中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

親切丁寧な対応で満足しています。

納車30分前に担当から電話があり、全方位カメラが壊れているとの事。 納車前に整備、確認しないのか聞いたら、ガソリン入れた時に気づいたとのこと。納車後、部品を取り寄せるから待って下さいとのことで、仕方なく承諾するが、車を預けて3週間も帰ってきません。 3週間後に帰ってきたら、ドラレコがエラーになっている。 納車前の確認は疑うレベル。 しかも、カーナビに前所有者の自宅登録が残ったままで気持ちがわるい。 トータル的に全てにおいて、細かな説明がない。

中古車です。 ある程度の事は理解して購入しました。 あとで判明することは正直に言うべき！ あとからわかることが！どんなに悔しいか 対応も、自分勝手すぎる 引き渡したら、もう御客様の物です 勝手に判断して修復しては成らないはず わかってない！ 会社として対応するべき！！ 貴方個人で対応する事柄では無いはず 残念で悔しいです。

別料金の保証をつけないと納車されて敷地から道路に出たら最後、不具合が出ても面倒を見ないという売り方のお店。なので買う前にちゃんと車を見極められないといけない。ただ、売り切りなだけあって、相場よりやや安く車を売っている印象。

納車の時にもう少し丁寧に清掃してもらいたい。 外装もそうだが、内装もエアコン送風口の埃や天井ファブリック、シートには汚れが目立ちました。 オプションを全て外しているとはいえ、整備料は発生しているのだからちゃんとして欲しいと思う。接客については問題なく対応してくれました。

感じがよいご年配の店長さんです。よくしてくれました。お世話になりました。

担当者の人柄も良く契約 車検を取っての納車でしたが、丁度一週間後にバッテリーが急死！ 2年の有料保証に入って購入しましたが、消耗品は対象じゃないとの事でバッテリー交換自腹… GWでAmazon等の配送に時間がかかるので、○ー○バックスで4万5千円程かかりました。 それで怖くなりジャンプスターター、バッテリーケーブルを常時トランクに積む羽目に… 納車日も雨が午前中だけ降っていて午後には晴れていたのに全く拭いてない水浸しの状態での納車でした。 後で分かりましたが、水垢が酷くてわざと拭かなかったのだと気か付きました。 ここは安さを売りに現状販売をしていますが、知識の無い人、輸入車を理解してない人はギャンブルだと思って買った方が良さそうですね。 安いのは悪い事では無いですが、ちゃんと整備をしていないので自己責任が付きまといます。 当たり車両を目利き出来ない方は気を付けて下さい。 自分は目利きが出来なかったので高い勉強代になりましたね。 車種自体は好きで購入して(フィルター、クリーナー系は尽く汚れていました)色々手を掛けお金を掛けましたが、手放したので感じた事を書いてみました。

素早い対応が良いです

この度はありがとうございました。時間はかかりましたが、無事納車されてよかったです。彦根駅も近く、送迎もしていただき助かりました。

期待していた車が見つかりました。

数ヶ月探して、やっと見つけた車でした。しかし、納車時走行に違和感を少し感じたものの、車の特性かと思い納車時はそのまま。 2、3日後に洗車をしていると、フロントタイヤの左右で銘柄が違うことに気づき、納車１週間後に一ヶ月点検があったので、その際に伝えると走行に問題ないからと、特に対応もしてもらえませんでした。 認定中古車と言うことで、安心して購入しましたが、決して安い買い物でもなくとても残念でした。 今後、このまま乗るのも不安です。 ネットで検索しても、左右のタイヤの銘柄が異なると危険なことになる様な記事が多くあります。 これから、購入される方は、認定中古車だからと安心されずに、購入前に十分に確認されることをおすすめします。 私の場合、4本中、2本のみが同じ銘柄でした。

