総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらで、車を購入しました。丁寧に対応して頂いたので、安心しました。
高い買い物なので、しっかり丁寧に対応して貰えないと購入はできません。
その点、しっかり丁寧なので良かったです。
アフターサービスは、まだ未定ですが、こちらも親切な対応を期待します。
ありがとうございます。
ラビット 新潟小新インター店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、当店の販売車をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 今後も、お車のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。 機会がございましたら、次もまたよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
最初の見積もりの時点で、税金関係の数字がおかしく、一度問い合わせたが訂正されなかった。後にこちらが概算した数字を提出すると修正はされたが、ふっかけてやろうとしていた思惑がみてとれた。また、日程やこれからの流れ等の説明がこちらから聞くまでなく、不親切に思えた。
価格も安く、品質等に問題がなかったため、総合的に見えれば、対応等には目をつぶれる。
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
探していた車が好みのカスタマイズがあったので購入しました。
急ぎで車を探していてライン・電話での購入で不安でしたが、
整備や部分交換もしっかりやってくれてあって安心しました。
今後も修理やカスタマイズで相談するかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます!
これから安心して快適にカーライフを過ごしていただけるよう、
しっかりとサポートさせていただきたいと思っておりますので、
何か追加カスタムなどお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての車購入で不安でしたが、質問に丁寧に答えていただきました。念願のフィアット購入できて、大満足です!
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
りん様 この度はご購入していただき誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉と初めての車をご購入していただきまして光栄に存じます。ご納車まで少々お時間をいただきますが、楽しみにしてお待ちいただければと思います。 スタッフ一同、りん様との出会いに感謝し、遠方ではございますがご相談等ございましたら誠心誠意ご対応させていただきますのでご連絡をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
忙しい時間帯に急遽納車。
色々とわがまま聞いてもらいました。
クオリティもおもてなしも良かったです。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご利用誠にありがとうございます。
こちらこそ、早い時間帯での御納車ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
種類は沢山あります。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
1様
いつもサコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オールメーカー揃えて展示しておりますので、お車お探しの方がいらっしゃればご紹介頂けると幸いです。
これからもお客様に安心満足して頂けるようサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予約をしないで行きましたが、すぐに対応していただきました。ありがたかったです。
車自体年式も古いので、これから乗ってみないとわかりません。
なにかありましたら宜しくお願いします。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はライフをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューをしていただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようにより一層努力してまいります。何か気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予算内で乗り降りがしやすく、運転しやすい車をさがしてました
車検も2年付きでチョイ乗りするのにいい感じです。
有限会社岡野自動車商会
(三重県・度会郡)
販売店の返信
ぶんちゃん様 クチコミを記入して頂きましてありがとうございます。金額は勿論の事、整備面やお車の保証も充実させて頂きました。今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
お店について一番に思ったことは、どの車もキレイにされてるなという事でした。
こちらの要望も、こちらの心に寄り添うように丁寧に対応してくださったスタッフに大変感謝しております。
いろいろな中古車販売店が有りますが納車まで気持ちよく終わる事ができて良かったです。
(株)オートタウン犬山 小牧中央店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
弊社のクルマがキレイとの事、有難うございます。
少しでも喜んで購入して頂けるように頑張ってキレイにしています。
皆様いろいろな条件が有りますので、条件に合わせたり、プロとして提案したりして商談させて頂きます。
弊社でクルマを購入して頂き有難うございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
接客はとても丁寧に対応していただきました。こちらの要望にも丁寧に答えていただき、疑問点や不満点についても全て対応していただき満足しております。ただ、整備に関しては少し甘いところがあり、そこだけ少し気になりました。
ネクステージ 天白セダン・スポーツ専門店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ネク様 この度は【RX-8】のご契約・ご納車頂き誠にありがとうございます。整備に関してご意見頂きありがとうございます。今後しっかりとご対応させて頂きます。また、ご納車後何かあれば引き続きご対応をさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明がわかりやすく、丁寧で安心できます
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
あゆみ様
いつもサコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様により安心して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
何時も笑顔で対応してくださりいいお店です
愛知ダイハツ(株) U-CAR鳴海
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
コゲ様 本日は点検でご来店頂き誠にありがとうございました。当店では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。コゲ様のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きたいと思っております。今後ともお気軽に弊社にお越し下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
割と突然訪問予約したり、こちらの要望に親身に対応して頂き。スムーズに契約できました。
とても親切な対応で安心て契約できました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
あっちゃん様
この度はクチコミを入れて頂きましてありがとうございます!営業の龍谷です!
