総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての中古車選びでしたが、価格もちろん、丁寧な説明と対応のおかげで納得の購入ができました。車は人生の中でも大きな買い物の一つなので、信頼できる店が一番大事だと思います。
滋賀日産自動車（株） Ｕ－Ｃａｒファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
K 様
今回はノートのご成約誠にありがとうございました。 Ｋ様の素敵なカーライフをお過ごしください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
すべてがスムーズに進みました！これからもヨロシクお願いします。
（株）オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
イトマ様、この度はご遠方にもかかわらず弊社でのお車のご購入・高評価のクチコミ本当に有難う御座いました。 お住まいが離れておりますので、オイル交換や日頃のメンテナンスなどは難しいかもしれませんが、 何かお困りごとや修理・車検のお見積りだけでも構いませんのでお気軽にご相談下さい！！ ご遠方にはなりますがこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知人の紹介でお世話になりました。
色々無理も聞き入れて下さり親切に対応して頂きました。アフターサービスも充実しており満足してます。これからもよろしくお願いいたします。
ＧＡＲＡＧＥ Ｔ．Ｒ．Ｙ（ガレージトライ）
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
かずくん様、この度はお車のご購入誠にありがとう御座いました！注文販売という形で中々条件に合う車が見つからなかったですが、無事ご納車まで出来て本当に良かったです！半年近くお車を探したので私も大変思い入れの強い車両となっております。今後のメンテナンスや車検などお車のことでご不明な点が御座いましたらお気軽にご相談ください。今後ともフルサポートさせていただきますので宜しくお願い致します！この度は本当にありがとう御座いました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
家族の紹介で来店。要望をしっかりと聞いた上で車を親身になって探してくれた。どのスタッフに当たっても気持ちよく接客してくれる。ホットココアが美味しい。車も好調なので今のところ満足。何かあればすぐに連絡をくれるため、ちゃんと担当してもらってる感はある。キッズスペースをもう少し充実させてくれると嬉しい。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
ミキ様
この度は数あるお車の中から九州マツダ八女をご利用、そして素敵なお車をご購入頂きまして
大変有り難うございます。ミキ様ご家族のカーライフがより安心安全快適なものとなります様に
スタッフ一同でお守りしていきたいと思っております、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
担当の方にとても良く対応していただきました。
初めてのVWで楽しみです
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
ＳＨＯＷ様
お世話になっております。
この度はありがとうございました。
新しいお車でのドライブやカーライフをお楽しみくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
非常にお世話になりました。ありがとうございました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ石切
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
の度はこのような高い評価を頂きありがとうございます！トモコ様にご満足頂けて大変嬉しく思います★お車の事などでご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください♪
今後とも長いお付き合いが出来るように精一杯ご対応させて頂きます♪
口コミの投稿ありがとうございました。
西田和裕
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧で良かった！
高品質メルセデスべンツ＆ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 中央自動車（株）
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車でフィアット５００を探していたところ、厳選された状態の良い車両のみが掲載された販売店としてバレルさんを発見しました。直接お話しさせていただき、安価な車両の実態、オイル交換などのメンテナンスの考え方を教えていただき、今後継続して愛車を見て頂くお店として信頼できると感じました。また、サービスやオプションについても、メリットとデメリットを説明いただき、購入者に不要な負担をさせないような配慮を感じました。
素敵な愛車に出会えてこともバレルさんのお陰と感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
フィアット５００専門店 バレル
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
車両購入後のアフター対応
車を購入したいと思いネットで検索して評価が高いから小郡車輌の方に伺い、Nボックス好きな色にあった車が見つかり購入するはこびになり親切な対応して頂きました。
車自体はよかったのですが、購入後のアフター対応に少し疑問があります。
購入して1週間後ぐらいにバックモニターが映らなくなったので担当の携帯へ連絡を入れて予約をし、見てもらいましたが、配線の接触不良で次は買い替えが必要ですとのことです。
なんだか購入前と購入後の対応が違う感じが見受けられました。
次に3週間後ぐらいにサイドミラーのボタンスイッチが固くなって戻らないので担当に電話したところ買い替え交換が必要ですと言われました。
まずそちらで確認して見てもらえないですかと言ったらスイッチボタンだったら確認しなくても買い替えが必要ですと言われました。普通は確認してから判断するものではないのですか？
スイッチボタンの買い替え交換の値段はいくらになるか聞いたら確認してから折り返し電話しますので少し遅くなりますと
言われましたが電話がかかって来た時にこの件を話そうと思ったのですが結局1週間過ぎても何の連絡も来ず現在に至ります。
恐らく担当は忘れてるんだと思います。
スイッチボタンは腑に落ちなかったので今まで車を診てもらっていた工場に行ったらこれくらい買い替えは必要ないとの事。すぐ直してもらいました。小郡車輌は確認もせずに買い替え交換で売りつける常套手段を使うのですか？私からしたら電話対応から面倒くさい感じだと感じました。本人はそういうつもりではないかもしれませんが、お客様がそう感じたのなら対応が悪かったと言わざるとしか言えません。この様な無下な対応をする担当者には電話したくありません。 そちら側としてはあたり前でもこちら側としては高額な金額で買い物をしたんです。
