総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
3台ほど見せていただき、それぞれの良い点・悪い点を丁寧に教えていただき、安心して購入することができました。
駐車場が決まっていない状態で伺ったのですが、納車までのスケジュールもきちんと説明していただけました。
並木盛自動車株式会社(アルファロメオ葛飾)
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
口コミのご記入ありがとうございます。比較検討していただき当社を選んでいただきありがたく思います。
今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、ありがとうございます。初めてのご購入のお手伝いが出来まして光栄です。ご不明な点などがございましたら遠慮なくご相談下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全てがスムーズで見習いたいと思いました。
トヨタカローラ山口 下関マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方のため電話等のやり取りがメインでしたが、しっかりと対応していただきとても好感が持てました!
車両に関する情報も細かく教えていただき助かりました!
購入から納車までもスムーズに行っていただき満足です!
TOTAL CARサポート BSオート
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
saito様 。数あるお店から当店を選んでいただきありがとうございました。 しっかりとアフターさせていただきます。 今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応が良く、引き取り時の説明もわかり易く安心しました。
ルートシックス福岡
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
M.Y様、この度は誠にありがとうございました。またこのような高評価も頂きありがとうございます。ご納車後はたくさんキャンプや旅行などで遊んで下さい!! その後のアフターメンテナンスなども可能ですので、何か機会が御座いましたら宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々購入しようと思っていた車種で、年式も新しく綺麗な状態だったため購入しました。他に販売されている車も状態は良さそうで、入り口の前にはスポーツカーが並んでおり、力を入れている印象でした。また繁忙期ということもあり、常に接客対応をしている状況でした。納車時期を柔軟に対応してくれましたが、繁忙期はやはり手続きに時間がかかる様子です。オプションでコーティングをお願いし、仕上がりも良かったです。
初めての中古車購入ということもあり、色々質問したのですが、一つ一つ回答いただきました。ただ、私の場合見学時に契約したこともあり、あまり時間を取れず、若干の認識齟齬があったので、購入される際はしっかり時間をかけて説明を聞き、不明点を無かすことをお勧めします。質問内容に丁寧に答えてくださるので、大変感謝しております。また無闇にオプションの推奨や強引な押し付けなどはなく、自身で購入した方がいいものなどは素直に勧めていただいたため、そのあたりも不満はありませんでした。
不満点があるとすれば、契約時の説明や車両の状態の説明など積極的に行うというより、こちらからの質問に答えるという時間が長かった点かなと思います。もちろん必要な点は説明していただきましたが、知識に自信のない場合はあらかじめ自分で調べてからをお勧めします。またステッカーをリアガラスに貼られた点もでしょうか。中古車販売の場合はそういうことも暗黙の了解的にしているのかもしれませんが、事前に一言欲しかったというのが正直なところです。納車時もそういった説明などはなく、帰宅してから気がつきましたので。繁忙期により時間が取れなかったということも原因かもしれませんが。。
ただ全体的には高評価です。客側の個々の状況に柔軟に対応してくれると感じましたし、今回は購入した車しか見てないですが、他の車輌の状態も良さそうでした。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ytさま、この度はBRZのご納車誠にありがとうございました。
クチコミにて貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しまして、真摯にご意見を受け止めさせていただき、
当店のサービスを更に向上させるため全体での共有を行わせていただきます。
ご指摘いただいたことに対する意識や仕組みを店舗全体で振り返り、改善をもって前進できればと存じます。
重ね重ねになりますが、この度は当店のご利用並びにクチコミへのご協力誠にありがとうございました。
今後とも是非ご利用いただければと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店もまわりましたが、希望の車を見つけてくれたのはここのお店だけでした!
親切にしていただきありがとうございます!
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
SA様
この度は数ある販売店の中から当店でイグニスをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご希望のイグニスのオシャレなデザインを際立たせるルーフレールが装備されている後期モデルMFグレードをご提案させていただきました。
カーキカラーで状態もよくSA様ご夫婦に喜んでいただけて本当に良かったです。
キビキビとした爽快な走りもお楽しみいただけたらと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ガリバー稲沢店 担当下地
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
Webで車を閲覧し、飛び込みで現車確認。
店員さんの対応も物凄くよく納車までスムーズでとても良かったです!
ですが納車されてから他の車屋さんは分かりませんがガソリンの残量が2メモリしか入っておらず少し残念な気持ちになりました!
