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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,063,018

アフターについて

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:3
車の納車まではマメに連絡をしていただいていましたが、購入後の車体のアフターについて質問をした所、以前のように連絡が返ってこなくなりました。なぜでしょう。 「保証が付いていますから」「分からない事は何でも聞いて下さい」担当者の方を信じて利用させていただいたのに、アフターの対応に少しガッカリです。保証で出来ない事に関しては仕方ないかなと思いますが、きちんと説明もしていただけない状態なので、購入側としては納得いきません。車を売ったらそれで終わりなのですか?
299565656 スズキ アルトラパン(2016/04購入)
プロフィット
プロフィット

(広島県・広島市東区)

販売店の返信

この度は対応の遅れの為にお客さまに不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。ご指摘の点を真摯に受け止め、これからは迅速に対応できるよう、同じミスを犯さないよう改善して参ります。ご意見ありがとうございました。遠方ではありますが、今後ともよろしくお願いします。

誠実な対応でした

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
価格が安かったため不安でしたが、きちんと説明してもらえたため納得して購入できました。急な買い替えで急いでいたのですが、迅速に対応してもらえたため予想より早く納車されました。手間のかかる要望にも柔軟に対応してもらえました。
MEKPOS 三菱 コルト(2016/04購入)

販売店の返信

この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。 お店まで近いですので何かございましたらいつでも当店へご来店頂ければと存じます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
今回通勤に使っていた軽自動車が不調となり、以前から憧れだったレクサスを購入することに決意しました。 地元の車屋を数件回って現車が無い状態だったので、カーセンサーで探すことにしました。 初めてのネット購入ということで、かなり慎重に購入先を選択し(職業がシステムエンジニアなのでありとあらゆる手段で調べ上げましたw)今回近藤さんのところで購入することとなりました。 まず、現車確認できる距離ではなかったのですが、気になる部分などの詳細画像を何枚も頂いたり、車の状態の詳細を毎日のように頂きました。また不安な所も丁寧に教えて頂きました。何よりも決めてになったのは、やはりきちんとリコール対策を受けていること、そして近藤さんの人柄です! さり気無くスマートキーの予備電池を忍ばせていたり…最高です! 今回仕事で納車は嫁が代理となりお会いできませんでしたが、次回以降、車を購入する際は自分含め周りの人にも紹介したいと思えました。 こういうひたむきな方こそ報われ光を浴びるべきだと思います。 次母の車の購入時に必ず相談しますので、その時は是非お会いしたいです!! 車の方は、もう綺麗過ぎてビックリしました。 今回は本当に新車並みの綺麗なレクサスを有難うございました! これからも宜しくお願いいたします。
pippin レクサス GS 350(2016/05購入)

販売店の返信

pippin様   この度は、当店フリーダムカーオフィス/カーセンサーネット掲載車【レクサスGS350バージョンI セミアニリンレザー&サンルーフ】をご契約頂きまして誠に有難うございました☆  ご商談させて頂きました近藤でございます。 早速のクチコミ投稿&総合評価にて最高評価5つ☆を頂戴しあわせてお礼申し上げます☆ 距離があり、現車確認なさらずにご契約頂きご心配な事も多々あったと思います。。 ですが、私は仕入れたお車を常に次のユーザー様の気持ちと所有した喜びをイメージし管理+準備を致しております☆ 入庫車は全車各メーカー様に車体番号を伝え、サービスキャンペーン+リコール等の届け出の有無を確認してからネット掲載しております。(ハイ☆pippin様のGSも掲載前にレクサス店に持ち込みクリアしております☆) 本当に、全国のお客様が【ネットを通して安心して購入出来る隠れた名店】を目指しております☆ 全てが異なる中古車の100%を満足して頂く事は不可能と思いますが、常に【キレイな車&笑顔!】を念頭におき日々考えておりました。。 入庫後数日要して高速を含み300km以上のテスト走行を致しましたお車ですのと、納車前点検完了後も私自身で再試乗をしておりますのでpippin様もどうぞご安心して頂き楽しいカーライフをお過ごし下さい☆ pippin様とお車が出合った事、そして私がお話が出来た事のご縁を大切にしてご商談させて頂きました。 いつの日かまたご指名して頂き、今度はお逢い出来る事を楽しみにしております☆ 操作方法&その他ご不明な点等ございましたらいつでも連絡下さい。(私の携帯番号は向こう30年以上は変わりません☆)これからも、皆様より頂戴した本当の声と初心を忘れる事なく、努力して参りますのでpippin様もお体に気を付けてお仕事頑張って下さい☆それではご返答までに一度失礼させて頂きます。貴重なご契約とクチコミ投稿を頂き本当に本当にありがとうございました。ご家族の皆様方へもどうぞ宜しくお伝え下さい。近藤

