総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
今まで10台以上取手店購入しているが信頼して、此方からは必要以上な事は言わず、お任せで問題は無かったが、今回購入した車体はR1年で走行距離が17000キロだった為、営業担当者とタイヤの年式を確認すると新車時に履いていた物で、確かに走行距離からしてタイヤの山は充分残っているが5年以上経過している物がまとも状態とは思えず、営業担当からは山が有れば問題無いといわれるので、自分的には、晴れて居れば良いが雨降りでは怖いので納車後タイヤを外して確認したらパターンのブロック面にひび割れが入っていてゴムと言うよりプラスチックに近いのでとりあえずスタッドレスに履き替えて念の為オーダーしたタイヤ待ち、今回は納車引取り時にこんな気分を害した思いは、今までに味わったが無い、先ず車に乗り込んでびっくりしたのがどのガラスも内側が汚れていても全くクリーニングした形跡が無く、助手席側のドアミラーを合わせようとしたら見えないで何だと思い窓開けてミラー面を指で擦るとホコリが全面に付いてどうしたらこんな状態で、納車引き渡しが出来るか、呆れて物が言えない。
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
福岡まで車を見に行き、目当ての車は売れてしまっていて準備中の車を案内してもらい買いました。時間はかかったけど丁寧な仕事だった。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
アキちゃん様
この度は弊社の車輌をお買い上げいただき誠にありがとうございましたm(_ _"m)
至らない点も多々ありましたが今後のアフターサービス等で挽回していきたいと思います。
いつか奥様と一緒にお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同再会出来る日をお待ちしております(*^▽^*)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと乗っていた車が壊れてしまい買い換えました。
車の引き取りも来てくれた。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
モト様
ご納車お待たせいたしました!!
お買い上げいただきまずはありがとうございました(≧▽≦)
カスタム多数ですごくカッコいいくるまになりましたね!!
随所にこだわりが見られ!(^^)!鹿児島での出張とのことですが、間に合って胸をなでおろしております( ;∀;)
戻られましたらいつでもお立ち寄りくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
わからないことを丁寧に教えていただいて、ありがたかったです。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ゆー様
この度は、お車のご購入誠に有難う御座います。
ご希望に添えるご提案が出来ましたでしょうか?
何かご不明な点やご質問は、気兼ね無くご相談下さい。
まずは、ご納車まで。
その後のアフターも気兼ね無くご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
契約までの手続きは順調でしたが納車までの連絡のスピード感が遅くなって、しまったことが残念でした。
車の状態はかなり良いのです
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はアップル小牧元町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。納車に対しての連絡不足をお詫びいたします。今後もご期待に添えるようにスタッフ一同精進致しますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
非常に親切に対応していただけました!若い女性の方だったので、気さくに話すことができました。
念願のハスラーを持つことができて嬉しいです。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ほざ様 この度はレイズガレージ株式会社にてハスラーをご購入くださり、誠にありがとうございました。ご友人と楽しくお車選びをされてて微笑ましかったです、ご希望のお車をご提案できて嬉しく思います。少し遠方ではございますがまたドライブしにカフェの方にもお立ち寄りください。メンテナンス等も承っておりますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
迅速に対応していただき、こちらの希望通りの納車日に間に合わせてもらいました。
遠方なのでアフターサービスは利用しないので、3点ですが、近かったらお願いしたかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ゆーた様
この度は遠方の中ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
1カ月点検またよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサーのネット検索で選んだ車の現物を見に行って、車の状態もよく、話しも早く、信用できる感じがしたので、即決できました。
エコカーランド
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
てんつなまん様
お世話になっております。この度は、日産 NV100クリッパーご購入誠に有難うございます。
ご購入後も、しっかりフォローさせて頂きますので、なにかありましたらご連絡ください。
只今、整備を進めておりますので、納車まで今暫くお待ちください。
これからも末永くお付き合いをよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の担当者は割と良い方に当たった様でした。予算はオーバーなりました。いろいろと付属が多くて車的には良くなって良いのですが・・・お金が・・・無くなりました。
これで、修理等が出た場合の対応がどうかっといったところです。
安心に乗れるのはありがたいが、・・・修理が出た場合アフターサービスが不安です。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から選んで頂きご来店、ご成約誠に有難う御座います。お車の不具合等が発生した際はフォローさせていただきますのでご連絡いただければと思います。今後とも店舗、スタッフ一同カーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
全国展開の会社さんですが、この店舗はまだ小さく多分社員さん1人か2人とアルバイトで回している様子です。自分がメールで下見希望の連絡入れると事務担当からスケジュール等の調整があり日時を決めて訪問しました。
自分が良いなと思ったことは
当日、ちゃんと倉庫内に該当車両が見られるよう用意されていたこと。
接客担当した社員さんは悪そうなポイントははっきり伝えてくれたこと。
