総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
適切なアドバイス速い対応非常に満足してます。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします
ピース×ガレージ 江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はMRワゴンご成約ありがとうございました!
嬉しいお言葉、、、励みになります☆
nobu12様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきますのでこちらこそ長いお付き合いで宜しくお願い致します(^ ^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、人生で初めての金額で車を購入しました。
わからない事がほとんどでぐるっとさんには本当にお世話になりました。
評価の部分でのアフターサービスと言う点ではまだ納車したばかりなので正直わからないですが、皆さんの雰囲気を伺っていると、アフターサービスの良さは信頼できます。
社長さんも言われていましたが、納車したその日からまた、よろしくお願いします。
何かまた相談に乗ってもらう事もあるかもしません、その時もよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
追伸
おすすめのクッキー美味しかったです。ごちそうさまでした。笑
(株)ぐるっと
(北海道・小樽市)
販売店の返信
返信遅くなりまして申し訳ございません(><;)
この度は御購入いただき、誠にありがとうございました☆
「人生で初めての金額」・・・高額な車両ですから、たくさん悩まれましたよね。
きっと印鑑を押される瞬間はドッキドキだったかと思います。
私たちは少しでも多くwishzge-25g様達の不安を解消できるよう努めましたが、
このような素晴らしい評価、心から感謝致しております(*^3^*)感激です!!
wishzge-25g様達が安心できて楽しいカーライフを満喫して頂けるように、
ぐるっと一同でサポートしていきますので、末永いお付き合い宜しくお願いします★
納車はゴールではなくスタートという心得を忘れずに、これからも真面目に頑張っていきたいと思います☆
イチオシのクッキーは常時在庫する予定ですので、食べたくなってもお腹が空いただけでもクルマの用事が無くても、お気軽に御来店ください(笑)。※帰り際のお二人の笑顔、とっても素敵でしたっ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日契約させていただきました!外国車もBMWも初めてでしたが、営業マンの丁寧な説明で安心して購入することができました。帰りのお見送りでも、寒いのに見えなくなるまで見送ってくれていました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
スヌーぴー様:この度は当店のBMW320iツーリングにご契約を頂き、誠に有難うございます。またこのような高い評価を頂戴し、大変感謝しております。初めてのBMWという事で、ご納車後も色々分からない事が出てくるかと思いますが、その都度しっかりとご対応をさせて頂きます。ご納車まで少しお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。また利用したくなるお店です。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
沖縄に飛ばされる男様 このたびは弊社で車両のご購入、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。ご納車の際沖縄に転勤と伺ったときは、本当にびっくりしました。日ごろのメンテナンスなどご用命いただけないのが残念ですが、次のお車選びの際もぜひお声替えください。沖縄までご納車伺います。でもその前にまた転勤で帰ってきてくださいね。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで色々と比較していました。カラーや年式などちょうどよかったので、行ってみました。お店の方が、親切・丁寧に対応して下さったので、即決してしまいました。古い車も下取りしていただきました。また、軽四が必要になった時にも訪ねたいと思っています。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
れん♪様
貴重なクチコミ投稿有難う御座います! 又、高評価いただき有難う御座います。
今後も宜しくお願い致します♪
有難う御座いました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検がぎりぎりだったのにもかかわらず、1週間で準備していただき本当に助かりました。次回も、ここでお世話になろうと思っています!!
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
kuni..様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また2年後のお乗換お待ちしております、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車がきれい店内がきれい
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ステラ1様
この度は、当店でのご購入ありがとうございました。納車時に多少お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。またの、ご利用をお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ザッツが欲しくてネット検索していましたが、球数は少なく走行距離の多い車種でも強気な価格設定でした。自分の購入ラインに合いそうな車種を3件の販売店に見に行きましたが、現車や購入条件など、どれもイマイチでした。このお店(カーサポート)のザッツは修復アリで購入候補ではなかったのですが、来店すれば修復部分の説明とかしてもらえるとの事で、物は試しに現車確認に行きました。店舗はハッキリ言ってショボイのですが、従業員の方の対応が素晴らしく説明も丁寧で、即購入を決めました。これからも長い付き合いをしたいと思うお店です。マジで。
カーサポート 綿貫店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
コスマット様 このたびはザッツのご購入誠にありがとうございました。
これからも、もし何かございましたら是非当店にご連絡いただきますようどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は新潟より初めての遠方購入で不安だったのですが
車の見積もりを送った後の返信がとても早く、お店の方の対応が良いものだったので安心して見積もりを進めることが出来ました!
