総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の仕様の他、色々と親切に相談に乗って頂きました。
ありがとうございました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。tikuda様の初めてのお車をご案内する事が出来て私もとても嬉しく思っております。今後のお車のメンテナンスなどに関しましても弊社にお任せ下さい!ご来店当初は他メーカーのコンパクトスポーツの新車購入も検討されておりましたが、Z4MクーペはBMWの走りに対するこだわりが詰め込まれたお車です。最新のスポーツカーでは感じられない良さがたくさん御座います。Mモデルの走りを存分に楽しんで下さい!!今後とも末永く宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私はランサーを買わせていただきました!
スペースオートの皆さんは、明るく元気で
接客も丁寧、すぐに購入を決意しました!
また、車のホイルを見に行きたいと思ってますので、宜しくお願いします!
SPACE AUTO
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はSS4G63様には当店のランサーをご購入いただき誠にありがとうございます。このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。当店に何度かご来店いただき、とても熱心にお車をお選びになり、時間をかけて今回納車されましたお車を選ばれていました。今後ともお車のカスタマイズ等でのご相談、ご要望にお答えしてまいりたいと思っております。ホイル以外の事でも色々と承りますのでお気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良かったし、クルマの状態も良かった。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヒラジュン様
この度はお車ご購入ありがとうございます。このような高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後また何かありましたら、ぜひ当店をご利用いただきたいです。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
納車時「過分にお金を預かってしまったので返金します」とのM営業、しかしその後日「返金は同じ日の納車される人だった」との事が判り返金の電話があった。ならばと銀行振り込みを行ったがM営業から「入金後の確認連絡は無い」「振込手数料はこちら持ち」。間違ったのはM営業なのにおかしい対応と思うが・・・・・
2年後、車検に出したが、M営業「来週、引取可能日を連絡します」とのことで待っていたが週末土曜日にこちらから連絡したら「ですから今日の夕方にでも連絡しようと・・・・」との返事「はぁ?先週の話だと日曜引取可能と言っていましたよね?」M営業「今日の夕方それが判るので」とのこと、「でしたら日曜引き取れない可能性もあるって事ですよね?」M営業「ですから夕方の判ります」との返事。「・・・・・」
この一週間一切連絡せずに直前に電話を入れる予定のM営業は本当に自分勝手で顧客側になって考えていないとしか思えない。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は配慮にかける対応となってしまい誠に申し訳御座いません。
そもそも当方の手違いより、
お客様にお願いしてご入金依頼をしている立場に関わらず、
入金確認連絡がない、手数料負担をしていただくなど、失礼極まりない対応です。
再度、連絡フローの見直しも含め、指導をさせていただく所存です。
まず、ご納車後2年経過してからの車検ご入庫いただき誠に有難う御座いました。
車検に際しては、先般ご説明させていただきました通り、
高額な部位交換が必要だったため、
なるべく、ご負担をかけない様に最善な対策がないか模索しなくてはならなかった為、
少しお時間をいただいている状況でした。
担当営業としては、確実に保安基準達成できるか、
どうかの裏付けを取らなくては明確な回答ができない状況だったため、
曖昧な回答をしてしまったとのことです。
ただし、その様な状況下でも顧客側にたって、
電話一本でも状況連絡という配慮が欠けていたことが問題と考えます。
当社では販売後のアフターサービスにも力を入れているにも関わらず、
この様な不快な想いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車両の希望箇所をきちんと整備して頂き、購入に至るまで大変満足の出来る対応を行って頂けました。此れからも整備等でお世話になって行きたいと思います。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から弊社の車両をご成約頂きましても事に有難う御座いました。ご納車させて頂いたお車にも、弊社の対応にもご満足頂いた様子で私としても大変嬉しく思っております。スポーツカーの様なトップレベルの走行性能を誇るカイエンターボでS・・・・・M様のカーライフを存分にご堪能ください。またお住まいもお近くで御座いますので、今後のメンテナンス等に関しましても是非弊社にお任せください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
故障箇所の確認も良く説明をしてくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おすけさん口コミ有難う御座います。
高評価に今後もお応え出来る様、サービス向上に努めて参ります。
また何かありましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になってます。
購入後アフターサービスも充実してますので
また購入の際はMACと決めてます♪
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!
