中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

そういうお店です。 車両確認時に飛び石による2か所の傷を確認するも評価5で全体的に綺麗で購入を決めました。 しかし自分で洗車をした際に、屋根に無数の樹液の跡と塗装がはがれて錆が出ている箇所が1か所ありました。評価書には一切記載はありません！普通に確認できるサイドや下回りじゃなく、目の届かない屋根の不具合を故意に隠している時点でまったく信用できませんし悪意を感じます。当然問い合わせても、評価書が嘘でも現状で納得して買ったんだから関係ねー！って対応でした。 皆さん気を付けてください。

修復歴有の車を購入し、遠方なので実車も試乗もできなかったのですが、陸送されて来て試乗してみたら、フロントから異音がする。修理工場で見て貰ったらドライブシャフトが曲がってるとの事。おまけにバックカメラも作動しない。電話してもらちがあかない。残念。

2週間前にヤリスクロスを購入したのですが ナビの説明もなく テレビキャンセラーは料金かかりますと言われ 実際TVなどついてるナビでなく 電話での対応ではなくLINEでのやりとりだけ 納車日も担当者は席をはずして 違うお客様の対応で別のスタッフが対応 納車の時間帯わかっているはずなのに その時に別の対応入れるなどありえない ちゃんと対応してほしかったです。

①ソリオのタイヤが軽自動車用(155)で納車！ 伝えると「そんな事ないよ！他のソリオから付け替えたんだから」と言い張る始末。 契約時、女が「タイヤ新しくします」と言っていたのでタイヤ代金も支払ったのに、元々購入してもないし、新しくもしてない事実にあきれました。 結果、タイヤ代金は返金してもらいました。 ②納車した日にポジションライト切れ！ オートバックスで当日作業してもらい、レシートがある旨を伝えたが保証無し。 その際、謝罪の言葉はありませんでした。 男に、納車直前に点検はしないんですか？と聞くと、「しないしない」と言われ鼻で笑われました。 ③ヘッドライトの黄ばみ、サイドステップの不具合！ 「これは直します」と女が契約時に言っていたが、全然直ってませんでした。 ④車検シールのはり方があまりにずさん！ これは、悪いとおもったのか、再発行するとの事 以上の事があったのにもかかわらず、すべてにおいて、全然謝らない(特に男)保証もない。なんなら逆切れしてくる始末。 契約時に直してくれると言った箇所や、新しく付けると言っていた事、すべて信じて鵜呑みにした、自分の甘さをおもい知った今回の件でした。

傷について販売担当者は私に「伝えてない」ことを認めているが、現状渡しで了承しろと言ってきた。 次に責任者の所長は証拠もないのに事実を捻じ曲げて「伝えている」と言い張り、挙句の果てに販売時にこちらが了承していると言ってきた。 連結親会社のホンダにも話したが関係ないと言い張り、先方の顧問弁護士も同様のことを繰り返すので、話にならない。 これは、真実でメール記録残してます。 購入前についてたバックドア傷を販売担当者が洗車時に認識しているにもかかわらず、黙って販売したのは詐欺罪が成立すると思う。

高額な車の購入は、慎重に検討されることをおすすめします。 私はサエキモータスさんでGクラスを購入しましたが、納車後わずか1週間以内の運転でブレーキの異音が発生しました。購入前には「3ヶ月以内は保証対象」と伺っていたため修理対応を期待しましたが、「安全性に問題がないため保証対象外」とされ、自費での修理となりました。 また、購入検討時や納車時にも「保証には例外がある」という説明は一切なく、異音が出ても保証されないことを後になって初めて知りました。 高額な車であれば静粛性を求めるのは当然かと思いますが、「異音を気にせず乗ってください」と言われたようで非常に残念でした。 購入を検討される方は、保証の範囲や例外について事前に十分ご確認されることを強くおすすめします。

購入後の対応が最悪でした。２度と、この店には行きたくないです。

年式が古く後部座席にシートベルトがなくプラス料金で付けていただけるとの事でお願いしていましたが納車の期日が近くなっても連絡が来ずこちらから聞けば１ヶ月以上先、、 普通はこちらから聞かずとも連絡をしてくるであろう事もこちらから連絡をしないといけない。 シートベルトのつける位置も聞かれず、明らかにおかしい位置と幅。10万振り込めば車をおさえてくれるとのことで先に振り込んだ10万が後で返金と言われたのにも関わらず納車したあとも連絡がなく。 こちらから連絡をし、すみませんの一言もない。 しかもタイヤがスタットレスも納車した後に気づきました。 ありがとうございました。

ガリバーは中古車の傷情報を隠蔽して掲載しています。フロントガラスにヒビが入っているのでビックリ。フロントガラスのヒビ割れでは車検が通らないので販売後の３か月保証で修理を申し入れたところ、一応修理してくれましたがフロントガラス表面を取り繕っただけ。まだヒビ割れが入った状態なので車検が通らず、困っています。販売店は「3ヶ月保証は10万円までなのでフロントガラスを交換するなら自分でして下さい」とのこと。ガリバーの中古車と販売店の対応は信頼出来ないので注意して下さい。

修復歴なしで出でいたが売却する時に板金が入っていると言われた。外装とライトでした。陸送も頼んだが積載車が入れず家まで運んでもらえず途中まで取りに行った。 車は問題なく売るときまで故障もなかったです。 ありがとうございました。

