総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
社会人1年目の息子にモデリスタエアロ&12インチナビ付きの現行ハリアーを探し始めて早半年。やっと出会えたのですが一抹の不安。販売店が千葉県。現車を確認せず、スタッフさんと対面せずに購入しても大丈夫なのか。ほぼメールのみで契約、納車準備。メールをやり取りする中でスタッフさんの誠実さがとても伝わってきて、不安や問題はありませんでした。対面出来なかったことだけが残念な点です。陸送スタッフさんは過去最長距離約1200kmを夜通し運転され、疲れもピークだったと思いますが、どこかでお会いした事があるような気さくな方で好印象でした。皆さん本当にありがとうございました。
オリンピアオート ちばくる はじめの一歩
(千葉県・富里市)
販売店の返信
この度はハリアーのご購入ありがとうございます。また、登録時にこちらの不手際があったにも関わらず、とても温かく、うれしいお言葉の評価をいただき、心から感謝しております。遠方の為、現車確認なしでご購入いただいたので、こちらもご希望通りのおクルマだっただろうか?と、心配な思いもありましたが、不安や問題はなかったとのお言葉をいただいて、本当に安心いたしました。陸送担当は今戻り途中ですが、戻りましたら、このうれしいお言葉を伝えさせていただきます!お会いできなかったことが本当に残念ですが、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
4件目のお店でYK AUTOさん
購入まで半年近くなりましたが良い車に出会えた。
安かったが保証も付いていて満足
YK AUTO
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
れん 様
この度は数あるお店からお選び頂きご購入ありがとうございました。
気に入って頂ける1台用意出来、嬉しく思います。
これからも安く御満足頂ける車を揃えていきますので、 またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ブルーのクロスアドベンチャーが手に入りとても満足しています。室内のイルミネーションもブルーで統一されていたり、リフトアップ、クイックシフト、ホーン、ボンネットダンパー、エンジンライトチューニング等、前オーナーのこだわりが伝わってきます。
ご担当の方は低姿勢で対応が良かったです。諸費用込みでの価格ですので分かりやすいです。また消耗品は全て交換してもらえますし、タイヤやブレーキパッドまで交換して頂きました!これらの費用も込々です。下回り防錆塗装は追加料金でお願いしました。仕上がりはとても良かったです。
車の状態は全体的に良いですが中古車という特性上、補修したい箇所もいくつか有ります。追々直して行き自分色に染めて行きたいですね(笑
この度は良い買い物ができました。有難うございました。
ミライカーズ三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございました。また数ある販売店の中から当店をお選び頂きましたことスタッフ一同、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。 かなり手の込んだ希少な1台でしたので良きオーナー様に巡り合えたことは車にとっても嬉しいことだと思います。今回は別途でご注文頂きました下回りの防錆塗装が追加費用でかかりましたが口コミで頂きました通り、各部のメンテナンスについては追加費用なくコミコミで作業させて頂いております。よくあるオイルクーラーのガスケット交換など予防整備も実施しておりますので末永く安心してお使い頂けますと幸いです。とは言え定期的なメンテナンスがお車にとっては非常に大切ですので今後のメンテナンス、車検整備、カスタムなどなど今後ともお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。この度は当店にてご成約頂きありがとうございました。 引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の半田さんの対応がとても丁寧で、大変好感が持てました。私の優柔不断さ感にも寄り添って対応して下さり、安心して購入することが出来ました。これからも長いお付き合いが出来ればと思っております。ありがとうございました。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
917様 この度は小澤物産株式会社ガリバー品川店をご利用頂き誠にありがとうございます。また数ある中から当店のポルシェをご購入頂き誠にありがとうございました。高評価を頂きとても励みになります!917様とのご商談も話が弾み私がわからないことも教えて頂き、楽しいお時間をありがとうございました。 917様のポルシェに対しての情熱が伝わり私も一からポルシェのことを勉強しなくてはならいないと感じました。これからは917様にとって素敵なカーライフを過ごせて頂く為、私はもちろんのこと品川店一丸となりサポートさせて頂きましので、こちらこそ引き続き宜しくお願いします。 担当:半田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
イレギュラーもありましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただけました!
