総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車を所有したことがなく、車体も維持費も高く付くイメージを持っていて、敷居の高さを感じていました。様々なアフターサービスなどの内容を説明してもらい、構える必要のないことが分かりました。コストの障壁が取れたら即購入でした。これまで長時間掛けて国産車を検討していたのが嘘のようです。とても良い買物が出来ました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
チャンヒロ 様
この度はパサートヴァリアントをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、パサートヴァリアントを気に入って頂きましてとても嬉しく思います。
これからも、お使い頂きまして分からない事や困ったことなどありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
これからチャンヒロのカーライフを快適にお過ごし頂く際のお役に立てますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。 担当 木口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4月初旬、レクサスCPOの店で車を探し始めたのですが、同日、WEB上で今回の購入車を発見。
中古車購入は初めてで、当初ディーラー系ショップ以外の購入には大きな不安ありましたが、4月中旬に実際にお店を訪れてみてイメージは一変。高尾駅から車で15分ほど、緑に囲まれた静かな環境の中にお店はありました。完全予約制の店内には新車と見紛うほどの高品質車ばかり。今回の購入車はこれ以上にない品質。また説明はとても親切、丁寧。価格面でも大納得。即決です。
実は、年甲斐もなく、かなり心躍ってしまい、帰りの電車では駅の乗り過ごし2回。恥ずかしい。。。
更に余談ですが、実はお店に行く前に今一度WEBで車の確認をしたところ「SOLD OUT」の表示!「えっ?見に行くって予約したのに売れちゃった?」後で聞いたところあまりに問い合わせが多かった為、掲載を落としたとのことでした。争奪戦だったのですね。。。
ということで、4月中旬に契約したわけですが、GWを挟む等、諸事情あり、納車は5月下旬となりました。待ちに待った納車です。遠いところわざわざ納車頂き大変、大変ありがとうございました。取扱いに関する詳細説明、また、それ以外中古車事情に関する大変興味深いお話も色々聞かせて頂きました。
名古屋在住で、東京八王子で車を買うことになるとは全く考えもしていませんでしたが、縁あり貴店でお世話頂けたこと、大変幸運だったと感じております。
上記では書ききれないほど、多くの魅力あるお店だと思います。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
■本日は週初めの月曜日、JPSスタッフ一同が全員揃って、K様より届きました素晴らしい光栄なコメントを繰り返し繰り返し復唱して、当店JPS店内は今笑顔が満開になっています! K様、ご丁寧に優しいコメントをお寄せ頂きまして本当に有難うございます!大感激しております! 名古屋よりご多忙極まる中、貴重なお時間を割いて下さり、私たちのお店(K様ご紹介の通り、東京とはいえ緑に囲まれる高尾にw)にお越し頂きました。 お名刺交換をさせて頂いたときに、私たちは背筋がピンと伸びて緊張してしまいました(笑) ♪ 日本が世界に誇る超一流の商社マン!私たちでは日頃到底お会いする事など叶わない総合商社「GVALUE with you」! お世辞でもなんでもなく、心からの敬意と尊敬の気持ちをあの時から今も尚持たせて頂いております。 ■ 「今まで新車しか買ったことが無い。」K様には、当初は興味本位のスタートだったかもしれませんが・・・今回こうして当店と良縁を結んで頂けた事を誇らしい思いでおります。私たちの自信に代えさせて頂きたいと思っております。 当店JPSは、大手ディーラー各社・新車メーカー店などに比べれば決しておもてなしが充実している訳でもなかったはずです。 それでも、K様が当店JPSから大切な愛車をご採用頂けたのは、不勉強な私たちでは御座いますが、K様のお心遣いに助けられ、「良品を見極められる」K様のお眼鏡があってこその賜物であったと確信する次第で御座います。 ■まさに光栄至極!限りある文面の中で言葉には代え難い感謝の思いが私たちに溢れています。 大切な1台が引き寄せてくれた大切なご縁に感謝し、K様のご声援を借りて、いよいよ謙虚に誠実に真面目に・・・これからも頑張って参ります。 この度は誠にありがとうございました!どうか今後とも末永く変わりの無いご厚情を頂戴できます様に謹んでお願いを申し上げます。 敬具 JPS一同より
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
納車段階で、新たな部品の割れが発覚。
納車日時が決まっているのに、書類が揃っておらず待ち時間が長い。
いざ車に乗ってみれば、バックカメラが映らない。
お客さんに対する口調がなってない。
社員教育をもっとしっかりされたほうがいいのでは?
