総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
名古屋からの遠方購入でしたが、担当頂いた営業の方の対応が素晴らしいものでした。
迅速で丁寧な対応で、納車までとてもスムーズに進めることが出来ました。
納車までの間、いろいろな要求にも対応頂きとても感謝しています。
遠方ではありますが、今後もメンテナンス等々でご相談させて頂きたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
K*K様
この度は遠方の中、当社在庫車両をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き嬉しく思います。入庫してすぐの出物車両と出会えたのも K*K様の決断力が決めてだったのではないかと思います。BMW X3でこれから色々な思い出を作って頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大きな傷などは事前に修理して頂き綺麗な状態で購入できました。また下取りもお願いできたので安く買えました。ありがとうございました。
SKY AUTO
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
taka6295様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで1ヶ月半で出来上がり、中も外もピカピカにして頂きありがとうございました。
しかも、ガラス皮膜とレジン仕上げのダイヤモンドキーパーだったのでビックリしてます。
黒の車だったのでどこでガラスコートしようか迷っていたので助かりました。
初めて車を購入するのにインターネットでの購入は最初は不安が有ったのですが、
対応して頂いた全てのスタッフの方は親切に分かり易く説明をして頂きとても安心して取引ができました。
担当スタッフさんからのメールや電話のやり取りも素早く対応して頂けたと思います。
わからない点もスグに教えて頂いたり、
店舗には行けなかったので書類のやり取りは郵便で行ったのですが、書類を送った際には必ず連絡が来たので安心しました。
ガソリン満タンありがとうございます。
360km走行してもまだ4分の1は残ってます!
社外品のオプションメールでやりとりしてたので、写真を添付して頂けたらよかったかな?と、思いました。
販売店のシールなどはあえて貼らないらしいので、貼りたい方は言った方が良いみたいです。
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
おーーの様
この度は新車ヴォクシー煌Ⅱのご購入有り難うございました。こちらこそ、いつもメールでのご返信など、直ぐにご対応頂きまして助かりました(^^)v 今回はシッカリとダイヤモンドキーパーを施工してますので、お車のお手入れも楽チンだと思います。 少しご自宅は遠いですが、浜松にお越しの際は是非、遊びにお立ち寄り下さいませ♪♪ 引き続きよろしくお願い致しますー(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルテッツァを買った木山です。
色々とトラブルがありご迷惑をお掛けしましたが、臨機応変に対応してくださりありがとうございました!
とても丁寧に対応して頂いて、わざわざ広島から福岡まで持ってきてくださるなど凄く良いお店だと心から思いました!母親の車や妹のを買う時は頼るかと思いますがその時はよろしくお願いします!
(有)オートサービスムーヴ・オン
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
木山様へ。この度はアルテッツアのご購入、誠にありがとうございます。そして販売店評価の方も大変嬉しくなる評価を誠にありがとうございます。私も車好きで免許取得後、すぐに車を購入しましたが、今回の販売は色々と思い出させてもらい、納車までのワクワクする気持ちを一緒に体感させて頂きました。納車時は途中、予定外の事もありましたが、そのおかげで違う楽しみもありましたので楽しい出張になりました(^^)思ったほど遠くないですし、何かありましたらいつでもご連絡ください!あらためまして、この度は本当にありがとうございました。では楽しいカーライフをお過ごしください!!!(有)オートサービス ムーヴ・オン 担当宮廻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に乗らせて頂いてありがとうございました!車大事にします!
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
minnkorosuke様この度はご納車おめでとうございます。車の寿命はお客様と私達車屋の二人三脚だと思っています。オイル交換車検などお車の事はお任せください。当社で購入してよかったと思って頂ける様にスタッフ一丸となって一生懸命頑張ります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初は不安でしたが、接客して頂いた営業スタッフの方の
対応もよく、お店の雰囲気も良かったので、購入を決めました。
大変満足して乗ってます!!
