総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方が
程よい距離感で対応して下さったのでよかったです
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
また、星4の評価とお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同うれしく思っております。
ありがとうございます!
お気に入りのお車が見つかって私たちもうれしく思っております。
また点検や車検でお越しの際には、乗り心地などお聞かせくださいませ。
引きつづき、軽モール・KURUKEN・T&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車を取りに行って帰って鍵をかけようととボタンを押しても鍵がかからなかったクレームは走る止まる曲がるだけなので買う前に話ができたら正常な状態で納車できたのに。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ふね様
この度は、当社でのサクシードバンのご購入を頂き誠にありがとう御座いました。また、今回ご納車後の車両不具合があったとの事ですが、その点も少し誤解があったようで、お話しができて良かったです。
当社では、保証加入ができるお車に関しては、全て保証をお付けして販売をしております。今回のお車に関しては、年式・走行距離の面で、保証の受け入れができないお車でした。そのため、販売店保証をお付けしての販売となり、その分価格も下げて販売しているお車でした。
販売店保証は、車の基本性能のみの保証とはなりますが、万が一何か不具合があった場合には、きちんと対応致します。
当社は、ご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後何か御座いました時には是非一度ご相談頂ければ、いつでもご対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
トヨタからマツダへの初めての乗り換えで
何度が通い家から近いここで購入させていただきました
中古車のお店ですがとても綺麗で対応もよくおすすめのお店です
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ぐうにぃず様
この度は誠にありがとうございました。これからCX-30ライフ微力ですがお力になれるよう努めさせていただきます。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当して頂いたスタッフの迅速な対応が良かったです。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
モーリーファンタジー様
この度は数ある中古車販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、納車までの対応に関し大変励みになる評価のお言葉を頂きましてありがとうございます(^_-)-☆
今後もお車に関し困る事などございましたらお気軽に相談ください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
10月半ばに購入手続き後、自分のスケジュール的に納車に伺える日が限られていて、「当月中に納車して頂けると助かります」との旨お伝えしたところ、「順番がありますので、確約は出来ませんが頑張ります」との返答を頂き、実際当月中に納車して頂きました。
こちらの都合によりご無理を言いましたが快く対応して頂きました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
マンモス様、 先日は遠方よりご来店頂き、
お車のご購入誠にありがとうございます!
このようなクチコミ高評価を頂きました事も嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります!
これからのカーライフが良いものになるようにお祈りしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
満足な感じです。
お店の対応も不満なくスムーズに対応して頂きました。
あとはアフターサービスの部分で今後どうなるかだと思います。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
レグ様 この度はご納車させて頂き誠に有難うございました。ご期待にお応えできるようアフターサービスも行ってまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当の営業の方が親切でした。
タイヤホイールカバーを交換して購入したのですが、納車日に担当の方が体調を崩されて、他の方が納車してくれたのですが、内容が引き継がれていなくて交換しないまま納車になりました。
後日、来店し無事に交換してもらいましたが、手間がかかった感は否めません。
整備の方も受付の方も親切で、アフターサービスも良いですが、営業間や各セクション間での情報共有が上手くいってないのか、そのために手間を取らされることが2、3度ありました。
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
えみーる様
この度はクチコミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
楽しみにされていたご納車に、しっかりと引継ぎができておらず、誠に申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見・ご感想を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
より一層、アフターサービス、お客様に満足して頂ける対応を心がけてまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
約2週間で納車されました。ありがとうございます
T.U.C.GROUP プレミアムスポーツ専門 東葛西/(株)バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Taka様
この度は、数ある中古車の中から当社在庫をご成約頂き誠にありがとう御座いました。できる限りお客様のご要望に併せてご案内・ご対応を行わせて頂いております。又、今回は当社にお車をお任せ頂き誠にありがとう御座いました。
今後はアフターサービスでご対応を行わせて頂けたらと存じますので今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サビス良かったです!
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
Enjoycook様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございました 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
いい車に出会いました
ありがとうございました
WECARS(ウィーカーズ) 大分下郡店
(大分県・大分市)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました!お手元に届くまで今しばらくお待ちください!しっかりとご準備させていただきます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初はどこから入るのかわからず迷いました。
でもすぐに声をかけてくれたので、安心していろんな車を見れました!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
たくさんの在庫の中からオススメの1台をご提案させていただきました!
気に入って頂けてとても嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
登録、納車スムーズで助かりました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました!また、登録から納車までスムーズにお手続きいただけたとのことで、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
良い面もありましたが、値引き等はイマイチでした
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ニャー様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
お値引きについては申し訳ありませんが総額表示義務化により各サービスをふまえできる限り抑えた価格で掲載しておりますのでご理解いただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
出来たばかりで新しく綺麗、車の種類も多い
ガリバー 朝日店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
アフターフォローもお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
購入後の初めての車検で現在の走行距離が前回車検時の走行距離より3万キロ近く少ないことが判明。走行距離の改ざんの可能性がある車を買ってしまいました。3万キロ違えば購入金額ももっと安く買えたため憤りしかありません。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
契約の途中でGoogleのクチコミを投稿しないと先に進められず、目の前で悪い投稿はできませんので、Googleの評価の高さはここから来ているのだと驚き、契約の流れに感心してしまいました。
店内は綺麗でスペースもゆったりしています。フリードリンクで、イベント等で景品も用意してあり楽しい雰囲気です。
新車に手が届かず、走行距離の少ない綺麗な新古車をお探しの方にはオススメです。
Legare レガーレ
(東京都・三鷹市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
丁寧な対応で気持ちがよかったです。
書類のミスなどないともっと嬉しかったです!
今後ともよろしくお願いします。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
す様この度はありがとうございました。
書類に関しましては、申し訳ございませんでした。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
荻原さんよかったですよ
WECARS(ウィーカーズ) 横浜青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き有難う御座います。
販売、買取、整備、車検、板金とトータルサービスで
お客様と末永くお付き合いできることを目指し日々精進しております。
お車でお困りごとあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
お店側から購入後すぐに口コミ投稿を依頼され満点投稿しましたが改めさせて頂きます。
購入後、100キロも走ってないのに故障…
プレミアム保証に入っていなかった自分も悪いのですが100キロも走ってないのに車が故障をしたという事実は変えられません。
連絡後の対応も
「予期せぬ故障」の一点張りで悪びれもなく謝罪一つなし。正直、修理代よりも今後の事の方が心配でなりません。
代金だけ請求され非常にしこりが残る対応でした。
株式会社abj
(愛知県・みよし市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
主要幹線道路に面しているため、出入りしずらい。駐車場もスペースが少なく駐車しずらい。
インディオ富山
(富山県・富山市)
