中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーセンサーのコメントにプロパイロット搭載と記載があり購入したが付いていなかった。ディーラーなので信じて購入したことを店長に問い合わせたが、注文車に記載もしておらず、説明義務も無い、誤表記したが注文書に記載していないためそれに対する責任は無いとの返答。 これが通用するなら、どんな販売店も素人のお客様を騙せるし、過去にもこういったことをしているのでは無いかと勘繰ってしまう。 こういうディーラーでした。

タントカスタムを購入しましたが 納車後、走行0kmでエンジンチェックランプが点灯しました。 診断もせず強制的にリセットしていた事を隠し販売していました。 その事に謝罪もなく、車屋としてどうかと思います。 苦情を申した所、逆ギレされ解約させられました。 二度と利用しません。

昨年12月初旬に気に入った車があり、値段交渉をして１２月下旬に納車日を迎えました、納車の段階になり、AVIX保証書に一般的中古車の保証内容ですとの説明があり、署名させられました。キーを受け取る段階で、キーは一つしかありません、スペアーはディーラーでないと作成できないと言われ、納車後ディーラーにスペアキーの作成をお願いすると７万弱費用がかかるとの事、この費用請求をアビックス越谷担当のＳさんにお願いしたところ、保証外だから費用負担は出来ません。。との事でした、保証書を見ると確かにその旨の記載がありましたが、最初からスペアキーが無いのはわかっていながら、説明がなく、保証書に署名する段階での説明もスペアキーの保証は対象外等の説明もない、この姿勢に疑問を感じました、いまだに納得がいかないので、これから消費者センターに相談する予定です。

納車後、１か月経過したので。他県ですが、同業なのでしっかり書きます。 まず、メールにて問い合わせし、業販は不可。日程打合せの上訪問。到着し、車を見たいと話した所、前日まで有った車は売却済との回答。おかしいとメールの文面見せた所、その車なら有るとの話。その時点でん？と思う。車両確認し、検討時間を２～３日欲しいと依頼するも、商談中の取り置きは一切せず、検討中に売れたらそれまでとの事。即回答、即契約の店です。値段が安いので購入の旨伝えると、今から契約書や見積を作ると待たされ。その上、手付を１万でも置いて行かなければ成立しないとの事。契約書を確認すると、ユーザー車検であり、納車後の故障等については一切保証はなし、購入者にて修理費を負担する旨の誓約書付き。越県登録になる為、一旦販売会社にて登録、その後当方にて名義変更と約束。納車日程も大まかながら約束するも、入金されましたの連絡以降一切連絡なし。納車日が近づき、こちらから連絡するが、現在ラジエータの漏れを修理中、間に合うかどうか不明との事。最終的には間に合いましたが...。納車日、時間も大まかながら約束の上訪問するも、車両は店舗にはなく駐車場にとの事。車両は、値段につられ失敗。車内は汚いの一言。フロントガラスには前オーナーの配線止め、吸盤跡、プライス板の両面テープ、水拭き跡が残り、サードシート近辺は埃だらけ。即、用品店にて車内清掃用のタオル等購入の上清掃。右フロントタイロッドエンドはブーツ切れによるガタつきが激しく、抜ける一歩手前。高速走行中に抜けなくて良かったと恐怖を感じました。ラジエータ交換したとの事ですが、ヒーター弱く乗ってても寒いの一言。ブレーキバックプレートは錆によりおちる寸前。ＣＶＴミッションは、減速時に異音あり。これなら、多少高くてもきちんとした業者で買う方が良かった。自社で、日程調整中ですが長期入院になる予定です。

車自体は問題ないです。ただ、契約後の対応に不満がありました。車検の進捗はこちらから確認しない限り連絡をもらえませんでした。また質問したら、笑われるような対応をされ不快でした。支払い方法を振込にしたいと言ったら、新規の客は事前の支払い、もしくは現金じゃないと受け付けないとも言われました。装備したタイヤもすぐ交換しないといけないような状態で残念。同じ条件の車が他に売っていれば、この店で買うことはお勧めしないでしょう。

車の買取から中古車購入しました。 買取の支払いが期日になっても振り込まれず、電話で問い合わせしたところ、担当者が 「僕は事務にちゃんと言ったんですけど、事務が本社に上げるのを忘れていました。」 知らんがな。誰のミスかなんかこちらには関係ありません。 全く誠意がみられない上に、1か月点検やその他の用事で伺ってこちらの顔を見ても知らん顔。 見て見ないふりですよ。

