総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は近所の車屋さんで購入するか迷っていました。。。
エスアールさんで理想の車を見つけ電話した所、対応がとても良く、説明もわかりやすく次の日にはお店に行きました!
ほかの方々も言っているように田んぼの中にある車屋さんというイメージでしたが、
社員の皆様の笑顔と丁寧、親切な対応で即決で契約しちゃいました!始めての中古車の購入で不安だらけでしたが、こまめに連絡をして頂いて、同じような質問ばかりしてましたが、毎回優しく、分かりやすく説明してもらって、すぐに不安は安心に変わりました!
契約した際に
「ありがとうございました」
と言ったら
「ありがとうございましたではなく、これからよろしくお願いします。ですよ!」
と声をかけてもらって、感激しました!!
今回購入した車は長く乗る予定ですが、また車を買う機会があったら片道3時間かけてでもエスアールさんで車を買いたいと思っています。
本当にいいお買い物が出来ました!
ありがとうございました!
あっ、これからもよろしくお願いします。ですね。
これからどんどん良くなっていく車屋さんと思います。忙しいと思いますが、お身体に気をつけて頑張って下さいね☆
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
aachan様 口コミ投稿誠にありがとうございました。お問い合わせいただいた際、まさか群馬からのお問い合わせだとは思いませんでした。遠いところからわざわざお越しくださいまして心から感謝申し上げます。始めは、掲載車両に対して不信感丸出しでしたね。「事故車じゃないの?」「壊れたらどうなるの?」「購入後のアフターフォローは?」「自動車保険は?」「下取りは?」たくさんのご質問ありがとうございました。そんな素朴な疑問にお答えさせていただいているうちに、いつの間にか契約になっておりましたね笑。ご契約から納車までの間も溢れ出る疑念が止まらず、本来こちらからご連絡を差し上げなくてはいけないところ、何度もご連絡を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。私は今回の販売を通して学ばせていただいたことが一つあります。お客様には、車選び、ご契約、納車までには一つのドラマがあるのだと。そのドラマの主人公はもちろん、お客様ご本人であり、私たちはわき役(キャスト)です。そのドラマを完成させるためには、わき役も含め納車まで、出演者全員が同じ気持ちで納車に向かっていかなくてはいけません。私たちキャストのモチベーションはご契約時です。ですが、主人公のモチベーションはエンディング、すなわち納車です。そんな主人公の気持ちを1番に考えこれからも、いいエンディングを迎えられるように、演じ切りたいと思います!今後もたくさんのドラマとめぐりあうでしょう。そのたびにわき役に徹し、ハッピーエンドになるよう、一人でも多くのお客さまに感激していただけるように頑張ってまいります。
aachan様素敵なドラマが出来上がりましたね。しかしこのドラマはこれで終わりではありません。アクアと、ご家族で作っていただくストーリーがありますよね。よりよいドラマ、カーライフになりますよう我々エスアールが全力でサポートいたします!どうぞこれからもよろしくお願いいたします。数多くある、中古車、販売店から私たちをえらんでくださいまして本当にありがとうございめす。今後も溢れ出る、疑問、不安等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
BMWを購入しました
前からこのモデルに乗ってみたかったので
思い切って買うことにしましたが、何より店長さんの
豊富な知識に感激して購入を決意しました!
乗るときに気をつける点などを教わったので今も
店長さんの言葉を守りながら大切に乗っています
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なちこ@BMW様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。合わせまして口コミの投稿もいただけました事に感謝いたします☆私との会話を覚えておクルマを乗っていらっしゃることもうれしい限りですが今後とも何かご相談がありましたら是非お気軽にご連絡下さい♪ご購入の際にお話しされておりましたドレスアップのご相談もお待ちしておりますので、ご都合宜しくなりましたらお声をかけて下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんは 2人とも とても丁寧で
親切でした。
お店も綺麗で雰囲気が良かったです。
納車時 車の中も外も ピカピカに
してくれていました。
自宅から遠かった為 電話での やりとりが多かったのですが 書類の書き方など
丁寧に教えて頂き スムーズに
進める事が出来ました。
(株)ケイスタンダード
(京都府・相楽郡)
販売店の返信
conao様、この度はご遠方よりご来店、即決にてご契約頂きまして本当にありがとうございます。
まだまだ小さな店舗にも関わらず、即決にてご成約頂きました事は今後の仕入れの自信にも繋がります☆
また、郵送とお電話でのやり取りではお手数をおかけいたしましたが、スムーズに進めて頂き心より御礼申し上げます。
ケイスタでは徐々に在庫数を増やし、1店舗で多くの車種を見て比較検討して頂けるお店を目指しております、conao様のお知り合いでお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度お声をかけてみて下さい(^^)
きっとお力になれると思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい!
