総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
即納車希望でしたが創造以上に早くて助かりました!ニーズに合わせた対応をして頂けるし、おすすめ頂いた車も大変気に入ってます。また買いたいです。
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見たその日で決めました。
外装も内装も綺麗でしたし、修復歴についてもちゃんと説明いただけました。
ポータブルナビを着けようか迷っていましたが、「良さそうなのが見つかったら送ってください。」とのことでしたので、後日購入し配送させて貰いました。
配線等はきれいで、すぐに使える状態での納車だったので満足です。
ありがとうございました!
ただ一点だけ。納車後、一旦エンジンを止めた後、再始動時にバッテリーが上がってしまい、エンジンがかからなくなってしまいました。急いでいたのでこちらから連絡はしませんでしたが、すこし驚いてしまいました。近くの車に繋いでもらってすぐ復帰できたので予定に問題はなかったのですが・・・。
私自身初めての車で、そこまで確認できなかったというのもありますが、評価はマイナス1とさせて頂きます。
それ以外のお店の方の対応などは良かったです。分からないところは教えて頂けましたので。総合的には良い買い物ができました。ありがとうございます。
Car Shop Link
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
むぎ様 この度は当店でのご購入有難う御座いました。夏場の時期にバッテリーを上がらせてしまい、大変申し訳ありません・・・。むぎ様のご指摘を頂き、当店も今後、このような事が起こらないよう努力していきます。もし、今後お車についてご不明な事などがありましたら是非、当店にお声掛け下さい。全力で対応させて頂きます。今後とも当店のサービス(オイル交換5年間無料)等をご利用の上、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方がいろいろと細かい要望まで聞いて下さり、本当に満足できる車に出会えました。ありがとうございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。
キムにい様のご要望のお車がなかなか無くて、探すのに時間が掛かってしまいご迷惑をお掛け致しました。
今後も末永くお付き合い頂くようお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
当時、四国の高知県に住んでおり、店舗に一度も足を運ぶことなく購入をいたしました。よって、お店の雰囲気は評価対象外としたかったのですが、システムのエラー回避の為に5星にしています。メールをメインに購入時のやりとりをさせていただきましたが、営業担当の方は丁寧な方でした、車両の状態が解るような高解像度の画像を複数枚送っていただきましたし、書類の手続きも迅速かつ丁寧にご指導いただきました。この点は大変感謝いたしております。
これから購入をされる方に、2点アドバイスがあります。まず1点目ですが、見積もり依頼を行う前に『関東マツダ田園調布店』のホームページを訪問し、『ホームページ特典』を確認してください。当該店舗は時期によって、格安のナビ取り付けやオプションのサービスなどを行っております。私は在庫確認を兼ねて、ネットからすぐに見積もり依頼を行ってしまったので、このホームページ特典の対象外と通告されてしまいました。決算期が近いときなどは、ホームページ特典も大盤振る舞いです。気をつけてください。
2点目は、購入後の保証に関してです。マツダ社は全国に広がるディーラー網をもっていますので、購入後の保証もお願いしたかったのですが、この希望も叶いませんでした。マツダ車でなく、日産車であるためだと説明を受けましたが、近くの日産ディーラーで新車保証を継続するようにと言われるだけで、1年保証すら付けることはできません。日産ディーラーでは新車保証の継承に費用(2万円前後)がかかります。また、日産ディーラーで車検を受ける際に加入可能な新車保障の延長制度(グッドプラス)は、中古車は加入不可でしたのでご注意ください。
※この情報は2011年7月現在のものであり、ディーラーは店舗によって対応も千差万別ですので、購入前にご確認ください。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は日産デュアリス購入いただき誠に有難うございます。 店頭にてお会いし契約の事前に詳しい説明をさせていただける時間があれば良かったと残念に思います、申し訳けありません。
保証に関してマツダ保証が無い場合でもメーカーの新車保証が残っている商品は、名義変更後であればメーカー保証継承のためにメーカー指定工場で有償整備をすることで継承できます。またマツダさわやか保証付きであれば他メーカ車でもマツダ有償延長保証が可能となりました。 ただし、希望商品のメーカー新車保証が残っている場合は、マツダ保証は重複するので特に必要無い、というお客様もいらっしゃいます。
マツダ保証なしの商品に保証をつける希望には応じることはできませんでしたが、その分は高知県からお問い合わせいただける程の魅力ある価格であったと御理解ください。
また、掲載車両はカーセンサーの他にもWEB掲載があり複数リンクしております。それぞれのWEB掲載特典がありますがすべての特典は受けることはできないようです。
しかし当店独自のHPによる特典は内容によっては重複しても契約前であれば、可能な場合がありますので、スタッフにお尋ねください。当店では、すべてのお客様に気持ち良く購入いただける事を願っておりますのでご遠慮なく申し出てください。 近くに来られた時は、是非、お気軽にお店にお立ち寄りください、お待ち申し上げます。
カーセンサークチコミ情報のご協力いただき有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安な部分が多々あったが、手続きがスムーズで整備も十分にしてもらっての納車だった。
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。その後フォレスターの満足度は如何ですか?
