総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
ここで車を買いましたが、乗ってもいない納車日に口コミを書かせようとしてきました。それで、口コミ件数2位っていうのはどうなんでしょうか。納車して200m走ったらエンストを起こしました。若い営業の人がガソリンを持ってきて、どうせエンストだろみたいな感じで30分以上待たせてから対応しに来ました。ふざけた話です。右側前輪からゴトゴトと異音がしたので、最近点検したらロアアーム辺りのガタつきが酷いです。また、アクセル、ブレーキの調整は一切されていません。オイルや冷却水のような液体類だけ簡単に変えた感じがします。買ってからまだ1ヶ月ですが、非常に高額の点検費を払わせて、何を点検したらあのような状態になるのでしょうか。酷い店でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
御坂は 御坂は様口コミ有難う御座います。
ガソリンの件に関しては大変失礼致しました。
ご納車時には一定量の補充をさせて頂いておりますが、元々がかなり少ない状態だった為、回りきらなかったのかと考えられます。対応力不足をお詫び申し上げます。
整備の面に関しては今回新規車検とのとの事で、保安基準は問題なく通過しております。
また必要な部分の整備は間違いなく実施しておりますし、その他内容に関してはお客様がお選びになったプランによっても異なります。今一度お客様がお選びになった内容と照らし合わせて頂ければと思います。
今回の件に関しては当社ご案内の内容とお客様の認識による相違があったのかと思いますが、何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
また当社もお客様へのご案内をわかりやすく、的確に出来る様改善して参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度は車の引き渡しまで迅速に対応していただき、ありがとうございました。カーセンサーの情報を見て自分が探してる条件をクリアしていたので多少不安でしたがすぐに車を見に行き、その場ですぐに決めました。車検が切れるころにまた買い替える予定なので次回もお願いしたいと思っております。
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
おざおざ様
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
また即断即決のお買い上げ誠にありがとうございます。
今後とも弊社との末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度口コミより訪問させて頂き、スタッフの豊富な知識と個々にあった支払い方法を適切に提案してくれたりと、まさにお客様目線で対応してくれ、即決に至りました。もともとカスタムに強いお店で、他とは違う車に乗りたいと思う私にはピッタリでした。ホイールから細かいところの用品まで相談に乗ってくれるお店はここしかないと思うくらい良かったです。ディーラーで買うよりもグラスパディ様で買って良かったと心底思いました。本当にありがとうございました。
グラスパディ
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
先発どすこい様
この度はご契約誠に有難うございました。ご満足いただけて大変うれしく思います。また今回は高い評価をして頂きスタッフ一同心から感謝しております。これからもお車の事で何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の人の対応も良く、いろいろな相談も引き受けてもらい、大満足してます。次もエヌオート販売さんで車を購入したいと思います。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ばっさん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。この度はばっさん様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ほぼ1ヶ月乗りましたが、調子良く走行出来ています。購入時の諸々の手続きもスムーズに行なっていただきありがとうございました。 ただナビのテレビについての説明はもう少し必要だったと思います。
トータルでとても満足出来る車を購入する事が出来ました。ありがとうございました。
Cloud NAGOYA
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ラーメンクラブ様
この度はご遠方からのご来店・即決でのご契約ありがとうございました。そして口コミ投稿ありがとうございます。
付属のナビのテレビが、車輌年式と同等でまだ地デジ対応のナビでなかった事の説明不足でご迷惑おかけいたしました。
20年連れ添った愛車とのお別れ、新しい愛車の事を私どもにお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回のデミオも前の車みたいに長く乗ってあげてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大至急必要になってしまったのに、親切丁寧に対応して頂き有り難うございました。
とてもフレンドリーで安心して購入する事が出来ました。
アフターの方も宜しくお願いします。
CarCreator’s TMG Japan
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
みやたけ様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
お客様との出会いは縁だと思っていますのでこれからもよろしくお願いします。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回初めてネットで車を買いました。最初は本当に大丈夫か不安でしたがくるま屋スピッツさんの親切な対応で解消しました。いろいろ無理な対応もして頂いてありがとうございました。また納車日も思ったより早く、遠い自宅まで納車していただきありがとうございました。社長さんも大変優しい方で安心感が凄くありました。次回もまたくるま屋スピッツさんで、車を買おうと思ってます。ありがとうございました。これからも頑張って下さい。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
のぼのぼ様
今回は大阪からのお買い上げ、誠にありがとうございます!
