総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応して頂けました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
このたびは遠方のお客様にもかかわらず当社を選んで購入して頂き誠にありがとうございます。お電話でのやり取りが多い中新車のアルファードをご成約いただき、初めてお車を見る納車当日当社自慢のガラスコーティングも大変喜んでいただけて大変嬉しいです!なかなかお会いできる機会が少ないですが旅行の際など後気軽にご来店ください。今後ともグッドスピードともども宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が非常に良い条件で購入できました。
キッズルームで子供が楽しく遊べました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はデリカD:5のご成約誠にありがとうございます。現車が他店にある中カッコよくきめていただきましたね!装備が充実したこのデリカにプラスしてお子様のためにフリップダウン取り付けし完璧な一台に仕上がり申し分ないです!以前もパワーあるお車でしたがデリカも4WDでパワー十分なので快適なカーライフを楽しんでください!今後ともグッドスピードともども宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と他店でも検討しておりましたが
オーナーさんも工場長さんもとても親切にご対応下さり納得の上で即決!しました。
購入車に関しては、その車種の長所ばかりではなく、注意点等私たちユーザーが知っておくべき留意点もアドバイスを戴き、本当に信頼のおけるお店だと実感いたしました、今後も車検等でお世話になるかとも思いますので、よろしくお願いいたします。
追伸… 朝早くから遠方まで登録及び納車をしていただきまして本当にありがとうございました、大切に乗らせていただきます。
she’s motor kitchen
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
感激です!
お土産までいただいて、その上こんな有難いお言葉をいただけるなんて!
また何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
そうそう、最後の最後にドン臭い事して申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてHIACEを購入しました。
濱尾さんをはじめFLEXの方々が親切に丁寧に教えて下さり、本当に楽しく安心して購入することができました。これからも色々とお世話になりますが、宜しくお願いします。
HIACEで出かける海が楽しみです!
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
MIYA様、ハイエースのご購入ありがとうございます。ハイエースの前にお乗り頂いてたお車もとても気に入っていたので手放す勇気も必要だったと思いますが、今までお乗りになっていたお車も合わせて、当店に任せてもらってありがとうございます!初めてご来店し、実際に初めてハイエースをご覧になっている時から、納車の時もすごくワクワクしたお気持ちで楽しそうにしている姿が私の中でもとても印象的でした。点検などの際に、ハイエースでお出かけしたお話たくさん聞かせてくださいね!また、今後もハイエースをお乗りになっていくうえでご相談等あれば何でも聞いてください!この度はありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
丁寧に対応していただき、ラインもまめに返してくれ写真も細かく送っていただき
サービスなどもちゃんとしてくれ、はじめて買った中古屋の車ですが、本当に丁寧で安心間ありました!
また今後もおねがいしたいですね!
総額39.8万円以下専門 (株)エコリンク 渋川店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。車検や万一の故障、事故の際も、自社レッカーサービスと修理工場にて対応出来ますので、ご購入後も何かございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行が12万キロを超え、車検も迫っていたので、以前から程度の良い車を探していたところ、ネットでウエストさんで掘り出し物を発見。即問合せし、丁寧に対応頂き即決しました。来週の納車が楽しみです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ぐーちん様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います! 又、高評価していただき僕もとても嬉しいです(*^-^*) 当店でも程度・価格共に自信あるお車ですので今回も整備点検等はもちろんきっちりして、内外装も綺麗にしておきますのでお納車楽しみにしていてくださいませ♪ お納車後も何でもご相談下さいませ! 有難う御座いました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
キューブネオクラッシックを、購入しました。年式の割には使用感も少なく、走行距離も少なく、またセンスが良くまとまったキューブだったので、即決定しました。購入のきめてになったのは、車の品質もさながら、社長の人柄!!初対面でも感じ良く対応していただき、ありがとうございました。また次に買い替える時は、カーラッシュ、必ずチェックします!!
カーラッシュ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はキューブのご購入誠にありがとうございました!
書類の手配など迅速に対応していただきありがとうございました!
車庫証明は少し手間取りましたが…(^^;)
是非次の買い替えもご相談下さい!当店をご利用のお客様には
通常より格安にて販売もしております!
