総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
廃車から納車まで、対応が早かった。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
エイト様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
即日の問い合わせへの迅速な対応により、即契約となりました。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ばん様この度は多くの販売店の中からお問い合わせ、ご来店いただきありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が良かった
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
なかなか丁寧な接客です。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ミス子様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。また購入頂き感謝しております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
説明や対応は優しい感じで良かったです。
車も満足できる物が購入できました。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
きょ様
この度はご納車おめでとうございます!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
中古だからか非常に不具合が多いが、
対応を非常に早くしてくれる
共盛自動車工業 マツダオートザム東広島ユーカーランド
(広島県・東広島市)
販売店の返信
夢見る旅人様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
末永く、CX-3にお乗り頂き、当店ともお付き合い頂けるようしっかりとご対応させて頂きますので、
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
タントを購入、金額が安い為か故障が多く、購入後3週間でオートマオイル漏れ、パワーウィンドーの故障、外装は天井の錆がひどく、一度磨きに出しました。
カージャック
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
会社経営者様
この度はご迷惑お掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
遠方からのご購入有難う御座います。
当店ではアフターサービスも、保証も御座いません。
その分販売価格は、他店よりもお安くお出し出来ます。
お客様にもお車の状態を見て頂き、ご納得頂いた上でのご購入をお願いしております。
お客様を満足させることができず、申し訳ありません。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
乗り出して半年経ちまして、すぐ修理に対応してもらいましたが、パワーウィンドウって壊れるものですかね。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
いっちー様レビューでの評価ありがとうございます。パワーウインドウの故障でご迷惑をお掛けまして申し訳ございません。保証期間中の故障は、すべて対応いたしますので気になる事がありましたらご連絡お願い致します。ピットイン香川でホンダゼストのご購入ありがとうございました。近くに来たときは、ぜひお寄りください心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車両購入をしましたが、契約以降のやり取り等は基本的にこちらから連絡を取らないと状況や情報が得られず、事前に確認した車両登録の遅れも把握出来なかったため、直前で納車希望日の変更と購入車を使った予定も変更する結果となりました。
直接お話をさせて頂くと堅苦しくない居心地の良い接客なのですが、それ以外のところは少し残念かな。
車両そのものも最低限の清掃といった感じであまり綺麗ではなかった。
GS併設で営業されているので忙しそう。
私は許容範囲でしたが、人によっては良くない感想を持たれても仕方がないと思われので、もう少し頑張って顧客目線を意識してくれるといいなと思いました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
だいない様
投稿ありがとうございます。
連絡や引継ぎ諸々疎かになってしまい申し訳ございませんでした。
顧客目線を意識し、より一層満足いただける対応に精進いたします。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
お店の対応はよかったのですが、購入後2回故障しました。保証の範囲内だったので、無料で修理していただきました。保証はしっかりしていると思います。
ホンダカーズ中央佐賀 U-select佐賀西店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
るん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
折角、ご縁ありご購入いただいたお車の不具合が重なったこと大変申し訳ございません。
お客様の大切なお車ですのでしっかり確認してお戻しさせていただきます。
何かございましたらご遠慮なくお声掛けください。
貴重なご意見を有難うございました。重ねて今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
この度、新型Nボックス未使用車を購入しました、、
特に押し売りするとこなく、ゆっくり考えてくださいとのことで、良心的だなと感じました、、
入金後に連絡がお店から、すぐになかったのは不安でしたが、希望の納期までに準備していただき、
ガソリンのサービスもあり、とても満足です
カーテンダー千葉
(千葉県・野田市)
販売店の返信
オーリー様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ご入金確認のご連絡が遅くなったことでご不安思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は改善してまいります。貴重なご意見を、誠にありがとうございます。
お車のことでご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
サービスや、保証内容、値下げなど丁寧に対応していただきました。
車購入後も安心して利用したいと思います。
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
りつ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車を急ぎで購入したかったので遅い時間帯に来店してしまいご迷惑おかけしました。
担当してくださった方に親切に手配して頂き本当に感謝しております。
今後も色々お世話になりますが、よろしくお願いします。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
●早速口コミをいただきましてありがとうございます。担当させていただきました伊東です。ニックネームが本名のため省略させていただきますがご了承ください。●先日はスズキ ハスラーをご成約頂き誠にありがとうございました。息子様の初めてのお車をお探しということで、お話をさせていただきました。ご成約頂いたハスラーは高燃費なことに加え、雪道専用の走行機能もついておりますので、年中通して快適・安全にお使いいただけるかと思います。●また、ご契約いただいたパックDEメンテにつきましては、半年ごとの定期メンテナンスにより不意のトラブルを未然に防ぎ、常にお車を良い状態でお使いいただけるものとなっております。●私含め上田店のスタッフ全員でお客様のカーライフのサポートをさせていただきたいと考えております。何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも長いお付き合いの程をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
似たような質問をしたらため息をされたので帰ろうと思いました
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
普通
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ゴリ様 この度はご購入、誠にありがとうございました。引き続きご不明点や気になる点がございましたらすぐにご相談くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
説明などの対応は良かったですが、車両の清掃にちょっと難あり
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ケン様先日はありがとうございました
車内清掃について、フロントガラスにステッカー跡があり、
取り切れておらず大変失礼いたしました。
当社メンテナンス、車検工場、板金工場も併設しておりますのでお困りごとあれば 即ご対応致しますので末永くお付き合いよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあまあの車が購入できました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
在庫がたくさんあってよかったです。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
m様
この度は弊社販売車両をお選び頂き誠にありがとうございました。
お納車後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気持ちのこもった対応よかったと思います。車はやはり調子よく物はよかった!
別の話については残念な所もあったが仕方ないのかと思いました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
岡山のカズ様
この度は、遠方の中ご来店頂き誠にありがとうございます。お納車後、お車の調子はいかがでしょうか?気になる点などございましたらお気軽にお電話・メールを頂ければ幸いです。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お話させて頂きました内容を振り返り今後の販売活動にいかせたいと思います。遠方ではございますが今後ともよろしくお願い致します。
