総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の感じは非常に良かったです。品質、アフターサービスは今後で評価させてもらうということで普通にさせていただきました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
kobahiroL様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
UPされた時から注目していた車両でした。いつかは掲載終了になるという漠然とした危機感を持ちながら過ごしていた矢先。手放してしまったタイプSが、やはり、忘れられない。でも、ノーマル車は充足したし、無限、スプーン、ビルシュタイン、レイズ等エンスー垂涎のパーツで武装したグランプリホワイトのタイプSが心を打つ。航空券をゲットし、会社を休み、一路鳥栖市へ。担当の方は、口数が多いタイプでは無いが、スポーツ車への知識は深く、マーケットを俯瞰する一家言を持っていました。質問にも、全て答えたし、こちらの要望も受け入れる下地も充分でした。ディーラーでばっかり買っていましたが、この担当者ならイケる!そう思い、契約しました。結果、素晴らしい買い物でした。顧客の要望に忠実に答える。そんな、心意気を感じました!九州男児を体感できたと思います。
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 スポーツカー
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
junjune様 この度は弊社よりS2000をご購入頂き誠にありがとうございます。部品の関係上ご納車までお時間は頂いてしまいましたが無事ご納車も終わり、喜んで頂けて私も大変嬉しく思います。今後もこの評価を励みに精進できるよう努めて参ります。お住まいは遠いですが、また九州に来ることがあればお立ち寄りください!アフターサービスもお近くの店舗にてご対応も可能ですのでその際はぜひご相談ください。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当の福西さんは物腰が柔らかく、丁寧な対応で接客姿勢は申し分なかったです。しかし、残念なことが2件ありましたので、今後の改善にお役に立てばと思いコメントを記載させていただきます。1件目:納車前に車庫証明の受け渡しが必要で芝田自動車の最寄り駅までハンドキャリーして約束の10時に待っていたが、予定時間を過ぎても来ないので、電話したら他の案件対応中だった。突発のトラブル対応は致し方ないが、遅れる旨の連絡が何かしらの手段でほしかった。2件目:納車日が車庫証明をハンドキャリーしなければならない程、ギリギリだったので、納車日の前日に一本連絡が欲しかった。上記二点は顧客とのコミュニケーション不足によるものなので、もう少し密にご連絡が頂ければ、御社の総合評価が「大変満足」になると思います。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
タカタカ様 この度は、当店にてジムニーシエラをご購入頂きまして誠にありがとうございます。クチコミコメントも貴重なご意見頂きましてありがとうございます。今後はお客様とも綿密な打ち合わせを徹底するなど改善していきますのでよろしくお願いいたします。今後ともお車に関することは、すべてお任せ下さい。次回ご来店も楽しみにお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しい車があり、見てみるつもりで寄った所で御縁があり、契約させて頂きました。ナビの案内が詳しくあれば良かったです。購入から納車まではスムーズでした。総合的には満足です。また機会があればお願いします。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はソリオをご購入頂きましてありがとうございます。また説明等でのご意見、ありがとうございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後改善するよう務めさせて頂きます。またなにかご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初の車購入で伺いました。不明点や不安などあり、たくさん質問しましたが、親切に対応してくださいました。
最後は満足する車を選ぶことが出来ました。ありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
たわわん様
この度はトラスト新潟よりジュークをお買い求めいただき誠にありがとうございました。今回が初めてのお車選びとの事で不安も多かった中、愛車足りえる一台を見つけていただき大変嬉しく思っております。お車は販売してからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますし、今後愛車をお使いの上でご不明点など出ましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。これから末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
すぐに車が必要だったので、お店の方の早い対応に助かりました。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ハーナダさん
この度は、当店にてハイゼットカーゴをご購入頂き誠にありがとうございます。
来店された際、早く購入頂き、スムーズに希望納期でお渡しできて良かったです。
またお車でお困りの事がございましたら、当店までご連絡願います。
この度は、当店への高評価も感謝しております。
これからも品質管理・接客応対に力を入れ、
お客様の満足頂けるお店を維持できればと思います。
今後とも宜しくお願いします。
オリックスU-car柏インター店 鈴木健夫より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
さすがディーラーだけあって親切丁寧でした。メンテナンスもしっかりしてくれたので安心して乗れます!対応してくださった営業の大内さんもgoodでした。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
19さん
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
納車まで忙しい中、協力的に動いて頂き大変助かりました。
至らぬ点も多かった思いますがお褒めのお言葉ありがとうございます。
何かありましたらお気軽に連絡ください。今後ともよろしくお願いします。横須賀マイカーセンター 大内
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方納車でしたが、とても丁寧に対応していただけました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
クニエダ様 この度は数ある販売店がある中、当店をご利用頂き誠に有難うございます。遠方である為、お電話とメールでのやり取りでございましたが納車までお付き合いくださり有難うございました。この車にする!と決断される際、クニエダ様が「オリックスさんを信用していますので」と仰ってくださったのを今でも嬉しく思っております。複数台ご所有されているとお伺いしておりますので次のお車のお乗り換え時もお声がけいただきましたら幸いでございます。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗り心地も
良く、アフターサービスも充分です。
100万ドル 恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。お車を気に入って頂きとても良かったです。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
年式の割に走行距離が短く、荷台も錆び少なくまだまだ乗れそう
Car&Motorcycle JAM9
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
イージー様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました!!
