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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,099,374 件
総合評価
3点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
以前の書き込みは、購入の際担当者の人がPC持ってきて今ここで書いて欲しいと言われて書きました。保険の説明受けながら書いていたので、なかなか思ったように書けなかったのと、納車後1ヶ月が経ったので、改めて感じたことを書きます。 納車後、車の調子も良かったのですが、機能が多すぎて操作が分からず担当者に質問しても分からず。確かにディーラーではないのでそれは仕方ないことですので問題ありません。 納車されてから1ヶ月経とうとするときに担当者から電話があり車の調子を聞かれ、思ったことを伝えました。 当初、そして当該車種は2つバッテリーがあり整備士はそのことが分からず。再度、詳しい整備を呼ぶとのことで日程調整の上、車を2時間弱ほど預け見てもらいました。 結局原因特定できないままになり、ディーラーに問い合わせをして聞いてみるとのことで、その日はそのまま帰りました。それから1週間たっても返事が来ない。別件で電話が掛ってきた時にこの件の事を伝えると、あたかも今調べていますとの返事でしたが、おそらく忘れている様子。。 そしてさらに4日目、このお店に出向き、どうなったかと尋ねると、自分たちでは分からないので、まだメーカー保証があるのでディーラーで対応してもらった方がいいと勧められ、このお店での対応はこれで終了。 そのままディーラーに出向き見てもらうと、中古車は走らせていない時間が多く、バッテリーの状態も良くないので、中古など納車前には一度コンピューターをリセットしないといけないそうで、それが行われていないための不具合とのことでした。帰り道はその機能も直っていました。 今思えば、最初からずっとオプションを売り込んだり、以前同車種でバッテリートラブルで途中止まってしまい大変だったと不安を煽られ、バッテリーの交換を勧められたりと売り込みがうさんくさい。この不具合で2つのバッテリーを見てもどちらも80%と100%の充電量で整備士も交換する必要はなしとのこと。 まとめるとオプションを売りつけられるだけで、オイル交換以外のアフターサービスは期待できなさそう。担当者の対応は確かに人は良さそうだけど、結局売り込み以外何もしてなかったのかな。ポルシェとフェラーリばかり置いているお店なので、それ以外は見れないのかな。
aere ボルボ V60 D4 SE ディーゼルターボ(2017/02購入)
O-RUSH豊中
O-RUSH豊中

(大阪府・豊中市)

販売店の返信

aere様、この度は口コミを頂きまして、ありがとうございました。 この度のご対応に関してですが、至らない部分があり大変申し訳御座いませんでした。 ポルシェ・フェラーリのみに関わらず全ての輸入車を取り扱っておりますので ボルボが見れないという事はないのですが、バッテリィの件がわからず勉強不足でご迷惑をお掛けいたしました。 また、ご連絡も遅くなり大変申し訳御座いませんでした。 今後、このようがないよう勤めますのでお車の事で何か御座いましたらご連絡頂けると幸いです。

SAIを購入しました。

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他店の物と悩みましたが、最後まで頑張って頂いたので決めました。担当の南野さんには感謝しています。
SAIナベ トヨタ SAI(2017/03購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

SAIナベ様♪この度は数ある販売店の中からカーセブン名古屋北店をお選びいただきありがとうございました♪最終的に当店のお車を選んで頂きありがとうございます♪とても絶妙な差で悩んでいらっしゃったので、何とか最後ご要望に近づけられたのでホッとしてます♪お仕事でも使われるそうで、プリウスの上級車に位置付けされるSAIはもってこいだと思います♪是非次回もよろしくお願いします♪カーセブン名古屋北店はSAIナベ様の素敵なカーライフを応援いたします♪担当 南野

アクアにしました!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方で不安でしたが、南野さんには色々良くして頂いてありがたかったです!
ユーーートン トヨタ アクア(2017/02購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

ユ---トン様♪この度は数ある販売店の中からカーセブン名古屋北店をお選びいただきありがとうございました♪今回静岡からのご来店ありがとうございました♪ご成約頂いた後、保証や装備関係の説明で至らない部分もあり、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。結果的にお車は気に入っていただけたようで良かったです♪何か気になる点ありましたらいつでもご連絡お待ちしております♪カーセブンはユ---トン様の素敵なカーライフを応援致します♪担当 南野

不安いっぱい

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:4
娘がネットでお店を探し不安いっぱいでMINIを見に行った所、親切な説明で話を聞いている間に信頼出来るお店だと安心しました。もちろん購入し毎日娘はカッコいいMINI乗り回しています。
megurin ミニ ミニ(2017/03購入)