口コミがいいお店だったので、本当にがっかりだし、あまりの杜撰さに驚きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車時、お時間を頂きまして申し訳ございませんでした。
今回貴重なご意見を頂きましたので、至急改善していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
県外からでしたけれど、大変親切丁寧でした。有難うございます。
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
T。。。H様 この度は遠方にも関わらず当社でコンテをご購入頂きまして誠に有難うございました。遠方なのでご迷惑おかけする事もあるかと思いますが、精一杯フォローさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ずに購入しましたが、都度丁寧に対応してもらえ、不安はありませんでした。
車も伝えてもらった通りで満足です。 遠路の納車もありがとうございました。
ライトカーズ (RIGHT CARS)
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ぴんぴんぴんっ様、先日はありがとうございました。
車を気に入っていただき良かったです。いろいろ御馳走していただきましてありがとうございました。
とても素敵な場所で楽しかったです。
また何かできる事があれば遠慮なくおっしゃってください!
この度はご契約本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
一通りの整備をして車検を取得してもらいました。9年経過し6万Kmを超えた車ですが、思った以上に静かでエンジンの調子も良く満足しています。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
rfield29様 この度は、VWゴルフのご購入・クチコミ評価を頂きありがとうございます。ご入金・書類のご準備等迅速にご対応頂きスムーズにお手続きを進める事が出来ました。本日アルファロメオのお手続きも完了致しましたので、ご郵送にて送付させて頂きますので今しばらくお待ちくださいませ。今後とも買取・販売・その他、末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度も、良く、特にトラブルもなく良かったです
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
2016たか様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただき、又この様な高い評価にてクチコミへご投稿頂きまして本当にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。2016たか様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきたく思っておりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車もここで購入しましたが、対応がよく、お店にいくのも楽しくなります!おすすめです!
C.L.LINK
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ひろあ様、この度は日産エクストレルを新車にてご購入誠に有難う御座いました。更に、弊社での2台目のご購入で合わせてお礼申し上げます。2台目のご購入との事で、これまでの1台目からのご対応でもご満足頂けているのかなとは思いますが、信頼して頂けている以上は、これまでと変わらぬ、若くはこれまで以上のご対応を目指して、スタッフ一同日々努力して参りますので、これからも宜しくお願い致します!それでは、この度は誠に有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します! シーエルリンク株式会社 担当:山田
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
トヨタ系列なので信用して買ったのに。。。
一、まず担当者が約束の時間から、45分の遅刻をしてきた。
二、担当者の説明不足で、オプションで付けたETCの取り付けが適当。
三、担当者の用事で、車を自宅まで届けられないから、取りに来いと言われた。
四、納車後、改造パーツを着けようと中を開けてビックリ、配線等素人以下の取り付けだった。等々目に余るものだった。
その後、知り合いのお店で見てもらったが、「酷いですね。何処で買ったのですか??」と言われ、ネッツと言ったら知り合いもビックリしていた。
まさか、ネッツトヨタでこのレベル??って......
