総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車時にナビ操作が困難な事とミッションの不調を伝えられました
車内を清掃して下さったと喜びましたが、表面だけでマット下やシート下やグローブボックス周辺からゴミが沢山出て来て失望しました
納車翌日に夜間走行したらライトが暗過ぎて運転不可能だと伝えても「現状渡しだから」で終わり
持って行っても昼間しか営業してないからと確認もしてくれませんでした(頼み込んで自腹でバーナー購入して無料で取り付けして下さいましたが、交換作業だけで確認して下さいませんでした)
他に有料での整備を頼みたいと言っても「他所に持ってって」と何もしてくれませんでした
「現状渡しだから」と売れば何もしなくて良いのでしょうか?
中古車だから多少のトラブルは覚悟してましたが今回は酷過ぎると思います
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ta20様
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今回のご契約ですが、ご商談時に実車確認・試乗もして頂き、「現状販売」をご納得の上で
ご契約をさせて頂いたと思います。
当店としても「現状販売」の意味を十分にご説明できていなかった部分もあるかと
思いますので今後の改善させて頂きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶときから相談に対応してもらい予算の範囲内で修理もしていただきました。いろいろな車に試乗もさせてもらえて参考になりました。
Euro Select(ユーロセレクト)
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
レビューの投稿ありがとうございます。ご来店いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても専門店ならではの対応をさせていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
今日中の購入契約までは予定していなかったが親切な対応と金額も満足がいき購入契約しました!
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
y...t様
この度はご契約頂きありがとうございます。
何かお困りの事がありましたら、スタッフにお気軽にご相談下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
様子を見にきましたがとても親切な接客と丁寧な説明、明るさが好評価でした。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
t..s様
嬉しいお言葉ありがとうございます。
洗車サービスもございますので、是非ご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
色々なわがままを嫌な顔せず聞いてくれてとても素敵な車を見つけて頂きました。
ありがとうございました!
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
y..s様この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
今後もお車のご相談お待ちしております。
末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネット上での評判通り、親切丁寧に対応して頂けたので安心して購入出来ました。
在庫台数もたくさんあり、色々比べられたのが良かったです。
有難うございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社のボルボV40のご購入誠にありがとうございました。お住まいもお近くなので今後もオイル交換などで当社をご利用頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
入りやすく、明るく、親切な対応をしてくれるお店です!
軽自動車専門店 セットアップ キャッセン大船渡店
(岩手県・大船渡市)
販売店の返信
ありがとうございますいつもお世話になっております。
新しいお車いかがでしょうか?
運転にも慣れてきて、操作など分からないところありましたらお気軽にお電話ください。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
なかなか程度の良い車でした、
遠出になったけど、来たかいがありました。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ハモちゃん様 遠方からのご来店で当店を選んでいただきましてありがとうございました。
点検、整備もしっかりしてありますので、安心してお乗りください。
その後お車の状態はいかがでしょうか?こちらにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない事を端から質問してしまいましたが、丁寧に教えてくれるお店です。
いざ車を探す前にしっかりとヒアリングして下さって、見つかった1台はまさに探していた1台でした。
価格、状態、趣味(笑)の折り合いをキレイにつけて頂きました。
まぁその分期間もかかるので(笑)
しっかり長く乗れる車を、じっくり探せる方にはオススメしたいお店です。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
みやび0209様、この度はご投稿頂きましてありがとうございました。車も気に入ってくださって、ホッとしております。今後はお車のメンテナンスとともに末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので宜しくお願いいたします。お使いになっていく際、何か気になる点などがございましたら、お気軽にご連絡ください。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の感じがとても良かったです。また車両の良い点といまいちな点の両方を説明してくれるので納得して購入することができました。大満足です。信頼できるお店だと感じました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。まだまだ至らない点あったと思いますが、満足頂けるよう努めさせて頂きます。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当して頂いた営業の方が元マツダの方で詳しくデミオの説明をしてくれました。良い所と悪い所も教えて頂き安心して購入が出来ました。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
キングモンド様ご投稿有難う御座います。
デミオは走行性能もしっかりしていますし、隠れた名車ですよ。
今後ともお車の事でしたら何なりとご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
シルビアを6月末に契約、7月末に納車し乗り始めて1ヶ月弱が経ちました。
契約時から無理言って色々お願いさせていただき塗り直ししていただいた所も塗り直したとは思えないくらい完璧で現在気になる箇所無く周りからも好評でとても満足しています。
契約時や納車時はわざわざ駅まで迎えに来てくださりスタッフの方もお二方共に人柄が良く知識豊富かつ対応も丁寧で本当に良いショップです。
気になった点などあればすぐ相談させていただきたいです。
これからもよろしくお願い致します。
クラブトレーダース
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ゆうびあ様
このたびは当店にてお買い上げいただき誠にありがとうございます。 さらにはこのような高評価のクチコミまで頂き、とても光栄です。
当社と提携させて頂いている板金工場さんも、とても腕の良い職人さん達ですので、
何か有りましても、綺麗にお直し致しますので(笑)、ガンガンドリフトの練習をなさって下さい。
近いうちに当社でも走行会を企画しておりますので、その時は、お友達を御誘いの上、是非ご参加ください。
ゆうびあ様とはお住まいがお近くですので、何か御座いましても臨機応変にご対応させて頂きたいと思っておりますので、
こちらこそ、 今後も末長いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カ-メイトさんで新車を購入しました。金利が2.9%が決め手でした。ディラ-さんよりお安く購入が出来て、とても嬉しいです。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
坊主メガネ様
この度は、ステップワゴン新車をご購入頂き誠に有難う御座います。
奥様が金利の事をよく勉強されていてディラ-金利より安い当社のマイカ-ロ-ンをご利用頂いての購入でした。
当社のロ-ンは全期間固定金利の2.9%ですので、お車の値引き分だけでなく、金利の差額でも坊主メガネ様がご納得いく価格で新車をご提供出来たと自負しております。とてもよいお車ですので大事にお乗りくださいね。今後とも末永く御付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するときに希望にあった車を探して頂き、その他の選択肢も提案してくれて選びやすかった。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
いつも葉栗オートショップのご利用、誠にありがとうございます!
