総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今回、縁あってこちらの販売店さんから車を購入いたしました。憧れていた限定車のS660ということもあり、諸経費の内容をあまり確認せずに契約書にハンコを押してしまいました。
その後、諸経費が少々高いと思い確認をしたところ、「法定整備付き」「保証付き」の車両にもかかわらず「車検整備費用」が諸経費に記載されていました。本来ならば車両代金に含まれているはずの費用なので、私が払う費用ではない事をお店の方にお伝えしたところ、「新しい車も古い車も会社の決まりでいただいている」との事。しかしそれではカーセンサーの記載事項とは異なってしまいます。この販売店さん「法定整備付き」「保証付き」の意味が分かっていなかったようです。その代わりなのでしょうか、ガソリン満タンのサービスをしてくれるとのお話をいただきました。
後日、納車の際に販売店さんより、私の主張が正しかったとお話をいただきました。では「車検整備費用はお支払いしなくてよいですか」と訪ねましたが、やはりそれはダメとの事でお支払いをすることになりました。ご自身の間違えを認めながらのこの対応、とても残念に思いました。
しかし、最初に確認をせずにハンコを押してしまった私にももちろん非があります。今回は勉強をさせていただきました。
この販売店さんでこれから車を購入される方は、よくよく諸経費の確認をされることをお勧めいたします。
アップル 君津127号店/フレックス株式会社
(千葉県・君津市)
販売店の返信
arabooooo様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アップル君津127号店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
所々ガタがきていた、ワゴンR。車検も間近ということで、手放す決意をしました!新しく購入する車は、先の事も考え7人乗りの大きい車が欲しい!と言う事で馴染みのH-lineさんにお願いしました!
こちらの要望を聞き、それに見合った何種類かの車を候補にあげて下さいました。
それ以降着々と準備して頂き、スピーディーに対応して下さいました☆
納車するまでそんなに時間もかからなく、車検にも間に合ったので、助かりました!!
内装も外観もとても素敵な車で、チビにとっても乗り心地最高らしくとても感謝です(^人^)
アフターサービスも本当に良くしてくれる業者様です☆これからも末永く宜しくお願い致しますっ<(_ _)>
(株)H-line
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
おりまま 様
おはようございます、お忙しい中の口コミ評価ありがとうございますm(__)m
久々のお車のご購入になりましたね、決断力&スピーディな書類等の対応ありがとうございました♪
これからも末永いお付き合いよろしくおねがいします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もBMWを乗っていましたが、X6に魅了されてこの度、購入を致しました。
下取りの値段を必死に頑張って頂きご購入にいたりました、営業さんに感謝です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
エイ6様
この度は、ご購入頂き誠に有難う御座います。
BMWを以前からお乗り頂きBMWの良さを分かって頂いてお乗換え有難う御座います。
X6は4WDの中でも独特のスタイリングですので魅了されますよね!!
このようなお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います、今後も担当・東との末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWを購入するのは4回目ですが、セダンにするかツーリングにするかで迷いました。営業マンの方には迷惑をお掛けしましたが、良い車に巡り合えました。また乗り換えの時は宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ダダンダン様 この度は数ある認定中古車の中から当店の3シリーズをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて通販で車を購入しました。はじめは不安でしたが、担当営業の方も丁寧な対応と電話での対応も良く安心して購入できました。お車の納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ブチブチ様 この度は数ある認定中古車の中から当店の5シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BPS箕面店で320ツーリングを購入しました。お店の雰囲気もよく車の状態も良かったので満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
先日は、320ツーリングをご成約頂き誠にありがとうございます。 お車気に入って頂けて本当に良かったです。 これからも、精一杯やらせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な接客。色々相談に乗ってくれるので助かります。車の状態もよくとても満足です。
山口トヨペット 防府マイカーセンター
(山口県・防府市)
販売店の返信
お褒めのお言葉有難う御座います。これからも些細な事でもご質問、ご相談ください。 山口トヨペット㈱防府MC 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な要求にも丁寧に対応して頂き有難うございます。
仕事の都合上、連絡が取れない時もありましたが、その際もこちらの状況を理解して頂き本当に助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のVWゴルフヴァリアントをご契約頂き、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います!しっかりと整備を施した車両ですのでこれから安心してカーライフをお楽しみ頂けると思います。これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ご縁がありW124-500Eをお世話になりました。
クオンズさんは以前から注目しておりました。
程度の良い車両を1台1台真心を込めて丁寧に納車しているという印象が強かったからです。
「いったいどんなオーナーさんが取り仕切っているのだろう?」という興味がありました。
それは高橋社長と初めてお会いした時、自分の中で答えは即明確になりました。
誠実で快活なお人柄に、ほんの数分のうちに心開き打ち解けることが出来たのです。
「この人から買おう」
現車確認もほどほどに、もう迷いもなくハンコを押していました。
契約から納車に至るまで、こちらのリクエストに柔軟でご丁寧な対応をいただきました。
本当にスムーズなお取引が出来、大変感謝しております。
ブルブラ500E、大切に乗っていきたいと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、遠方より弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約とご納車と実際お会いするのは2回だけではありましたが、その間のメールでのやり取りなどでも
気持ちよくお取引が出来ました。
是非、500Eのインプレションを今後もお聞かせ下さい。
そして東京へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠距離ながら対応も良くさせてもらいました。
おすすめです。
Eternal SKY(エターナルスカイ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ずこみさま
口コミご投稿頂きありがとうございます。
こちらこそ遠距離にも関わらず、弊社をご利用頂き嬉しい限りです♪また、大変高い評価を頂きありがとうございます!