エスクァイァHVは丁度早いお車が引き当たり、また、追加でエアロやセキュリティ、社外ホーンなども付けて頂きありがとうございました!、また、丁度10インチナビのディスカウント品が通信販売で浦得ていて、少しお安くさせて頂けたと思います
納車の日、ご家族の方が永年ご愛用頂いた下取り車をすごく気に入られていたようで、前の車とのお別れをすごく惜しんでおられたのが印象的でした。
しかし、新しいお車にも慣れて頂き、きっと気に入っていただけると思いますので、慣れないお車ですが少し我慢していただけませんでしょうか?
下取のお車は廃車せず、次の方が使っていただけるように何とか転売できましたのでご安心ください。
また、ご近所でメンテナンスしていただけるトヨタディーラーご相談させていただきましたので、一か月、六か月点検は元より、その他何かございましたらそちらの方でご対応お願いいたしますが、何かございましたらこちらの方でもご連絡ください
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親子揃ってここ。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
アイゼン様、口コミ投稿誠にありがとうございました。お車の調子はいかがですか?いつも、アイゼン様のお父様にもお世話になり社員一同本当に感謝しております。今後も、店長以下全員がお気軽にお立ち寄りいただける店を目指していきますので、どうかよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけてお店に行きました。 スタッフの方が親切・丁寧に説明していただき、納得して契約することができました。気に入った車が買えて大満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
エムしん様 この度は希少なG'sをご購入いただきまして誠にありがとうございました!ご来店時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、お探しだったお車をお気に召して頂けて嬉しい限りです。書類を早々にご準備頂き、ご予定通りにお引渡しさせていただけましたこと感謝申し上げます。新車保証も残っておりますので、安心してお乗り下さいませ!本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の原田さんにはよくやっていただきました。良い車と出会い、大変感謝しております。ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして、有り難うございます。 お忙しい中、ご来店頂きまして有り難うございました。今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
狙っていた条件の車を相場よりもお得に購入できたと思います。
比較的高年式かつ距離数も年式相応のものでしたが、機関、内外装ともに素晴らしい状態で大満足です。納車前の整備もバッチリで安心感の高いものでした。
接客も大変に丁寧でした。とくに担当者さんも同じ車種のオーナーとのことで、所有して初めてわかる車の特徴や手入れの仕方をきめ細かくお話しいただき、ありがたかったです。またこちらのお店で購入したいと思います。
関東マツダ 川越西店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はRX-8のご購入そしてご納車となりました事、改めて御礼申し上げます。
まずは、無事ご自宅までお帰りになられまして、ひと安心です。
扱い方など、少しは慣れたかなと思いますが、ご不明な点はこれからも是非お声をかけてくださいね!
ロータリーエンジンはとっても魅力あるエンジンです。走る楽しさや所有する慶びは他の車では真似できない
ものがございますので、是非自慢してください。
安全で楽しいカーライフを店員一同お手伝いさせて頂きますので今後ともマツダを応援していただけると
嬉しいです。
来月は1カ月無料点検がございますので、お待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車が好きで色んなディーラーでよく買いかえているのですが、ここの営業の方の対応は非常に良かったと思います。
今まで納車の時は簡単な説明で終わることが多かったのですが、対応して下さった営業の方は懇切丁寧に最後まで車に対する説明をしてくださいました。
まだ乗り始めたばかりで、アフターや車のことはわかりかねますが今のところは満足しています。
ただ訪問初日に私が声を掛けるまで誰も声を掛けてこなかったのは今までそんなことがなかったので少し不満でした。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
くうのすけ様、この度は数あるお店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お車は法定の1年点検、ボーディコーティングを済ませ、万全の状態で納車する事ができました。今後のメンテナンスもお任せいただけるとの事で、メンテナンスパックもご加入いただき誠にありがとうございます。今回評価いただいた点に満足せず、納得いただけなかった点を
今後の改善点と見据えて、全スタッフ一丸となって取り組む所存ですので、なにとぞこれからもよろしくお願い申し上げます。先日、遠方からのご来店誠にありがとうございました。
株式会社スズキ自販関西 松原営業所
担当 薮井 英治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての国産旧車を購入しました。
納車に際して細かな点までしっかりと整備をして頂いたり新品パーツを投入して頂いたお陰で、購入前に試運転した時より明らかに調子が良くなっていてビックリしました♪
ご担当者を含めて全ての店員さんの対応や愛想も良く、気兼ねなくお店にお邪魔できるのも満足ポイントです♪
旧車ゆえのトラブル等もあるかとは思いますが、信頼できるお店なので安心して乗っていく事が出来そうです!!
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
yama70様310サニーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、この上ないお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。
納車を前に色々なトラブルがあり納期が遅れてしまいましたが、嫌な顔をせずにお待ち頂きましたね。
yama70様の為にも絶対に調子の良い旧車に仕上げたい!と言う一心で頑張りました。
結果ご満足頂けた事が何よりの喜びです。
今後はいろいろと不具合も出るとは思いますが、ずっとお付き合いさせて頂きますので、何もなくてもお気軽に遊びに来てください!
