中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

評価もよく大丈夫だと思い購入しましたが、今まで購入した店舗の中では購入後の対応がよくない販売店でした。 謝罪もない、言い訳ばかりの店主。他の販売店に行って経験積んでこいと行った所です。こんな店では2度と利用はしません。口コミは信用しない方がいいですよ。

2025年4月にアルト購入。左のドアの凹みはあったが、走行距離が少なく、左のドア凹み以外の説明なし。購入直後より、ギーギーと機械音あり。購入1ヶ月後に車検を受けた際、機械で車を持ち上げ、下からみると、大きな物に乗り上げた跡あり。車検を受けた整備士より、シャフト曲がっており、前輪タイヤが斜めについている。右と左のタイヤの位置がかなり違うため、このまま走り続けると安全の保証はできないとのこと。まだ、購入後1ヶ月しか経っておらず、購入時のその所の説明なし。ティーバー中古車大野城に、その旨伝え、一緒に車検を受けた所に連れていきみてもらう。そのティーバーの社員は、上司に相談するも、上司なかなか出てこず。上司を呼んでと言ったら、やっとしぶしぶ奥から出て来る。現状渡しで自分の所は何の問題もないと言われる。現状渡しと言われても、機械で持ち上げないとわからないような所は、素人では到底わからない。他の中古車に聞くと、中古車売る時は、鑑定に出して通ったものだけを売ると言われた。ティーバーに鑑定は出したのか聞くと、出してないと言われ、安全を保証できない車を平然と売っている。スズキのディーラーに、前輪の調整とその他悪いところを修理した場合、18万円程かかるとのこと。ティーバー中古車大野城で車を買ったこと後悔した。今度は、ちゃんとした、整備士がいる所で購入しようと思った。

4月25日に契約 GW前後の納車になるとの話でしたが いつになっても連絡は無く、保険の契約や会社に書類を提出しなければならない為 納車日の目安を教えて欲しいと伝えたところ ナビを探しているので未定とのこと... それから2週間経っても3週間経っても連絡は無く こちらから再度連絡したところ 車検がまだ済んでいないと。 安い軽自動車だったからか対応がいい加減過ぎて 正直驚いております。 どうしても月末までには納車してほしいと伝えたのに、そこからまた連絡は来ず。 最終的に5月31日に こちらから連絡。担当者はお休みとの話。 いい加減過ぎて もはや笑える店だなと思いました。

5月にプロボックスを 購入をさせていただきました。 担当はSさんでした。 車を実際に見に行った日は偶々お休みで その日は代わりの方が案内などしてくれました。 色々とプロボックスに関して丁寧に 教えてくれたこともあり購入を決意しました。 しかし、 契約前までの対応は問題なかったものの 契約後(お振込み後)のSさんの対応がとても適当なものに感じました。 その中でも 納車日が 早くて◯曜日、どんなに遅くても△曜日といったお話を車庫証明など手続きに必要な書類を お送りし終えてからお話があったにも関わらず、 ◯曜日過ぎてからも連絡ないのでこちらからお電話したところ、 △曜日よりも2日遅い日に納車されることを知りました。 なるべく早く使用したかったので スケジュールを抑えていたにも関わらず遅くなった点、また遅くなると分かった段階でこちらに連絡をしてこなかった点がとても残念です。 他にもいくつか不満な点があり積み重なって 今回のことだったので余計に残念に感じたのかもしれません。 納車当日は担当のSさんが休みということで 別の方が 駅まで車で迎えに来ていただくとの話でしたが 約束の時間より15分ほど遅れて来られました。 遅れて来た際も、その人は車の外にも出ないで 車の中から入ってくださいとお声がけしてきました。 遅れた理由は担当者とうまく連絡が取り合えていなかったとのことです。 中古車とはいえ それなりに高い買い物だと思っているので これらの対応には非常に驚いています。 気分の悪い買い物になりました。 その後、カーセンサーに上記口コミを投稿しようとしたところ 購入実績が確認できないと連絡があり 注文書や車検証などをいちいち画像を添付したりといった手間もかけられて 大変残念です。 カーセンサー側からは販売店（秦野店）のほうで購入実績が確認できない、もしくはされないから今こういった状況になっているとお伝えされました。 この口コミを載せるのに数週間掛かってます。 口コミを載せるハードルがとても高く、やり取りも重なり大変残念です。

初商談から納車までちょうど1か月と十分な期間がありました。今までの車購入経験から念のためパンク修理キットのタイヤシーラントの使用期限が切れていないか確認してもらいました。結果、使用期限切れが発覚し納車までに新品を用意してもらいました。5月26日に納車となり、通勤に使っていますが、何気なく渋滞時に発煙筒は大丈夫か？と確認したところ2022年9月に期限切れていました。 すぐに連絡し新品を送っていただきましたが、確認したところ今までは、車載されていることだけの確認で期限まで確認できていなかったとのこと。 信頼して購入しただけに裏切られた感じです。