ホンダカーズ北神戸 有野中町店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、フリードのご購入ありがとうございます。
これからしっかりとカーライフをお手伝いさせて頂きます。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
29年2月にフリードを購入しました。
とても接客は親切で丁寧でした。満足です。
でも、乗り始めから車の振動が前の車より大きく感じていましたがサイズも大きくなったし、買ったばかりやし、車検も通ってるんだからと気のせいと思っていたら、5月に入り明らかにガタガタ、パンクしたのかと思って近くのガソリンスタンドに入りました。すると、2012年からタイヤ替えてないですと言われ、見るとタイヤが裂けて変形するほどになっていました。
実際車に乗る機会も雨の日と月1回出かける時だけです。
さすがにタイヤに保証が無いとは言え、早すぎるでしょう。
かなり信頼していい印象で買ったので残念でなりません。
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あめま様、この度は当店のフリードをご購入頂き誠にありがとうございます。
また、当店スタッフの対応にご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、大きな励みとなります。
今回、ご納車致しましたフリードのタイヤによりあめま様に
不愉快な思いをさせました事、お詫び申し上げいたします。
当店では、走行テスト、専門スタッフに点検確認、
陸運局認証整備工場での車検を経てご納車しております。
今回のご指摘を受けまして、早速スタッフ会議を行い点検フローの確認、
同型展示車の再点検、同型車両の納車済みカスタマーへの聞き取り調査を
行いましたが、同じ事象を確認する事はできませんでした。
メーカー純正のタイヤであること、走行距離から推測致しましても
路上の何らかの異物による裂傷とも考えられます。
あめま様にとっては今後もご心配でしょうから、是非、当店に車両を持ち込んで頂き
他タイヤの点検をさせて頂けないでしょうか。当店の不備が原因でしたら
誠意を持ってご対応させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急な来店にも親切な説明をしていただき、店長さんがとても気持ち良く対応してくれた為安心して買わせて頂きました、今後のメンテナンスもお願する予定です宜しくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
オサマ15様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入してから納車までの期間、一つ一つ細かい連絡がありとても分かりやすかったです。隣県ですがまた機会があったら是非お願いしたいです。どうもありがとうございました
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
ツナ様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。納車が遅れたにもかかわらずこのような評価をいただきありがとございます。新しいご家族が増えたとのことでしたので、これから楽しいカーライフが送れることを願っております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に分かりやすく説明して下さり対応も早く
納車までスムーズに出来ました!!
ありがとうございました!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社にてご契約頂き誠に有難う御座います。
お車もご満足頂けた様で何よりです。
今後ともより良いお付き合いが出来ます様に努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
これからもよろしくお願いします。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はアトレーワゴンをご購入頂き誠に有難うございます。またこのような高評価を頂き社員一同大変嬉しく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか。初回のオイル交換はサービスでやらせていただいておりますのでお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近くでスペーシアを探しており、カーセンサーで検索した所こちらのお店にヒットしました。電話問い合わせから、お店での対応も親切、丁寧にして頂き大変満足しております。
メンテナンスのパックもすごくお得で気に入っており、次の車もお世話になろうと思っております。有難うございました。
エフエルシー株式会社 スズキアリーナ久居
(三重県・津市)
販売店の返信
SYOOO様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と面倒な注文をしても誠実に対応して頂けてとても満足のいく買い物をさせて頂きました!
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はシエンタのご成約ありがとうございます。
この様な高評価まで頂き大変うれしく思います。
メンテナンス等も当社にお任せして頂ければと思いますので・何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
クールアップ 社員一同
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車が届いた時にガソリンはガス欠寸前。
ETCのコードも切れていてそれを連絡しても対応しかねるとのこと。
残念極まりないです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ごんたろす様 この度は、RX-8ご成約ありがとうございました。ご遠方でメールでのやり取りの中、ガソリンの件やETCの件申し訳ありませんでした。現状確認がお写真だけでの対応が難しく申し訳ありませんでした。
ガソリンは当社で少しお入れしての納車をさせていただいておりました。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の森島さんが親切に対応して頂けました。また、点検の際にご利用させて頂きます。宜しくお願い致します。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中、当社をお選びタントをご購入頂き誠に有難う御座いました。アフターの部分でも満足頂けるよう全力でサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や対応が良かったです。
ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
unini様 パレットの購入、クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております! その後お車の調子はいかがですか? 日常メンテナンス・点検等、アフターフォローも幅広く行っていきますので、何か不安な点がありましたらいつでもご相談ください♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき、満足しています。
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入していただきありがとうございました。
またこの様な高評価をしていただき本当に嬉しいです!!!
これからも宜しくお願いいたします。何かお車のことでご要望などございましたら何なりとお申し付け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応していただき、ありがとうございました。
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していたバックカメラもつけていただき大満足です。大事に乗ります。
HIROSEIBI
(広島県・呉市)
販売店の返信
このたびは、当店で2台目のお車をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。おクルマ気に入っていただけて本当に良かったです。 何かございましたらお気軽に寄ってみてください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方も好印象で、対応も早くてすごく良かったです。
また車を買う機会があれば 利用したいと思います。
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
この度はAZワゴンのご購入 誠にありがとうございました。またこの様な高い評価レビュー投稿も本当にありがとうございます!!もう次のご購入のお約束までいただき感激です!! ご購入には満足していただきましたが、当店は買ったあとのサポートやサービスにも自信を持っています!!「2年間のオイル交換無料サービス」もその一つです。また点検や車検などついつい忘れがちになりそうですよね!!でもお車はメンテナンス次第でお車の状態が大きく差がでますのでメンテナンスは必須だと思います。点検時期が近くなりましたらダイレクトメールの郵送をしているのでダイレクトメールが到着しましたら是非ご来店くださいね♪スタッフ一同心よりお待ちしております。
