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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,076,228
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
今回こちらの車屋さんでジープ・ラングラーを購入しました。 担当していただいた石川さんには、最初の問い合わせから納車までとても丁寧に対応していただき、終始安心して購入することができました。 車の状態や装備についても分かりやすく説明してくださり、こちらの質問にも一つ一つしっかり答えていただけたのが印象的でした。 無理な営業も一切なく、こちらの希望を尊重して提案してくれる姿勢がとても好印象でした。 納車時の説明も丁寧で、アフター面についても相談しやすい雰囲気です。 とても満足のいく買い物ができましたし、今後も何かあればぜひお願いしたいと思えるお店です。
ジープ ラングラー(2026/01購入)
アクション1安城
アクション1安城

(愛知県・安城市)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます! お時間がない中、オンライン商談もご対応いただきありがとうございました! こちらこそ色々とご相談いただけて良かったです。 お車も遠方の中、店舗まで取りに来ていただきありがとうございました。 憧れのお車で色々お出かけしてください! 素敵なカーライフを!!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:4
車の状態も非常に良く、価格設定も満足できるものでした。納車後にバッテリー不良が発覚しましたが交換費用を全て負担していただけました。とても信頼のおける販売店です
のわ ホンダ N-ONE(2025/12購入)

販売店の返信

ありがとうございました。今後宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
現車確認無しでの購入でしたが社長さんとやりとりさせて頂いて細かく説明もして頂けたので安心できました。 また納車日には現車で細かく説明をして頂きました。 同乗もしてもらい色々なお話も聞けて良かったです! また遠方ですが困った事などあったら連絡して下さいと仰ってくれたのは嬉しかったです! また何かあった際にはお世話になろうと思います。 今回はありがとうございました!
ネダ菌 BMW M2クーペ(2026/01購入)
FREEDOM フリーダム
FREEDOM フリーダム

(愛知県・春日井市)

販売店の返信

この度はBMWM2クーペのご購入をいただきありがとうございました。ご遠方からのお問い合わせとなりましたが、現車確認無しでの信頼してお任せ頂きありがとうございました。大変お問い合わせが多いお車でしたが、タイミング良くご紹介出来て大変うれしく思います。また、気になる点なども細かくお聞きいただきありがとうございました。書類準備などもお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。年内のご納車は間に合いませんでしたが、出張の前にご納車をする事は出来ました。お休みなどを合わせていただきありがとうございました。ご納車の際は、はじめてお会いしてお車の話をたくさん出来てとても楽しかったです。寒い日でしたが、たくさんお話したことはとてもいい思い出です♪帰りにお土産もいただきありがとうございました。少し距離はありますが、こちら方面に来る際は是非お会い出来ればと思います。私もそちら方面に行く際は必ずお声掛けさせていただきます(^^)今後のカスタム、車検などもお気軽にご相談ください。念願のM2クーペたくさん乗り回してくださいm(__)mこの度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
メルセデスベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様を、高く評価致します。 コンタクトセンターが消費者の次回の購入の判断を左右すると言われてから、少しの年数が経ちます。チャネルを問わず一元的に消費者との対応を行いますので、インターネットが普及した今、コンタクトセンターを重視するか否かで、企業の利益も変化します。 対面方式の販売、あるいは、遠方にお住まいのかたが店舗で実際に車を見て判断する構図だけでは、インターネット普及の時代には、機会損失あるいは機会狭小化といえます。 自動車販売会社の営業部門はコンタクトセンターではありませんが、インターネットが普及している環境のなかでは、コンタクトセンターを兼ねていると言えるかもしれません。 このようななかで、メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様は、素晴らしく、感謝申し上げます。電話とメールの遣り取りのなかで、最初に、信用できる、このかたは信頼できる、そのように思いました。 その後、納車に至るまでの過程も、そして納車後も、素晴らしいと思います。インターネットの時代は、対面だけの時代よりも、人としての本質勝負が一層明瞭になります。
JEAN GABIN メルセデス・ベンツ Aクラス(2026/01購入)

