総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
通りすがりにちょっと良い車があると思って連絡して訪問しました。色々な車を見せてもらいましたが個々の車のウィークポイントを私が見つける前に説明してくれました。
大手中古車販売店だと大体が隠そうとしますが先に弱点を伝える店は信用出来ます!
Auto office I’s オートオフィスアイズ
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
やまさん様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、本当に有難うございます。弊社ではお車の良い所だけではなく、マイナスポイントも知って頂き納得の上、ご購入頂きたいと心掛けております。今後のアフターサービスはもちろん、 何かご不満な点など有りましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
今回試乗までさせてもらい凄く丁寧に色々メンテまでしてもらった後の引き渡しでした。
車の状態も大体良かったです。
ただ残念なことに帰宅してからサイドミラー片方が収納作動しないことが発覚しました。
初期不良と申し出ましたが今回はおすすめされたカーミニーク独自の保険に加入していたので
修理代はそちらを利用となりました。
今後のお客様のためにも必ず受け渡し前に動作確認をするようにして欲しいと思いました。
その点以外は修理対応も誠意をもってしっかりしてくださり凄く安心できるお店だと思いました。
スタッフの方々は優しく、丁寧な接客でした。
納車も急いでいたのですが合わせて頂きありがとうございました。
沢山ある中古車店の中でも車、スタッフ皆様のサービス、価格とも凄く満足でした。
ありがとうございました。
クチコミ遅くなりすみません。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当店の「フォレスター」をご成約いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただき大変嬉しく思っております。
納期が決まっている中の作業となりましたが無事に納車ができてよかったです。
納車時の確認に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後は納車時にお客様と一緒に動作確認の徹底をさせて頂き再発防止に努めております。
お車でのお困り事もあるかと思いますので、その際は直ぐにご対応させていただきますので、今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します!最後になりますが、今回「フォレスター」をご成約いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
奥さんの車の買い替えを検討している時に、家から近く口コミ評価も良いこちらのお店にヒットしました。軽バンを探していたところ、走行距離少なく2019年度のN-BOXのしかも黒色があり、問い合わせをし即見に行きました。お店の方もこちら都合に時間合わせて頂き車両見ることが出来、実際黒色の中古車ですが内装外装キレイで、なんとタイヤは新品で即決しました。実際乗っていても今のところ違和感なく大満足な買い物が出来ました。次回自分の車の買い替え時に良い商品あればお願いしたく思っています。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
OZY様
この度は数ある販売店の中から当社のお車をお選び頂きましてありがとうございました。ちょうどお探しの条件に合うお車で良かったです。お客様にはお車を気に入って頂けますよう仕上げておりますので満足して頂けて弊社と致しましても嬉しく思います。まだ乗り始めた所ですので万が一なにかございましたらいつでもご連絡をして下さいね。これから寒くなってまいりますのでお体の方、ご自愛下さい。まだまだ至らない所もございますがクチコミの方も高評価と嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。こう言ったお言葉を糧に頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。これから楽しいカーライフをお過ごし下さい。この度は本当にありがとうございました。~関店スタッフ一同~
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応も良く満足しています。
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
次回は全て☆5評価して頂けるよう日々努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応も良く満足しています。
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
予約制の来店ですが、社員さんは、皆さん優しく、担当の方も詳しく丁寧に対応していただき、安心しました。納車まで急ぎだったのですが、素早く対応してくださりとてもよかったです。
リバティ 津店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご来店に関してはお待ち時間を出来る限り短くするために
ご予約を頂いているケースもございます。
ご協力して頂けたこと感謝致します。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いろいろ詳しく教えてくださりよかったです。
リバティ 津店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
今後も多くのお客様にご満足して頂ける自動車販売店を目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ネットで見た他の店舗から車を持ってきていただき、他の車と比べて見ることができて大変良かったです。すぐに決める事ができました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
かっつ様
この度は「日産セレナH/S」をご購入頂きありがとうございました。
いままでお使いのお車の車検満了まで日がないと聞いておりましたので、少しでも早くご覧頂きたく他店舗からクルマを取寄せて当店の在庫と比較頂きました。
かっつ様のご決断が早かったのもありご不便の日数も最小限で済んだと思います。
これからも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
重ねての言葉にはなりますが誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
欲しい商品あり、販売の接客良い、保険関係の接客良いと言う事で購入しました。