社長が親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先日、探してたタントを購入しました。対応してくれたのが若い社長さんでしたが、親切、丁寧に対応してくれ綺麗に整備された状態で納車、大満足で自宅へ(^o^) しかし少し気になる事が‥‥早速、社長へ相談したら快く対応してくれました。購入後も安心してお世話になりたいと思います!
たかこママ ダイハツ タント 660 L(2016/05購入)

販売店の返信

たかこママ様 代表の薬袋でございます。このたびは当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご納車後に不快な思いをさせてしまったのではないかと いまだに申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、このように嬉しい数々のお言葉を頂き、本当によかったと安心しております。今後も、何か不具合等ございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いします!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
インターネットで中古車を検索したところ、グランツさんでとても良いクルマがあり、早速お店を訪問しました。お店の対応は丁寧ですぐに試乗させていただきました。内外装の状態も非常によく、その日のうちに購入を決定しました。その後の手続きもスムーズでとても満足するお買い物ができました。あとは乗って楽しむだけですね。ありがとうございました。
horijas アウディ Q5 2.0 TFSI クワトロ Sラインパッケージ 4WD(2016/05購入)

販売店の返信

horijas様 この度はご購入していただきまして本当にありがとうございました。お問合せ後、早々にご遠方からご来店いただきビックリいたしました。お仕事がお忙しく残念ながらご納車に、お立会いしていただけませんでしたがお休みにはご家族でいろいろな場所へお出かけしていただきたいと思います。余談ですが、新築のご自宅にホワイトのアウディQ5がとても映えておりました。何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
新型ラパンか中古のラパンショコラか迷っていて、このお店に行ったところ、担当の方に親切に対応してもらい(値引きも含め)、迷いもとれ中古のラパンショコラを即決で決めました。
まーこーくん スズキ アルトラパン 660 ショコラ X 4WD(2016/05購入)
スズキ アリーナ AIX 新川
スズキ アリーナ AIX 新川

(北海道・札幌市北区)

販売店の返信

ま-こ-くん様、この度はラパンショコラをご購入頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高評価いただき感謝しております。アフター面でも満足していただけるよう取り組んでいきますので、今後とも宜しくお願いします。 しっかり仕上げて納車いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

ランクル100!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
念願のランクル!! さいたま北店さんには大変お世話になりました。初めての車購入で不安も有りましたが最高の車に出会えて良かったです!今後ともよろしくお願いしますお願いします!
監督のやまちゃん トヨタ ランドクルーザー100(2016/05購入)

販売店の返信

監督のやまちゃん様、この度はランクルのご購入誠に有難うございました!初のマイカーという事で色々と不安もありながら慎重に探されておりましたが、とても良いお車をご紹介出来たので気に入って頂けて大変光栄でございます。この先も何でも当店にお任せください!今後ともよろしくお願い致します。

全て満足でした.

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠隔地から訪問し、1回限りのご縁で購入しましたが、希望したタイヤ交換、希望ナンバー等、全て当方のお願い通り完遂して頂きました。連絡も密にして頂き、素晴らしい対応でした。
やまねこ★ 日産 マーチ(2016/05購入)
サクラセレクト
サクラセレクト

(東京都・八王子市)

販売店の返信

やまねこ様、この度はお忙しい中、当社への口コミありがとうございました。また、このように高い評価を頂きまして、大変励みになります。当社としましても、夏用タイヤの取り付けと、ご希望されていた希望ナンバーを含め、やまねこ様に無事にご納車できましたことを嬉しく思っております。当社としてもご連絡がしやすいよう、いつもやまねこ様にご配慮を頂き、誠にありがとうございました。今後もやまねこ様のように来店された方が満足して頂けるような車屋を目指します。繰り返しになりますが、この度は当社の【 日産 マーチ 】をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。

素晴らしい出会い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
運転が快適で手頃な大きさの車を探していましたが、なかなか見つからず。諦めずに探していたところ、ついに満足できる車に出会うことが出来ました!
メタちゃん トヨタ SAI 2.4 G(2016/05購入)

販売店の返信

この度は、有難う御座いました。また、高評価のクチコミ有難う御座います。 これからも、より喜ばれる、お店・スタッフをを目指して頑張りますので、宜しくお願い致します。 トヨタカローラ三重(株)伊勢店 石川 晶彦
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
接客の満足度:インターネットで目当てにした車両を見に来店したところ、とても丁寧に対応いただけました。また、来店時に質問したことについて、全て丁寧にわかりやすく答えてくれました。 お店の雰囲気:とてもキレイで満足できました。クレジットカードで支払えたことも嬉しかったです。 アフターサービスの充実度:購入後の車両の状態がとても良く、購入後フォローを受ける必要が発生していないため、不明としました。 車の品質への満足度:車両の状態がとても良く、大変満足しています。また機会があればこちらのお店で購入したいです。
-- スズキ ワゴンR 660 N-1(2016/05購入)