販売店の返信

JEAN JAPAN様 この度はAクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。 年末年始休暇も入りましたが無事ご納車ができて良かったです。 また私を高く評価していただき総合評価も5点いただき感謝いたします。 遠方地になりお車の状態等気にされると思いますが少しでも安心してご購入いただける様に全力で努めております。 何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。 すぐにご連絡させていただければと思います。 「人としての本質勝負」この言葉を胸に一生懸命頑張って参ります。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
私は販売店より遠方の住まいなのでメールとLINEと電話で契約いたしました 車の状態や販売店さんのお顔が見えない中で高額の契約に不安でしたが写真や動画での車の状態確認や、電話での親切丁寧な説明があり不安なく契約出来ました
ナンブ スバル インプレッサスポーツ 1.6 i-L 4WD(2026/01購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店より当店の車両を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高評価とクチコミのご投稿いただきまして、大変嬉しく思います。ご遠方からの通信販売となりましたが、ナンブ様の迅速なご対応も大変助かりました。 どうぞ楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご利用ありがとうございます。

岡山から購入

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
遠方からの購入でしたがスムーズに対応いただきました。
KO マツダ CX-3(2025/12購入)
マツダ小田原 秦野店
マツダ小田原 秦野店

(神奈川県・秦野市)

販売店の返信

KO様  この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。先日CX-3がお届け出来て安堵しております。また遠方からで不安なところもあったと存じますが、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。これからマツダ車での楽しいカーライフをお過ごしく下さい。ぜひまた機会が御座いましたら弊社をご利用下さい。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
カスタム済みのハイエースを探していて、AMJさんにお願いしました。遠方からの購入だったため、最初は少し不安もありましたが、問い合わせから納車までとても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。 車好きの方、カスタム車を検討している方にもおすすめできるお店です。
れれ トヨタ ハイエース(2026/01購入)

販売店の返信

れれ様 この度は、ご遠方にもかかわらず弊社からハイエースバンをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、日頃よりお客様に喜んでいただけるよう接客を心がけておりますのでこのようなコメントをいただき感謝致します。 至らない点も多くあったと思いますが、無事にご納車が出来て、れれ様にも大変ご満足を頂けたようで 私も大変嬉しく思います。 これからも、れれ様が素敵なカーライフをおくれるように、お手伝いをさせて頂きます。 弊社では、れれ様のご使用目的に応じて追加カスタムなど様々なアフターサービスを提供しておりますので、 ご相談などお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。 今度もスタッフ一丸となり精進致しますので何卒宜しくお願い申し上げます。 この度は、誠にありがとうございました。

凄く丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:4
とても丁寧でこまめに連絡もしてくれて急ぎの購入だったのにもかかわらず親切に対応してくれました。
フク ホンダ オデッセイ(2026/01購入)
ジョルズトレーディング
ジョルズトレーディング

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

フク様 この度は弊社のホンダ オデッセイをご購入いただき、ありがとうございます。また、高評価の口コミのご投稿もありがとうございます。この先なにかお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。この先他にお車が買いたいと思いましたらいつでもご来店ください!また、お友達などにもぜひおすすめください!今後とも何卒宜しくお願い致します。 株)ジョルズトレーディング
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
1月19日に納車してくれたスバルフォレスター、1月4日に車庫の納車住所を担当に伝えたのに、19日朝8時から運送会社から連発電話で車が家の住所に届きました、運送会社運転手に聞いたら、家の住所しかつたわてもらっていないです、販売店にも確認したくない、とりあえずここで配送を終わらせたい感じでした。その後すぐ担当にLINEを送りましたが、納車先住所を伝えてなかった、申し訳ございませんって終わりでした、大混乱でした。スマートキーが1個しかないが分かりますが、キーナンバープレートが付いてないは事前に担当も確認資料にも教えてもらってなかったです。今回の車購入体験は大変でした。
スバル フォレスター(2025/12購入)

