中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当の方の対応が良く安心して契約出来ました。

9月上旬に契約。修理箇所があるから9月下旬ディーラーに入庫させる。 10月上旬にどうするか決めるとか。11月中旬引き上げ。 11/24エンジンチェックランプ点灯で納車。12/8最寄りのディーラーに入庫。 ディーラー側が見積もり送るも連絡無し。 対応の悪さが目立つ。 結果年内には乗れない車。

購入に際してとても親切にしてもらい接客は好印象でしたが、アフターサービスは残念なものでした。エアコンの温度調整の不調は追って修理をすると言う事で納車しましたがその後全く音沙汰が有りませんでした。納車拒否しなかった自分が悪いと言えば悪いのですが。。。 他の人の整備記録で何件かヒットする良くあるフラップの引っ掛かりの症状でエアコンユニットの交換か総バラシが必要な状況。ディーラーで見てもらったら整備した人も相当苦労した後が見てとれるとの事で納車時点で状況が分かっていたと思います。 ある程度修理などでお金は掛かる想定はしていたので、どうやって直すか？追加費用はどれくらい掛かる、など正直ベースで話してくれたら良かったのにと騙された気分です。 手の掛かる古い車はここでは買わない方が良いと思います。

車の初期不良か購入して2日目でエンジンを切って一晩経ったらリアのエアサス両方が抜けて車高がべたべたに下がりました。販売店に問い合わせたらエアサスの仕様とのこと。（そんなことはない＝通常は4輪とも一定の車高状態を保つ）また、初期不良だが修理は有償修理とのこと。正規代理店と修理店にて聞いたことはエアサスは一気に抜けずに徐々に抜ける（下がる）ため、購入前にエンジンをかける前にお店側にて気づいているはずだと。その点だけとても残念でした。修理も時間がかかり対応も良くなく遅くて、他の店で修理することにしました。最後にここで購入する車両にはカーセンサー保証に入ることを強くお勧めします。

ここで67000kmのNsxを購入し、6週間でエンジンが壊れ不動になりました。 最初は車を引き取り原因をみつけようとしてくれましたがエンジン内部のことまでは分からないとのこと。結局自分達で修理店を探し、かった修理費用は400万円弱です。 修理店の方が言うには、この不具合はNsxでよく起こる不具合だから購入後にうち見せてもらえれば5分で直った、とのこと。たった5分で直るような事に400万円もかかってしまいました。またエンジン内部はメンテナンスされておらずひどいものでした。 あまりにも酷いので、修理費用について保障していただきたく、メール、電話、内容証明郵で手紙もお送りしましたが一切無視。他の方もクチコミで書いていますが社長の人柄がよかっただけに、購入後に無視されていることに驚いています。 今回突然、高速道路でエンジンが止まりました。運よく、事故にならなかったことだけが救いです。タイミングが悪ければ命にも関わることです。気をつけてください。

先ほどの分見れますか？

車購入した一週間なんですが、電気とウインカーも全て閉めたのに、今日車使いたいでもエンジンをかからない、バッテリーは5.8しか残っていません、万が一途中に使えない場合どうする、中古車なんですけと19kmしか走っていないのに使え無くなる誰でも納得できないだと思います、車検点検とかしたが少なくでもETC固定してください、心を込めて作れば企業は大きくなるでしょう？大きい店に購入した物なんですが、信用できるだと思って購入したなので、頑張ってください！

修理依頼しても連絡もありません。 バッテリーなんか2ヶ月で完全死んでました。 自分で買ってきて動かさないとならないとか 点検整備渡しって嘘でしょ オートミラーの動きとか確認するし、バッテリーなんか最低1年はもつでしょ中古でも。

下見のときに担当になったスタッフが 最初だけは対応がよかったが、 車が決まったあと、対応が急変。 問い合わせの連絡をしても担当ではなく代理が説明することが多く、結局納車日も不在だった。 車が売れればそれでいいのか、、 とても残念な納車でした。

現車を確認させていただいて状態もよく購入を決めました。 手続きも早く行っていただきありがとうございました。

豊富な在庫と懇切丁寧な前田秀明さんにいつもお世話になっており、今回は前田さんから５台目の購入です。間違いのない日産プリンスの中古車センターだから安心で誰にもおすすめ出来ます。

ここで車買ったのは、失敗でした ABC故障ランプが付いていて故障じゃ無いのと聞いたのに 故障して無いと言われて乗って帰ってくる時に危なく事故になりそうになったり ABC直すからチューリッヒのロードサービス使わされたり チューリッヒじゃなくて損保ジャパンの方にしなさいと言われたり ウインドウウォッシャーも1回も使ってなくて出なくて 最初から壊れていて 車検が通らないと言われた 結局 ポンプ交換して直した 安い買い物でも無いのに修理費が余計に…

