総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷っている所丁寧に車種の説明をしていただき良かったです。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店にてスズキ ハスラーをご契約をして頂き誠にありがとうございます。クチコミも頂きありがとうございます。ご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡して下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
来店予約のやり取りや商談までは丁寧な説明で良かったが、高額なオプションに驚きました。他のお店も見たいから帰ろうとすると態度がコロッと変わり、なかなか帰れず。サービス内容が良かったので購入を決めましたが、購入後のラインのやり取りは淡々としてました。たばこの匂い取りをしてもらったが本当にしたの?と思うぐらい匂いは取れておらず不信感。挙げ句の果てには成約プレゼントはお店に在庫がないから届いたら取りに来てとの事で呆れました。我が家からお店まで車で2時間近くかかるのにそんなのお構いなし。本日受け取りに行きましたが普通にポンッと渡されて終わりでした。もう2度と利用することは無いですね。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、接客対応やサービス内容においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のご説明について評価いただいた一方で、オプションのご案内方法やご購入後の対応、たばこの臭い除去の仕上がり、成約プレゼントのお渡し方法など、配慮に欠ける点が多々あり、深く反省しております。
特に、遠方よりお越しいただいているにもかかわらず、ご負担をおかけする形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、接客姿勢やアフターサービス、スタッフ教育の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何を聞いても親切丁寧な対応でとても好印象でした。納車まで安心してお任せできそうです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
気になることなどいろいろと相談にのってくれます。中古車のるなら迷わずこちらに来店する事をおすすめします。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
嬉しいお言葉をありがとうございます。
気になる点を気軽にご相談いただけたとのこと、安心してお話しいただける雰囲気づくりを大切にしている私たちにとって何よりの励みです。
また、「おすすめします」と感じていただけたことをスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も中古車選びはもちろん、購入後のサポートまでしっかり対応してまいりますので、いつでもお気軽にご来店・ご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで訪問したにもかかわらず担当した営業の方の丁寧な説明と的確な対応で即決しました。車も希望したもので納期も2週間程度と満足のいくものでした。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
マッキ-様、この度はデイズの納車おめでとうございます。満足頂いて大変嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良かった
Honda Cars 江南 古知野店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
ao様
この度はフィットハイブリットをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がこちらに色々合わせていただいて、
良い対応をしていただきました。
車も無事に購入でき本当ありがとございました♪
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧ご対応貰って有難う御座いました、子供の車の購入になりますが大きな買物なので不安ありましたが親切丁寧に説明貰って購入の決め手と成りました。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
キチロウ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。この様な高い評価をいただき、またご子息の初めてのお車にお選びいただき、大変光栄に存じます。ご両親のお乗り換えの際もぜひお手伝いさせていただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大野さんに対応して頂きました。
とても丁寧に対応して頂き、感謝しております。こちらの無理な要望にも誠実に対応して頂き感謝しております。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者、お店の雰囲気が最高です!
鳥取ダイハツ販売 U-CAR米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
さとちゃん様
この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。
今後とも買ってよかったと喜んでいただけるよう良い店づくりをしていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を2台所有する事になり、通勤用で手頃な軽自動車を探していました。
程度の良い個体で車検整備も込みで、とても良心的な価格でしたので大満足です。
店長の櫻井さんはとても優しい雰囲気の方で、話し易く契約手続きも雑談しながら楽しく行えました。
アフターサービスに関しては、私は整備士の友人がいるので今後は友人にお世話になる予定ですが、こちらのお店でも整備は行っているようなので、買ったら終わりではなくその後のアフターケアもしてもらえるのも安心なのではないかと思います。
カーコング
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、スズキアルトラパンのご成約誠にありがとうございました。
またこのような高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
Kazu様の迅速なご対応もありスムーズにご納車することができ弊社と致しましても大変感謝しております。メンテナンスに関しましては、ご友人の方に見てもらうとのことでしたがオイル交換などの日常メンテナンスも行っておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切に説明していただきわかりやすかったです。
自分が好きなタイプの車が沢山あり迷ってしまいましたが、即決しました
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
この度は、当店にてキックスをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。何台かで迷われていましたが、納得できる1台をご案内出来て良かったです。またこのような評価を頂き、スタッフ一同、大変励みになります。納車までしばらくお時間頂きますが、きちんと納車整備をしてお渡し致しますので、楽しみにお待ちください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
必要なことを必要なタイミングで説明してくださるのでとても助かります。
知識0でもちゃんと理解することができました。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
けつやんぐ様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。今後はアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました 店長佐藤 担当星野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客とサービス、何でも相談できる車に関するスタッフの知識、期待に応えていただける販売店です。店内は居心地が大変良い。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
キリング様この度は当店をご利用、高評価、誠にありがとうございます。 これからのカーライフを快適にご利用いただけるよう店舗全体でサポートさせていただきます。引き続き末永くお付き合いのほど、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までいろいろな車種に乗ってきましたが、今回が初めてのアメ車でした。
正直、故障などの不安もありましたが、購入前に丁寧で分かりやすい説明をしていただき、納得した上で購入することができました。
納車から3か月ほど経ちますが、特にトラブルもなく快適に乗っています。
安心して任せられるお店だと思います。
CONFIDENT
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からコンフィデント札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
初めてのアメ車ということでご不安もあったかと思いますが、納得してご購入いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご納車から3か月が経過し、快適にお乗りいただけているとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
今後もメンテナンスやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予約なしで見に行きましたが、快く対応していただきました。
その後の連絡も取りやすく、スムーズでした!
ありがとうございます。
販売店の返信
なみき様この度はラングラーのご購入ありがとうございました!
私たちとしても素早くご対応いただけてとても助かりました!!
距離もあまり離れておりませんので今後もなにかご相談等ございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な場合にも真摯に対応していただけるので大変助かっています。こちらの都合で突然現れたり、お店の時間外に連絡・行くことが多いのですが、いつでも明るく親切にしていただけるのでありがたいです。
オートクリスタル
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車で納車して頂きました。短納期にも御対応頂き、大感謝です。引き続き利用をさせて頂きます。
販売店の返信
この度は当社にて二台目のご購入いただきありがとうございます。 担当をさせて頂いた山本でございます。 本日のご納車お喜びいただけ、営業担当として 大変嬉しく思います。 難しいスケジュールではございますが、頑張らせて頂いた甲斐が ございました! この度ご賛同いただきました保証とガラスコーティングもございますので、 今後ご不安なく、尚且つ当社にて仕上げさせていただいた美しい状態を 長く維持する上での大きな支えになるかと思います。 今後お車をご愛用いただき、ご不明点やお困りなことがございましたら全力でサポートさせていただきますので、 お気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。お店の雰囲気もよくスタッフの皆さんもとても親切です。何でも相談にのってくれる頼れるお店です。
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は、当社のお車をお選び頂きありがとうございました! ご満足頂けてこちらもとても嬉しく幸いでございます! お客様に渡した時に喜んでもらえて、満足してもらえるように そして、その後もお車を乗るたびに嬉しい気持ちになるように、 そのお車を事細かく伝えて、満足してもらえるのを目指しています! これからもご希望に応えられるよう頑張りますので宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りの車(ミライース)も高く買い取っていただきました。
購入時もオプション等サービスいただきとてもよい買い物が出来ました。
今後ともいろいろとご相談させていただきたいと思います。
軽バンセンター
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
このたびはお取引ありがとうございました。
