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対応はいいけど色々遅い

元々セレナを乗っていましたがこの度アルファードに乗り換えしました。 セレナの際も納車時に不具合があり修理をして頂きましたが、今回も納車の時点でおかしいなと思ったところがありました。 納車翌日に問い合わせをしましてその対応待ちです。 納車までに色々と整備などすると言っていましたが、これで整備されているのかな？と思いました。 途中で何故か担当者も代わり、話が噛み合わず一から説明をしないといけなかったのが不快でした。 最初から納車まで同じ担当者のが色々と事情がわかってるのにと思いました。

車種を決めて中古車を絞り、希望に沿った車を即座に探していただきました。時間をかけてしまっても、こちらの意向を親身になって考えてくださり、お客様目線に寄り添った丁寧な接客でした。

たまたま立ち寄ったら当たり車に出会えました。回転良さそうなのでお気に入り登録しておくとよいかもしれません。

代車を出していただけて非常に助かりました。

担当していただいた営業の方には、購入検討中の車の差し押さえ対応して頂いたり好印象でしたので、接客の満足度は4とさせていただきます。 購入時にトヨタの丸ごとクリーニングを内外装共にお願いしました。 しかし、クリーニング前に気になっていたシート表皮に着いた髪の毛が残っていたり、ボディ外装にコンパウンドの付着跡が残っていたりしたため、アフターサービスの評価は2とさせていただきます。

ご対応ありがとうございました。各種説明も丁寧に対応いただき購入することができました。また機会があればよろしくお願いいたします。

特に問題なく購入できました。

車の手続きがスムーズでした。

希望合う納車時期、車を色んな角度から探してくれた。

広くて綺麗なお店です。 平日のオイル交換無料は魅力的ですが、結構予約詰まってます。

雹被害による車両乗り換えで相談した。 対応に時間を要したが車両購入時は様々なサービスや特典をつけて頂いた。

カインドさんにて軽を購入させて頂きました スタッフさん、お店の感じは良く満足しています。が人手不足なのか若干のレスポンスの遅さが目立ち、購入した側からすると不安になってしまいますのでお客様のケアする改善をお願いしたいです。とはいえ納得できるかと

10年くらい乗っている車の車検が迫ってきて通すか、買い替えるか相談しました。下取りの査定も良くしていただき、親身に対応していただき、購入しました。

コンパクトカーをお安く買いたかったので、良い値段で買えました。

飛び込みでお伺いしましたが、非常に丁寧に対応いただき、良い車をご提案いただきました。

いろんな話題がありましたが、購入した車は特別変わりはありませんでした!

最初ただ見積もりを取ってもらう予定でしたが、良い車があり、あれよあれよという間に購入になりました。妊娠中ということもあり、大変でしたが、無事ちょうどいい車を買えてよかったです。 ちょっととお店が遠いのでいつも点検等はひたちなかのお店を利用しています。日立店の方がお店の清掃が行き届いている気がします。ひたちなかは、キッズスペースの清掃をもう少し良くしてほしいです。

飲み放題で冷房インターネット完備 車検待ち時間も苦ではありません

1年半前に中古車を購入しました。 オイル交換も無料ででき、アフターサービスにも満足しています。 店舗に無料ドリンクサービス、おしぼり、ポップコーンのサービスもあり、待ち時間も快適です。 大変な時期だと思いますが、サービス維持を期待します。