購入から納車まで１年待ちましたが、まともに動く代物ではないので返品しました。 対応は良いですが、何せ技術不足です。

欲しくて欲しくて探した車が手頃な価格で見つかりお店に足を運びました。接客対応はディーラー並みに良かったです。購入手続きもスムーズに進み思ったよりも早い納車となりました。購入してまもなくボンネットから湯気が出たのでショップに問い合わせたら冷却水が漏れているかもしれないから預からせて欲しいと言うので持って行きました。結果、漏れていた冷却水がターボに流れ込んでターボも故障していることが判明した。購入してすぐに冷却水が漏れるなんてどんな整備して納車をしたのでしょう？ラジエーター周りはエンジンにとって1番大切な所なのに見落としですよね？それでいて修理費50万円って何ですか？保証もしてもらえない信用出来ないところに修理など頼めません。結局、信頼出来る正規ディーラーで修理して貰いました。113万円かかりましたが2年の保証なので保証を買った感じですね。ですのでここのショップで購入する事は私は進めません。この書き込みを読んで十分に検討した方がいいと思います。52年生きてきた中であり得ない対応でした。

購入時にエアコンを付けたら音がすると説明を受けてました、2周目に全くエアコンが効かなくなりオートバックスで見てもらったらガスが漏れてました、追加でお金出して点検してもらったのが残念な気分です、エアコンの修理にもお金がかかり、売りに出した車を他店より高く買ってもらったけど、結局は結果的にプラスにはなりませんでした。

総支払い額に騙されてはいけない。倍の見積り来て、ある程度知識がないと、高齢者等は騙される。その場でGoogle評価要請も、一般企業ならハラスメントレベル。、 店頭ではタイヤのスリップサインも剥き出し、汚れなのか塗装修復なのかも判別できず、若手営業マンのギラギラ営業マン、下心丸見えで青二才。 店頭では車検にと通らないスリップサインのタイヤを車件付きなのに見積りにタイヤ交換料金の有り様。 格安軽で利益を出すのは難しいと同情はするが消費者もよく学び、適正価格の明確化を望む。知識がない高齢者の搾取だけは許せない。

・外したパーツは捨てられてしまいます オイル交換の時に外装パーツを外したいと言われたので了承したら、捨てられた。 再度購入して到着するまで5ヶ月、しかもデザインが違うものが届く。到着時、謝罪文や連絡等はなし。宛名の名前すら間違えられる。 （下に記載したが、対応が悪く、もう限界のため、関わることをやめる。） ・そもそもオイル交換の手際、対応が悪く感じます 調子が悪い点など相談したいことをあらかじめ電話で伝えていた。入庫し2時間後に終了したため呼び出されたが、オイル交換しかやっておらず、事前の電話のことなど知らないとのこと。そこから1つずつ内容を聞かれ、調べたり、本体を見るために入出庫を繰り返したり、なかなかの時間がかかる。 海外の方だったが、日本語が通じない人なので、進行状況も対応内容も車の状態も、話してる内容が理解できてるかも全くわからない。しまいには「問題はない」「あなたの操作が悪い」「メーカーじゃないからわからない」と言われる。その場はメカニック責任担当者を呼び、対応してもらう。 ・カスタマーセンターの情報共有が全くできておらず、対応も悪く感じます その日は結局問題点を持ち帰ることになったので、メカニック責任担当者とやり取りを始めたが、連絡が遅い（その日中に折り返すと言われても連絡なしなど）うえに、カスタマーセンターと情報共有をしないため、こちらから電話をかけても毎回「何の話ですか」状態。 向こうからの連絡待ちの状況でも、営業の電話はかけてくる。 カスタマーセンター責任担当者に対応してもらったところ、メカニック側の共有不足や共有内容ミスが発覚し、改めて全て説明する。 その後、再度点検のため入庫するが、カスタマーセンター責任担当者含め、誰1人からも謝罪の一言も何もない。 ・購入時の話と違うと感じる点があります 購入時、「カーナビは最新の状態にしておきます」「車内は清掃して綺麗にするから、ココの汚れは取れます」など言われたが、そんなことはされずに渡される。 受け取りの日に確認しなかったこっちも悪いが、購入の時の対応は良い印象だったため、いつでも相談できるよなと完全に油断していた。 追加保証をつけたが、このような対応をされるなら絶対にいらない。 保険内容はイメージと違った部分があり、自分で内容を修正した。もう関わりたくないが、最少期間中は解約もできないし、登録店舗も変えられないよう。

買った時の対応はよかった。

前の車の時もでしたが、今回も希望の価格帯、車のタイプなどから探して頂き、大変スムーズに購入することができました。 また、アフターサービスもいいのこれからもお世話になると思います。

最初の契約の時に、納車日も連絡無し、車庫証明出してから一か月納車されたのが9月 中古車なのにかかり過ぎじゃないですか？壊れているなら連絡位欲しかったです。 サスは他のも駄目だったので、全部取り替えました。 納車の時位は洗車はして欲しいです、何ヶ月停まっていたのでしょうか。 まだまだありますが、何台も車両購入していますがこうゆう会社は、初めてです。

車契約時店長いなくて他の人が対応してくれたのですが、とても愛想悪く 契約せずに帰ろうと思うぐらいでした。 一応我慢して契約しましたが、その時に保険の乗せ替えあるので目の前で保険屋さんに電話してやりとりしてもらったのですが、車検証出来次第faxする予定「店の担当」が納車後もされてませんでした。 こちらで確認してこの事がわかり電話したところ保険屋さんと誰が話したのかわかりませんと言われました。 契約後気になってオイル交換はされますか？と聞いた所、消耗品は全部交換します。と言われて安心して納車されましたが、納車後にオイルフィルターは交換してませんオイル交換はしましたよ あれ？消耗品？ 消耗品交換はありませんでした。うそでした。 信用できないですよね笑

店舗は、とても綺麗で おトイレも気持ちよくて ドリンクサービスも 選択肢も多かったです。