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
だいちゃん様、この度はノートをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき、大変感激しております。今後も皆様にご満足いただける店舗を目指して努力して参ります。また、お納めしたお車は弊社サービス工場にて入念に点検整備させていただきましたが、お気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。操作方法等もご不明な点等ございましたら、ご連絡下さい。納車までお時間頂きだいちゃん様、ありがとうございました。 U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
14年前のLSを購入させていただきました。2万4千キロと低走行車でした。外観、内装が大変綺麗で、一番驚いたのは、まだ室内は革の匂いがしました。ガレージで大切に保管していたお車かと予想できます。このような車と出会えてよかったです。家族も喜んでいます。境野さんには大変お世話になりました。
Carld
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
AI 様
お世話になります。
LSをご購入いただきありがとうございました。
内観、外観含め大変気にいってくださり安心しました。
まだまだ長くお乗りいただける車両になります♪
これからも大切にお乗りください!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車の確認がとれずに購入となりましたが、契約まで細部にわたり親切、丁寧なご対応して頂き安心しました。又納入まで間も小まめに連絡を頂きスムーズに購入出来ました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入で心配事とか気になる事とかありましたが、担当の山嵜さんはとても丁寧に対応して頂き、不安要素なども親身に聞いてくださいました!
正直最初は大丈夫かな?って感じでしたが、話してる内に信頼出来る人だと思い、即購入させて頂きました!内装も中古車とは思えないほど綺麗にクリーニングされていました!
人の良さで購入しましたが、後悔は無く、良い買い物が出来たと思います!
本当にこれからも頑張ってほしいと思える良いお店でした!
R SELECT アールセレクト
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
ヨウ様 この度は、数多くの販売店様の中よりアールセレクトにて、ルーミーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。丁寧な対応とお客様の不安要素を少しでも軽減出来ますよう日々注力しております。このような中古車とは思えない程の状態でした。と全てのお客様からご満足頂けるようこれからも精進いたします。今後共、お車のご相談はアールセレクトへお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回オンライン商談で契約しました。オンラインなので不安もあったのですがどうしても欲しい車であったのと3月に納車するのがお得と言われたので思い切って当日に契約しました。書類が届いたのを確認すると住所の郵便番号が間違っていました。これで届かなかったら遅れるのでは?と思い中の書類を見ていくと金額ミス(内金の5万円が引かれてない)が。担当者に間違いがあったことを電話にて指摘をしました。後日 契約ありがとうございます と届いたはがき見ると名前の名が間違っていました。流石に間違いが多かったので店長に電話したところ、3月なので忙しいのもあったと思いますと言い訳をしてきて、本当にびっくりしました。
金額ミスと名前ミスはかなり初歩的なものですし間違えてはいけないところだと思いますので今後こんなミスをしない事を願うのみです。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ヒロ様、この度は度々の不手際申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂き、誠にありがとうございます。今後このようなことのないように、スタッフ一同にて共有し、改善に取り組んで参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々と相談しましたが、心良く対応していただいて、気持ち良く購入させていただきました
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はノートのご購入誠にありがとうございました。また、高評価の口コミ投稿を頂き大変感謝しております。ご希望にピッタリ合ったお車を発見することができ、少しでもご期待にお答えすることができていれば嬉しいです。燃費もさることながらパワフルな走りや意外と広い室内で新しいお車も長くお役に立てると思います。引き続きご満足頂けるよう努めたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため、最初から最後までLINEのやり取りのみでご案内をいただきました。
お店・人・現車のどれも目にしないまま進めるため不安でいっぱいでしたが、ご質問や要望にも快くご対応してくださり、何の不満もなく納車まで辿り着けました。ホスピタリティ溢れる素晴らしいお店です。
当初下取りをお願いする気はありませんでしたが、これまで乗ってきた愛車もお預けしたいと途中から思うようになり、下取りも好条件で快く引き取っていただけました。本当に感謝です。
遠方ではありますが、また車探しの時にはお願いしようと思いました。この度はどうもありがとうございました。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ゴルフ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
この様な高評価と嬉しいお言葉を頂けて、非常に光栄です。社員一同より、感謝申し上げます。
新しいお車も下取りのお車についてもお客様のご要望は出来る限りかなえられるよう努力しておりますので、ご満足いただけてよかったです。次のお車もお探しも際は、ぜひご連絡ください。ご要望通りのお車をお探しさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。大阪に来た際は遊びに来ていただけると幸いです。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約12万キロの中古車なのに、娘が乗った瞬間新車の香りがすると発言。妻もピカピカに輝いてるよ!と発言。今まで中古車で言われた事がないです。店長、車に激愛を込めている事がわかりました。