書類の受け渡しや、入れ替え車両のレッカー手配等も含めて、ラインで細かい連絡や相談ができたこと。
でした。車の程度は至って普通の10年落ちの軽自動車です。板金補修はしてますが、まだあと4年は走ってくれそう。中古車を乗り継いでる方ならわかると思いますが販売店の仕入れという努力もありますが、買う買わないはユーザーの好みと目利きだと思っています。
今回は走行距離、年式、グレード、実際の状態を見て「買い」だったこと、接客担当が気さくで仕事も頑張ってる雰囲気が伝わったので、ここのお店からなら買いたい気持ちになり、即決で購入に至りました。
購入後の契約書もスマホ経由の電子サインで済ませて、代金振込後の納車もラインで相談とタイミング決めて取りに行けました。
※ひとつ注意点として、冬はスマホのナビで訪問しようとすると雪で塞がっている市道を表示する場合があるみたいです。表通りの大きい道を選んで行くほうが安全と思います。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
パンダとオサル様 この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。 今後も皆様に安心してご契約いただけるよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。 霜山
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
状態の良い車でした。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
お世話になっております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アポなしでいきなり来店しました。快く受け入れて頂き、丁寧に接客して頂きました。希望の車にも出会えて勇気を出して来て良かったです。ありがとうございました。
BLAST岩槻 ミニバン専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
S.N様
この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。気に入っていただけるお車があって非常に光栄でございます。また、その日のうちに気持ちのいいご決断をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。下取りのお車もなんとか頑張らさせていただきましたので必ずいい買い物だったと思っていただけると思います!お住まいも割とお近くですので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めて中古車を買うのにあたって色々お店を見ました。スタッフの佐々木さんはホントに車が好きなんだなと思うくらい色々教えてくれました。アフターはまた購入したばかりなので分かりませんが今車は快調に乗れて子供たちも楽しそうです。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
40さい様この度はヴォクシーでの、ご成約頂きまして誠に有難う御座います。このように嬉しいお言葉と、高評価を頂けた事、大変有難く思っております。今後もご利用して頂く為、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。改めまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
すぐに買う予定ではなかったので、予約なしで伺ってしまい、最初は戸惑われたようです。
でも、親切な案内、説明があり、また販売の方の情熱を感じてしまい、購入に至りました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はTロックをご購入いただきありがとうございました。
すぐに買う予定ではないのにお店と車を気に入って頂けうれしく思います!
ご納車までもご納車からも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
普段から利用しているので安心
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからビートル様のカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
3週間が2週間に短縮になりました。
乗換で旧車の引渡もあるので助かりました。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ないちん様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います。 今後とも、ないちん様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
説明不足連絡不足
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
ヨッシー様
この度は納車ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての購入でしたが、対応も早く丁寧でした。希望の車種が見つかり良かったです。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
まる様 この度はレイズガレージ株式会社にてワゴンRをご購入くださり、誠にありがとうございました。遠方からご来店いただきありがとうございました。ご希望のお車をご提案できてよかったです。遠方ではございますがまたメンテナンス等ございましたらご連絡ください。また近くに来られた際はカフェの方にも遊びに来てください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応良く、気持ちよく購入させて頂きました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
たろー様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えられました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
私が買った車は設定価格は、多少安くなって居ましたが、その分値引きは渋いです。殆ど無いと思った方が宜しいかと思います。安心感が一般的な中古車販売店より高いのは思います。私が買った時期はちょうど3月の年度末でしたが、接客は渋めで強き感じです。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ゴン太様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。価格についてはご期待に添える金額提示が出来ず申し訳ありませんでした。サービス工場も併設しておりますので、今後の点検整備もご利用頂けると幸いです。お引き渡しまでお時間を頂きますが引き続き宜しくお願い致します。ありがとうございました。