とてもお忙しいとは思います。 そして当方の関係で納車日を伸ばしてもらったことは感謝してます。 ですが、担当の方に電話をして折り返しのお電話はまず頂けない。 自らやっておきますということをやってない。 驚いたのはサービスの方に電話で打ち合わせした納車後１ヶ月点検の予約が、別件で質問をした際に確認したら出来てなかった。 納車時に車体のコーティングもムラが多かった。 車両自体はとても楽しくて気に入ってますが、今後のアフターサービスに大丈夫なのだろうか？と不安しかありません。

親切に説明してもらえて良かった。 ただ買って速攻ダニやゴミ髪の毛動物の毛、剥がさないといけないシールがついていた。 その後買って一週間も待たずに車が道路のど真ん中で止まって全ての機能が停止。助手席が開かず軽くパニックなりました…父の送り迎え中で何とか対処してくれましたが私と弟だけだったら多分そのまま車の中に閉じ込められた居たでしょう。 ちなみに車の鍵の電池は変えてあります。 その後連絡したら持って来てくれとの事でさすがにだるいなーと思いキャンセルしてもらいました。 物理キー？にしたら赤い点滅もないのでこのまま物理キーで行く運びになりました。 あと車は本当に痒い…掃除機とダニアースを三回しても痒い。動物の毛は取り切るのが大変… 本当に購入時の説明接客は親切でした

写真では錆が白く映ったり、ドアなど記載と違う所もあり電動なのに窓が１か所開かないなど、実車を確認してから購入しなかった自分の甘さに反省しています。ネットで記載の補償も対象になるのが少ないとの事でした。

車の整備を整備工場任せなので、細かいところまで見ていない 整備の事で尋ねると、整備工場に任せてあるので こっちも腹たっとるとか、客の立場で話してくれない 結局今も故障したまま。 クレーム修理出しても、その後どうですかと、アフターの連絡がない。

外観はカッコよく仕上がってて満足。 が、届いた時からエンジンの掛かりが非常に悪く、友人の整備工場にて12ヶ月点検を依頼。 私は素人なので全ては理解できておらず、あくまでもその友人意見で、もしうちで売りに出す車ならということで、 ・バッテリーは7年経ってだいぶ劣化してたから変える ・バッテリートレイも割れてガタついてたから変える ・パイプ？のとこがちゃんと閉まってなくて空気が入ってしまっててこれはまずい ・ベルトにもヒビが入ってたので変える 全部対応してもらって無事に快調に。 それを販売店に伝えたところ、問題なく走れる状態で全部を変えることはない、という返答で上記すべての分の返金は無かった。 信頼できる友人に依頼してどういう状況かも聞いていたのでそこは不満が残った。 友人曰く、ちゃんと見てない、もしくはこの状態でも売りに出すスタンスの店だったのどっちかだろうね、とのことだった。 外観キレイな車なのと、届くまでの対応に不満は無かったので差し引き3点ということで。

車のドラレコがあまり作動しない旨を連絡しても一週間返信が来なくてとても不安な気持ちにさせられました。 しかし、購入時の接客はとても良かったと思います。

価格設定が安く店長さんの感じも良かったため安心して購入。 点検整備を実施してもらい約2週間後に納車。納車後帰宅する道中でミッションの違和感を感じたためすぐに連絡【4wd切り替え時のミッションのギクシャク感、まともに走れない。】 すぐに点検しますとの事でそのまま修理、約2週間後、原因不明な為さらに時間がかかるとのこと。 さらに約1ヶ月後、修理費用高額なため修理不可との事でキャンセル、返金対応となった。 正直、点検整備をして、あの不具合に気づかない事があるのか？と、疑問、不信感が強かった。 また修理対応も、もう少し速度を持った対応、柔軟性のある対応をしていただきたかった。 結果時間とお金の無駄となり非常に残念。 返金対応時に車の荷物を確認し持ち帰りたかったが、修理中のため不可。 後日、確認し連絡すると約束したが、連絡無し！ 処分しておいてください。 返金対応ありがとうございました。

