中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

12月24日ラングラーアンリミテッドサハラ3.6l(グラナイト)納車しました。 2.0l予約からの3.6l納車となり、色々悩みましたが ディーラーの担当の方がとても親切に色々相談にのってくれて、決心できました。 納車も早くなりとても嬉しかったです。 これからのjeep Life楽しみたいとおもいます。

まず対応頂いた代表の方の気さくで話しやすい雰囲気が第1印象として良かったです。車両を見学している時も細かく丁寧に説明して下さり非常に分かりやすかったです。傷があるところも隠すことなくしっかり説明して頂け、価格も納得のいく金額で素直にここで車を購入して良かったと思うことができました。

アルファロメオジュリエッタを約3ヶ月探していました。なかなか条件に合うものが見つからないまま、ふとカーセンサーを見てみたらナップガレージさんが目に留まりました。予算内で車体の状態も良さそうだったのですが、いかんせん当方が長崎ということもあり、恐る恐る問い合わせました。対応していただいた女性スタッフの方の柔らかい物腰と丁寧な受け答えに遠方ながらも安心感を覚え、ここで購入してもいいかなと思いました。些細な質問なども電話やメール、ラインの動画や写真などを用いて丁寧に説明して頂けたので、大変ありがたかったです。購入を決意してその旨連絡させていただいてからは、年末にもかかわらず、納車まで全力を尽くしていただきました。用意すべき書類などもサポートしていただき、スムーズに手続きを行うことが出来ました。一番印象的だったのは、クリスマス前が誕生日なんです。と、何気無くお電話でお話ししていたのですが、それを覚えて下さっており、誕生日に合わせて納車して下さいました。遠方ということもあり、私は年内は厳しいかと思っていたのですが、スタッフの方々の心意気にとても感動致しました！本当にありがとうございます！ 納車後も、何かあったらいつでも相談して下さいと仰っていただけたので、売って終わりではなくこれから先も付き合って行ける販売店だと思います。今後中古車を探している友人や知り合いが居たら紹介します！ 車を探している皆さん、ナップガレージさんに気に入った車が掲載してあったら迷わず問い合わせてみて下さい。間違いないですよ！

初回対応から購入まで丁寧な対応をしていただきました。

シエンタを探していてこちらのサイトで見つけました。車について詳しくないので色々教えていただきありがとうございました。 分からないことなど、何でも聞きやすいお店でした。 状態もよく子どもたちもきにいっています。 ありがとうございました。

始めは少し不安でしたが的確な説明で安心しました

親切かつ丁寧な対応ありがとうございました。

対応の良さ100点！

不具合を指摘すると対応してくれました。 付属品が壊れていたので交換を御願いすると、購入出来ないので次に同車種を仕入れた際にあれば、それをくれるという事でした。 あと納車までが早いです。

満足のいく車を購入出来ました。

欲しい車を探していた期間は長くようやく希望通りの車種に出会えました。 ありがとうございました。 購入する際に、車メンテナンスにもお気遣い頂きました。

最初から最後まで親切に対応して頂きました。ありがとうございました。 故障してからの購入でしたので、できれば代車があれば良かったです。

親切丁寧な対応でした。アフターの方でもよろしくお願いします。

これからペットと共に楽しみます

cx-5が欲しかったのですが予算の都合で諦めかけていましたところ、このお店の前を通りかかって予算内で手が出る値段で展示されていました。 デザイン、色も気に入ったため試乗させてもらい即購入の決断しました。 また、お店のご主人はとても気さくで話やすく相談しやすい雰囲気でここで買ってよかったと思いました。 引き続きお世話になるかもしれませんがどうぞよろしくお願いいたします。

まだ走行していないので、車の評価は星3にしました。お店は対応が早く、接客も良かったです。

ラシーンに乗りたくて色々探していましたが、ここのショップのカスタムが一番かっこよくて気に入りました。初めての車購入で不安だらけでしたが、しっかり説明していただき、安心して購入する事が出来ました。ありがとうございます。

ネットで見て現車確認をしないで買ったので少し不安はありましたが 状態も良かったので安心しました。 店舗から駅まで迎えに来てくれて帰りに花束もくださいました。 冬なのでスタッドレスも送って納車までに装着してもらい乗って地元まで帰りました。

探していた最終モデルです。古い車で不安もありますが、いろいろ相談に乗って頂けそうなので即決しました。長く乗り続けたいと思ってます。

車種名: ヴェルファイア ゴールデンアイズII 購入日:2021年2月中旬 (納車:3月初旬) 車体価格:186万円 (費用総額:204万円) 初年度登録:2014年 走行距離:5万キロ強 車検:2021年9月 店舗の外観は、狭い敷地に複数の車体を展示しており、目的の車体全体を見廻すスペースが狭く、人1人やっと通れる車体間隔だった。その為、車体と車体の間が影となり、右前角のバンパーに手のひらサイズの「擦り傷補修痕」や飛石補修痕があったのだが、購入前には見落としてしまい納車後に気付いた。 商談から店長に対応して頂き、購入したヴェルファイアも店長自身が仕入れたらしく、購入後の現在に至って誠心誠意の対応をして頂いており、とても感謝しております。 ただ2021年10月、購入から7ヶ月後のことではありますが、トランスミッション交換を伴う大きな故障が発生し修理費用として約33.5万円を要した。幸いにも購入時に、4万円強の有償保証に加入したので、この時はレンタカー費用2.5万円を除き、自己負担は無かった。 ところが修理が完了した正に当日、今度はエアコンが効いていないことに気付き、コンプレッサー、コンデンサー交換を伴う修理費用として10万円強が必要となった。この修理費用も幸いにして保証にて賄う事ができ、この故障による自己負担は4,000円程度で済んだ。 修理期間中は、店長のご好意により軽乗用車の代車を借り受けることが出来た。 購入後1年以内に発生した非常に稀で且つ高額な修理費用を要するトランスミッション故障修理という事象やエアコン修理に対して、有償保証に加入していたことで、上述した通り実質的な自己負担額は約3万円+交通費程度で済んだが、修理費用は43.5万円を要している。 他方で販売店側の負担は代車費用を換算しても概ね6万円程度(@3000円*20日)と想定され、車体販売にかかる相応の利益を得たと思われるが、同店の運営会社による対応は非常に不誠実であり、残念なものであった。 廉価な車体であったり経年劣化による故障であったならば理解するが、トランスミッションの故障は非常に稀な故障(いわゆるハズレ車両)であり、上述した車体価格や車両程度を考慮した場合、販売時にこのような故障は予見し難いとはいえ、斯様な車体を販売した販売店の道義的責任を販売店であるポイントエフ本店の運営会社には購入者目線でご考慮頂きたいと思う。 最後に、私のような経験をされる購入者が発生しないことを切にお祈りしております。