップ グランマレー 富岡本店
(北海道・函館市)
販売店の返信
nabesan様
この度は当社にてお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただきありがとうございます。購入いただいたお車も大切に乗っていただいているようで嬉しく思います。ご自宅が当店から近いとのことですので、お時間があればつでも当店にも足をお運びくださいね♪ご購入後も車検やタイヤ交換、オイル交換などお車に関することは私たちが全力でサポートいたします。今後とも当社を宜しくお願い致します