販売店の返信

megurin様 この度は娘さんとご一緒にご不安な中ご来店いただきありがとうございました。もちろんその不安は伝わってきましたよ!笑 最近では女性オーナー様一人メンテナンスでお寄りいただける方も増えて参りましたが、もっと気軽にご来店できる雰囲気を大事にしなければと頑張っております。これからも楽しく安心したカーライフが送れるようスタッフ一同心よりお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変、気持ちの良いお取引をさせて頂きました! 有り難うございます。 契約から納車まで、追加加工作業があったからにもかかわらず本当に迅速でした。 遠方からの訪問でしたが、また車検やトラブルがあったとにきも相談したいと思える、 信頼のおける社長様でした。 憧れの車が手に入った事よりも、長野社長と出会えた事の方が喜びを感じてしまったぐらいです。 中古車を買うなら、ぜひご相談されてみてはいかかでしょうか。
Asia Handworks 三菱 ジープ 2.7 ディーゼルターボ 4WD(2017/03購入)
長野自動車
長野自動車

(京都府・京都市中京区)

探してもらいました

総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
近くのお店になかったので、オークションに出ていた車を落札 してもらいました。 しかもその日のオークションでたまたま思いどうりの車が出ていて 安く買えました。。。 運命でしょうか。
ジャスティンさん ホンダ CR-Z 1.5 アルファ ドレスト レーベル(2017/03購入)

販売店の返信

ジャスティン様、この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。ベストタイミング良い車両が見つかり本当に良かったです。納車後もサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

V60 Rデザイン

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:‐
  • 品質:5
30代になって初めて購入する車でした 年齢相応の車が欲しくデザイン性及び走行性能重視で購入致しました インターネットで希望の車両探しをおこなっていたところ兵庫県にしか車両がありませんでした この事を福岡の販売店の営業の方に相談したところ車両輸送を快く了承して頂きスムーズに契約まで踏み切れました また金額が高額な上現認せずの購入で不安がありましたが営業の方の手厚い対応がありましたのでお話をしていくうちに不安も解消されていきました また機会がありましたらこの販売店で購入したいと思います 以上
yoco ボルボ V60 D4 Rデザイン ディーゼルターボ(2016/10購入)
ボルボ・カー 福岡南
ボルボ・カー 福岡南

(福岡県・大野城市)

販売店の返信

yoco様、担当の西岡です!!ご投稿して頂き、ありがとうございます。yoco様からのお問い合わせから、yoco様に出会えたことに感謝しております。また、納車後もV60を気に入って乗って頂き、yoco様の感想をいつも楽しく聞かせて頂け、担当者として大変嬉しく思っております。これからも、このご縁を大切に、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
住所が離れていましたので、電話で対応して頂いただけでしたが、親切な対応で有り難かったです。 購入した車に何かありましたら、またお願いしたいです。
モンロー 三菱 デリカトラック 1.8 DX リヤダブルタイヤ ロング(2017/03購入)
有限会社本城パーツ 中古車部
有限会社本城パーツ 中古車部

(福岡県・北九州市八幡西区)

販売店の返信

クチコミ投稿有難うございます。最初から、お電話のみの対応で当社をお選び頂き誠に 有難うございます。当社のトラックが活躍できる事を願ってます。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最後まで根気よく車を提案してくれて良い車に出会えて良かったです。
えいちゃん111 ミニ ミニ(2017/03購入)
ガリバー 秋田新国道店
ガリバー 秋田新国道店

(秋田県・秋田市)

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
情報収集の為に出向きましたが、 V60の完成度の高さに加え、営業の西岡さんをはじめスタッフの皆さんの心遣いに感動し、その日のうちに契約致しました。 長いVOLVOライフの始まりです。 I thank for this edge!
みなみかぜ ボルボ V60 D4 SE ディーゼルターボ(2017/03購入)
ボルボ・カー 福岡南
ボルボ・カー 福岡南

(福岡県・大野城市)

販売店の返信

みなみかぜ様、担当の西岡です。最高のお言葉を頂戴し、担当者として嬉しいです!!ありがとうございます。納車時、奥様の涙が今でも鮮明に蘇ります。これから永いお付き合いになりますが、感動を与れるよう、スタッフ一同でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。

レッド?