新青梅街道沿いにあるせいかふらっと立ち寄って気に入ってそのまま契約して頂いたり、渋滞の時に目に入って引き返してご来店頂いたりと割と自由なお客様も多く、敷居の低い入りやすいお店なのかなという自覚があります!(笑)
とはいえ、ご来店頂いたお客様、お問い合わせを頂いたお角様への丁寧な対応は日々緩むことの無いよう意識を高く持って頑張っています。
10月は初回点検ですね!ご来店お待ちしております!この度はご購入ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
リースだけど点検きちんとしてくれます
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
厳しい条件にも関わらず、車探しから熱心に対応して頂き担当の方の説明も丁寧で分かりやすく非常に気持ちよく買い物ができました。
アフターサービスに関してはまだ購入したばかりなので評価を3にさせていただきました。
ありがとうございました、これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
むつ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
satt 接客態度上手
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆★しん★☆様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しん様は、セレナにお乗りになっておりましたが、走行距離や年式、燃費、車検が切れてしまうという所からお乗り換えをお考えでした。
なるべくコストを抑えて、且つちゃんと綺麗な車をということでお探しされて当店にご来店いただきました。
実際にご覧いただき経年的な劣化の部分などしっかりご説明させて頂きました。また、トヨタ車という安心感もあり即決して頂きました。当店でもセレナの下取金額を頑張らせて頂き、喜んで頂けて良かったです。
これから、お仕事や趣味のゴルフなどでウィッシュが沢山活躍されると思いますので、カーライフをお楽しみ頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
この度はおかげ様て無事購入することが出来ました!
スタッフの方々の対応も素晴らしく大変良かったです。
ただ、今回保証人が用意出来なかったのでGPS取り付けプランになりました。GPSは取り付けません!の表記については変えた方が良いかと思います。
後、車両については見に行った時は他の本命の車両を見ていたのでプリウスの方は特に気おつけて見てませんでしたので傷、凹みの確認はほとんどしていませんでしたので仕方ないのですが、
年式、走行距離の割には内装は綺麗でした。
外装は中古車なので、ある程度の傷、凹みは仕方無いと思ってます。
しかし、本日気付いたバンパーの付け根部分が外れてた部分ですが、あそこだけは部品代もそこまで高く無いので変えて欲しかったなと少し残念でした。あのままだと結構目立ちます。現状渡しと言うのは分かりますがお客サイドとしてはいくら中古といえ、安くて程度の良い物を欲しいんです。
勿論、接客の対応も大事ですが、車両に対してのその小さな気配りも次に繋がるんではないでしょうか。
後、やはり納車時の燃料ですね。
ほとんどの販売店が納車時のガソリン残量は少ないです。
せめて半分くらいまで入っていたら、こちらとしては助かります。
色々と正直に書きましたが、車両については少し不満は残りましたが、お店の方々の対応は本当に素晴らしいです!
有り難うございました!
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
お世話になっております。
沢山の気付きをいただけるコメントに感謝しております。
今後の仕事へ活かしていけるよう改善を検討し、お客様へもっと喜んでいけるサービスを提供していきます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
いろいろわがままを聞いていただきありがとうございました。安心して購入することができました。
Tommy(トミー)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かど様 投稿頂きましてありがとうございます。県外のかなり遠方からのお問い合わせで現車確認出来ず不安な部分や心配などあったと思いますので出来る限り分かりやすく車両状態、書類手続き等ご説明させて頂きましたので「安心」のお言葉を頂けてこちらも少し安心致しました。ご要望には出来る限り対応させて頂くよう頑張っておりますので気になる点やご質問などありましたらいつでもご相談下さいね。納車の際楽しみにしておりますので気をつけてお越し下さいね。ご購入、口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
現在では珍しい車が沢山展示してます。
今回購入した車も当初は他の車種と比較してから考えようと思ってましたが一目惚れし購入。古い車なので所々痛んでますが可愛い車です。
お盆休みも重なり納車まで大分時間がかかりましたがその間パーツを揃えたりLINEでやり取りしながらパーツを取り付けていただいたり出来て良かったです。
担当してくれたKさんありがとうございました。
(有)トップスオート 本店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
カワカミ様 お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。 ご指摘の通り、旧車は扱いが大事なので可愛がって下さい。
勿論、弊社でご協力出来ることは、遠慮なく申し出てください。 今後の営業に対しての評価を頂いて、至らなかったところを常に勉強してサービス向上に繋げたいと思います。 この度は弊社とのご契約ありがとうございました。
また、何か有りましたら遠慮なくお気軽にお寄り下さい。 スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
お店はお洒落な雰囲気。
物腰の柔らかい接客で、こちらのわがままに付き合っていただきました。
アフターはこれからだと思うので星3つにさせていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たっくん様
この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をオーダー購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。アフターサービスも含め尽力させて頂きます。ルーフラックのお取付けはまだ残っておりますので商品が揃い次第お取付けをさせて頂きます。お取り付け後にはお写真を撮影させて頂ければ幸いです。今後との末永くお付き合いして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難う御座いました。