しょうた_0812_4771_0904様との今までの長いお付き合いを今後ともよろしくお願い致します。
カローラアクシオが店頭に並んでいなかったため、注文販売になり、多彩なグレードからクルマを選ぶ事が出来ましたね。
またナビの取り付けや、日頃のメンテナンス、車検等お待ちしております!
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度だけの訪問でしたが説明や対応に不安を感じる事無く、安心して手続を進める事が出来ました。納車までの対応も迅速、丁寧に行なって頂き又車もシッカリ仕上げて下さり、信頼出来るショップです。大満足です。
スバルショップ榛東
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
Jun0619様
この度は、カーセンサークチコミ投稿誠にありがとうございます。
また、この様な高評価も頂き、大変ありがたく思います。
ご納車時には、遠方のため陸送会社にてのご納車になり
お会いする事が出来ず残念ではありましたがお車の
仕上がりにご満足頂いた事が大変うれしく思います。
今後は、お近くでのスバルディーラーとのお付き合いにはなると
思いますがお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話で話をしているだけで安心できるお店だと感じたので、実際に行ってみたら電話以上にていねいでさらに安心しました。ちょっと失礼かと思ったんですが「ここの車の良さはわかったんですけど、他にも気になる車があるんです。」と正直に言うと「気になる車は全部見たほうがいいですよ?頑張って全部見に行って下さい!」と逆に送り出されて拍子抜けしました。結局気になる車をすべて見た結果、一番良かったので戻って来て契約しました。納車してもらった車も綺麗で大満足でした。
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。中古車購入は金額の大きな買い物ですのでお時間の許す限りたくさんの車を見て、勉強される事を当店ではオススメしております。車の状態はもちろんですが、車の程度と同じくらいに大切なのがお店の姿勢を見る事だと思います。良い事ばかり言って買わせたら知らんぷりなお店もありますし、きちんと中古車のリスク等を説明し、納得して頂いた上でご購入頂くお店もあります。値段だけ安ければ良いのか、値段よりも安心なのか?きちんとご自身の希望に合ったお店選びが大切だと思います。今回はMH220510様にたくさんのお店を回って勉強した上で「ここの車が一番良かった!」と言って頂けたのが何より嬉しかったです。今後はメンテナンスからカスタム、車検等も購入者特別価格でご案何出来ますので何でもお気軽にご相談下さい。今回はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業時間がいにもかかわらず、とても丁寧な対応で嬉しかったです。
大事に乗らさせて頂きます。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
misuke様、この度はレガシィツーリングワゴンのご成約ありがとうございます。
遠方にも関わらず、店舗までご来店いただきありがとうございました。
これからレガシィで色々な場所にドライブに出かけて楽しい思い出を作って頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
結婚して子供が出来て、一先ず車が必要だなってことでスズキのアルトラパンを知人から安くしてもらって乗っていました。
しかし、結婚する前からですが私自身は勿論、妻もドライブが大好きなのでラパンで名古屋やら仙台やらあちこち走りまくってました。
2人の時は軽でも十分かなと思ってましたが、子供(赤ちゃん)を連れての長距離はラパンの広さでは厳しい物がありました。
妻も同じ意見で、車探しを始めました。
始めはセダンが良いとか、スポーツ系の車も検討しましたが、国産でMTが選べて、それなりに速い車と条件を絞っていった結果レガシィにたどり着きました。
B4とワゴンで迷いましたが、荷物を積める方が良いのでワゴンを選択しました。
カーセンサーで色々と物色してこの車を見つけました。
厚木方面に用事があったため、ついでに現車確認に立ち寄りました。
その日に買うつもりは無かったですが、担当の方の接客態度や、車の状態、同じ玉が他に有るか分からない等々色々と考えた結果、購入を決めました。
我が家にとって安い物ではないですが、最高の相棒に出会えた気がします。
購入して1ヶ月ちょっとたちますが、特に不具合も無く元気に走ってくれています。
妻も満足してくれているので良かったです。
見積り等、購入まで迅速に対応してくださりありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
何点か気になった事を書かせて頂きます。
1つ目は車の購入手続きは時間がかかるのは仕方がないと思うのですが、目安の時間が分かると助かります。
子供連れなので。
2つ目は商談中に自分の車の鍵を預けると言うのは何故でしょうか?
車の荷物を出す際に不便なのですが…
以上になります。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヨネツby280ps 様 この度はレガシィのご成約誠に有難う御座いました!!ご納車から1ヶ月を迎え、快調に走っているとの事で安心致しました!!ぜひ長く乗って頂ければと思っております!また、ご来店からご契約完了までの目安時間についてわかりやすく改善させて頂きます。お車の鍵について、下取査定の際に車輌チェックでお預かりさせて頂いております。査定車輌が多い場合は順番でご返却までお時間を頂くことが御座います。ご不便をお掛けして申し訳御座いません。こちらも改善させて頂きます!貴重なご意見まことに有難う御座います!今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと探してました。
やっと予算内で買える車を発見!
更に安くしてくれてありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
とふじ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足してます!
ありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
よこば様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