販売店の返信

ち様このたび、スバル フォレスターのご購入およびご納車に際し、度重なる不手際により多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来事前に共有・確認すべき納車先住所の情報が正しく運送会社へ伝わっておらず、当日の朝に混乱を招いてしまったこと、またその際の対応においても十分な説明や配慮が欠けておりましたことを、重く受け止めております。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、情報共有体制および納車前確認プロセスの見直しを行い、同様の事態が起こらぬよう再発防止に努めてまいります。 せっかくお選びいただいたお車で、このようなご不安・ご不満を残してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後のアフターフォローにて、少しでも信頼を回復できるよう誠意をもって対応させていただきますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
昨年末50プリウス後期の黒を購入いたしました。 納車時期に関して希望の時期に納車してくれたのは大変助かりました。 残念だった点は、購入検討の際営業サイドから言われていた懸念点がフロントバンパーのキズ一点だけなのに対し納車後、タイヤの溝はほとんどなく、水垢も綺麗にはなるとの話でしたが先程コーティング屋さんに持って行ったところ状態が悪すぎるとまで言われ磨きじゃどうしよもならないと思うと言われる始末、正直そこまでわかっていたら買わなかったレベルだったので後味がだいぶ悪いです。
590 トヨタ プリウス(2025/12購入)
カーセブンMEGA三郷店
カーセブンMEGA三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

590様 この度は当社でプリウスを御購入頂き誠に有難う御座います。及び残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 当社の方針としましては営業とお客様の間で言った言わないにならない様に約束事項を契約書に明記しております。 上記のお名前だとはっきり車両が特定できなかったので590様がお手数でなければ是非一度内容を確認させて頂ければ 幸いです。590様の御連絡御来店心よりお待ちしております。

遠隔でも安心でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
一度も現車を確認できずに購入でしたが、細かく説明していただいたり、随時どこまで手続きが進んでいるかご連絡をいただきました。 陸送で受取後もご連絡があり、安心でした。
おすぎ 三菱 アイ・ミーブ(軽)(2026/01購入)

信頼のおける販売店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
ジープコンパスを購入しました。購入する決め手は車両価格でしたが、遠方のため実車を確認せずに購入することになるため不安な面もありましたが、質問への返答もスピーディーで、創業歴もあり過去の口コミも高評価だったためこちらの販売店で購入することにしました。結果満足出来る買い物ができました。オーナー様ありがとうございました。
ぱん ジープ コンパス(2025/12購入)
(株)モーターレーベル
(株)モーターレーベル

(北海道・札幌市白石区)

販売店の返信

高評価ありがとうございます。これからも安くて良いものを提供できるよう努めます。長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

納車日の対応

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
登録日、書類等で時間がかかり、不安だったですが、当日中に自宅まで届けて頂きました。 寒い中、ありがとうございました。
ヨネさん トヨタ プロボックスバン(2026/01購入)
ジャック リーフ ランカ
ジャック リーフ ランカ

(愛知県・刈谷市)

販売店の返信

この度はご評価ならびに貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 登録手続きに関しまして、浜松運輸支局での名義変更・登録作業に想定以上のお時間を要してしまい、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような状況の中でもご理解をいただき、無事に当日中に登録を完了し、ご自宅までお届けすることができましたことを大変嬉しく思っております。 また、寒い中ご対応いただき、誠にありがとうございました。 今後も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
スムーズな取引ができました。 宮崎までの配送も、こちらの要望を聞いて頂き 助かりました。車も、大変満足しております。 親切な対応ありがとうございました。
野良クロン 三菱 eKクロス(2026/01購入)

販売店の返信

野良クロン様 この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。お問合せを頂いてからご納車まで小まめにやり取りをさせて頂きました。お忙しい中ご納車までご対応頂きありがとうございました。お車も気に入って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

親身でおすすめです

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
非常に親身に対応いただきました
イシ スバル インプレッサG4(2026/01購入)