これからもできる限りのアフターはさせていただきたいと思っております。
また何かありましたらご相談くださいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通車のような感覚の車でした
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
123abcpp様、この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございました。ご要望のお車を販売することができ
大変うれしく思います。アフターもしっかりフォローさせて頂きますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕上がりがよかったです。
満足しています。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
n-ken様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてノアをご購入いただき誠に有難うございます。ご契約時に外装のコーティングを依頼いただき、仕上がりにも満足していただき嬉しく思います。今後も、サポートに加入いただいておりますのでメンテナンス等お任せください!有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったです、
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から丁寧な対応をして頂き安心して購入出来ました。車も綺麗で気に入りました。相談事があればまたお願いします。
オートセールスメディア 2号店 ミニバン/コンパクト専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
クロミミ1111様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
是非、また遊びに来てください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入時に抽選で当たるキャンペーンがあって、店長から手渡しでいただきとても大事にしてくださっている印象でうれしかったです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
カワムーラウムー様お世話になっております。お忙しい中クチコミありがとうございます。これからも定期的なメンテナンスのご案内をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の対応、良かったです。
好みと予算に合わせた車を紹介して頂きました。
いろんな細かな質問にも、迅速に答えていただきました。
満足のいく車購入体験ができました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヒロgo様 この度はご成約頂き、誠に有難うございました。お車の事だけでなく沢山お話する事ができ、楽しい時間を過ごさせて頂きました!また度々足を運んで頂き、厚く御礼申し上げます。お乗り頂いていてご不明な点や気になる事等ございましたら、いつでもご連絡をお待ち致しております。わたくしからも定期的にご連絡致しますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します\(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
気に入った車が見つかりました。迅速な対応でありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふね。。様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございました。4WD車をお探しとのことでご来店頂きましたが、お気に召しますお車にご案内させて頂き大変うれしく思います。必要書類などのご用意を早くしていただけましたので、ご納車までスムーズに段取りができましたことも感謝いたします。また、このような高評価も賜り身が引き締まる思いでございます。これからの季節雪道の走行も増えると思いますが、セーフティードライブにてカーライフを楽しんでいただけましたら幸いです。お車の事で何かお困りのことがございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。 ふね。。様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
良い買い物をさせて戴きました!
対応も丁寧にして頂けました!
また、次回欲しい車があれば是非買いたいと思います。
ありがとうございました!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
マサ0506様、この度はメルセデス・ベンツ Bクラスをご購入頂きまして、誠にありがとうございます!!!
私個人的にオススメのBクラスをお選びいただけたこと、
さらに即日ご契約いただけたこと、本当にうれしく思っております☆☆☆
大変明るいご夫婦で、とても楽しく商談させていただきました!!!
また、早速のクチコミ投稿とお褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆
せっかく頂いたご縁なので、今後ともお車のことでご相談等ございましたら、
是非、パッカーズの森までお声かけください!!!
それでは末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します☆☆☆
この度は、本当にありがとうございました§^。^§
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台目・二台目とも良くして頂きましたので、三台目の購入しました。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE大宮
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ルークス絆様 店長の阿久津です。いつも大変お世話になっております。そしてこんなにも高い評価の口コミも頂き大変感激です。代替を続けて頂ける事が私共の一番の幸せですので、ルークス絆様のより良いカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
いつも丁寧に対応して頂き感謝しています。
ツチヤ自動車 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ykyk14様この様な高い評価を頂き本当にありがとうございます。 来月の車検お待ちしております。これからも精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
状態も良く、走行距離も大して走っていないにもかかわらず安いと感じた。接客も満足でした。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
zero様、この度はご契約誠に有り難うございました。またクチコミの投稿このようなお褒めの言葉を頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。オイル交換、車検等のアフターも当店にてよろしくお願い致します。この度は有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変わかりやすく、誠実に対応してくれました。
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ok828様この度はネクステージ伊勢崎店にてお車をご購入いただきましてありがとうございます。
お店まで少し距離がありますがしっかりとアフターサポートもさせていただきますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安い価格の車がたくさんあって見に行って楽しかったです。軽自動車が多かったです。お店の方は親切でよかったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
かまろ様、この度はご契約頂き誠に有り難うございました。またクチコミの投稿このような高評価を頂きスタッフ一同今後の励みとなります。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は有り難うございました。
