総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウイングオートさんで車を購入させて頂くのはこれで3台目になります。
いつも親切、丁寧かつ迅速に対応して頂いて気持ち良く車を購入できてます。
初ての時は敷居が高そうで少し心配しましたが話してみると全くそんなことはなく、
スタッフのみなさんはとても親身になって相談にのって頂けます。
いつも購入時には的確な提案をしていただき安心感を持てるので
これからもお世話になりたいお店です。
ウイングオート フォードグローバルサブディーラー
(愛知県・清須市)
販売店の返信
滋賀県民様
この度も当社ウイングオートをご用命頂きまして、誠にありがとうございました!
もう3台目になりますよね~。長年に渡ってご愛顧を頂き、こちらこそありがとうございます。
当社では趣味の車を通じて楽しいカーライフをご提供する事を第一に考えています。
車は人生の大切なパートナーとなりますので、快適にお過ごし頂けるよう今後も全力でバックアップさせて下さい!
今後とも末長くお付き合いの程、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通信販売での購入でしたが、クチコミ通り対応が良く、迅速で安心して取引できました。
次の機会も是非依頼したいと思います。
有難うございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社のボルボV70のご購入大変有難うございました。
何かお困りの際はいつでもご用命下さい。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで見たLSの中で最高でした。社長のセンスと人柄で迷わず購入を決断しました。これからも宜しくお願い致します。
モコリスト(株)
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Kanatarou様この度は高評価誠にありがとうございました。
思い入れのある車で、前オーナー様も大事に乗っていた車ですので自信をもってお勧めできました!!
これからも、末永いお付き合いよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車の購入した決め手は、タイミングと対応の丁寧さでした。お店に行った時の対応が良く、色々な車を取り揃えていました。車については中も外も綺麗でした。これから長い付き合いになると思いますが、楽しみで仕方ないです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のザビートルをご購入頂きまして大変有難うございます。お褒めのお言葉をたくさん頂き恐縮です。次回も選んで頂けますよう精一杯担当させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
父の車を購入しました。
前の車の車検費用が高い見積となったため、購入を決断しました。知人の紹介もあり、N&Cに足を運び、車を選びました。車検切れまでわずかでしたが、迅速に対応していただき、また親切で丁寧な対応に父は大満足でした。
今後、またなにかあればお願いしたいと思います。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でのご購入誠にありがとうございました。ご夫婦そろってのご来店、息子様にもご来店頂き、お車を見ていただきご納得いただけたこと、先にご来店頂いたお父様が息子様がご来店頂いた際に、自らボンネットを開いて息子様にご説明されていた光景がとても印象に残っています。販売側としては当然店の車を見て下さいとアピールしたい気持ちは常にありますが、お客様が他の方に見せたくなるような車を少なからず提供できているのかなとスタッフ一同本当に嬉しく感じ、今後もこのような光景を見ることができるよう、より一層努力していこうと話し合いました。お近くの方ということもありますので何かあればいつでもお越しください!スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の連絡が無いので、こちらから連絡をしないと日程すら判りません。また、納期迄には塗装面でキズがついている所はタッチペンで補修し、キッチリ磨き上げ、ワイパーも全て新品に交換する約束でしたが、何一つされておらず、納車の時間に行っても、そこからタッチペン対応をする始末。何故との問いに、お客様とご一緒に確認しながらが、モットーだとか。磨き上げておく約束なのに。しかもワイパーは古いまま。更に酷いのは車検付きで車検を受けて納車なのに帰りにライトは切れるは、車に異音がして周りの人が振り向く位の騒音。
ちょっと対応酷すぎですね。時間なく納車2週目に修理をお願いしたら、代車代金請求されるしで、、、サービス体制は万全です。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
k az udd様。この度は貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。頂きましたお声に対して順番にご回答させて頂きます。まず、サービス面(クリーニング業務等)につきましては、契約書に記載の無いサービスのお約束でしたが、担当者の不備も大いにあった物と判断させて頂き、該当の営業担当者は現在お客様対応を行わない車両管理の業務へ配置換えを行わせて頂きました。それから全営業スタッフがご依頼内容の全てを注文書兼契約書に記載する事を徹底しておりますのでこの件につきまして再発防止に取り組ませて頂きました。誠に申し訳御座いませんでした。現在お客様のお車は当店にて修理対応中となっておりますのでご返却の際に責任者の方で内外装の仕上げを担当させて頂きますのでお返しの際にご満足頂ける様最大限努力をさせて頂きます。お車の不備(球切れ・異音)につきましては、お選び頂きました整備・保証のガイドラインに沿いまして対応させて頂きますが、電球の球切れにつきましては陸運支局での検査(車検時)段階と納車前の最終確認では問題無く点灯しておりました。しかし事態が予測できませんでした事でご多大な迷惑をお掛けしてしまった事、不快な思いをさせてしまいました事ににつきましては深くお詫び申し上げますと共に関連スタッフと問題を共有させて頂き、注意する事を徹底する様にとの指示をさせて頂きました。しかしながら、電球関係には寿命を知らせるバロメーターが御座いませんので、点く・点かないでの判断と電球の状態での判断が主体となってしまう事もご了承いただければ幸いでございます。異音につきましては、昨日のお預かりより現在点検中となりますのでコメントは差し控えさせていただきますが責任を持って対応させて頂きますのでご安心頂ければと思います。尚、代車に関しましては確認させて頂いた所、「無料代車」とさせて頂いておりますので今一度ご確認頂ければと思います。最後になりますが、中古車という商品の特性上、努力はさせて頂いておりますが、突発的に発生してしまう不具合も御座います。どの様な場合でも決してご対応をお断りする事は御座いませ。必ずご納得いただける方法をご提案し、手放される瞬間までご満足頂ける様に努力させて頂きますので、お気付きの点やご不満等、何なりとお申し付けくださいませ。販売時に消耗品の交換も含めた整備プラン・新車相当の最大、全部位保証(代車無料パック等特典満載)含め、お選び頂ける様々なプランのご用意も御座いますのでお勧めさせて頂いております。次回は是非ご検討頂ければと思います。この度は不慮の不具合にてご迷惑をお掛けしてしまった事につきまして心から申し訳なく思っております。誠に申し訳御座いませんでした。今後もご購入いただきましたお車につきましての不具合は当店の方で最後まで責任を持ってご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対面での接客も電話での対応もとても分かりやすく、
安心して納車することができました。
車検の際もお願いしようと思います。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つだ様
この度は数ある中古車店より当店にてデミオをご成約頂きまして誠に有難う御座います。デミオマニュアルは全国で探しても大変数少ない物件です!つだ様ご希望のお車をご紹介出来当社としても大変うれしく思っております。今後も車検や点検等遠慮無くお申し付け下さいね^^これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方みなさんが、とてもいい感じです!
