総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ご丁寧に説明していただき、購入に必要な書類など簡単に用意することができた。
これからもよろしくどうぞお願いします。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
イトヤマタツハル様 この度は当店のエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回は初めての店舗で購入しました。車両価格が高いため、事前に色々と下調べをしておりました。
低走行高年式のため外観内装も非常に綺麗な状態を保たれておりました。手配も迅速に動いて頂き、電話&メールのやり取りでは回答が早くフォローいただけました。購入に満足しております。
アフターサービス、車の品質は納車したばかりなので控えめ4とさせていただいております
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
nobu様、この度はアークギャラリーにてお車をご購入いただきありがとうございます。ご納車後もご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。ご納車後もご満足いただける対応ができるように精一杯努めさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お乗り換えの周期が早いようでしたので、次回のお車探しも是非ご協力させてください!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
マツダののAZワゴンを購入いたしました。価格もお手頃に購入ができ満足しています。納車がとても楽しみです!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
むぅ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
前の車のエアコンが壊れてしまい、新しい車を探していました。契約から納車までとても親切丁寧で車もピカピカでした!
こちらで購入して良かったです!
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
にこ様 この度は数ある販売店の中から弊社のアクアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。お車も気に入っていただけてなによりですが、納車当日はこちらの不手際によりご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。こちらのフォローも含め、できる限り対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたらお気軽にお問い合わせください。この度はほんとうにありがとうございました。~関店スタッフ一同~
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズな対応
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
電話の対応が良く説明等はわかり
やすかったです。ただ、納車日近くの連絡
が頂けず、しんぱいしました。担当者の方が休み
だったとわかり、その後の対応も早かったので
良かったとおもいます。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた店長の対応が良かったので、安心して契約、購入しました。
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
ヒゲ様、御成約有難う御座います。 今後も弊社スタッフ共々、末永くよろしくお願いします。
(株)カープラザワールド・オートヒルズ 伊藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、ガリバー3号八幡東店をよろしくお願い致します。 木暮
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
展示場で車を色々と見せていただいた後、気に入った車があったので、具体的なオプションについて話を聞き、基本的にはオプション等は付けない方向で考えていると店員の方に伝え、その日は帰宅。
翌日、購入の意思が固まったため、電話にて手付金を振り込みたいと伝えたところ、
「他のお客様も検討中で、そのお客様は色々オプションを付ける方向で検討していただいているので、もし、同様のオプションを付けてくださるのであれば、先に声をかけてくれた〇〇様(私)にお売りします」とのこと。
それに対して私は「では諦めるのでその検討中のお客様にお譲りします」と伝えたところ
「ちょっとまってください。社内の者に相談し、◯◯様にお売りできるかどうか確認してみます。」と話が一転。
私が「オプションを付けてくれる方のほうが会社の売上につながるのでよいと思いますが」と伝えたところ。
「私(店員)としては先にお声がけいただいた◯◯様にお売りしたいので」と矛盾のある返し。
その後、すぐ折り返しがあり「会社に確認したところ◯◯様にお売りできることになりました」と言われました。
こういったことをされると、架空の検討者を引き合いに出して値段を不当に釣り上げているように思ってしまいますね。
本当に私に売りたいという意思があったなら、「検討しているお客様がいる」なんて話はせずにすぐ手付金を振り込むための手続きをするはずですから。
実際に検討者がいたかどうかの確認はできませんが、どちらにせよ不快な思いをしました。
店の雰囲気や、展示場で車を見せていただいた時の対応はよかっただけにとても残念です。
ネクステージ 山形北店
(山形県・山形市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。
今後ともしっかりとサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まぁまぁ、早く納車してくれた。
(株)サンワイズ 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました!
今後ともお車のことで何かございましたらご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
何度も利用させていただいています。
希望を細かくヒアリングしてくれて、希望にできる限り対応してくれます。
オーナーさんも優しさが溢れる方です!
DIANA
(千葉県・松戸市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろいろな車があって、おもしろかったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。 現在値段が安いお車のほか、 走行距離の薄いものや年式の高いものなど仕入れる車の幅を広げておりますので今後もお車をお探しの際は、是非一度お声掛けください。アフターサービスの方も頑張らせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当の方がとても親切で
気持ちよく契約できました。
カーセブン函館西店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ユウキ様
この度は当店にございます日産セレナをご購入下さいまして誠にありがとうございました。
ご契約いただいた内容上通常よりも少しお時間をいただきましたが、無事に納車出来て
私共もホッとしております。
これからもメンテナンス等でご利用いただくご契約もいただいておりますので
気兼ねなくご連絡下さればと思います。
ユウキ様のまたのご来店及びご連絡心よりお待ち申し上げております。
これからもカーセブン函館西店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
カワイイ車を手に入れられました。
LIBERALA リベラーラ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
blood-ray様 この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお気軽にご来店くださいませ。LIBERALA入間店を宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネットって便利ですね!近くて安くて好みの軽自動車見つかりました。見積書はそれぞれの細かい費用が書いてある明朗見積もりで、実物の車もエンジンルームまで見せてもらい丁寧な説明でした。内装もきれいでした。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
栄ちゃん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても親切な対応で大変良かったです
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ひと様 この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後のアフター面などご不明な点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数がある。
ネクステージ 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
こだ様、この度はご契約とこのような高評価レビュー誠に有難う御座いました。
今後ともしっかりサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
こちらに欲しい車があり、見に来たところ状態と価格のバランスがいいものに出会えてよかったです。
説明も丁寧で、わかりやすく話してくれてよかったです。
またお願いしたいです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
こちらに欲しい車があり、見に来たところ状態と価格のバランスがいいものに出会えてよかったです。
説明も丁寧で、わかりやすく話してくれてよかったです。
またお願いしたいです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