購入後、顧客とのタッチポイントはもう少し勉強された方がいいと思いました。
リバティ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご指摘して頂いた点に関しては再度社内で共有しまして
改善してまいります。
次回は☆5評価を頂けるよう日々改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
説明で長い時間かかりました。
短時間でわかりやすい話を望みます
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご指摘して頂いた待ち時間に関しては仰る通りでございます。
端的で分かりやすいご説明をするのと不要な待ち時間を減らす努力をしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ふらっと入ったお店でしたがしつこい接客なくゆっくりクルマを見ることができました。
担当の方の対応がとても良かったです。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けて良かったです。
またお近くにお越しの際は気軽にご来店下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても気に入りった車がありよかったです。
ネクステージ 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
みっちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 アフターもしっかり対応していきますので今後ともよろしくお願いします。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
大変明るい雰囲気で良い感じのお店でした。
くるま生活
(広島県・福山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
先日、遠方から伺いました。
対応も良く、いい車を購入出来たことに満足しています。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 東日本三菱自動車販売(株)UCAR多摩店です。 この度は遠方よりご来店頂きマツダCX-8をご購入、誠にありがとうございました。 また、当店に高評価を付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。お車お渡しまでしっかりと対応させて頂きたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見つけメールと電話で現車確認と商談の日を決め、その日に契約しました。我儘な私の要望も叶えて頂き期間限定キャンペーンやクーポンも使用出来かなりお得感ありました。商談の際は洗車サービスが付くとの事。洗車機利用と思っていたら手洗いして頂きビックリそして恐縮です。
車種や年度他により保証期間がかなり異なり少し心配ですが今は大きな故障なく長く乗れる事を祈るのみです。担当スタッフの土橋さん納車まで何卒よろしくお願いします。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
432K様 この度は色々とご検討の中弊社在庫車両お買い上げ頂き誠に有難うございました。
初めての輸入車でご不安の中当日にご決断ご成約頂き重ねて感謝致します。
長くお乗りになられる様ですので末永く楽しいカーライフをお過ごし頂ける様しっかりと準備致しますので
ご納車まで楽しみにお待ち下さいませ。そしてレビューも頂き誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
疑問点には的確な回答をくださり、圧を感じるような営業トークもなく好印象。
アフターケアはこれからなので現時点での評価はできませんが、期待しています。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
nnnn様 この度はご成約いただき誠にありがとうございます。お悩みや気になる点等、お手伝いができればと思いご提案させていただいております。アフターフォローは整備工場ございますのでご安心下さい。お車の事や保険等、全てお任せいただければと思います。ガラスコーティング、点検整備進めて参ります。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
タントを購入させて頂きましたが、接客は丁寧で分かりやすい説明を受けました。
車種を絞って来店すればスピーディーな対応して貰えます。
(特に決まっていなくても対応はしてくれます)
お客様側にだいぶ寄り添った接客でしたのでオススメです。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車の乗り心地はいかがでしょうか。ご使用方法等ご不明点がございませんでしたでしょうか。 今後もアフターフォローをしっかりとさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スズキの無料点検の連絡が来ましたが行けなかったので、タイヤ交換の際に申し出たが出来なかった。あらかじめ期間を伝えて欲しかった。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
けんちゃん様
この度はクチコミ頂きありがとうございます。
愛車無料点検件申し訳ございませんでした。
スズキの愛車無料点検ですがスズキメーカーで不定期に開催します。
ちなみに今年は6月1日~9月30日まででしたので6月16日にお電話させて頂いておりました。
6月にお電話した際に期間を伝えられてなかったようで大変申し訳ございませんでした。
次回開催される際はお電話の際に期間もお伝えします。
今後も安心してお車をお乗り頂けるようしっかりとしたアフターサービスを心掛けてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
2023.12.8にブレーキパッドFR交換などで利用させて頂きました!店長の電話対応、スタッフの愚直さすべて良いと感じたショップです。外車オーナーさんには必須の店舗。本当に早い、安い、感じが良い! 頑張って欲しいです!
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社弊社をご利用いただき誠にありがとうぞざいました。次回も何かございましたらご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
程度の良い中古車ですが2年を持たず廃車になりました。残念です。
オイル交換が1回無料でした。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