対応は丁寧で迅速でしたが、ミスが多すぎます。 カーセンサーに記載されている走行距離、グーネット、注文書の走行距離が2000km位違っていて、注文書の走行距離は間違えでした。 遠方の為、自分で車庫証明を取りにいきましたが頂いた書類は軽自動車用の物と警察署で指摘され、スタッドレスタイヤを購入、組み換えを依頼しましたが、入金後に見積りに記載した物が売り切れの為、別のタイヤを選びましたが、差額は返金出来ないのでサービスでヘッドライトを磨くとの事、車を運送業者に渡した後スペアーキーのガチャキーが無いと言われ、運送業者に仕事中に連絡の取れる携帯番号を伝えて欲しいと依頼しましたが運送業者は聞いてないとの事、トドメに納車された車のタイヤハウス内のカバーが変形してタイヤに当たってましたが、「運送業者に渡した時は大丈夫だった」「運送業者の責任とも言い切れない」「だから自分治してください」との事。 その後ボルトに全く合わないレンチが装備されて事に気付きましたが問合せる気にもなりませんでした。 2度とネットでの車購入はしません。

２年半程前の購入です。 この度手放そうと思い査定をしてもらったところ、修復歴が見つかりました。 こちらのお店で買ったときは、その点について全く告知がなかった(カーセンサーの情報も修復無し)ため、なんの疑いもなく乗っていました。 正直、能登地震の少し前に買っていたため、店主さん大丈夫かな？と、子供と心配していたのに、何だか騙されたようで悲しいです。 対面やメールでの対応は悪くなかったので、とても残念です。 遠方だったため、現車確認せずに買ったこちらもあれですが、信用していたのに裏切られた形になり失望感でいっぱいです。 遠方の方は特に、現車確認必ずしてください。

みなさん　評価5点にしないと 書き込めません

遠方からの購入で、納車に取りに行きましたが、オーナー不在で、海外の方1人。車に対して何の説明も無く、聞いても分からないらしい。鍵を渡されて終わりでした。高い買い物だったんですがね。3連メーター付きでしたが水温計はセンサー根元の配線切れで不作動。車検整備付きの購入でしたが、付いていたはずのフォグランプは付いておらず、ホーンボタンも付いていたはずが付いておらず。エアコンは18℃にしても暖房しか出ず。帰って調べたら、室内センサーのカプラーが外れていただけでした。マフラージョイントのボルトと触媒後ろのボルトは緩んでいて排気漏れ。ガスケット無し。ラジエターのタンクは空っぽでした。液漏れは無さそうだったので、帰って速攻補充。ウォッシャー液入って無かったので入れても出ず。車検整備付きとの事と、ドリフト選手のショップと言う事で信頼して遠方から購入しましたが、最低限、現車確認は必要ですね。仕入れて現状販売のお店のようでした。購入後、フォグランプ等の事を電話して聞きましたが、電話の対応も、もしもし。はい。マイキレーシングさんですか？はい。遠方から購入した〇〇ですが。はい。って感じです。オーナーは販売車両の事はあまり把握してないようで、付いていたかどうか確認しないとわからないようでした。納車日くらい、壊れてる所とかの説明はして欲しかったですね。エンジンの調子は良かったので残念です。

アフターサービスは無し。だから安い。

契約時に話したことが守られてなかった(忘れられてた？)のが残念でした。 挙げ句の果てには納車日にETCのチェックがされておらず乗って帰れなかったです。タイミングが悪かったのか分かりませんが、あまり気持ちの良くない営業さんでした。

営業担当は売り終わったら訪問しても目を合わせず、メールや電話の返信もありません。 関わりたくなくなったので、車検などは営業を通さず店舗に電話してますが、窓口の対応もかなり個人差があります。 会社として機能している印象は皆無で、真面目にやってくださる人もいるんでしょうが、会社としての共通の対応や安心感はありません。 買わなきゃよかったと思いますが、車検や点検は安いのでもうしばらく通う予定です。

gr86を購入しました。車に関しては掲載情報とほぼ相違のないもので満足しています。 しかしながら接客態度があまりにも残念でした。 「（ローン）金利が下がることが購入の条件」だということを伝えたところ、「ケーユーで扱っている任意保険契約やコーティング等のオプションを付けてください」と抱き合わせ販売をしてきます。 半強制的な対応だったので、一度持ち帰り、後からそれらオプションを撤回する旨伝えたところ、ほぼ口を聞かなくなり、挙げ句の果てには納車時「ありがとうございます」の一言すらない販売会社です。 同グループのシュテルン世田谷（ベンツ）の顧客対応が非常に良かっただけに、とても同じグループとは思えませんでした。 ネットが発達し、販売店経由でなくとも良質な車を購入できる時代にそれでも販売店で買うのは、車のプロと相談し自分にとってベストな買い物をするためのはずです。 それにもかかわらず、今回はわざわざ高い手数料を払って不愉快極まりない気持ちにさせられとても残念です。 人口減少や先述のネット販売の台頭で、リアル店舗が生き残るには如何に購入者と継続的な関係を築けるかどうかが鍵だと思いますが、残念ながらケーユー本店さんは大量販売至上主義で顧客それぞれに寄り添った対応をして頂ける販売店さんではないです。 長くなりましたが、 今後同店舗で購入をされる方は、全ての販売員さんが上記のような販売スタイルを取るとはもちろん思いませんが、頭の片隅に置いて購入検討されることをお勧めします。