MGBクリエイティブはむずかしい旧車などにも対応致します。
的確なアドバイスをさせて頂きますが、時にはお客様と一緒に頭を抱えて悩む事もあります。
正解の無い事案にも、皆様と一緒にセカンドベストを探しに行きます。
皆様の“楽しい”を追及していければと、日々勉強しております。 店長:あまやでした!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
走行距離約10万キロで購入しました。毎日の走行距離が多いので車の走行距離はあまり気にはしませんでした。
距離を多く走っているので故障の心配がありました。
購入した販売店さんでは保証がかなり充実しており安心しました。
中古車は保証が1~2週間程度しか聞いたことがなかったため1年間の保証がとてもありがたいです。
安心して車に乗れます。
最近になって車からの異音があり相談したところその保証を使っていただきとても感謝しています。
ほかのお店では車が買えないぐらいの充実した保証がとても魅力的です。
担当者の方ともコミュニケーションがとれ、とても長い付き合いとなりそうです(*´ω`*)
(株)スズキ自販京都 U’s STATION舞鶴
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
ゆうたま様
この度はワゴンRのご契約誠にありがとうございました。合わせてクチコミの投稿ありがとうございます。
ご購入後の異音についてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
その中でも大変高い評価を頂き私共も励みとなります。
今後も何か御座いましたら何時でもご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか中古車市場で見ることのない車でしたが、たまたま同県内で売られてるのを見つけて即購入させて頂きました。営業の佐藤さんには初めて店に伺ったときから対応していただきましたが、車の状態の説明など的確にして頂き、安心して即決させていただきました。その後の納車までも非常に密に連絡を頂き、不安なく納車を迎えることができました。購入した車両は多少距離は伸びているものの状態が良く、早速長距離のドライブ致しましたが素性の良さを感じました。ありがとうございました。大事に乗っていこうと思います。
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
AM0902様。先日は無事お車を納車させていただき、誠にありがとうございます。納車までいろいろとご尽力いただき大変助かりました。こころより感謝申し上げます。これからメンテナンスなどどうぞお気軽にご相談ください。永くお付き合いいただけますよう、しっかり頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。 佐藤保宏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車ということで車のことなどあまりわからなくとても不安だったのですが、前田さんが丁寧にいろいろと教えていただいたりアドバイスなど様々なことを教えていただきとても安心できました♪今後もよろしくお願いします(^^)
ノア・ヴォクシー・アルファード・ヴェルファイア専門店GEAL
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ΣIY∽HI=S様クチコミ、高い評価、当店でご成約頂きありがとうございます!!
初めてのお車で緊張されていましたが、その後いかがですか?
とてもかっこいいヴォクシーですので運転に慣れるまで大変かと思いますが、リラックスして事故などお気をつけてヴォクシーライフをお過ごしください^-^
これからもΣIY∽HI=S様のヴォクシーライフのトータルサポートを精一杯致しますのでどうぞよろしくお願いします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は、のどかでアットホームな印象です。
とても、親切、丁寧な対応で信頼できる店舗です!また今後も是非お世話になりたいと思いました。
LIBERO
(東京都・町田市)
販売店の返信
にこにこ0831様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。フォルクスワーゲンも得意な車種になります。車検や修理のアフターケアも、お客様のご要望をお聞きし、環境に合ったプランをご提案しております。また、ご納車時にお客様の笑顔に出会える事に幸せを感じ、一台一台取り組んでおります。些細な事でもご遠慮なくご相談下さい。近くに来た時はお気軽に遊びに来てください!今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両がとてもキレイでした。
担当者の方も満足です。
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
車両、綺麗に仕上りましたね!喜んで頂いて何よりです。
嬉しいお言葉有難う御座います!
ご納車したばかりですが、アフターサービスもお任せ下さい。
何卒、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応で安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
大阪トヨペット(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
あるぷ様
口コミ有り難う御座います。
御担当させて頂きました、室谷で御座います。
今後のアフターフォローも精一杯させて頂きますので宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4号線沿いに新店ができたみたいで、ふらっと寄るつもりが、
車も良く、接客も良く、試乗も裏のスペースで存分に出来ました。
気になるポイントも特になく、満足成約でした。
自社ローン専門店じしゃロン 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
F@様
このたびはお車ご購入頂き、誠にありがとうございます。
今後もご利用頂いたお客様にご満足して頂けるよう努力致します。
引き続きよろしくお願いいたします。