それでは楽しいカーライフをお楽しみ下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き良かったです。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 U-Car四日市本社店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひご家族皆様とお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は本当にありがとうございました。購入を決めてから2日後に納車して頂きました。全ての手続きや車の整備等、迅速丁寧にして頂き、大変満足しております。免許をとって初めての愛車だったので、細かな所まで綺麗にして下さり、感謝しています。
販売店の横に整備する工場もあり、熟練の整備士さん達が常におられるので、納車の際、ほんの少しの汚れもその場ですぐにとって頂きました。
本当にありがとうございました。
カーショップソーユー城陽店
(京都府・城陽市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FC3Sを購入させて頂きました。
急な訪問にも関わらずじっくり車を見させて頂き、納車整備に関しても色々なワガママを聞いて下さいましてありがとうございました!
現在は不調?が出たため再度預けていますが、迅速かつ丁寧に対応して頂き不安などはありません(^_^)
これからもお世話になりたいと思えるお店です!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
しゅんま様 ご投稿ありがとうございます。納車直後に不調が出たにもかかわらずこのような評価を頂き誠にありがとうございます。この場をお借りし、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。現在点検作業中になりますが、原因も解り間もなくご返却出来ると思いますので今しばらくお待ちください。また、今後のロータリーライフを安心してお乗り頂ける様サポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さん感じがよく、心許せる人達ばかりです
なんでも相談に乗ってくれて、車以外の事も色々と話を聞いていただきました。
アフターサービスも申し分ありません
これからもずっとお世話になります
よろしくお願いします。
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Longrass様 口コミ投稿ありがとうございます。こちらこそいつも大変お世話になっております。ご来店いただいたり、訪問させていただく中で、ついつい話が長くなりいつもお時間を頂戴し申し訳ございません。タイトルに書いてくださった、「最高の人たちです」の中に様々なお褒めの言葉が集約されているように勝手に思ってしまいます。車を人で、店で、選んでくださり本当にありがとうございます。Longrass様とご購入下さった車、ずっと大切にさせていただきますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんの対応が迅速でよかったです。
納車後のアフターサービスにも期待してます。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
俄侍様 貴重なクチコミ投稿有難うございます! お車も気に入って頂き、即決でのご購入有難うございました!!! ばっちり準備してお渡しさせて頂きますのでもう少しお待ち下さいませ(^o^)/ お納車後もお困りの事など御座いましたら何でもご相談下さいませ、有難うございました!!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
息子の車を購入させていただきました。
とても社長さんの笑顔が印象的です!車も綺麗でとても良いです!また車を購入する時がきたらあの笑顔と車を見に行きたいと思っています。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
しゅんころ様 この度は数ある販売店の中当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では中古車ではありますが少しでもピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車、磨き、内装清掃を行っておりますので綺麗と言われるととてもうれしく思います。今後も良いお言葉を頂けるようにしていきたいとと思います!もちろん笑顔もです! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
かなりの遠方で保証もなしの中古車ということで不安がありましたが、納車まで色々と要望にこたえてくれましたし、購入後も売り切りではなく不明点などにも答えてくれたりと、誠実に対応していただけました。
信頼できる車屋さんです。
小山商会
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入前の相談からアフターまで
とても丁寧に対応してくださいました!
様々な依頼にも対応して頂き感謝です!
ここで買えて良かったです!
アフターパーツや車検など
これからもずっと信頼できる所です!
