総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々と世間はお騒がせしてましたが、特に、
今まで何か気になることもなく、対応良いです。
エンジンオイルの交換も、無料ででき助かります。
営業のショートメッセージが頻繁にきます。
WECARS(ウィーカーズ) 宮崎店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ほっしー様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
整備工場の予約がスムーズに取れなかったとかで納車が予定より2週間遅れた。
それと納車直前にナビの不具合が見つかり、納車してから少しの間ナビが使えないと言われました。もう少し早く分からなかったのかなと疑問に思いました。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただき誠に有難う御座います。
また、レビュー投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はご納車が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
弊社は整備工場が自社整備では無く提携している整備工場となり、大きくも無く数少ない人数で順番に予約を取り回している為遅くなってしまいました。
また、ナビの不具合に関しましてはご納車前までにSDカードが間に合いましたのご納車の前には完璧でお渡しが可能です!
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お住まいもお近くとなりますので、ご不明な点等御座いましたら何なりとお申し付けください!
この度は弊社でのご購入誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
乳児を連れての来店でしたが、担当スタッフさんが気を遣ってくださったのお陰で困ることは無かったです。
ゴリゴリな営業も無かったので良かったです。
オフィスがオープンなので私語や、ゲップが丸聞こえでした。買い物をしている者としては居心地は良いとは言い切れませんでしたが、スタッフ同士の関係は良さそうな雰囲気でした。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぺこぱぱ様この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様にご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を元に、全てのお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
自分の納得のいくまで車を探すのをお手伝いしてくれます。暑い中何分も外で回っていただきました。
車内の空間も実際に座ることが出来て、わかりやすかったので助かりました。
この色のこの車が、と伝えると、すぐ確認してくれて、いつ頃にこんな感じのものが届きます、と説明してくれました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
これからもしっかりサポートさせていただきます!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
京都らしい和の佇まいがとてもステキな店舗でした。
京都ダイハツ販売(株) 五条カドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度は京都ダイハツ販売株式会社五条カドノ店のダイハツ・タントファンクロスをご購入頂き、誠にありがとうございまし
た。
また、本日は大変暑い中、納車の為にご来店頂き、本当にお世話になりました。
今後も事故なく、安全運転で末永く快適に乗って頂ける事を願ってます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
自分の用途に合う車種をオススメしていただき、購入に至りました。
WECARS(ウィーカーズ) 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
この度はWECARS唐津をご利用頂き大変有難う御座います。
お客様のサポートを精一杯行ってまいりますので今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
特になし
大阪トヨペット(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店にてプリウスをご購入いただき本当にありがとうございました。
お車の事でご不明な点がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
念願のクロスロード(低走行、スマートキー、サンルーフ付)を購入しました。
内装はとても綺麗に清掃されていて、外観の傷等年式を考慮すると全然許せる範囲。エンジン、モーター等の機能面の不具合も少なくとても良い買い物と思っていましたが、エンジンルームや各隙間の泥汚れやほこりが酷く、いわゆる見える処だけ綺麗にしたという印象で、商品に対する気持ちが今一つ感じられなかったのが残念でした。
但し接客対応や交渉対応はとても丁寧かつ真摯にしていただき、取引自体は安心して行う事が出来ました。
City Motor
(東京都・青梅市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:1
安全機能ないことが購入後に判明。メーカーオプションのラインなどはわかりにくいから説明義務にして欲しい
徳島トヨペット マイカーステージ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
gin様 この度は数ある中古車販売店の中から徳島トヨペット マイカーステージをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご購入検討時の安全機能の説明不足により、不愉快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。お客様が望まれている機能のご説明が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後このような事がないよう改善させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メールベースで電子契約や書類のやり取りができたので、遠方からでも購入がスムーズに進みました。
また、年度内に納車が必須だったのですが、そこもなんとか対応していただけて助かりました。
ただ、書類を受領したなどの返信メールが担当者から無いことが多く、途中、しっかりと進んでいるのか不安なこともありましたので、進捗等の情報を逐一ご報告いただければさらに安心して取引ができると感じました。今後の改善を期待しています。
車両は納車の日に現地に行って初めて見たのですが、とても綺麗な状態で満足しています。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
plico様
この度はお車のご購入をいただきましてありがとうございました。
お車の状態でご満足いただけて何よりですが、ご納車までのご対応でご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。その他何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
.........
ジョイカル 豊栄店
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度は数あるお車屋さんの中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧にありがとうございました
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はタントカスタムのお乗り換えありがとうございました。
今回でタントカスタム4台目ですね。いつもありがとうございます。
少し遠方にはなりますがオイル交換お待ちしておりますのでご予約お願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ずっと乗りたかったココアを見つけ、
すぐにご連絡させていただきました。
珍しい色の車種を見つけて一目惚れし、
即決して購入させて頂きました。
車の準備を急いでいたので、
納車までがスムーズで助かりました!
ありがとうございました!
販売店の返信
シュラさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
美車、高品質車を多く取り揃えているお店です。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中、レビューのご投稿ありがとうございます!当店は、高品質でお得なお車をご案内できるよう尽力しております。お客様に一番合ったお車をご案内できるよう今後も努めて参ります。またのご利用、お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客や雰囲気、アフターサービスに関してはこれからお世話になるのでまだ分かりません。
車自体は凄く良いものです。納車の際養生テープの跡が残っていた事だけが少し残念でした。
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ぺりかんさん、この度は数あるHondaCarsより当店にお声掛けいただき有難うございました。ご指摘のありました養生テープの痕については見落としてしまい誠に申し訳ありませんでした。今回の反省を受け止め、今後より良いサービスの提供にスタッフ一同努めて参りますので末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
車体本体に関しては、とても綺麗な車でした
接客も大変良く対応して頂きました
問題点、試乗した時と納車後された時の車内の清掃はなしで、フロアマットなどは泥だらけ掃除は全くしておりませんでした。
法定点検整備ありとあるが、前オーナーが12ヶ月点検整備した状態のまま納車ですので、全くの整備はしておりません。
上記理由から、清掃と整備は全て購入者が1からしなければいけないので、その金額も考慮して買う事が必要です。
納車時の車内清掃位は、した方が良いかと思います。
フィット専門店とあるが、売るのが専門で整備は別物と考えたほうが良いと思います
FIAT&ABARTH専門店PONOTECH
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。今後の店舗の改善、サービス向上につとめさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
高齢の両親にも乗り降りしやすい車を探していた時に手頃な車を紹介してもらえて助かった
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ナオ様今回のご購入気持ちよくお決め頂きありがとうございます、
お父様に永くおせわになり、ご家族皆様でのお付き合い誠にありがとうございます。
今後の点検オイル交換等お車のメンテナンスはお任せください、
また評価頂きました事に感謝申し上げ、もっとご満足いただけるよう努力させていただきますので
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい感じの安い車を買えたので概ね満足
今後の不具合がなければ特にいうことない
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
匠様
この度はお車ヴェゼルのご購入誠にありがとうございました。
引き続きお車のメンテナンスなどでも是非ご利用ください!
今後のカーライフを全力でサポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
販売準備中の車体でしたが、担当者様、店長様に購入の対応していただけました。
アフターケア等は今後になるので分かりかねますが、これから宜しくお願いいたします。
カーミニーク 桶川MICEL店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客は良かったです。
ただ、担当営業がいないことが多く少し気になった。
納車も少し伸びてしまい、その理由を伝えてほしかった。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
納車は図柄ナンバーでしたので、遅れてしまいました。
納車の際休みで立会できず大変申し訳ございませんでした。
今後とも整備などでよろしくお願いいたします!
つしまオート大坪店 伊藤