アフターフォロー三年間ありますので、小さなことでも遠慮なくご連絡頂きましたら即対応致します!
納車の帰り、ずこみさまのお住まいの地域を少し散策しました。とても情緒のある素敵な街ですね!またプライベートでも行かせて貰います♪
弊社は遠い近い関係なくどのお客様にも満足していただけるように接客対応を心がけております。
今回お褒めの口コミを頂戴したこと、スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。今後のサービスの励みにもなります!!
ずこみさま ありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私は長野でも豪雪の4WDが必須の地域に住んでいますので、いままでは雪国では雪国で中古を買ったらいいものと考えていて、南で4WDの軽を探すのも大変かと思っていましたが、みなさんの口コミを信じて、思い切って南を検索して尋ねてみましたところ、感激です。どの車も、すごく状態がいい。
そのいきさつは、長野以北でこの価格帯の中古車を買うと、塩カル(消雪剤)をまくので、痛みがひどくで、どこか錆びていたり、どうかすると部品が腐食していたりで大変でした。
パーフェクトガレージさんで展示してあるすべての車に錆びがないのはもちろん、私が求めた低価格帯の中古でも錆がない。パーフェクトでした。遠くても足を運んでみるものだなあと思いました。
しかも、おにいさんは口コミどおり、親切です。今日は、プチ旅行がてらに特急しなのに乗って、引き取りに行きましたところ、駅まで出迎えてくださりありがとうございました。
帰りは中央道~長野道と300キロ余りを北上しました。14万キロ乗っている割には、ターボも弱っていません。いつもは軽バンがへたる恵那山トンネル手前の坂もへたらずに登ってくれました。
パーフェクトガレージ
(愛知県・安城市)
販売店の返信
うえわん様、この度は当店の車両を御購入いただき誠にありがとうございました。数ある中古車販売店、またディーラーの中から、当店の口コミを御覧いただいて選んでいただき誠に感謝いたします。長野県より車両確認に来ていただき、しっかりと車両下回りの錆びが無いかや各部、部品の錆が無いかを御確認していただき御納得していただきました。車両の仕入れには、私が直接オークション会場へ出向き一台、一台、しっかりと車両確認をしメカニックの目線で故障や機関トラブルが無いかを確認しています。室内の状態も禁煙車を基本とし仕入れておりますので今回の車両の状態も自信を持っておすすめ出来る一台だと思っております。納車整備もエンジンオイルやエレメント、ワイパーブレードなどの交換をしっかりとさせていただきました。ボディー撥水コーティングも施工済みです。トラブルも無く、無事に長野県まで高速走行を含む300キロ余りの道のりを走り、お帰りになったとの事で安心いたしました。車両確認の時や、納車の際も、うえわん様のお人柄の良さにはとても感激いたしました。お土産までいただき、誠にありがとうございました。この度はとても気持ちの良い感激の有る売買となりました。気軽に立ち寄れて頼りになるお店を目指して、これからも一台でも多く、お客様に喜んでいただける車両をお届け出来る様、日々努力していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見てすぐ現車確認させて頂き、
走行が少なく状態も良かったので
即決で決めました。
また営業の方の対応もよく気持ちよく買い物出来ました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はスカイラインの御納車おめでとう御座います。
またワンゼット保証加入、そしてガラスコーティングもして
頂き有難う御座いました。
車もバッチリ仕上がり良かったです。
これから末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
明るい笑顔で、ハッキリとした対応です
接客度は 最高だと思います^^
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約有難う御座いました。 お客様のご協力があったからこそ迅速に物事が進みました。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店頭でもスムーズな対応で助かりました
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ご丁寧でした
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
国産の車からX3に乗り換えました。 ディーゼルターボのパワフルで心地良い走行性に大満足です。 営業の方、お店の対応がとても良くしていただいて、すぐに購入を決めることが出来ました。 ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
モモタロウとリンタロウ様
この度は、X3 20d M-sportをご成約頂きまして誠に有難う御座いました!ご検討頂いたお時間は短かったですがBMWの良さを見抜いて頂くのは一瞬でしたね♪ご納車までしばらくお時間を頂きますがお喜び頂けます様進めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します!この度は、本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が大変良く安心して車を買えました。車も年式のわりにはすごくきれいで、即決で購入しました。サービスも対応も満足出来る大変良いお店と思いました。
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
あきら525様、この度は当社よりアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価まで頂き本当にありがとうございます。また遠い所お越しいただき早々のご決断ありがとうございました。お車好きなあきら525様のご要望にこれからもしっかりお応え出来るよう努めて参りますので遠方ではございますがメンテナンスなどでも末永くサポートさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
迷いやすい優柔不断な性格だったので、お店の方に勧めて頂いて無事に車を決めることが出来ました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
くろーばー様 この度は当店のミラココアをご成約頂きまして誠に有難う御座います。ご契約時はかなりお悩みのようでしたが、長い時間お付き合い頂きましてありがとうございました。お選び頂いたミラココアは自信を持ってお勧めできる1台ですので、後悔はされないと思います。今後もお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです。
G-CORPORATION G-FACTORY事業部
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございました! 車両も気に入っていただきよかったです。今後とも末永いお付き合いができるようしっかりアフターフォローもさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が前回購入した車、違う店でしたが当店の今の店長でした!偶然の再会にビックリ!
店長さんの信用も込めて満点です!
下取りに出した車、まだ愛着ありますがお願いします。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。高い評価も頂けて、スタッフ一同大変感謝致します。期待に応えられるように、出来る事を精一杯させて頂きます。何か気になる事がありましたら、お気軽にご連絡を下さい。今後とも宜しくお願い致します。