Blue Marine
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、ご遠方よりご来店ご契約~納車お引き取りと大変ありがとうございました。このように言っていただき…これから日々の仕事に大変励みになります!こちらも…とても素敵なお客様にお似合いの、素敵なお車を選んで頂き大変感謝いたしております!!圏央道・東名高速と距離はありますが今後も宜しくお願い致します。ご家族の皆様によろしくお伝えください。プリンス王子様…日々のお仕事、健康第一!安全運転!で頑張ってください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応がとても良い。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は当社より『フェアレディZ』をご購入頂き誠に有難うございます。また、高評価のレビューを頂き重ねてありがとうございます。初めてのお車を当社よりご購入いただき、私も嬉しく感じております。今回のフェアレディZも、長く可愛がっていただけると幸いでございます。 今後もどうぞよろしくお願い致します。お車でわからない事も多々あるかと思いますので、些細な事でもその際は何なりとお申し付け下さい。この度は有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
題名の通り久々にアウディユーザーになりました。
分からない事も丁寧に教えて下さり助かりました。
良い買い物ができたと思ってます。
Audi Approved Automobile箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は遠方からお越し、ご購入下さり誠にありがとうございました。
お選びいただきましたA6Avantは最新の機能を取り入れたモデルでアウディの進化をお感じ頂ける事と思います。
これからもアウディファンであり続けて頂ける事と確信しております。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時、入店したらスタッフの方々が皆さま立ち上がっていらっしゃいませと言っており元気あるお店だなと思いました。
紹介していただいた車も自分の求めていたものにぴったりで、プランの説明もひとつひとつ丁寧に行っていただいたので安心して車を購入出来ました。
今後もメンテナンスなどお願いしたいです。
ネクステージ 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
asm様
この度は当店にてお車のご購入をいただきありがとうございます!
担当スタッフの対応にも満足いただき大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同、asm様のカーライフをサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーでの在庫確認後、実際にお店にお邪魔しました。親切で丁寧な説明や気さくなお喋りで安心して取引をすることができました。
店主の好みのようですが様々なカラーの車が多く非常に魅力的でした!
アウトドアな車も多く楽しめるお店でした!
納車までの取引も安心して行うことができました。
非常に満足でした!ありがとうございました!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車購入ありがとうございました。
一目ぼれの1台が見つかって良かったです。
これからは、車で遊びを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方にもよるかもしれませんが私のご担当の方はとても良かったです。丁寧かつ正確、素早く有り難かったです。
本当にありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ます様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので、 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話対応、書類関係等スムーズに行なって頂いたおかげで無事納車する事が出来ました。
整備もしっかりと行なって頂いて車の状態にとても満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいです
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
かい様 この度は栃木県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
4年前に続いて2度目の購入でした。
接客も車両も大変満足しています。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
すが様 この度は数ある販売店の中より、弊社在庫車輌 日産 エルグランド を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
今回、2台目のご購入も ありがとうございます!!
車両には第三者機関の全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して全国販売しておりますので、ご安心ください♪
今回デリカスペースギアから、ローダウンされたエルグランドにお乗り換えでしたが、スタイルが出来上がったカッコいいエルグランドです!
下取車輌も高価買取しておりますので、すが様のご納得して頂けます金額で買い取り出来まして弊社としても嬉しく思っております♪ 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!ご遠方ですが 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも車検、アフターサービスなどでお付き合い頂けましたら幸いです。3台目もご相談頂けましたら幸いでございます! この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくれた方に次回来店予約の連絡を入れたが、別の方からどうですかと連絡が来たのが、圧が強すぎて引いてしまった。
ネクステージ 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
くろてゃん様この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
