総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えてよかった
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、お車の購入で当店を選んで下さり、誠にありがとうございます。
お車の乗り心地はいかがでしょうか^^
何かお困りの際はお気軽にご相談下さい!
また、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入した車も大変満足していますが、元々乗っていた車両を満足する金額で下取ってくれました。 本当にありがとうございます。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。当社ユーザー様からの下取車両でしたので付属部品は全てそのままの状態でお渡しする事が出来ました。またご希望の下取り価格でご案内する事が出来て良かったです。またアフター等にも力を入れておりますのでお困りの際は是非お立ち寄りください。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明がわかりやすかった
スマートカーライフプランナーの方の感じがすごく好感が持てて良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
魅力の1台だった。前回の乗り換え時にも、検討しました。居住スペースに課題がありそうですが、運転をエンジョイします。
アルファロメオ名東/フィアット名東/アバルト名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
カズ・アバルト様
この度は誠にありがとうございました。アバルトとの快適なカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
若いスタッフの情熱あふれる雰囲気。
購入後のアフターケアに期待してます。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
イカゾウ様 この度はご納車おめでとうございます!!
また、当店での2回目のご購入ありがとうございました!!
ご主人様がご来店されて奥様もお乗りになるお車をお選び頂き、お忙しい中ご一緒にご家族でご来店頂きましてお車を決めて頂きありがとうございました!!
ご家族共に大変親切な方で、商談時は楽しい時間を過ごす事が出来ました!!
今回ご購入いただいたお車は、1年保証とメンテナンスパック車検2年ご加入のお車になりますので、次回のメンテナンスや車検の際も宜しくお願いします!!
また、今回コーティングも施工させて頂きましたので、いつでも洗車にお立ち寄り下さい!!
いつまでもお気軽に立ち寄れる場所となるようスタッフ一同努力していく所存です!!
今後ともお客様の期待を裏切る事なくサービスの向上を目指して参りますので宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当して頂いた齋藤さんの対応が良かったです。車の色が良かったので購入を決めました。
販売店の返信
ヒーロー089様
この度は、山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。メンテナンスや車検など、お車のことで何か御座いましたら担当させて頂きました齋藤までお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が豊富!!
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
よしあき★様、この度はスペーシアのご成約ありがとうございます!数ある中でご納得いただけるお車選んでいただけて良かったです!またのご利用よろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
納車日初日でエンジンルームから異音が有り、こちらは後日無料で修理交換してもらいました。そして昨日、最近の暑さもあり後部座席の窓を初めて開けようとしたらパワーウインドウが効きませんでした。50万の中古車とはいえ納車前に走行・各部動作の点検をしているのか疑問です。担当の店員さんは良い人だっただけに大変残念。
カーセブンMEGA福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
納車後は各部チェックを様
いつも大変お世話になっております。
カーセブンMEGA福井店でございます。
この度はお車の故障の件で、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また、フィットシャトルの方ですが1年間無料保証付きとなっておりますので、
弊社の方でしっかりとお直しさせてもらいます。ご安心下さいませ。
今後、お車の件で何かあればすぐ対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
同系列の他店舗も来店しましたが、販売員さんは在庫車の状況さえ把握してないことが多いです。連絡して来店しても特に準備はされていません。忙しいのでしょう。
そんな中、名取店では大場さんが担当で車を購入しました。とてもフットワークが軽く、スムーズに契約、納車まで至りました。こちらの要望も柔軟に対応いただけました。名取店の大場さんから購入してよかったです!