有限会社 松岡自動車整備工場
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
タント 様
遠方からのご来店ありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございます。社員一同より一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため現車確認出来ませんでしたが、こちらからの要望に対してこまめに連絡いただけたので安心して購入できました。納車後ちょっとしたトラブルがありましたが、直ぐに対応してくれました。とても信頼できるお店です。
K SELECTION
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は遠方よりお越しいただきご購入ありがとうございました
大事に乗っていただけると思うととても嬉しく感じます
長いカーライフ楽しんでくださいね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にもかかわらず、雨降りの中長時間、丁寧に対応いただいてよかったです。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけるお車のご提案が出来まして、とても良かったです。今後も、お車につきましては、しっかりアフターフォローをさせていただきます。今後も、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車に出会うことが出来ました。
ありがとうございました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、MINIのご納車おめでとうございます。これからもMINIでたくさんの思い出をお作りくださいませ。今後も、お車につきましては、しっかりアフターフォローをさせていただきます。今後も、お付合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スマホのSMSやLINEで細かく相談に乗ってくれました。車に詳しくなかったので、とても、助かりました。納車時に車をピカピカに磨いてもらって、気持ちいいスタートが切れました。イケメンのお兄さんが、カッコいいです。
KURASHICAL
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はご契約いただき、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご納車時に車両を見て喜んでいただけた事をはっきりと覚えております。人生においてお車のご購入は大切なご決断ですので、これからも万全のサポートで安心してお乗りいただけるよう、心を込めてサービスさせていただきました。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせていただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。◇KURASHICAL◇
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても、満足しました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただけまして誠にありがとうございます!ご満足いただけまして、とても良かったです。今後も、お車につきましては、しっかりとアフターフォローをさせていただきますので、今後も、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車を購入させていただきました!とても親身になって対応してくれたので助かりました。納車時には、新しいコンピューターで車の診断書までつけて説明してくれて、輸入車でも安心して購入出来ました。ありがとうございました!
BIG.CAR COMPANY JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
くり様、この度は数ある車屋さんの中から当店をお選びいただきありがとうございました!その後のお車のご様子はいかがでしょうか?また気になる点や、不安要素などありましたらお気軽にご連絡ください!今後ともどうぞよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かった。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Kenji様、この度は弊社デイズルークスをご購入いただき、ありがとうございます。また遠方よりのご来店、重ねてお礼申し上げます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。お近くにお越しの際には、コーヒーでも飲みに是非お立ち寄りください。お待ち致しております。 Kenji様、ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、満足しています。
また、購入車輌についても細部まで説明してもらい助かりました。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店を選んで頂き、誠に有難うございます。しかも高評価の☆5つまで付けてくださり感謝してます。これからの季節は外出しやすい季節になりますので、新しいお車で家族皆さまでいろんな場所にお出かけして思い出作りをして下さい。この度は本当に有難うございました。大事にお乗り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
恥ずかしながら自分で車を選んで購入する事自体が初めてでしたが、初歩的な部分から丁寧にフォロー頂き、満足して購入することが出来ました。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
たろはなりん様
この度はクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お車選びから、今後のカーライフまで少しでもお力になれるよう精一杯ご対応させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
本日はオトロンで車を買っていただいてありがとうございました。事故等お気をつけてお乗りください。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最大のメリットとして、車の総額はとにかく安いと思います。
あとは担当の営業さんにガッカリ。不測の事態で欠勤したにしろ、新しい車検証をPDFで送る約束をそっちのけで、こちらとしては保険に入れず困りました。普通は他の従業員さんに引き継ぐなりするかと思います。本人からは謝罪もなく、社会人なったばかりなのかな?という印象です。
責任感なんてないんだなと思いました。
代理で対応していただいた方は、店長さんだと思いますが、名前の漢字は違うし対応としてはイマイチですね。お客様満足度よりも売り上げ重視なのでしょう。
他人にはお勧めしないです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
やーふる様
この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
無理に進められることなく選べて良かったです。
あまりこだわりも無かったのて、車種を絞り込んで提案してもらえたのも良かったです。
今後のアフターケアも良ければ良いなと思います。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社では無理にオプションを勧めたり他車種を勧めたり等、お客様のご意向に沿わない提案は基本的にいたしません。
アフターサービスに関しましてもぜひ弊社にお任せください。
またのご来店、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。代表取締役 立川博望