お住まいが少し遠いですが何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで探し、確認のTELしてから不安な気持ちで小牧店に伺い車を確認した時に、担当していただいた誠実な営業さんのきちんとした対応と店舗の事務の方の気配りが良くて、気持ちよく交渉ができました。調子が良く喜んで仕事に使ってます。
トヨタカローラ中京(株) 小牧センター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
kkoji様、先日はシエンタをご購入いただきましてありがとうございました。お車の調子も良いとのことで私共店舗スタッフ一同喜んでおります。またこのような高い評価をいただきまして感謝しております。
お車をお使いになられてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。今回の購入に当たりお世話になりましたTさんには丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます。車の状態も良く、これから長く乗れることを願っています。さすがトヨタのディーラーです。優良車、優良店でした。また今後何か不具合など出てくるかと思いますが、その時は宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヒロヒロ子様 この度はご契約いただき、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、お車の事などで、ご不明な点やお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私、車歴かなり有りますが、五味店長は今まで出会った中でも最高に素晴らしい方でした。
無理難題を意図も容易く解決して、購入までを完璧にフォローして頂きました。
購入した車も、期待通りの高品質で今後のcarライフに楽しみが出来ました。
五味店長、ありがとうございました。
INA CITI AUTO イナシティオート
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。Suica R32様のご予定に間に合う形で納車でき、ご満足いただけた事、とても嬉しく思います。月末のご旅行までにしっかり慣れて頂き、帰り道はガツンとアクセル&ブレーキで車の性能をフルに引き出して帰ってきて頂ければと思います。ご夫婦共にお車が好きで、R32でお出掛けとなると、これからの季節は、箱根や軽井沢など、テクニカルな所が良い感じですかね(笑)。私やスタッフも、出来る事努力は、惜しまずやろうと決めており、納車時のお客様の笑顔を思い浮かべながら、作業をしております。また、私や他のスタッフも、出来るだけお車をしっかりご説明し、ご試乗などしてご納得頂いてから、気持ち良くご契約頂ける様に努めております。お車の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談ください。また、ご納車させて頂きましたお車は、旅先やお近くのディーラー・修理工場で修理の受けられる保証も付いておりますので、旅先などの故障でも保証修理が可能ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後も、良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいりますので、また機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
偶々見つけたクルマを見に行ったのが1年前。目当てのクルマも良かったけど、それ以上に気に入ったのが、お店の居心地の良さ。
そのクルマを購入後、特に用は無くとも、ふらっと遊びに行ってしまうのは、五十嵐さん達スタッフが素敵だから。あと、コーヒーが美味しい!
これからもよろしくお願いします!
White Lily
(東京都・町田市)
販売店の返信
Tknk207様 この度は2台目のお車のご購入、ありがとうございました。 また、この様な高評価のクチコミを入れて頂き有難うございました。 Tknk207様とは1年前からのお付き合いとなりますが、お友達も連れて来てくださったり、いろいろなお話を伺ったりと、とてもも勉強になります(#^.^#) 今後はMINIの楽しいお話を沢山聞けるのかと思うと楽しみです♪ 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つ細かく分かりやすい説明のため凄く助かりました。
ウイングオート
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して本当に良かったです。エンジンの整備も細やかに行き届いています。また購入したいと思います。
タント・N-BOX 専門店 オレンジオート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
マミコ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?。
この度は遠いところからお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また近くに来られた際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きいお店にはない温かみを感じるお店でした!!
価格も安くサービスまでしてくれて大変満足しております(*^^*)
また機会があればお伺いしたいです♪
Auto office I’s オートオフィスアイズ
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
シルビア命様、この度はご契約有難うございました。またこの様なうれしい評価を頂きまして本当にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は洗車にだけでもお寄りください、お待ちしております。ありがとうございました♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
営業の方の対応がよく、即決しました。
これからも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
高松市民様この度はご遠方より御越しいただき、またお車をご購入頂け本当に有難う御座いました。
「営業の方の対応がよく」と、お褒めのお言葉まで頂け、恐縮であり、大変うれしく思っております。
この先ずっとBMWにお乗りいただける様、サポートさせていただきます。
納車までしばらくございますが、楽しみにお待ち下さいませ。
この度は本当に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
低価格で走行距離が少ないので気に入って購入しました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。今回このようなコメントを頂き誠にありがとうございます。お客様に満足して頂ける様これからも社員一同努力して参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた店員の方がとても親切で明るい感じのよい人だったので安心して購入出来ました