なかなかお会いできる距離ではありませんが、大阪にお越しの節は、ぜひお立ち寄り下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
電話対応の良さから、お店に行き、中古車を買う事に決めました。そこまでは、良かったのですが、車を引き取りに行ってからの、対応の違いにガッカリ!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、納車後の対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の立場にたった対応を心がけてはいますが、不十分だった事を深く反省しております。二度とこのような事が無い様に店舗内ミーティングにて議題に挙げて、情報の共有を致しました。今後同じようなケースの場合はもちろん、些細なことでも、お客様の立場にたった接客、対応をスタッフ一同行って参ります。今後も気になる点などが御座いましたら遠慮なくご指摘ください。今後ともお付き合い頂ける様により一層努力して参ります。この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
こちらで3度購入していますがいつも希望通りの車を用意してくれます!!
まぁ希望通りじゃなかったら買いませんが(笑)
店員さん商談中は車の説明より如何に私を笑わすかに全力を注いでおります!
それが彼の良い所!!他のお客様には真面目にやってるはず…
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
誤作動さま
毎度ご愛顧ありがとうございます。
これからもご希望に添える様尽くして行きたいと存じます
4台目のお車も必ず良いお車をご用意させて頂きます!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった\(^O^)/
サンショウ(有) 駅前店展示場
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関しては無知な面が多く、車の買い替えを検討していたところ、グレード、装備お勧めのオプションなどいろいろアドバイスしてくれて助かりました。せっかくかわいい車を買うのだからという事でかわいいオプションをサービスしてくれてうれしかったです。お気に入りの車です!!ありがとうございました。^^/
Auto Garage WOODY
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。車も
かわいくお似合いの車だと思います。アフターも弊社認証工場となっておりますのでオイル交換は元より、12ヵ月点検、
車検整備も行っております。今後も末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
大手のガ○バーさんより高値で下取りして頂いて申し訳ないやら、大満足でした。
コワモテの店長さんと商談しましたが、親切に接して頂き安心できました。
試乗後、その日に買うつもりではなかったのですが、探していた色の車があって、気に入った事もあり、アフターケアもしっかりしてそうなので思い切って、こちらで購入しました。
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は高い評価をいただきまして、有難う御座いました。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は希望通りの車が手に入り、とても満足しています。 ありがとうございました。
軽’s BOX
(山梨県・甲斐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
このお店では2回目の購入です。お店のオーナーさんもスタッフの方も親切でいろいろと丁寧にアドバイスしてもらえます。いろいろと相談ののってもらえるので安心できます。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
みやび様、先日は スズキ ワゴンRをご購入いただきましてありがとうございました。 みやび様には前回に引き続き、当店にて2台目のお車をご購入頂き、スッタフ一同感謝いたしております。また、クチコミにてこの様な高い評価とお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
またお車の事で何かありましたら、どんなことでも、いつでも気軽にお立ち寄り下さいね。お待ちいたしております♪
これからもお客様に少しでもさらにご満足して頂けるお店作りに取り組んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のMPVからお世話になっていますが、とにかく親切で些細な事でも相談にのってくれます。
このプレマシーも前車の車検を受けるか相談した時に探してくれた車です。
ボディライン、色、車内、装備何をとっても一目惚れでまさに「私にとっての一台!」さすが!
また、整備もディーラーさんなので安心です。
担当さん以外でも よく話を聞いてくれますし、うちは商談の時子供の相手をして頂き助かりました。ほんと、アットホームなディーラーさんなので家族で遊びに行けます!
