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気持ち遅かった

納車時に近くて、便利が良かった。

時々質問に対して返信がこない事がありますが、それ以外はよかったです

店舗の清潔感があって良かった

遠距離での取引でしたが大手ディラーさんなので信頼してましたし、担当の方も最初から親切で納車までとてもスムースで感謝してました。 担当者さんに納車後に「ドラレコの取り付け位置が低いのではないかと思う」と電話で問い合わせした際に「すみませんけどワイパーの拭き取り範囲の関係でその位置で問題無いですね」とそっけない回答でした。こちら山口県であり離れているのに今更文句言っても仕方ないというところはありますが、なんとなく先方からは面倒くさそうな印象を受けました。　 ネットでノートオーラの色んな方のドラレコ位置を見ましたが社外品のドラレコとはいえ私の車みたくなっているのは少数派です。 しかも、カメラ映像の下半分近くに車内＋ボンネットが映り込んでいます。何の為のドラレコかと思います。こうなっては他で直してもらうほかありません。 車自体の品質は素晴らしく、担当者さんには納車日も1日早めて貰うなど色々頑張って下さったり、車自体の品質も素晴らしく買って良かったと思っていただけに、このような気持ちになったのは残念です。

車が早急に必要だった為お願いしたところ、早い対応でよかったです。

先ずは在庫車の数の多さに驚きました。ベンツCクラスだけでも選択肢が多すぎて悩んでいましたが、最終的には妻の一言で決定でした。車の数に対し担当さんは少ないようでしたが、車の説明はきっちりして頂き、アフターメンテ等の説明も多少のマニュアル感はありましたが、修理、保険、クレジット会社等との連携もしっかりしているように感じました。 まだ納車はされてませんが、車ともども長くお付き合いが出来るよう期待してます。

3ヶ月前に再び車を買いました。リピーターです。その理由は、BIG時代の親切な営業マンが引き続き残っていてくれたからです。まあ、事業主体が大企業に変わったのもありますが。 しかし、会社のシステムや社員の対応を見て感じたことは、新会社は社内のコンプライアンス整備にやっきになっており、顧客のことに全く目が向いていないのではないか。 今日オイル交換に行き、事前の予約制度もなく、受付で90分待ちと言われただけで、あとはただじっと2時間半も待たされただけでした。 私が感じたことは、会社は監督官庁や株主ばかりを見て、顧客や社員のことを全く考えていない。社員の心配りや裁量の余地を認めず、ただただ精密機械のように動かしている。 これでは社員も顧客もせっかくの新会社に何の期待も出来ません。 もっと販売・サービス等会社システムを血のかよった人間らしいものにしていただきたい。

先日ハスラーを購入いたしました、担当の接客も丁寧で店の雰囲気も良く、車の状態も良いですが、、、購入した車はセールスポイントに自社ナビと記載されており契約時の実車とカタログのセールスポイントを見ながらの確認もし販売価格に納得して契約しましたが、納車後に動かして見るとディスプレイはあれどカーナビ機能は無く担当に問い合わせた所、記載間違いで本当は自社ディスプレイが搭載されてるだけで言うのを忘れてましたとの事、セールスポイントが自社ナビ搭載と明記して販売してるのに記載間違いな事を知っていてそれを契約内容確認時に言わないとはどういう事なのか？仮に伝え忘れたとしてそのままナビ無しで販売してしまうのはどういう事なのか？今回の回答はiPhoneをディスプレイに繋げば携帯アプリのナビが使えますからそれでよろしいでしょうか？との回答でしたが、カタログのセールスポイントが購入の理由の一つなのに良いわけないでしょう。後日店長から連絡があるとの事ですが販売側にも契約はしっかり守っていただきたいと思います。 今回たまたまのミスであって普段からこんないい加減な販売を行なっていない事を願っています。

この度は念願の車を買うことができまして、ありがとうございました。いい車でとてもよかったです。

新卒の方でしたが、元気いっぱい、わからないことはしっかり確認して丁寧に楽しく接客してくださいました。吉田さん、今後もがんばって！

何度もアンケートを求められて面倒。

某大手中古車業者のイメージがあるが、ネクステージはそんなイメージを払拭するような感じがした、休日で忙しかったようだが。

一度提示された金額で満足したので、購入に同意しましたが、上の者に確認します、と言って戻ってきたら、金額が上がってるので、憤慨しました。 車が緊急で必要だったので、購入決めましたが、 最初に担当した方以外のスタッフ対応は、素晴らしかったです。ありがとうございます。

2024年2月に2シリーズを購入。初回登録2023年末、走行5000km未満の車両。 購入後、3か月でエンジン警告灯が点灯。近くのディーラーで見てもらう。排気系センサーの不良との事でセンサー交換。その後また、数ヶ月でエンジン警告灯が点灯。また、近くのディーラーに見てもらうが、なかなか原因がわからない。購入して、わずか半年で、こんな車両。本当に後悔しかない。 そもそも、購入時、連絡は遅いし、嫌な予感していた。これらの故障を、本ディーラーに伝えても、適当な回答のみ。遠方でこのディーラーを選ぶ時は十分な覚悟をした方がよいです。

車検の見積から中古車の販売までしてもらえたのでたすかりました

応答が少ない。 メール等での不備は早急な対応があった。

200系 レジアスエース ディーゼルターボエンジン スーパーGL シーケンシャルウィンカーヘッドライト、メッキウィンカーミラー、両側スライドドア、シートカバー、新品タイヤ、スライドドア小窓付、ハイラックスホイール いい対応でした。 ありがとうございました。

お客様対応やアドバイス とてもよい。

ありがとうございました。