安い中古車を買ったのでエンジンパーツの交換など13万。これはしょうがない（パーツ代より技術料が高い）帰りの走行中に空気圧の警告、車内清掃なし、これって中古ディーラーだとあるあるなんですか？？試しに乗りたかったアクティブツアラーを探し正規ディーラーで急遽安い中古車を購入にしました。アクティブツアラーは快適でした！！お店のアフターフォローが良ければ再度購入も考えましたが、お店に入っても誰もいない、ドリンクサービスのミルクは固まってていつのだかわからない来店時気を付けて下さい。スタッフは多そうに見えましたが、お客を素通り（メカニックで忙しいならわかるけどそれ以外）安いアクティブツアラーを大切に乗って行こうと思い点検に出した結果がコレだったので、口コミしました。メカニックの方々の技術料を無駄にしてしまう残念な結果です、BMWにも失礼だなと思いました。同じお店での高評価は購入する価格によるものですかね？それとも私が車を知らないただの素人だからですかね？車検も1年後にやってきますが、近場で探すか乗り換えます！

素早いご対応ありがとうございました。

ちょいアゲエブリィのカスタムコンプリート車を購入しました。 車は文句無く良いと思います。 しかし、担当された店員さんが新人との事でオプションパーツの価格間違いから始まり、手続き類の不備など不手際が多く嫌な気分になりました。 ベテランの方がもっとフォローすべきでは無いでしょうか。 幸いに30年以上お付き合いのある良い整備工場がありますので以降こちらに行く事は無いかと思います。

次も購入したいと思います

２か月で動かなくなりました。ミッション載せ替えになるらしく購入金額以上の修理費がかかるそうなので廃車にします。保証は１か月なので諦めるしかないです。次は品質を確認して販売しているきちんとした店を探して購入します。

なぜ、高評価が多いのか 車が気に入ってたから、余計にがっかりです。 車を見に行ってから、内容の確認。その後2週間くらい後に納車となりました。 納車の日は雨だったので駅まで迎えに行くとの事、約束の時間からだいぶ待ちましたが、スタッフは車から出てくる様子もなく電話で指定された場所まで行き乗り込みました。 前回もそうでしたが、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の挨拶は一切なく 入店すると、契約内容を早口で説明、ちょっと前回と違う内容があったので、その事を伝えると そちらの内容で大丈夫との事。スタッフの対応に疑心暗鬼しかなく、契約が終わると、車の簡単な操作説明も一切ないままキーを渡されました。 乗ってびっくり、ガス欠だったので、 先ずはスタンドへ。普通、近場の所とか案内すると思いますが…。中古車は何度か購入した経験がありますが、こんな悲しい気持ちになった店舗ははじめてです。 今後車に何も支障がなければ良いのですが。 前の方も言われるように一般人相手のお店ではないのかも知れませんね。

2025年2月にジープラングラーを購入しました。 購入時に保証や点検等の追加を営業されれましたが、実車のみの購入で考えていたので法定点検のみでお願いしたところ、あからさまに担当者の対応もお座なりな感じになり、この事からあまりいい印象は持ちませんでした。言いなりで進めていたらカーセンサー総支払額から10から20万ほどは確実に追加になります。それも修理は全て実費です。ジープではあるあるの雨漏りはないということでしたが購入後雨が降ると運転席の床に水がたまっていて、ドア付近を確認したら前のオーナーさんが施したと見られる防水テープ補修の後が見られ、明らかに雨漏りしていたらしき形跡が見られ、そのことを告げても店頭保管時には確認出来なかったのでと言うことで何の対応もしてもらえませんでした。またスペアータイヤのカバーの鍵がついてないことに気づき連絡したところ、取り敢えず見てみないと分からないので店頭まで来て下さいということで、鍵は作ってくれましたが、他にも取説等は全てそろっているとのことでしたがドラレコの取説はなく、スタートスイッチキーシリンダーの調子も悪い、等など、年数の経っている車なので致し方ないとところはあるのですが、少なくとも購入時の告知不足、内容と実際が違うのはいかがなものかと思います。他の方も書いていますが、担当なのかもしれませんが決してサービスが良いとはいえません。最低限の保証しか加入していなかったので全額自費で修理に出す予定ですが、このお店ではもう2度と購入しないとません。

良い口コミが多い様ですが、最近は口コミも当てにならない時代になりましたね。真実をお話します。2年前にこちらで車検整備済、高額の自然故障対応の保証付き高級車を購入したのですが、購入後、後から後から不具合が発生し、おまけに納車後初めての点検で素人でも指摘されれば分かるような不具合が発覚し、自然故障はあり得ないという部品でしたが、全くの知らん顔という、にわかに信じられない対応をされ、本当にこちらで購入して後悔しております。購入後のアフタサービスは規約に書かれていない事に関しては一切行わないという、信じられないスタンスです。粉飾決算などの問題で、大変厳しい状況になったのか、某会社の完全子会社として何とか生き残っているようですが、中身は全く変わっておらず、反省の微塵も感じらません。 グッドスピードさんで購入される方、十二分にお気をつけ下さい