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
走行距離が短めで、外装・内装共にとても状態の良い車両で大満足です。担当の方の説明が丁寧で、諸手続きも無理を聞いてもらい迅速に対応していただきました。ハイブリッド車の走行が楽しみです。ありがとうございました。
カントリーマーム トヨタ アクア 1.5 S(2017/03購入)
オリックスU-car 神戸店
オリックスU-car 神戸店

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

カントリーマーム様 この度は当店のアクアをご購入頂きまして、ありがとうございました。まさに運命のようなめぐり合わせでしたね!真っ赤なアクアも、カントリーマーム様がオーナーになって喜んでいると思いますよ!可愛がってあげて下さいね♪おクルマ共々末長くお付き合い頂きますよう、宜しくお願い致します。 === オリックスU-car 神戸店 岩橋 ===
総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
あまりの安さにビックリ、その日のうちに決めました。
しょちょー トヨタ エスティマハイブリッド(2017/03購入)
ガリバー 秋田新国道店
ガリバー 秋田新国道店

(秋田県・秋田市)

総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
初めは外車に興味はありませんでしたが、嫁の一言からミニをネットで探していたところ、J-FOLKSさんの綺麗に仕上がっているミニに興味がわき、3日後には栃木からつくばまで現物を見に行っていました。初めは、他も見ようかとも考えていましたが、J-FOLKSの専務さんの親切なやりとりや、現物の程度の良さと、リーズナブルな価格、存在感に感動し、実際に試乗をした際は、久々にワクワク感と、車をコントロールする楽しみが湧き楽しみが出来たと感じました。そしてそのまま購入の流れになり、手続きへ! 手続きについても、親切に対応して頂きスムーズに進められましたし、気兼ねなく相談できる所もこのお店の人気な理由だと感じました。 これからも、大切に乗って行きたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします=(^.^)=
TAKA&YUKI&YUZU ミニ ミニ クーパー(2017/03購入)

販売店の返信

TAKA&YUKI&YUZU様 この度は遠方よりご来店いただきありがとうございました。お住まいの場所は洗礼されたリゾートですのでさぞかし白いミニが似合う事でしょう! 普段はご主人様が通勤にも使われるとのことですが楽しさのあまりスピードの出しすぎ注意ですね!笑 これからもメンテナンスをはじめサポートしてまいりますのでドライブがてら是非が来店下さいね! YUZUちゃんの成長も楽しみにしております!!

親切な対応!!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親身に相談に乗ってくれて、安心して購入できました。 ありがとうございました。
マ  リ  リ  ン 日産 セレナ(2017/02購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

御成約おめでとうございます。お近くですし是非気軽にこれからも寄ってくださいね。

初中古車

総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
初めての中古車でしたが、安心して買う事ができました。
ヒロリン12345 トヨタ アクア(2017/03購入)
ガリバー 秋田新国道店
ガリバー 秋田新国道店

(秋田県・秋田市)

最高の気分です!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
自分の乗りたい車に乗れて夢が叶いました!! もう気持ちは100点です!!!
☆エマ☆ 日産 スカイライン(2017/03購入)
ガリバー 44号釧路店
ガリバー 44号釧路店

(北海道・釧路郡)

販売店の返信

☆エマ☆様 この度はご成約誠にありがとうございました!非常に気に入っていただきこちらも嬉しいです!これからたくさんカスタムして見せてください^ ^これからもよろしくお願いいたします!

良かった!!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
セダンが欲しくて探していましたが、見た目がかっこよく、一目惚れして即決してしまいました。 ありがとうございました。
キョータ ホンダ インスパイア(2017/02購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

ご購入有り難うございます!!即決あわせてありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

納車☆

総合評価
5点
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
ありがとうございました。何かあればまた宜しくお願いします。
hira... スズキ エブリイ(2017/02購入)
ガレージ・ゴー
ガレージ・ゴー

(新潟県・新潟市西区)

販売店の返信

この度は『スズキ エブリィバン』御成約頂き誠にありがとうございます。これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ベージュのライフを購入させていただきました。 説明の詳細度や納車前後の整備、誠意を感じさせてもらえる内容です。 不満点は特になく、親も気に入った車をすぐ買えて満足している様子を受けます。 いい買い物ができました。有難うございます
DAYDAWN ホンダ ライフ 660 C(2017/03購入)
モトオート
モトオート

(愛媛県・松山市)

販売店の返信

この度はライフをご購入頂きまして有難うございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後はDAYDAWN様にアフターサービスで満足して頂けるように頑張ります。 これからも よろしくお願いします

お世話になりました

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車時無理を言ってすみませんでした。超短納期、ご対応ありがとうございました。
ぱーっちょん トヨタ bB(2017/03購入)

販売店の返信

こちらこそ ありがとうございます 早くご納車できてよかったです 今後ともよろしくお願いします