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
サムちゃん様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます。ぴったりのおクルマが見つかって本当によかったですね!おクルマのことはもちろん!!その他何でもお気軽にご相談ください☆今後とも宜しく願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
他で見たよりも内装が一番キレイで購入しました。ちょこちょこトラブルが発生し、遠くで買ったのですぐに修理も出来ずたまに傷ですが、まだまだ乗っていこうと思います。
泰栄自動車販売(株) TAX板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ネコバス様
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。納得が行く対応が出来ず申し訳ありません。
これから少しずつ挽回して行きますので、末永くお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両入れ替えのため趣味仲間のひらさんに希望車種と予算を伝え探してもらいました。
新車では販売していない玉数のない車種なので期待はしないでいたのですが思っていた以上のとゆうかこれ以上ない最高な物をさがしてくれました。 予算はオーバーしたのがつらいですが長い目で見ると十分納得できるものです。 いろいろ無茶言ったので気苦労させてしまったかもしれませんが大変感謝しています。
car shop Next Value
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
もとランクル乗りさん投稿ありがとうございます!ランクル乗りさんとは同じ趣味であるスノーモービルをきっかけに知り合った仲間で、冬山では良く埋まった私を助けてくれる頼りになる先輩ですね!笑 その趣味のスノーモービルを『車内に積める車』ということで『200系ハイエース・ハイルーフ・スーパーロング・ワイドの距離少ないの!』が絶対条件で探しました。 予算も決まっていたのでなかなかいいのにめぐり会えず待つこと1.5ヶ月。やっと出てきた一台ですが、予算内は難しそうなものでした。が、ここは勝負させてもらいました! 新車か?と思うくらいすごく状態がよかったので約30万の予算オーバーで落札しました。ですが、予算をオーバーしている以上強くお勧めは出来ず『もし気に入らなければ購入しなくても大丈夫です!』と言いましたが物を見て快く『これはいいね~!』と決めていただきました。 支払い方法などで少しお時間はかかりましたが無事に先日納車致しました。 納車後に『カーセンサーのクチコミお願いします!』という要望にも気軽にこたえてくれました。 納車時からリア周りにごく小さい異音を感じるそうなのでそちらの方はひどくなるようならご相談いただければと思います。 ハイエース19年式ディーゼルターボ2万キロですのでまだまだ15年は乗れるでしょう^^笑 車のほうは頑張らせてもらいましたので私が頑張った分、もとランクル乗りさんには冬山で埋まった私を助けるのに頑張ってもらおうと思います^^ 冬まであと3ヶ月ですが今年も朝里・余市岳ではたくさん助けてもらいますのでこれからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分で車を買うのは初めて、きっかけはネットで14シルビアを見かけ「カッコイイ!実物を見て見よう。」
翌日シルビアをネットにアップしていたKTSさんに訪れ、試乗→即決。ものの20分くらいだったかなぁ…
情けないことに、カッコイイだけで買った自分は車の整備とかメカの知識はゼロ。テンパーって何?
でも安心して乗れているのは、いざという時KTSさんが面倒見てくれるから。今までもイロイロお世話になってます。それに、今考えても自分にすごくフィットしている車を売ってくれた。
初めて買ったシルビア、今も大事に乗ってます。これからもお世話になるKTSさんに感謝感謝。
KTS
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
クルマがクルマなので、ディーラ中古・低走行で探したら、ここに唯一在庫がありました。
ATばかりを揃えるお店が多い中、私がお店に行った時には、S2000、ユーロRなどのMTも在庫があり、その他大勢にならないクルマ探しには良いお店だと思います。
(もちろんFITとかもありますけど・・・)
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
もんちっちDD様 先日は車検をお受けいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後のお車の調子はいかがでしょうか?今後もお車のことで何かございましたらお気軽にお声をかけてください。これからもどうぞ宜しくお願い致します。 担当 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いぃ車が見つかってよかったです。
SELECTION 株式会社セレクション
(大阪府・高石市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートecoさんの近くに勤めていて毎朝通勤の度に、「安いけど綺麗だな」と思いながら眺めていましたが、12年乗っていたヴィヴィオがついにダメになったのを機に仕事帰りに飛び込みました。39万円のワゴンRを購入しましたが会社の同僚からは「新車買ったの?」と聞かれるくらい綺麗でした。1ヶ月近く洗車に行かないと「車にコケが生えますよ」とお電話頂いたり、誕生日にはお花を戴いたりと、社長さんの気配りが嬉しいです。これからも宜しくお願いします。
オートeco西合志
(熊本県・合志市)
販売店の返信
カズチャン様こちらこそ毎回色んなお土産を戴きまして大変恐縮しております。職場も近いのでお車の事は洗車だろうが何だろうが私共にお任せ下さい。お待ちしております。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大手中古車店から独立されたとの情報があり、尋ね購入しました。
質もよく、価格も私の予算以内で購入でき大満足です。
なんと言っても、アフターサービスがすごいです。
『オイル交換無料』これもすごいですが、さらに『洗車無料』です。しかも手洗い。
利益があるのかな?と思いますが、当たり前のような対応です。
購入された方は同じように、ここまでするかを感じていると思います。
一押しのお店です。ぜひお確かめください。
オートeco西合志
(熊本県・合志市)
販売店の返信
kojirou様、毎度ごひいき戴き誠に有難うございます。「利益があるのかな?」と、ご心配頂きましたが私共は常にお客様にお越し頂いて展示場が賑わっている事が一番の利益だと考えておりますので、ご安心下さい。今後ともジャンジャン洗車に起こし下さいませ。有難うございます。
