中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

仕事で使うバン探しており　急な訪問にも対応していただけ購入できました。 購入から納車までスムーズで助かりました。 また車購入ありましたら　まず訪問したいと思いました。 特にお店の人柄の良かさがオススメです。

急な買い替えで、写真で見た感じと異ならなければ…と思い、電話連絡直接にお伺いし、現車確認をしに行きましたが、丁寧に対応して下さいました。 年式の古くなるものでしたが、心配していた色褪せも感じず、仕事の忙しさもあり、その場で購入とさせて頂きました。通勤車になりますが大切に乗っていきたいのでコーティングも頼みました。納車はのんびり… 綺麗になった状態で乗って帰りたいので楽しみです。 バッテリーなどの相談にも乗って頂き、安心して信頼させて頂きたいと思います。これからよろしくお願いします

こちらで2台目購入　キャンピングカー専門店なので安心して購入しました。 今から納車が楽しみです

良かった

最初飛び込みで来てしまったのですが、見たい車を丁寧に案内してもらえました。 車の説明が聞けなかったので、翌日予約して再訪問した時は雨のなか親切に対応して頂き、購入を決めました。

5月にプロボックスを 購入をさせていただきました。 担当はSさんでした。 車を実際に見に行った日は偶々お休みで その日は代わりの方が案内などしてくれました。 色々とプロボックスに関して丁寧に 教えてくれたこともあり購入を決意しました。 しかし、 契約前までの対応は問題なかったものの 契約後(お振込み後)のSさんの対応がとても適当なものに感じました。 その中でも 納車日が 早くて◯曜日、どんなに遅くても△曜日といったお話を車庫証明など手続きに必要な書類を お送りし終えてからお話があったにも関わらず、 ◯曜日過ぎてからも連絡ないのでこちらからお電話したところ、 △曜日よりも2日遅い日に納車されることを知りました。 なるべく早く使用したかったので スケジュールを抑えていたにも関わらず遅くなった点、また遅くなると分かった段階でこちらに連絡をしてこなかった点がとても残念です。 他にもいくつか不満な点があり積み重なって 今回のことだったので余計に残念に感じたのかもしれません。 納車当日は担当のSさんが休みということで 別の方が 駅まで車で迎えに来ていただくとの話でしたが 約束の時間より15分ほど遅れて来られました。 遅れて来た際も、その人は車の外にも出ないで 車の中から入ってくださいとお声がけしてきました。 遅れた理由は担当者とうまく連絡が取り合えていなかったとのことです。 中古車とはいえ それなりに高い買い物だと思っているので これらの対応には非常に驚いています。 気分の悪い買い物になりました。 その後、カーセンサーに上記口コミを投稿しようとしたところ 購入実績が確認できないと連絡があり 注文書や車検証などをいちいち画像を添付したりといった手間もかけられて 大変残念です。 カーセンサー側からは販売店（秦野店）のほうで購入実績が確認できない、もしくはされないから今こういった状況になっているとお伝えされました。 この口コミを載せるのに数週間掛かってます。 口コミを載せるハードルがとても高く、やり取りも重なり大変残念です。

詳しく説明してくれました。

接客が良かった

スタッフの応対が，よかった

距離数少なく、価格も納得できました。

代理店ではないトヨタさんからの直接購入ですので安心感があります。また、満足度も高く感じました。 契約にあたってはスムーズにご説明いただきなんなく手続きできましたので良かったです。

ありがとうございました

こちらの要望にも出来る限り対応いただけました。

とてもお忙しいとは思います。 そして当方の関係で納車日を伸ばしてもらったことは感謝してます。 ですが、担当の方に電話をして折り返しのお電話はまず頂けない。 自らやっておきますということをやってない。 驚いたのはサービスの方に電話で打ち合わせした納車後１ヶ月点検の予約が、別件で質問をした際に確認したら出来てなかった。 納車時に車体のコーティングもムラが多かった。 車両自体はとても楽しくて気に入ってますが、今後のアフターサービスに大丈夫なのだろうか？と不安しかありません。

自動車の状態も良く、接客やメンテナンスも安心してお任せ出来ました。

納車が遅れるのはまだ許せますが、約束していた期日に車検証ができあがらず、保険手続きに遅れが生じました。なぜ、遅れたのか確認すると、申請する陸運局を間違えたとのこと。県外からの購入であることから、行政書士料金2万2千円を支払っているのに.... 条件にあう車があったから遠方から購入に行きましたが、度重なる手違い。勘弁してほしいです。 気持ちよく車を買いたいのなら、おすすめしません!!!

とてもよっかた

説明も丁寧にしていただき満足です

HONDA車、初めて購入し乗りました。 接客は良いと思います。 車の乗り心地、悪くもなく、良くもなく普通です。

親切丁寧