その後、現車を確認に行かせていただきお店の中の雰囲気やスタッフさんの対応もとても良く、現車に乗せていただいたり、各部の説明等を細かくしていただきその場で即決出来ました^^
納車までの期間も、お店の営業時間外になってからの質問にも答えて頂いたり、整備状況の写真を送っていただいたりと納車待ちの期間も安心して待つ事が出来ました。
その他パーツのアドバイス等も、沢山の知識を持っているスタッフさんから色々と教えていただけました^^
また次回車を購入する際には、同じくお世話になりたいと思っています!その時はぜひよろしくお願いしますm(_ _)m
※販売店評価欄のアフターサービス欄は購入したばかりの為未記入にしてあります^^
有限会社 太陽自動車
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入のため、実物が見れなくて正直心配してました。
でもさすがトヨタのディーラーと思える対応の良さで、安心して
買うことができました。
現車も大変きれいで家族みな満足しています。
本当にありがとうございました。
GR Garage Netz群馬 G’SPiCE
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
ヤルキ―様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
突然の来店でしたが、スムーズに対応してくださいました。接客していただいたスタッフの方や作業していたスタッフの方、みなさん感じのよい方ばかりで、安心して車を見ることができました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
けん玉王子様 この度は当店からエクストレイルをお買い求め頂き誠にありがとうございました。突然の来店、全然構いません(^^)いつでも対応できるようにスタンバイしておりますので今後もお気軽にお立ち寄りください。エクストレイルはもうすぐ全ての準備が整います。楽しみにお待ち下さい。今後お乗り頂くうえで不明なことなど御座いましたらお気軽に相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入から納車まで、迅速な対応、熱意のある対応でエムズオートさんで購入して良かったと思いました。
店長さんを始め、若いスタッフの方達ばかりで初めは少し不安でしたが、しっかりと経験を積まれてきたようでしっかりとした対応をして頂け安心できました!
これからもお付き合いがあると思いますので、その際はよろしくお願い致します。
グッドディール GoodDeal南大阪(グッドディール)/有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
セバス様
この度は弊社にてポルシェ911をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ全員心より感謝申し上げます。
今後もなにかご不明な点やご要望等ございましたら、いつでもお申し付け下さい♪
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、とても親切に対応していただき、納車までスムーズでした。ありがとうございました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
県外からのお問い合わせでなにかと不安もあったかと思いますが、ご契約頂きまことにありがとうございました。遠方ではありますがフォロー出来るところもあるかと思いますので、遠慮なくご連絡下さい。また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ミゼット購入したんですけど、雨漏りもするわ,説明もしないで、もう少しお客さんのことも考えてください。
タイズワールド
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
お客様には、直接のお電話対応させていただきました。
納車の際の車内外の点検・洗車等清掃は必ずさせて頂いているものの、今後改善させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入ですが、前回と同様に車がピカピカでサービス満点です。
またお世話になろうと思います。ありがとうございました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。また、このような高評価スタッフ一同嬉しく思います。購入後のアフターも、良いお付き合いができるよう社員一同頑張ります。本当に、ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車式楽しかったです笑
欲しかった車が買えた上にいろいろたくさん良くしていただき、ありがとうございました。
フリードリンクを良いことに4時間くらいくつろいでしまってすいませんでした笑
それができるくらいスタッフの皆さんならびに、お店全体がアットホームってことですよね♪
ワゴンR 快適でっせ~!では、また遊びに行きますので♪