こちらとしては買い替え交換などはどうしても修理出来ない時の最終手段にしたいです。
せめて確認して判断してほしいです。
見てもいないのに購入させようとするのはいかがなものかと思われます。
私の意見としては購入後ののアフター対応も大事かと思います。購入させたならその後はどうでもいいのでしょうか？
こちらは車の中の事は全然わからないからお願いするのです。どうでしょうか？間違っていますか？
別にクレームを言いたくて言ってる訳ではないです。
株式会社小郡車輌 本店 （防衛省共済組合指定店）
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
この度は誠に申し訳ありませんでした。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省しております。今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け取め、改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応など問題なく対応して頂いて満足しています
この感覚が薄れることなく続ことを期待しています。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Ｓｕｓｕｍｕ様
この度は数あるお車の中から弊社九州マツダをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけているようで大変嬉しく思います！これからもSusumu様の期待に沿えますようにスタッフ一同精一杯ご案内させていただきます！これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
プリウスを購入しました。
納車を急いでいた事を考慮して頂き迅速なご対応をして頂きました。
要望にも細かく、親身に応えて頂き、納車まで安心した、お取引ができました。
良い買物が出来たと思います。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ao様
口コミありがとうございます！
お力になれて私自身も大変嬉しく思います。今後も良いお付き合いをさせて頂きたく思いますので
お車の事でまたお困りであれば何でもご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんが紹介してくれて、その場で即決したハイブリッドセダン。
本当に格好良くて、紹介してくれてありがとうございます！
大切に乗ります！
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！
またぜひオイル交換でお越し下さい♪♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社名は変わりましたが、2回目の購入をさせていただいて前回と変わらずの対応に感謝です！
前回以上に良かったです！
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！
またぜひオイル交換でお越し下さい♪
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
中古車を購入しましたが購入前にしっかり整備して頂き、とても満足しています。
東海マツダ販売（株） 高山ユーカーランド
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
けんけん様 この度は、１か月点検のご来店並びにクチコミの投稿ありがとうございます。
ＣＸ－８に満足して乗って頂きスタッフ一同喜んでいます。 今後もメンテナンス等でご来店して頂きますが、宜しくお願いします。
東海マツダ販売 高山店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全体的に丁寧な接客や対応で有難かったです。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あ様
この度はクチコミにご投稿頂き有難うございます。
ご遠方にはなりますが、お車の事などでお困り事がございましたら
いつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても対応よく気持ちよく購入できました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
みのりん様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また何かお困りごとなどございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
大変わかりやすくご説明頂き、感謝申し上げます。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてEQB250 をご購入いただき誠にありがとうございました。
お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。
実際にご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当:山中
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
サクラを探して見つけました 気に入ってすぐに購入しました
お店の方の説明もわかりやすく充電設備の工事も親切に対応して頂きました
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は弊社のサクラご購入ありがとうございました。初めての電気自動車購入について色々な疑問・不安も
感じていたと思いますが操作も扱いも普通の軽自動車として同じと安心して買っていただけました
充電設備の工事も短時間、廉価で良かったです。今後もしっかりと点検、メンテナンスにフォローしてまいりますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの皆さまありがとうございました。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
ささき様、この度はチャンス富里店にてお車プリウスをご購入頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉と最高の５ツ星評価を頂き大変嬉しく思います。これからも迅速なサービス、対応を心がけてまいります。オイル交換はもちろん、何か気になる点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。ささき様の幸せなカーライフをスタッフ一同心から願っています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気も良く、接客も良かったです。ありがとうございました！！
ハイビークル
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
としぢゃね様。この度はハイビークルをご利用いただきありがとうございました！お乗りの上でご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ！今後ともよろしくお願いいたします！
