総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
他のお店よりも安く、サービスもたくさんして頂けました。
また、お店自体も大きいので、安心感もあります。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
いくえ様 この度はプリウスを御契約頂き誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご連絡頂けたらと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私、妻と長年のお付き合い信頼があってのお付き合い。今度は娘の車のお世話になります。任せて安心なによりです。
株式会社ステック 本店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
megamax様今回もご契約、誠に有難うございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
娘様のお車も誠意を持って納車準備をさせて頂きます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
今後ともぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お世話になります。この度は私の書類の不手際でコナウインドさんにはいろいろとご迷惑をお掛け致しましたが、予定通りに8日に無事に納車されました。電話で聞いていた通りに気にならない程度の小さな傷以外は本当に綺麗な状態でしたので、コナウインドさんと担当をして頂いた店長さんを信用して買って本当に良かったです。とっても満足しています。下取りのアルファードも車を見てもいないのに買取り店よりも高い値段を付けてくれて本当に驚きました。豪華なフルオプション装備、何回も見てしまう程の写真の上手さ、メールでの丁寧な返信内容、電話での感じの良い対応、契約から納車までの小まめな連絡、納車された車の状態、どれをとっても一級品でした。熊本県からなので私は車を見ずに買いましたが、過去のレビューにもあるように車を見なくても買う人が多い理由がわかりました。買った私だからこそ、自信を以ってコナウインドさんをお薦めさせて頂きます。半年近く探していたずっと前から欲しかったエスティマハイブリッドなので、これからも大切に乗らせて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
晩白柚様、まずはエスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。早速クチコミを拝見させていただきましたが、「一級品」という勿体無いほどのお言葉に始まりまして、恥ずかしくなるぐらいの数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。弊社スタッフ一同、大変喜んでおります。また、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。今回晩白柚様よりお譲りをしていただきました下取り車のアルファードですが、3.0リッターの最上グレードとなり、全グレードの中でも唯一の本革シートを装着した「MZ Gエディション」に加えまして、装着率が非常に低いメーカーオプションの「レーダークルーズコントロール」を装着しており、外装や内装の状態などにつきましては晩白柚様のご申告を信用させていただきまして、出来る限りの精一杯のお値段をつけさせていただきましたので、きっと晩白柚様にもご満足をしていただけたと思っております。そして、先日下取り車のアルファードが弊社に届きましたが、晩白柚様のご申告通りに外装・内装共に大変綺麗な状態となっておりまして、晩白柚様がこれまでにどれだけアルファードを大切にお乗りになられていたのかを安易に想像することが出来ました。そんなお車を大事にされる晩白柚様ですから、今回ご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドも、ずっと大切にお乗りしていただけることを私は確信しております。晩白柚様は、現在熊本県にお住まいということもありまして、弊社とは遠方とのご理由で直接店頭にご来店をしていただくことが難しく、この度は現車を見ることなく弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。ご心配事やご不安が多い中でも弊社のことを信用していただきまして、心より感謝をしております。今回、晩白柚様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、メーカーオプション装備を全て装着しているといった大変希少なフルオプション車となっており、大変ありがたいことにネットに掲載直後に複数のお客様よりお問い合わせをいただきまして、その中でも一番先にご購入のお返事をいただきましたのが晩白柚様でした。特に、晩白柚様がご購入の必須条件に挙げておられました「プリクラッシュセーフティシステム(ミリ波レーダー方式)」+「レーダークルーズコントロール(ブレーキ制御式)」+「レーンキーピングアシスト」を装着しているエスティマハイブリッドは、中古車オークションでも探してもなかなか見つけることが出来ないほど装着率が大変低いメーカーオプションとなっていますので、入庫する度に毎回お問い合わせが多いのが現状でもあります。晩白柚様は、最初は「レーダークルーズコントロール」を装着しているエスティマハイブリッドという条件だけでお探しされていたのが、探していくうちにあれもこれも欲しい(※実は、良くあるパターンです<笑>)となってしまい、それが今回ご希望のエスティマハイブリッドを見つけるまでに約半年間という長いお時間を費やす結果に繋がったようです。しかし、そんな半年間の執念の末に、偶然にも弊社のエスティマハイブリッドに辿り着いたことを運命的に思うのと同時に、光栄にも思っております。半年間、本当にお疲れさまでした。この度は、数ある中古車店の中から、弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
分かりやすく説明していただき、接客も丁寧でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見に行き程度もかなり良く
対応して頂いた営業の方もノリが良く
良い買い物ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はBMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。これから始まるBMWとのお付き合いをしっかりサポートさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の熱意にやられ決めました。
納車が楽しみです♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はBMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。これから始まるBMWとのお付き合いをしっかりサポートさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が親切丁寧に接客してくれました。お見せの雰囲気もよかったです!
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
いく・ちゃん様 この度は数ある販売店の中より、弊店の中古車をご購入頂きましてありがとうございます。しかもこのような素晴らしい評価まで頂いてしまい、努力の甲斐がございました!ご近所様という事もございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。それでは引き続き末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。 ==== オリックスU-car神戸店 岩橋 ====
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のX3を買いました!