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のタントをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
前のお車も大事に乗られていたみたいですので、タントも長く乗ってくださいね!
オイル交換等のアフターケアも、是非当店でお願いいたします。
従業員一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が見つかってよかったです
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。評価の方も高評価をいただき嬉しいかぎりです。また、遠方からご来店頂きましてありがとうございました。今後も当店を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で安心して取引できました。
ガリバー 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
conte1様、ご購入ありがとうございます。今後も期待を裏切らない様しっかり対応していきますので今後のカーライフ満喫下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
longago様 この度は当店のミライースをご成約頂きまして誠に有難う御座います。「良い車が見つかった」と思って頂けまして私も嬉しく思います。末永くお乗り頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ベイラインカーズさんでは、10台以上車を購入してますがアフターサービス万全でスタッフさんの対応も親切丁寧で大満足です。
ベイラインカーズ株式会社
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
いつも当店よりご購入ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニー初心者でしたが、丁寧に説明していただき、理解でき、購入できました。
まだ、購入して、間もないですが、店の雰囲気も良く、家からは、遠いですが、アフターもお願いしたいです。
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。今後とも一所懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に説明してくれました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
雪かき様
この度は当店よりエスティマを購入下さりありがとうございます。しっかりと整備をさせていただき万全の状態で納車致しますのでもう少しお待ち下さい。購入後もメンテナンスや車検など何でも対応できますのでお気軽に相談下さい。メンテナンスなども格安で行っておりますのでお付き合いいただけたら幸いです。今後ともお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でまずは話をしましょうと来店しました。 話を聞いて、希望にあった車を当日に見つけてくださり、いきなりすぎて不安もあった中 中古車だったので逃せば次が見つかるかもわからないので購入を決定!!また、アフターケアもお世話になりたいと思っているのでよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の金子さん!素晴らしい接客とこちらの要望に迅速にかつ見事応えて頂きました!同い年ってのも親近感わきました!ありがとうございました!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
たつだだだ様、この度は御納車おめでとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!御指摘箇所の仕上がり具合は如何でしょうか!?消臭効果バッチリでございます!たつだだだ様の最高の笑顔が見れて私も嬉しく思います!!同い年という事もあり親近感がわき楽しくお話をする事ができました!新しい車輌も大切にして下さい★今後のアフターフォローもお任せ下さい。また何かございましたらお気軽に御連絡下さいませ!!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の買い替えのため何軒か見て回って「ちょうど通り道だからチョット寄って見てみよう!」と寄ったのですが、入ってすぐ笑顔で迎えられ、丁寧な接客を受けました。そしてその場で即決しました。大変助かりました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても良くしてくれて、助かります。
息子がわがままですが、これからも宜しくお願いします。
岡山マツダ 倉敷老松店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いっくん883様、
先日は点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しください。いっくん883様のお役に立てますようがんばりますのでよろしくお願いいたします。息子さんが大きくなって車に乗れるまでがんばりますよ?
岡山マツダ倉敷老松店
池田和弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の対応もスタッフの方もとても良く、色々相談にのってくれ助かりました。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
さくらんぼパイ様、いつもこ大変お世話になっております。寒い日が続きますがお元気でしょうか?お車の調子はいかがでしょうか?困っている事などあればいつでもご相談くださいませ!何をするにしても「丁度良い」フリードは、人数たくさん乗る時など、活躍されていると思います。これからも長いフリードでのカーライフをサポートさせてくださいね。
遠方ということもあり中々ご来店するのも難しいとは思いますが、お近くを通りの際には是非お顔だけでも見せてくださいね。これからも長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。有難うございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方はもちろんですが、担当以外の方も丁寧に対応していただいてます。 急なお願いにも対応してくれて助かっています。 車検などのメンテナンスも、ここのお店にお願いしようと思えるお店です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