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ルナママ様 この度はモコのご購入ありがとうございます。納車までもう少しお時間をいただいますがその間にしっかりと整備させていただきます。トラスト新潟は販売から買取りや整備まで自動車の事なら何でも対応出来ますので今後も気軽に利用いただけたら嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
なぜ低評価なのか細かく説明いたしますので購入をお考えの方はご参考にしてください。
2015年12月上旬にそちらでマツダAZワゴン車両価格298000円諸費用込みで40万円を現車確認後購入しました。
その際に”後部座席車窓のパワーウィンドウ”に不具合を発見。担当のNさんにその場で知らせたところ
「この車両はオークションで仕入れたばかりのもので後部座席車窓のケーブルがまだ繋がっておりません。本社のメカニックに通達して納車までには直しておきます」という旨の返答を確かに頂きました。
また、購入車両は車検が2016年4月初めに切れるので次の車検を行う際についてのことも訪ねると「モータネットで車検を
行っていただけるなら法定費用の3万円程度で受けられますので是非」とも言われました。
そして、2015年12月26日に車両が納車されたのですが、まず思ったのは「車両が汚い」ということです。
コンパウンドの付着やミラーの埃が目立っていました。特にコンパウンドは至る所についていました。
そして、”後部座席車窓のパワーウィンドウ”の不具合は全く直っておりませんでした。
また、私は納車時に担当のNさんの薦めで「2年安心保証」に約5万円を支払って加入しました。
その保証プランの一環で納車一ヶ月後の1月25日に「納車後一ヶ月点検」をNさん本人にしていただきました。
その際に、後部座席車窓の不具合を再度Nさんに確認してもらったところ「保証に加入していますので無料で修理します、代車が用意でき次第連絡を致します」と”2016年1月25日”に明言していただきましたが、そもそも現車確認時からの
不具合に保証も何もないと思います。
そして、それから”2016年3月4日”までの約40日間、一切何の連絡もありませんでした。
代車の用意が遅れるであるとかそういった連絡も一切なしです。
結局、2016年3月5日の昼12時頃にこちらから豊橋店の店舗を訪ね、Nさんに直接修理の件について
催促するまで放置されておりました。
また、その際に来月の車検についても担当のNさんに尋ねたところ
「車検時にはまず5万円先払いして欲しい」との返答を受け、納車時に3万円程度で車検を受けられると
言われた旨をこちらが告げるとすぐに「そうでした。3万円で大丈夫です」と発言を撤回されました。
そして、さらに「モーターネットで車検を受ける場合には事前に予約が必要ですので、後部座席車窓の修理と合わせて
2016年3月20日に必ずいつ修理や車検を受けられるのかの連絡を電話でしますのでお待ち下さい」と、約束して頂きました。
この評価を投稿しているのはその2016年3月20日の夜中23時です。
一切、何の連絡もありませんでした。
以上が低評価の理由です。
2年保証プランに担当のNさんの薦めで約5万円を支払い加入しました。
2年間はエンジン等の重要機関に不調が生じても無料で代車の手配や修理をしてもらえると説明を受け大変心強く思い加入したのです。
その結果がこれです。
車両がコンパウンドだらけなのはまだ良いです。
後部座席後方車窓の不具合は現車確認時に既にありました。担当の方も納車までに修理するとはっきり仰いました。
何故直っていないのでしょうか。
それにこれがエンジントラブルで車両不動になった場合に代車の手配に40日以上待たされて、しかもその間何の連絡
もないのでは保証に入った意味がないではありませんか。そもそも代車の手配ができなくても一度連絡して頂けなくては
困ります。こちらにも予定があるのです。
以上。購入検討中の方は参考にして頂ければ幸いです。
モーターネット 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
150cmの悪魔様
この度は、多大なるご迷惑・不備がございまして、本当に申し訳ございませんでした。本来であればご商談時にご指摘を頂いた不具合に箇所につきましては、ご納車前の整備時に担当スタッフが確認をした不具合箇所を適切に弊社メカニックに指示を行い、ご納車時には修繕された状態でお客様に最終ご確認を頂き御納品がされるのですが、修理がされておらず、御納品後も何度も足を運んでいただいているにもかかわらず、弊社の本来のご対応から逸脱した担当スタッフの連絡遅延や対応により150cmの悪魔様には大変、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後、スタッフ一同このような至らぬことがないよう、指導・教育を徹底して日々精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い換えしようと考えてた時に、希望の車が販売されてて、お店に行って話を聞いた時に、まだ購入決定じゃない時でも、色々わかならいことを教えてくれたり、対応がとてもよかったです。また、納車希望日まで日数がなかったのに、対応して頂いたり、廃車の対応もきっちりして頂いたり、その他、色々な手続きもきっちりして頂いたり、保険の件でも、相談に乗って頂いたりと、親身にご対応して頂き、大満足です。MKさんで購入することが出来てよかったです。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ランコム様。この度は数あるお店の中から当社の50シーマT-BRANDコンプリートモデルをお買い上げ頂き誠に有難うございました。奥様とお二人でご来店頂き、一時間程見て頂いた後の即決でした。有難うございました。お住いのマンションで借りられてるガレージでは(立体駐車場)サイズ的に入らないとの事でしたが、駐車場を変更してまでこのシーマのオーナーになられる決断を頂いた事はコンプリートモデルを製作した当社店長も大変喜んでおります。年度変わりも近く何とか予定通り納車できホットしております。長年他社で契約されていた任意保険も当社に変更(これからこの車の事は全てお任せしますので宜しくお願いします)の熱いお言葉もあり、当社スタッフも気合を入れなおしております。これから始まるランコム様のカーライフは当社が全力でサポート致しますのでご安心下さい。これからも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。奥様とお二人でお店の方にも遊びに来て下さいね!この度は誠に有難うございました。 (株)MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりのメルセデスです若い頃背伸びして買ったのですがまたまたガイシャの強い個性にグラっときてしまい
購入しました当分はこのオモチャで遊べそうです(笑)とてもキレイで状態のいいクルマを提供して頂きありがとうございました
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
nakijin様、この度は当店でのお車のご契約、併せて任意保険のご用命を頂きまして誠にありがとう御座います。2代目メルセデスを当店で決めて頂き、私共もとても光栄に思います。アフターサポートも全力で努めて参りますので、どんな些細な事でも私共にご相談くださいます様宜しくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。