モントレー・インターナショナル
(愛知県・清須市)
販売店の返信
Azu8様、この度は弊社をご利用下さりまして誠にありがとうございました。滋賀県からのお問い合わせから、現車確認の為、足をお運び下さったことはスタッフ一同とても嬉しかったです!!Azu8様のニュービートルへの熱い思いも十分伝わってきましたので、私たちで出来うる限りのことはさせていただきました。とても程度の良いニュービートルとなりますので、末永くお乗りいただけますと幸いです!!Azu8様とは少し遠方になりますが、アフターパーツのご相談、メンテナンスなどといったどんな事でも構いませんので、お気軽に何でもご相談下さいませ!!ニュービートルは、女性の方に大変人気のある可愛いスタイルとなっておりますので、Azu8様も可愛いニュービートルをさらに可愛く仕上げて下さいね!!それでは、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店長の人柄も素敵な人です。
こちらがお願いした車高の整備もしっかりしてもらいました。
サービスで、エンジンオイルとバッテリーの交換をやって頂きました。
シートを交換する時にしっかり対応してもらいました。
コペンを沢山扱っているお店で、安心できます。
今回は良品を手に入れる事ができました。
ありがとうございました。
OZ MOTORLING 春日部16号店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆hiro-ds様☆ この度はコペンのご契約頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも一生懸命スタッフ一同精進していきますので 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が多いので、求めているものが見つかると思います。
お店の方みなさんにも丁寧な対応をしていただき、安心して購入できました。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のアウディTTクーペをご契約頂き、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います!しっかりと整備を施した車両ですのでこれから安心してカーライフをお楽しみ頂けると思います。これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことも一つ一つ丁寧に対応して頂きまして、大変ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
meggy 様 この度は、エスカレードのご納車おめでとうございます!ご納車時は、ご夫婦揃ってのご来店となりましたが、実際のお車を一度もご覧頂いた事がなかった奥様にとって、納車日当日が、お車との初対面でございましたね!当日、実際のお車を目の前にして、ハイテンションな奥様のリアクションが忘れられません(笑)やっぱり、納車日って嬉しいものですよね。また、ご主人 様は弊社のGLIDE TV含め、車輌説明の動画を暗記して頂けるぐらい、何度も何度も視聴して頂きまして大変嬉しく思っております。出来れば、ご納車後でも動画をお楽しみ頂けると幸いでございます。また今回、この様な素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます。今後も頂いた評価に値する、対応が出来る様に日々精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合い下さいませ。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。PS:納車時に頂いたクロワッサン美味しかったです(笑) 他のスタッフ全員と美味しく頂きました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も非常に良く、アットホームで、車も非常に満足しています!!
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
コケコッコー様 この度は当店の商品をお選びいただき誠に有難うございます。 またこのような嬉しいコメントまで頂き、重ねてお礼を申し上げます。 こちらこそ終始、笑顔で気持ち良く対応して頂きありがとうございました。 当店自慢の商品を活気あるスタッフの皆様に愛用して頂けると思うと、心から嬉しく思います!! 今後のアフターサービスでも当店らしい対応で頑張っていきますので、今後とも末永いお付き合いの方よろしくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がとても丁寧め雰囲気も良くアフターサービスもしっかりしていて安心して車を購入することができました。
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店からご購入頂き誠にありがとうございました。 ご満足大変嬉しく思います。 スタッフの対応にも満足いただき大変うれしく思います。今後もともさん☆様のカーライフをサポートさせていただきます。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせをして購入しました。 ありがとうございます!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます!
機関状態が非常に良いお車ですので、安心してお乗りいただけるかと思います!
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、納車までスムーズでした。
お店も綺麗でスタッフの対応もよく、また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店からご購入頂き誠にありがとうございました。 ご満足大変嬉しく思います。 スタッフの対応にも満足いただき大変うれしく思います。今後もてら t様のカーライフをサポートさせていただきます。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
総額表示されているお店を3件行きましたが何か腑に落ちず。
通勤で通るリーフさんをネットで検索、う~ん確かに安い。後日嫁に相談し家族で行きました。
結果、車も気に入りましたがここの店員さん達はめちゃくちゃ良い人でした。
よく分からない嫁にもかなりの時間を割いて金額の説明していただきました。
少人数で営業されているので、事前に電話は必要かな?
娘が来年免許が取れますのでその時は宜しくお願いいたします。
リーフ カーセレクション
(茨城県・古河市)
販売店の返信
すてっぴ様
この度は弊社でのご購入大変有難うございました。奥様を始め、ご家族の方にも気に入って頂きまして私も嬉しい次第です。お客様が不思議に思う部分や、納得の行かない部分はすべてご説明をさせて頂いておりますのでご理解を得られて良かったです。娘様の免許取得楽しみですね。お車の事で何か有りましたらすぐにご連絡を下さい。すてっぴ様のカーライフを出来るだけサポートをさせて頂きます。宜しくお願い致します。
担当 森口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に近い車両を安く購入することができました。
ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
3298k様
この度は当店でお乗り換えいただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただけてこちらも本当に嬉しいです。
ぜひ新しいお車で楽しいカーライフをお過ごし下さい。
ガリバーアウトレット福岡西店一同
