総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
・お店の雰囲気→非常に綺麗でした。スタッフは…人が少なく感じましたが、中古車店特有なんですかね?よく道路で見る新車店とは雰囲気が違いました。
・接客→問い合わせ段階は良い印象ありませんでしたが、実際にお会いした後はとても良い接客に変わりました。(元日産にいた人もそんなもんだと言ってましたが)
・保証→ディーラー保証がつくのはやはり安心です。
・品質→全車両屋外保管なのですから、せめて洗車・水垢跡の除去後に納車して欲しかったです。(JAFサービスとかはいらないんで...ちなみにスズキは納車時に何も言わずにやってくれました)
※ただ、希望した日程での納車はかなり嬉しかったですし、本当に助かりました。担当してくださりましたY様本当にありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
口コミありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古のプリウスがたくさんある。年式や走行距離が違ったものが何台もあるので予算に応じて選ぶことができた。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
キング様
この度はプリウスをご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はプリウスなどのハイブリッド車を取り揃えが充実しているため次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
元々違うタイプを見に行ったが、適切な提案、案内ですんなり商談が決まり、納車までスムーズに進められた
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は、数ある中より当社のお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 引き続き、安心してお乗りいただけるよう、努めてまいります。 お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください♪ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ほぼ満足
WECARS(ウィーカーズ) 大分下郡店
(大分県・大分市)
販売店の返信
こた様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご納車までご満足頂けるよう精一杯ご対応致します。アフターサービスも充実してもらえるよう 何か気になることが御座いましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
クルマを販売、納車するまで頻繁に連絡があったものの、納車が終わりわずが1週間で少し不具合が出たりランプがすぐ切れた。点検等もしていたが、そこまでは気遣いができなかったのか?ランプ交換をしたが明らかに確認不足。色が変わり果ててわかっていたが交換していない状況でした。アフターサービスもあり、連絡をしていたが途切れた。だから自費で修理をした。その後全く連絡がない。最後までの対応が全くできていない。もう、連絡もしたくないくらい残念です。
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応と説明でわかりやすく、質問した内容にも
親切にこたえていただきました。ありがとうございました。
カーコンビニ倶楽部羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店のカローラツーリングをご購入いただき誠に有難うございました。
このような高評価までいただきとても嬉しく、中古車を販売している私共にとってはすごく励みになるお言葉で、
重ねてお礼申し上げます。
赤鬼様のお車は残すところトヨタさんでの新車保証継承のみとなっております。
お車のご用意が出来ましたら、改めてご連絡させていただきますので、もう暫くお待ち下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
某中古車会社から引き継ぎ、どうなんだろうと思っていたけれど、接客も丁寧で、ダメだったのは上の人間で現場はいい人が多いと思った。
親身になって考えてくれるところが好印象だった。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀大和店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
り様 この度は誠にありがとうございました。 高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝いたしております。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
納車されてから、走行中に異音がするので、一週間後に販売店に連絡。
あいにく代車が出払っているのと、盆休みが重なり盆明けの対応となってしまったが、そこからが速かったです。預けた翌日には、直りました。
原因の説明も適切で好感が持てます。
またトラブルがあれば対応してもらいたいです。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社でおクルマをご購入いただき誠にありがとうございました!納車後にご不便をお掛けしお手数おかけいたしました。また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
家が近いこともあり連絡せず
お店に直接伺いましたがいやな顔一つなく
対応して頂きました!
自分で車庫証明をとりたいなど希望ナンバーにしたいなど当たり前かもしれませんが
言えばしっかりと提案し対応してくれます。
場所が少し人通りが少ないとこなので
ネットで見て直接見に来ないで買うお客様も
いらっしゃるみたいなので気になった車は
すぐ確認したほうがいいと思います!!
JOY ROUTE
(千葉県・富里市)
販売店の返信
勇気様
この度はありがとうございます
ご近所なので今後ともぜひご活用してください!
できることできないこともございますが精一杯ご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで気になっていた車を予約無しで見に行ったのに、親切に対応してもらいました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店へお車の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当者への嬉しいお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご納車は一区切りとなります。これから永くお乗りいただけますよう、カーライフを新潟南店スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
未使用車を購入して納車までに1ヶ月以上またされます。間に連休があったので多少はかかると思いましたが手続きが異常に遅い。価格は、安いので納期より値段重視の方向けのお店です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
キラメキ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
手続きの件で遅くなり納車が長引いてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めての車の購入でとても良くしてくださいました
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
ふじっち様。この度は数ある中古車販売店の中から【アップモアガレージ】をお選びいただき、ご成約、誠にありがとうございました。 合わせてクチコミも有難うございます。お客様からのお言葉を糧に、これからもスタッフ一同努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
車の購入で、新人だったらしく色々話がわからないことが多かったり、車の洗車がいい加減でびっくりした。 アンケートや口コミに協力して欲しいと言われたが、携帯がよくわからない私のスマホを勝手に星5つつけてから渡してきたのにはびっくりした。自分の給料に関わるとか言われても。口コミはあてにならないです。売ったらそれで終わりかなと感じが悪かった。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ござませんでした。 いただいた内容を社内で共有し再発防止に努めて参ります。今後とも何かございましたらご連絡お待ちしております。この度ご不快な思いさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧な対応に感謝します。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
もっちー様
この度は当店へのクチコミ投稿ありがとうございます。
また暑い中、遠方よりご足労いただきありがとうございました。
ご購入された時にいただきました高評価をこの先も感じてもらえるようスタッフ全員でお手伝いさせていただきます。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりと準備を進めて参ります。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
ウエインズトヨタ神奈川
U-BASE西湘 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
展示している車の数は少なかったですが予算もほぼ決めていたので説明を聞いて15分程で購入を決めました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます! ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
WECARS(ウィーカーズ) 堺鉄砲町店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
jo様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
他店で契約を迫られていた中、お電話で急いでいることや営業時間ギリギリの来店予約についても、お待ちしていますと丁寧でした。
私の気持ちや状況を汲んでくださり、とても良い提案をいただきました。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
先日はご多忙のところ、ご来店頂き有難う御座いました。
ご納車、アフターまでしっかりサポートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ザビートルを購入させて頂きました。傷は少々あれど、状態確認もしっかりとありとても良い個体で購入して満足しています。1点だけ1年の保証付きと説明と確認及びカーセンサーにも掲載されていましたが、私のミスかもしれませんが付帯されていませんでした。その辺りは購入の際に確認した方がいいと思います。ただ、車両状態は良かったので大きな不満はありません。
ユニーズ 港店
(愛知県・名古屋市港区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
親切にして頂きました
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ヤマテラス様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。今までお使いのお車がご事情によりお乗り頂くことが出来なくなり、お困りのところを当店へお問い合わせを頂きました。その日の内にお決め頂き、また書類等のお手続をお早めにお手配頂けた事でそれほどお時間を頂かずにご納車する事が出来ました。お乗り頂き気になる箇所がお有りとの事でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。誠に恐れ入りますが無料一ヶ月点検の際に診させて頂きたいと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でした。
スズキアリーナ富山西 U’s STATION富山西
(富山県・射水市)
販売店の返信
ダイスケ様
この度は当店の中古車をご成約いただきありがとうございました。
今後も誠心誠意対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