販売店の返信

イシ様 この度は弊社にてお車のご購入、並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。今後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。 引き続きカーネーショングループをよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
早急に車が必要になり、軽ハイトワゴンを探していたらココのウェイクが気になり問い合わせしました。 県外のお店の車を購入するのが初めてで、車の見学もすることができず、どのような流れで進んでいくのか不安でしたが、迅速かつ丁寧で親切に対応していただき、安心して購入することができました^ ^ ジャッキオートモービルさん 直接お店に行かなかったのと、購入させてもらったばかりなので、評価点不明にさせてもらいましたが^_^; とっても助かりました!本当にありがとうございました♪
よんよん ダイハツ ウェイク(2026/01購入)
ジャッキオートモービル
ジャッキオートモービル

(岐阜県・羽島郡)

販売店の返信

よんよん様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お車も気に入って頂けたようで安心しました。 急ぎで進めて参りましたが、納車前整備は しっかり作業しておりますので安心して 乗って頂けるかと思います。 雪が降る前にお渡しすることが出来て 良かったです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m

ダイハツハイゼット

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
大変親切な方に担当頂きました。ありがとうございます
シンイチロウ ダイハツ ハイゼットカーゴ(2026/01購入)

販売店の返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致しま

ハズレでした!

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
EVのUX300eを購入しました。居住地が東北地方なので、同車の中古車は出にくく、関東やそれ以南の販売店を検索したところ、レクサス/クラウン専門店という看板を掲げた販売店があったので購入を決めましたが……。納車当日、電源を入れてもヒーターが作動せず、設定温度を上げても冷風しか出ませんでした。地元のレクサス店で見てもらったところ、「ヒーターの故障」ということでした。整備点検の項目にはないので、法的責任はないのでしょうが、納車された直後のトラブルに対する責任は誰にあるのか?他店でもこのようなハズレが起きませんように!!
kuzz レクサス UX300e(2025/12購入)

販売店の返信

この度はご納車直後の不具合により、ご不便・ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 EV車特有の装備につき確認が行き届いておらず、重く受け止めております。 今後は点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
中古でアクアを購入しました。迅速な対応ありがとうございました
mi トヨタ アクア(2026/01購入)
株式会社アールエスオート
株式会社アールエスオート

(岡山県・岡山市南区)

販売店の返信

この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んでいただきご購入いただきまして誠にありがとうございます。 そしてこのような高評価までいただきまして大変うれしく思います。 納車時はお時間かなり待たしてしまい申し訳ありませんでした。 今回は保証ご加入いただいておりますので何か不具合が起きた際はすぐにご連絡くださいませ! 最速でご対応させていただきます! 今後ともアールエスオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
マニアックで懐かしい思い出の車があり、ずっと探していた車で私が求めていた、モデルとグレード&MTターボ車が見つかりました!県外からの購入で少し不安もありましたが、電話での対応もよくて安心しました!購入するかしないかを迷いましたが宮元自動車様の対応がよくて、下回りの写真や車の状態を分かりやすく説明と画像を写していたので、現車確認してないですが、即決で購入させていいただきました。そして無事に納車をすることができました!この車を大切に乗って、私なりに綺麗に仕上げてレストアとカスタムをしていきたいと思っています。この車に出会えて本当に良かったです!次は宮元自動車様にお邪魔させていただきマニアックな車があれば宮元自動車様で購入したいです!このたびは本当にありがとうございました!!
ライフdrive ダイハツ ムーヴ(2026/01購入)
(有)宮元自動車整備工場
(有)宮元自動車整備工場

(鹿児島県・鹿児島市)

販売店の返信

この度はご購入頂き、また口コミの投稿までありがとうございます。県外ということで、現車確認ができないままのお取引になってしまい、終始、ご心配をおかけしてしまいました。どうしても写真では伝わらない事も多く、喜んでいただけるのかと弊社も心配をしておりましたが、お気に召されたようで安心いたしました。レストア、カスタムの仕上がり楽しみにしております。なかなかこのような個体は少なくなってきましたがどうにか見つけて仕入れていきたいと思っております。今後もまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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