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ゆうD様、この度はワゴンRのご購入、クチコミありがとうございます♪ ご兄弟で来店され、いろいろ探させて頂き、結果ワゴンRに決めて頂きましたね!!契約時「やっと決まった」と一言言われた時、お気に入りの1台を見つけて頂けて本当に良かったと思いました。 お褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく思っています(*^-^*) 納車式楽しいお写真をありがとうございました!飾らせて頂きます! アットホームでお気軽にご来店して頂けるようなお店を目指してこれからも頑張っていきます! メンテナンスパック、お気に入りのスーパーロング保証にも入って頂いているので、安心して素敵なカーライフをお過ごし下さい!! フリードリンクを飲みに、楽しいお話をしに是非いらしてください♪
お困りのことやご不明な点等がありましたらお気軽にご来店下さい! この度は本当にありがとうございました!今後とも宜しくお願いします(o^―^o)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「お客様にお喜び頂いたお取引を目指す(BALANCEとロゴにも大きな意図
あり)」というのがモットーの、家族経営でアットホームかつ素敵なお店です。
素晴らしいクルマに出会えただけでなく、素敵な御家族にも巡り会えました。
ありがとうございました。これからもお付き合いさせて頂きたいと思います。
以下、時系列で記してみます。
1.閉店後に電話しても社長さまの奥さまが御丁寧に対応して下さいました。
2.翌日、お店から、ボルボのC70を3台も乗り継いでおられる社長さまが、
どうしても自ら説明したいとのことで、来店日時を御予定に合わせ決定。
3.初回来店時にて、クルマにも/お店にも惚れ込んで、第1次手付契約を
スキップし(予感がしていたので、密かに持参していた[第1次+第2次]
手付金と印鑑登録証明書と実印で)、即、本契約を済ませました。
4.HIDへの交換/ナビの新調/フォグのバルブ交換など、メールと電話で、
息子さまと密に会話/相談しながら方針決定し、それら全てを実施完了。
5.本契約日から実働10日後、社長さまの大変丁寧な御説明付きの納車。
6.納車2日後、納車時の記念撮影写真を使った御丁寧な手紙を受け取り。
7.納車後も、雑談も含めて(笑)、社長さま・息子さまとの情報交換が継続。
4人乗りオープンカー専門店・ダブルシックス専門店 BALANCE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ピレくん様 お心の篭ったご投稿誠に有難う御座いました。皆様からの過分なお言葉、心より感謝申し上げます。実は代表者としてこのCマッチではお恥ずかしい限りですが、社員に任せ、口コミの欄を知りませんでした。皆様のご覧頂いてる統計欄ばかりウオッチして居りました。74歳の今迄55年間も輸入車に携って来た今、最高の感激で涙が溢れてしまいました。決して
皆様にご評価頂いて居りますご評価ほど素晴らしいものでは無く、機械ものなので中には ” 外れ ”と感じられた申し訳ない事をしたお客様も居られる事でしょう!然し、大過なく23年間バランスを続けて来られたのもそんなお客様のご寛容なお心に支えて頂いたからと改めて感謝の気持ちで一杯です。 弊社のロゴ で、如何にも悟った様な事を書いておりますが、決して完成している訳では無く、まだまだ到達出来ていない 高み の目標なのですが、社員一同が常に此れを忘れず物差しとして心に持って居る、弊社の精神で有り、此れに向かって到達する様邁進致す所存で御座います。 どうか
此れからもご指導、ご鞭撻を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 本当に有難う御座いました。
平成28年3月16日
(有)バランス 代表 熊谷正興
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長、従業員様の対応が素晴らしい。今まで付き合いのあった車屋さんの中でダントツNo.1!!サービスも大満足(*^_^*)
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
くるまおやじ様 この度は当社よりお買い上げいただき誠にありがとうございます。満点評価と嬉しいお言葉を沢山いただきスタッフ一同心から感謝、感激しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車をカーセンサーで見つけて見に行ったのですが、その時に違う車が気になりそのまま購入を決意しました。費用の説明などしっかりしていたので安心して購入できました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難うございます。何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店を見て回った訳ではないですが、悪い印象はありません。
担当者の方も丁寧で判りやすい接客でした。
しばらく車を買うことはないですが、
買い換える事があればここでという気持ちです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
どんちき様 この度は当店からスイフトを購入下さりありがとうございました。現在ご要望のカスタムに取り掛かっている最中ですのでもう少し楽しみにお待ち下さい。今後はメンテナスを通してお付き合いいただけたら嬉しいです(^^)車の事なら何でもトラスト新潟に相談下さい。この度はありがとうございました。