他店様との比較で再来店いただき ご契約いただき誠にありがとうございました!!
また今後のメンテナンスや初回エンジンオイル交換サービスなどもぜひともご利用くださいませ<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
他の車も見て満足のいく車が買えました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Y.A様 この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の管理が屋内なため状態がいいと感じます。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
みゆちん★様
この度は、当店にてフィットをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お車の状態に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご購入に際して、車内の丸洗いクリーニングやカーエアコン丸洗い洗浄をご選択いただきましたので、車内もきれいな状態でご納車を迎えられたと思います。
新生活に合わせて、無事ご納車ができてよかったです!
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
かなり以前に購入しました。
中々、希望の車種が、他の店で無かったので、こちらに在庫があったので、それほど時間をかけずに購入いたしました。お気に入りの車種だったので、正直ラッキーだと思っていましたが、納車して何日か経ったとき、フロントバンパーの下部分(下から除かないとわからない箇所)に、ブロック等で、擦ったような、酷い擦り傷が、約20㎝に渡りついていました。
たまたま車より低い場所から見たためにきずいたのですが…ちゃんと下回りの整備とかすれば、絶対にきずく程の傷でした。但し、普通に見るだけでは気づかない場所。這いつくばって見ない限りはわからない所でした。
直ぐに電話して次の日の早朝に来てくださり紙ヤスリとタッチアップペイントで応急処置はしてくださいましたが、購入の際、それについて一言も無かったと言うのは信じられませんでした。本当、どんな点検をしているのでしょうか?その後もドアバイザーが一ヶ所付いて無くて、その事も言った時に「購入したときに気づかなかったので~」みたいな事を言われ、「何でしたら1セット購入されますか?」と、言われました。
もう何年も前の事なのですが、思い出す度、あの時の嫌な思いがよみがえります。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
担当の方も物腰柔らかく丁寧だったと思います
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、お車の購入で当店を選んでいただきありがとうございます。
ご満足いただけてこちらの光栄です。ありがとうございます。
またお困りの際はお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
大型の店舗で清潔感があり、商談の際の雰囲気も良かったです。接客品質も問題なかったと思います。(メールでのやり取りで不慣れな印象を持ったので4としました)
車自体も綺麗でした。
他県からの購入のため、購入後は自宅付近のホンダを紹介してもらったため、アフターサービスは平均点3としました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
オデッセイ白様 この度は、オデッセイをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価も付けていただき大変嬉しく思います。今後も快適なカーライフをお過ごしいただければ幸いです。遠方のためメンテナンスはお近くのホンダ販売店にお願いいたしますが、何かサポートすることがあればご連絡ください。担当営業 新井
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良かった
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
今までずっと新車で購入をしていましたが、中古車ははじめての試みで不安がございましたが。とてもいいご対応でとてもいい買い物ができました!!
ありがとうございまいす。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧なご対応ありがとうございました!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
先日はアクアのご購入ありがとうございました!
これからのメンテナンスも含めてご対応させていただきます、
先ずは無料点検がありますのでぜひお受けください。
今後はもっと満足のいくサービスを提供させていただくようにしますので
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
結構安くて良い物を見つけて購入出来ました。ありがとうございます!
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
新車だと納期がかかったので、今のハリアーで走行距離が少ないのを探していました。直接前の方から仕入れたとのことで、その話が具体的で乗り方などすごくわかったので、購入を決めました。禁煙車だったのもよかったです
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
以前にご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車探し・お手放しをお考えの方がいらっしゃいましたら是非ともお声掛け下さいませ。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