お店の雰囲気も良く、担当営業の方も分かりやすく説明してくださったので決めました。
納車が楽しみです♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はBMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。これから始まるBMWとのお付き合いをしっかりサポートさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくよかったです!丁寧に接客してもらったので一つ一つ納得しながら話ができました!
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
hあき様☆この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました\(^o^)/
これからも素敵なカーライフをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精一杯ご対応させて頂きますので、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかり、即決しました。今後とも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ひいいいいいいいい様この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW2シリーズをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
よかたったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他社と比較して、安価でした。良い車が多くあると思いますので、皆さんもチェックしてみてください。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
オレンジ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見てたらいい車があり見に行き、担当の営業の方もいい方で購入を決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はBMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。これから始まるBMWとのお付き合いをしっかりサポートさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
細かい部分もしっかりケアして頂き 感謝してます。納車が待ち遠しいです。
(株)フジカーズジャパン 茨城中央店 移動販売車・キッチンカー・ケータリングカー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
ダイスぽ様 この度は、当社のパジェロのご成約誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けました事を大変嬉しく思います。御納車まで又、ダイスぽ様の御納車後のカーライフを責任を持ってサポートさせて頂きますので今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
種類があり選びやすかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
sekimm様へ
この度は遠方からのご来店・ご成約誠に有り難う御座いました。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の片桐さんがとても親切丁寧に説明・対応して頂き、安心してヴェルファイアを購入することができました。友人にも紹介したい販売店です。今後ともお世話になりたいと思っています。どうもありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
オウ様この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございました。当初より納車までの時間がかかってしまいました事、お詫び申し上げます。お車選びとなると金額や品質、アフターセービスなど重要な事はたくさんあると思いますが、何より私を信頼していただいてご購入いただいた事が何より嬉しく長いお付き合いさせていただけるとありがたいです!無事ご納車ができ、笑顔も見れましたので、一安心です。ぜひたくさんの思い出を作ってお聞かせください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
念願の車が買えました!
とても嬉しいです♪
(株)フジカーズジャパン 茨城中央店 移動販売車・キッチンカー・ケータリングカー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
011様この度はサーフのご契約誠にありがとうございました。並びにこのような高評価をいただけたこと社員一同心から感謝しております。これからのカーライフをサポートさせていただければと思いますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が手に入りました。
また宜しくお願いします。
VARIOUS STYLE
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
こちらこそ有難う御座いました。
また何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さい!
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました
納車後、『その後、車の調子はどうですか』との
電話もあり、嬉しかったです
VARIOUS STYLE
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
こちらこそ有難う御座いました!
楽しいカーライフをお過ごし下さいませ!
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
珍しい色・ナビ付で、走行距離に対しての価格は比較的安い方という内容に惹かれたので、見に行きました。遠方より伺い、かなり寒い日だったのですが、時間帯が夕方になったせいか、温かい飲み物ひとつ出してくれなかったので、ちょっと扱いが手抜きされたように感じました。(地元のプジョーディーラーでは短時間の滞在でもお茶や丁寧な接客をしていただいたので)担当の方の感じは悪いわけではなかったのですが。
当日、もう一軒ディーラーを回る予定でしたが、それを止めればサービスもしますので、と言われたので、それを取りやめ購入を決めました。
しかし、そのサービスでして頂いたガラスコーティングが一番残念でした。
購入した当日、こちらもはっきり確認しそびれていたのですが、ボディコーティングは期間最短の1年のグレード、窓ガラスに対してもボディ同様”ガラスコーティング”をお願いしますとはっきり伝えたはずなのですが、そのことに触れた証明書などは同封されておりませんでした。して頂いているのかもしれませんが、市販品でいうとガラコのような簡易にできる、3か月程度しか持たない撥水コーティングしか、して頂けてないのだろうと思います。
ボディの方も、コーティングを行っている店なら5年や3年の保証をわりとどこでも書いてますし、高額な外車を売るディーラなので、そういう心配はしていませんでした。少なくともちゃんと事前の内容説明はあると思っていました。
信用していたので、先方が触れなかった話を掘り返してまで、何でも確認するようなことはしなかったですし、言ったことはちゃんと把握して頂いているものと思っていました。
でも、こちらが言わないことなら触れないでおこう、曖昧なことならしないでおこうというのは、故意か、たまたまかはわかりませんが、これまで乗ってきた車のディーラーではあり得ないことだったので、正直がっかりしました。
購入後のやりとりも、メールでお願いしますといったことを、こちらの勤務時間中に何度も電話をかけてきたり、いざ車が届いたら、車検証以外の書類やスペアキーなどが何もなく、どうしたのかと思っていたら(車の着いた時お店が休みだった)、翌日、遅れて郵送する旨、携帯に要件だけのメッセージメールが届いていました。そういうことこそ、事前に、電話で言ってほしいと思いました。
車は良いものなので、品質への満足度は4にしました。
プジョー一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
遠いところから来店いただいたにも関わらず、お茶ののご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