販売店の返信

この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂き、ありがとうございました。 マニュアルのお車をお探しとのことで、ちょうどマニュアルのワゴンRが在庫であり、ご紹介することが出来ました。 また、今のところ快適にお乗りいただけているということで、一安心致しました。 まだまだ入社したてで、ご質問をいただいてもなかなかスムーズに返答できなかったのにもかかわらず、 このような暖かいレビューをいただき、本当に励みになります!ありがとうございます!! 当店では、なるべく常に数台はマニュアル車の在庫をご用意するようにしておりますので、また機会がありましたら、 ご来店いただけると幸いです。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
長年乗ったフィットからシャトルに乗り換えました。 車体が長くなり運転に不安な点がありますが、新しい車でのカーライフが楽しみです。 アフターはホンダさんにお願いしますのでよろしくお願いします。
久ちゃん8221 ホンダ シャトル 1.5 ハイブリッド X(2016/03購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。今後もお気軽にお店に遊びに来て下さい。

丁寧で安心の接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
初めて車を持つ身としていろいろ不安でしたが、オーナー様が丁寧に説明して下さり、誠実な対応をしていただいたため無事先日納車を済ませました。 値段は他社と比較しても良心的で、状態も満足です。 各所の点検の様子も細かくブログで解説してくださり、安心して車を迎えられました。 本当に良いお店に出会えました。 これからもお世話になります!
-178- スズキ エブリイワゴン(2016/05購入)
(有)カンサイ E.C
(有)カンサイ E.C

(奈良県・大和郡山市)

販売店の返信

-178-様 この度は有難う御座いました これから良いお付き合いをさせて頂きご近所なのでお車を長持ち出来る様にお手伝い出来ればと思います 何なりとご相談下さいませ オイル交換・点検お待ちしております

満足

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
探していたN-ONEが購入できました。東京からちょっと遠いですが、担当の方に親切に対応していただきました。
gerutoto ホンダ N-ONE 660 モデューロ X(2016/05購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけまして大変嬉しく思っております。gerutoto様にとって、これからのカーライフが楽しく豊かでありますよう心からお祈りしております。もし、お車の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。これからも末永いお付き合い程よろしくお願い致します。

紹介したいお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
やっと欲しかった車が予算内で購入できました。 色々と対応して頂きありがとうございました。
いまっとん レクサス ISコンバーチブル 250C バージョンL(2016/05購入)
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
お店で即決させてもらいました。 年式のわりに綺麗な状態で、納車が楽しみです。 現在乗っている車の処分についても、こちらの立場に立ったアドバイスをしていただき、とても信頼できる対応でした。
りゅう3 プジョー 207(2016/05購入)

販売店の返信

りゅう3様、この度は当社でのご契約有難う御座いました。アフターサービスにも力を入れていますのでお車の事でしたらお気軽にご相談いただけましたらと思います。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。

良かったです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入した車種をずっと探してました。地元では見つからなくて、埼玉まで見に行きました。車はキレイで良かったです。納車も早く助かりました。
テズカッチ レクサス GSハイブリッド 450h バージョンL(2016/05購入)
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットを見てお店へ足を運びました。 見に来た車と違う車を購入しましたが、大変満足です。 ありがとうございました。
マリッシー レクサス HS 250h バージョンI(2016/05購入)
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ELK

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧な対応をして頂き満足のいく車を選べ、購入できました。(担当:江見さん)
ELK ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド Z スタイル エディション(2016/04購入)
SUV LAND 神戸
SUV LAND 神戸

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

ELK様 この度は御契約頂きましてありがとうございました。ご納車後も満足して頂ける様スタッフ一同誠実にご対応させて 頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。

親切な対応でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方からでしたが、対応も良く、遠い所から来たかいが有りました。 ありがとうございました。
フージポン レクサス HS 250h バージョンI(2016/05購入)
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

納車!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
軽自動車の購入を検討していた時、今回の車を紹介していただきとても気にいったので即決でした。 気になる点が何か所かありましたが、スタッフの方が快く対応してくださり良かったです。
ryou! ダイハツ タント(2016/05購入)

販売店の返信

ryou!様、この度はタントご成約ありがとうございます。 お車の方を気に入って頂け大変うれしく思います。 これから、タントで色々な場所にドライブに入って頂けたらと思います。 お近くにお住まいということでしたので、お気軽にお立ち寄りください。 ありがとうございました!