ここのガラスコーティングだけは注文してはいけません。 室内にて洗車、磨き、コーティング、磨き、コーティングと作業フローを聞いていました。 納車直後の写真は他のクチコミに添付しています。どれだけ下手な人が施工したのでしょう。ガラスコーティング施工法を何も知らないアルバイトがやったのでしょうか。 いくら液剤が良かったとしても施工者が素人だと商品価値はありません。 磨きを入れると言っていましたが洗車傷すらも改善されていなく、埃とボコボコの下地にコーティングが覆ってしまっています。 営業に諸々突っ込みましたが、「現車で納品という形で。」としか言われませんでした。 「定着させるために洗車は控えてください。」とも言われましたがバカにしているのかと思いました。 なまじガラスコーティングであるからか、ながら洗車BASEの軽研磨では剥がせませんでした。 コーティングしていないのにやりましたと言われた方がまだマシでした。 すぐに強めのポリッシャー用の研磨剤を注文しました。 マツダ匠塗のソウルレッドなのに車が可哀想です。 7万円超えの高い勉強代でした。

正直おすすめできないMINIディーラーです。 こちらで中古車を購入後、担当営業の手違いによるものと思われる修理があり、その後の帰宅途中に当て逃げ被害に遭いました。修理について相談しましたが、納得できる対応はしていただけませんでした。 また、購入直後からあったスピーカーの不具合についても対応してもらえませんでした。 事故の件で弁護士同席のうえ訪問した際には、車は埃をかぶった状態で、来店時の挨拶もなく、中古車購入者への対応として非常に疑問を感じました。 MINIの車自体は魅力的なだけに、ディーラー対応でここまで不快な思いをしたのは非常に残念です。 少なくとも、今後こちらを再度利用することはありません。

私はもう二度とタウロスジャパンでは買いません。 こちらから連絡しないと連絡もくれない。お店から決められた納車日に間に合わせる為に仕事を休んだり早退したりして損害も出ました。それなのに約束した納期に間に合わず月をまたぎ車検の残りが減りました。 他にも細かい事柄が沢山有りますが、もうタウロスジャパンでは車は購入しません。担当営業さんがもっとマメに連絡さえしてくれてれば何の問題も無かったのに残念です。

納車から直すと言われてたのが直ってない ミラーで預けても返って来ず 返って来たら内外装とも傷入ってて返却とか納車から確認しない店

報告です。 まずカーセンサー記載の金額に基本15万プラスで見ないといけません。 消耗品6.5万ほど、保証１年8.5万ほどかかります。 保証無しだと対応箇所はエンジンのみしか対応しません。 走行距離2.5万㎞ほどの車だったので私は保証を外したのですがこれが間違いでした。 こちらの会社の整備・点検はおそらく良くありません。 購入して２度ほどしか乗って無いの購入から半月でエアコンの不具合あったので連絡したら上記のように対応箇所はエンジンのみ、正常に動いているのを確認しています。と平然と断られたので他の整備工場に持っていったらエアコンガスが全く入っていないのを確認。タイヤも良くない状態、交換をお勧めします。といった状態でした。 消耗品交換、１年保証込を入れない想定での状態で販売されていない様なので購入を検討されている方は15万プラスで考えないと後悔します。

親切に対応していただきました

納車から1か月ほど経ち、タイヤ4本のサイドウォールにひび割れがあることに気づきました。安全面を考え販売店へ相談・対応を求めましたが、残念ながら断られてしまいました。 購入時の確認で私自身が気づけなかった点も落ち度ではありますが、タイヤなどの備品関係にこのような状態のものがあれば、販売時に一言説明をいただきたかったというのが正直なところです。これまで中古車を乗り継いできましたが、タイヤにひび割れがある状態で納車されたのは初めての経験で、戸惑っております。 車両そのものは今のところ特に問題なく満足しているだけに、この一点だけが非常に悔やまれます。 こちらで購入を検討される際は、エンジンや内装だけでなく、タイヤなどの備品・消耗品に至るまで、ご自身で入念にチェックされ、納得できる状態であることを確認して購入されることをお勧めします。

いつも素敵なサービスありがとうございます！

2025年12月にセレナを購入しました。 車の契約の際にカーセンサーの有償保証に加入したのですが、契約を待っている時に理由もなく"もう1つ保証のプランをあげませんか？"と提案がありました。まるで車が故障するのが分かっているかのようで、急な提案で不安になりましたが、プランを変えずに契約しました。 現在納車から2ヶ月弱ですが、エラーメッセージが出てABSの部品あたりが悪いとのことで、カーセンサーの有償保証の対象外の部品でした。 ひとつ保証プランをあげていたら保証で修理される箇所なので、お店は分かっていて販売したのではないかと不信感しかありません。 非常に残念です。