その後、全て知り合いのお店で直してもらったが、トヨタと言う信頼は消失した。
ネッツトヨタ札幌(株) プラザいしかり
(北海道・石狩市)
販売店の返信
このたびは、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度、応対に関しまして今一度見直し、徹底して改善して参ります。
また取付に関しまして、お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後このようなことがないよう作業内容の確認を行い、同様のミスが起こらないよう尽力してまいります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
明日改めてお詫びにお伺いいたします。
どうぞよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ札幌 T-ZONEいしかり店 松田 雄太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6月5日にホンダビートを購入しました。
インテリア、エクステリア綺麗に仕上げられていてとても25年前の車とは思えません。
挨拶も皆さん笑顔で気持ちいいですね。
高速道路で帰りましたが絶好調でした。保証も1ヶ月1000キロと、品質に対する自信ですね。
グレイスカーズで決めて良かったと思います。 また欲しい車が出たらグレイスカーズで決めたいと思います。ありがとうございました。
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ヒロロックさんこの度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き社員一同とても喜んでおります。これを励みに、より一層お客様に満足していただけるように社員一同努力させていただきます。近くをお通りに際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長時間に渡り購入するか否か悩みに悩んでいてもずっと立ち会って頂き、色々な質問にも快い対応をして頂きました。
不具合等の箇所も直して下さるとの事で安心して購入する事が出来ました。
本当にこのお店に出会えて良かったです。
モーターショップ トクシゲ
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来店した際に目当ての車の良い部分と瑕疵の部分を直ぐに教えていただき信頼のおける販売店さんという感じでした。
何回か交渉する際にもこちらの条件に譲歩していただき、実際以前より乗りたい車の一台でしたので購入する事に決めました。
購入してもうすぐ一年になりますが、何のトラブルもなく毎日最寄りの駅まで運転しております。本当に良い車に出会えて良かったと思っております。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ミーヤさん様。ご無沙汰しております、オリックス自動車の村瀬です。時が経つのは早いですね。ミーヤさん様にご購入いただいた事がつい最近と感じておりました^^。新車と違いクルマ毎にそれぞれ良い部分、悪い部分があり、それを包み隠さずお伝えすることと、お客様とのコミュニケーションを大切にクルマ選びのお手伝いを心がけております。我々のもとから旅立っていった車両が活躍できていることを実感でき安堵の気持ちでいっぱいです!このような高い評価をいただき本当にありがとうございました。今後とも末永く宜しくお願い致します===オリックス自動車/村瀬===
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前から気になっていた「アイ」。安心できるお店で程度の良い1台を探すことが出来ました。
現車の確認の際は、見た目には気づかない傷等も評価書に示してあり車両状態を隠さず販売していると感じました。また、購入時にはタイヤ、バッテリー、ワイパーブレードをサービスで新品にしていただけました。県外からの購入でしたがスムーズに納車まででき満足な商談でした。
ネッツトヨタ栃木 宇都宮台新田店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
スージーK様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがででょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。
弊社では一台一台に真心を込めて誠心誠意お客さまに満足いただける状態でご納車させていただくことを
常に心がけております。
遠方ではございますが何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でわからないことだらけで不安だったのですが、担当の方がとても親身になって相談に乗ってくれました。いろいろとアドバイスなどもいただきありがとうございました。予算内で気に入った車が見つかり、本当に感謝しています。大切に乗らせていただきますね。
カーショップY’sカンパニー
(北海道・旭川市)
販売店の返信
みゆたん様
この度は、たくさんの中古車販売店がある中、当社より中古車を来店し購入して頂きまして本当に有難う御座いました。
これからN-BOXのメンテナンスは勿論、車に関わる事全てにおいてお手伝いさせて頂きますので何なりとお尋ね下さい
先日 ご相談頂きましたアルミホイールに付きましても中古ですがスゴく綺麗で格安な物を見つけましたので、お時間がある時に1度ご来店下さい。きっと気に入ってもらえると思います。 ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探し求めていたS203に出会えて良かった。
社長さんにはご無理、わがままを言いましたが
快く対応していただき心より感謝申し上げます。
このS203は前オーナーが大事に扱われた車で、程度も良く
これからも愛情を注いであげたいと思います。
社長、あきらめずにいい釣りしてください。
シーバス釣れてますよ~
