総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
手続きもスムーズに進み早く納車していただく事ができました。
車の状態もよく気に入っています。
ありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
mari様 この度は当店でポロをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 西海
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
夫婦で納得できる車買えました
ありがとうございます
WECARS(ウィーカーズ) 京都伏見店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お目当ての車両が見つかり嬉しく思っております。今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かわいい色の車に出会いました
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
みい様当店でお気に入りのお車が見つかり嬉しく思います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店、とてもきれい
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
なっちゃん様この度は数ある中弊社を選んでいただきありがとうございました。ご納車後までしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
多少強引な販売でしたが、
買って良かったとは思います。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます!販売の際に少々お急ぎさせてしまったかもしれませんが、結果としてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。これからも安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートも丁寧に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今年6月に、三郷店でRX-8を購入させていただきました。現車確認の際は隅々まで車を見ることができ、後悔しない車選びができると思います。購入してから1000kmほど走りましたが、どこも故障することなく快適に動いています。車の状態は内外装、機関どれも最高でした。
ここからは不満な点を述べます。1つ目は、購入時に長めのローンを強めに勧められた点です。私はボーナス払いを満額にして、なるべく短い期間で返済したかったのですが、プラス1年ローンで早期返済するプランを勧められました。家に帰ってから契約書をじっくり読むと、当たり前ですが早期返済の場合にはそれなりの手数料がかかる旨を発見してしまいました。早期返済を勧めるなら、それらのマイナスポイントについても口頭で説明して欲しかったです。
2つ目は、オプションのkeeperコーティングの拭き残しが多かったことです。洗車をお願いしに行ったら、値引きするのでやり直しを勧められるレベルでしたので、これからはkeeperラボにお願いしようと思います。素人の自分で洗車してても、あれ?と思うくらいの拭き残しだったので、残念です。
以上です。修復歴ありでしたが、とっても状態はよく、購入して後悔はありません。ただ、上2つのポイントは参考になる方がいらっしゃれば幸いです。ありがとうございました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらで購入させて頂いた車を売却しようとした際、修復歴ありだったことが判明しました。
購入時には説明がなく、契約書にも無しの記載であり残念です。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
当店の車両をご契約頂いまして有難うございました。
こちらの車両ですがご契約を頂いた10日ほど前にオークションで仕入れた車両でして、オークションの評価点も4点と修復は無い車両として仕入れております。
左ドアは入庫時に傷がございましたので鈑金は致しましたが修復歴になる個所ではありませんでした。
もう売却をされてしまったという事でしたが、その際ご連絡頂けたら嬉しかったなと思います。
不快な思いをさせてしまいまして当店としても悲しいです。
先程ご連絡をさせて頂きましたが、オークションの出品表も見て頂く事も出来ますので、もしまだお近くにお住まいで嫌でなかったら見て頂きたいです。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車日に車内の破損があったがすぐに対応してくださりました。担当の方も気さくな方でした。
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりカラーズ草津店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご納車時にお車の確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、確認の徹底を行いスタッフ一同再発防止に努めて参ります。ご納車後のメンテナンスも行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
定期的な連絡もまめにあり安心できる。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車まで丁寧な対応で助かりました。外装、内装の状態はとても良かったのですがもう少しサービスしてくれたら良かったかなと思います。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。オプションをいろいろと無料にさせていただくことができず申し訳ございませんでした。お車の状態などに関しましては今後とも高い品質を維持していこうと思います。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気にいって購入しました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ふるふる様
この度はプリウスご納車おめでとうございます。
お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入までにいろいろ説明もありトヨタブランドもあって、買うつもりはなく見学に行ったのに即購入を決めました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
たけ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も良かったです
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
あ様 この度は、当店のご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようなコメントと高評価もいただき、感謝申し上げます。今後も変わらず丁寧な接客を心がけて参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。またのご利用、お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
接客も問題なく契約もスムーズに取引はできました。
引渡しの時に停らないとは思うんですが…
と言われその言葉が今ならわかります。
エンジン音はカラカラ
オイルはすぐに減る
エアコン使うと加速しない
白煙が出てしま調べてもらうと
オイル上がりでエンジン載せ替えだそうです。
それだから安いんだなと思ったし
停らないと思うとの発言なのかな、、と。
停るかもしれない車を売っていますし
恐らくわかってると思います。
クレームはなしとのことで強くそこは言ってこられるのでこうゆうことなんだと今になって思います。
買って4ヶ月で壊れました。
長く乗りたいのであればそれなりの値段で
買うべきだと思います。
外装だけは塗ってあってそれなりに見えますが
天井などの傷あとが結構あり安いからこそです。
いつ壊れてもいいや~くらいで購入しないと
痛い目みます。
本当に残念でなりません。
CAR SHOP EAST35
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は故障との事で大変ご迷惑後損害をお掛けしてしまい大変もう仕訳ありませんでした。 お車壊れている状態で販売するつもりも隠してお渡しする事もないのですが、上記内容真摯に受け止めさせて頂きます。 今後はお車の保証などま検討していきたいと思います。 大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応が早く、色々なパターンで車を見ることが出来選びやすい印象でした。また、選んで契約等時間が長くなるのを予想していたため子供を連れていきませんでしたが、子供が遊ぶスペースが広く設置されていて子供を連れて行っても大丈夫だなと感じました!
WECARS(ウィーカーズ) 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
どーみ様 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝いたしております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。御納車後はお子様もお連れになってお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
電話対応が不備な所があったが概ね満足です。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ハヤト様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
電話対応でご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応丁寧、店の雰囲気良い。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございます!
今後ともロータス軽ステーション清水店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
メールのやりとりから始まり今回盆休みを挟みましたが購入までスムーズでした。
ありがとうございました
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ラオウ 様 この度は数ある販売店の中遠方(直方)にも拘わらず当店にてスバル エクシーガをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より徹底させたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
メールのやりとりから始まり今回盆休みを挟みましたが購入までスムーズでした。ありがとうございました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ホンダカーズ栃木東 ネットギャラリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あ様 この度はご契約を頂きましてありがとうございます。お忙しい中早急に書類のご準備を頂けたことで当初の予定より早くご納車をさせて頂く事が出来ました。あ様のカーライフを快適にお過ごし頂けるよう今後共ご対応させて頂きます。何かお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。【営業担当:黒川】