ネクステージ 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
てれび様
この度は数ある中古車店の中よりネクステージ名取店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
オイル交換や点検など今後もアフターフォローにてしっかりてれび様のカーライフをサポートさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
現物を見ずオンラインだけでの購入でしたが、車の状態が分かるような動画を送って頂き安心して購入できました。納車後状態を確認しましたが動画中にキズ等の指摘があったところはその通りで相違なく問題ありませんでした。
顧客目線でのご対応とご提案をいただけ満足いく取引ができてよかったです。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご決断頂きありがとうございました。
グランクーペでのドライブも楽しんで頂けてるとの事、嬉しく思います。
操作方法等お困りの際は何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
県外からの購入ですが気持ち良く購入させて頂きました。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ユウジ3様 この度は当社のご利用誠にありがとうございます。 県外でのご不安もある中、当社のお車を選んでいただきありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様のご希望の車種がみつかり喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひ次回の購入もお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時確認のときの、こちらの確認不足もありますが、
販売時の値段などを貼った際のテープの跡がそのまま。
左の後部座席の窓には手形が付いていることに帰ってから気付きました。
契約時、担当の方が、仕上げは自分の担当なので頑張らせてもらいますとおっしゃっていたのはなんだったのでしょうか。
納車日も、そちらに到着してから
まだ掃除してない箇所があるとその場で言われ待たされました。
朝早く来ていただけたら助かるとおっしゃっていたのはそちらです。
また、契約時一括払い希望と伝えると
「貯蓄ははある程度残しておいた方がいい」などと
まるで貯金全部叩いて買おうとしてるようなかんじで言われました。
そちらもお仕事なのでローンを勧めるのは理解しますが、
非常に不快でした。
契約時の時点で嫌な気持ちになってたのに、
納車も対応が残念すぎました。
車自体は気に入っていますが残念です
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店のセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。joneszz様への配慮が足りずにご期待に応えることができず、不快な思いやご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後ないように接客の向上に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車中泊ができる車を探しており、フリードを検討していたため来店した。
中古車とも迷っていたが、丁寧に説明していただき新車の購入を決めました。
購入後の点検などもあり、アフターサービスにも満足しています。
ホンダカーズ埼玉 東川口店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は口コミ頂き誠に有難うございます。安心、安全にお客様をお守りするのが私たちの使命です。今後ともお客様のご意見を頂き皆様がお越しいただきやすく、くつろいでいただけるお店づくりを心がけていきます。これからも末永くよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応も説明も満足しました。
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オトロン足立店の接客が良かったです。
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は弊社でお車のご購入頂きありがとうございます♪
今回は評価が星3となっておりますので次回ご利用時には星5を頂けるよう努力して参ります!
ご納車されましたゼストはいかがでしょうか?
ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください!
今後、長いお付き合いとなりますがよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
値段交渉など、要望をくんでいただき、商談を進めていただきました。ありがとうございました。
ネクステージ 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
みおさん様
この度は数ある中古車店の中よりネクステージ名取店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
オイル交換や点検など今後もしっかりアフターフォローさせていただければと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
・納車が早かった
・説明がていねい
・カッコイイ!
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
匿名希様
この度はご購入、高評価を頂きありがとうございます。
カッコイイお車を早期にお客様の元に届けることができて
何よりです^^
これからも素敵なカーライフをお楽しください♪
お店にもぜひまた遊びにいらしてください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての外車購入で維持管理の不安などがありましたが、丁寧に説明頂き、安心するとともに、対応についてもアドバイスを頂けました。
有り難うございます。
ジャガー・ランドローバー・アプルーブド横浜ベイサイドマリーナ
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。これからご夫婦でディスカバリースポーツでのカーライフを満喫してください。少しだけ遠方ですが今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で、最短納車までして頂き、とても助かりました。
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
たくちゃんでーす。様、この度はご納車誠におめでとうございます。
お近くに来られた際は、ぜひ当店へ遊びにいらして下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車までの間の代車手配、廃車予定の、それまで乗っていた車の修理工場からのレッカー移動等、諸々お世話になりました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
色分けイルカ様、この度はご購入頂きましてありがとうございました。今回、初めての事ばかりが多い中で、商談・ご契約・納車までスムーズに進める事ができたかと思っております。お客様のご要望には出来る限り対応しております。何かお困りの際には気軽にご連絡下さい。この度は、ありがとうございました。