ガレージ西神
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
無類の車好き様 この度は当店のインプレッサS203をご購入頂きまして誠に有難うございます。またクチコミにてこのような高い評価を頂きまして大変恐縮でございます。ラインにて送って頂くクルマの画像が凄まじく綺麗でとても大切にしているのが感じられ大変嬉しく思っております。今度はランカーシーバスの画像が届くことを期待しております。(笑)これからも無類の車好き様の釣りとカーライフが充実することを願っております。利根川でナイターする際には是非お供させてください。これからもよろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格が安く契約するかすごく悩みましたが店長さんの説明と今後のアフターについて細かく分かり易い説明で購入を決めました。納車日に次回のオイル交換の予約もしてきちゃいました(笑) 冬タイヤ交換時期にまた行きますので宜しくお願いします
カーショップY’sカンパニー
(北海道・旭川市)
販売店の返信
かずかずかずかず様
この度は、たくさんある中古車店の中より当社にご来店頂きまして本当に有難う御座いました。
お客様が契約時に「価格が安い本当に買うか買わないか悩みました。横山さんの接客と説明が良かったので購入を決めました」とおっしゃって頂きすごく嬉しかったです有難う御座いました。
これから かずかずかずかず様の期待を裏切らない為にワゴンRのメンテナンスをしっかりさせて頂きます。
ワゴンRだけでなく、お家族皆さまの車両の事で気になった事などありましたら何なりとおっしゃって下さいませ
またのご来店をお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
九州からの遠方購入、しかも一度も車確認せずネット購入であったためディーラー車といえ、不安でしたが実車確認した時予想以上に程度いい車でしたのでホッとしました。スタッフの皆様にも新車購入時と変わらない様な丁寧な応対で大変満足しました。
帰りは自走にて雨の高速道を九州まで走破しましたが軽とは思えない安定感、正直ビックリしました。また近畿に遊びにでも行った際には立ち寄りたいと思いますのでその際にはよろしくお願いします。
一点だけ御社にとってもったいないなと思ったのがネット掲載の記事と実車状態が違っていた事です…カーセンサーではグレード、セカンドアニバーサリーエディッションとなってましたが実際はアルティメットエディッション2。取扱説明書および点検記録簿無しになってましたが実際はあった。掲載時に正しい情報を載せていればもっとたくさんの見込み客より問い合わせあると思います。
でもそのおかげで僕のもとにこの車が巡ってきたのかもしれませんが…(笑)
いい買物ができました。ありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
kotajuke様
この度は、九州からの御来店誠にありがとうございます。
これからも素敵なコペン生活を満喫してください。
kotajyuke様のご指摘をいただき、これからも掲載時は、再度注意をし掲載していきます。ありがとうございます。
こちら方面にお寄りの折は、是非、神戸店にお立ち寄りお待ちしています。
U-CAR神戸 横田 智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、車の価格は安いのですが品質はかなり良いと思います。
対応は、親切,丁寧で安心して購入する事が出来ました。
納入時の傷修理もかなり安価やって頂きました。
機会があれば、次も購入したいと思っています。
ありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
キムヤス様、この度は数在る販売店の中から、当店で御購入頂きまして誠に有難う御座いました。また早速の口コミも頂き、重ねて御礼申し上げます。キムヤス様の書類の手配も大変早かったので、私も納車までの段取りがスムーズに出来ました。愛車購入でしたので、キムヤス様が安心してご購入出来る様に車の状態について、より詳しく御説明させて頂いた次第です。納車の時に笑顔で御礼を言って頂き、私も大変嬉しくなりました♪これからも、遠方の方も安心して車が購入出来る様に、日々の業務を頑張っていきたいと思います。これから愛車で、素敵なカーライフを満喫して下さいね♪この度は本当に有難う御座いました♪お車の事いつでもご相談下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客から納車まで、車輛販売価格には見合わないくらいの迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。良心的であり、車検はもとより次期車輛購入もこちらでお世話にと考えております。まだ、購入して間はありませんが大変安心できる お店と感じております。
小さなクルマの専門店 Compact
(大分県・大分市)
販売店の返信
Kitsuki様
ライフ納車おめでとうございます!今回は私も大変ご縁を感じており、うれしく思います。このご縁を大切に、しっかりアフターフォローしていきたいと思いますので、今後共よろしくお願い致します!
椎原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カ-センサ-を見て現車を見に行きました一日考えて次の日に決めて帰りました車を受け取りに行った日に年式も予算も低かったのであまり期待もしてなかったのですが私の想像以上の出来上がりで驚きました本当に丁寧な仕事をしていただきすぐ乗りたくなってきちんと礼も言わずに帰り失礼しました
斎藤自動車工場 見附サービス工場
(新潟県・見附市)
販売店の返信
crownking5425様へ
先日は弊社をご利用頂きまして有難うございます。また、身の引き締まるメールを頂きました。
これからも末永いお付き合いをして頂ければと思います。社員一同お客様の満足を提供できるよう精進してまいります。
今後供宜しくお願い致します。
斎藤自動車見附サービス工場一同