納車してすぐに車の隅々を確認したところ、ホコリだらけでとても清掃したと言った言葉が信じられないくらいの状態でした。納車したら買う前によく確認しないお客さんが悪いみたいな感じで不利益になるから交換したくないのか、態度がわるく接客されて不快でした。また、カーチスは信用出来ないので違うところで点検しました。エンジンルームにある樹脂パーツをとめるクリップが折れていますと指摘されました。普通納車前に点検する時に確認していたら交換すると思います。それか、点検した後に無理矢理とめた可能性があります。本当にこの店の整備士等、始めっから教育したほうがいいとおもいました。

2022、11月に　2020年Q8 1.5万キロsライン　試乗車　900万購入　納車時からリアドア開かず修理2ヶ月待ち！ 納車時から１年間で5回の修理！毎回2ヶ月待ち！ 202312月現在までの１年間、常に修理が必要な状態でした。売却を決断しアウディ練馬に査定をお願いしました。査定が400万！　私は一年で勧められた車を購入した結果、500万の損失をしました。挙句の果てに、新車に乗り換えるなら多少高く買取るとか言ってましたw 欠陥車を売り付け最後にこの結末！　アウディと言う車がよく無いのか、ここのアウディ練馬　株式会社フォーシーズン　が最悪の会社なのか、1年で500万の損失はあり得ませんよね。

車内外の清掃がおそらくされていない。したのであれば適当過ぎる。 購入時や引き渡し時に確認しなかったのが悪いという前提で書き込む。まず、事故やぶつける等していないがバンパーの両端と前面ボルト部分から亀裂が入り始めた。不信感が出てきたのでエンジンルームを開いて良く見てみると、部位の名称はわからないがバルブが油で濡れており、垂れて来たりはしていないようだが接続部位からオイルが染み出て来ているのが見える。また、クーラントがほぼ入っておらず、LOWの少し上くらいの位置になるように薄めてあった。ドライブレコーダーの配線が中で留められておらず、フレームの隙間から車内に露出する。 人当たりが良く、明るくハキハキと聞いたことには答えてくれる。ので疑わなかったが残念に思う。問題点が全て保証の対象外の部位から発見されたことも印象が悪い。

こちらで購入した車を他の車屋で点検してもらったらオイル交換のシールが貼られてないという事で交換してるのか分からないのと車の下周りがかなりサビが酷いと言われました。ラジエーター液も漏れていると言われました。 購入時に言われなかった事がまだたくさんありかなり費用が掛かりました。 購入してから1年も経っていないのでとても残念です。

2023年9月にリベラーラ千葉さんでベンツEクラスを購入した者です。 他の方も書いていますがアフターサービスが悪いと思います。N村さん担当でしたが折り返しの電話しますと言われた時に次の日になってもかかってこず再度こちらからお電話したことがありました。この事からあまりいい印象は持ちませんでした。 運転席側のサイドミラーが割れてヒビが入っていることに購入後気づき1ヶ月保証で修理してもらおうと思い電話したがそれは保証外なので出来ませんと言われました。買う時にもう少しよく見ておけばと思いました。自費で直しました。 2023年12月27日にエンジンチェックランプが点灯しました。 購入してまだ半年も経っていません。 1ヶ月保証しか加入していなかったので全額自費で修理に出す予定ですがリベラーラさんでは2度とお願いしません。 冷却水を点検してくださいと出たので業者さんに見てもらったら漏れていました。それも修理しないと直りません。 再度言いますが購入してからまだ半年経っていません。3ヶ月程しか経っていません。リベラーラ千葉ではもう2度と購入しません。

追加でetcを依頼。ビルトインにしたい旨伝えてたが、純正部品のステーをつけなければいけないからビルトインは無理、グローブボックスへ付けますと言われ承諾。納車日、何故かビルトインされていたが、ステーがついておらずしっかりetcが収納されていない。フタを閉めると　etcの取り出しボタンに干渉しetcカードが排出される始末。 何とかして欲しく、お店に電話するとetcはしっかり固定していないからetcを奥に入れれば大丈夫とのこと。いい加減な施工と対応だと感じました。その後オートバックスに相談しに行ったら30分でステーを取り付けてくれ問題解決。 納車当日、仕上げをしてお渡ししますと言われ期待していが、車内はピラーやダッシュボードなど、ホコリが多数。外装もお世辞にも仕上げたと言い難い状態。ポリッシャーすらかけていない感じがしました。 タイヤも茶色の汚れがそのまま。ワックスくらいかけるものじゃないのかな？ コーナーセンサーの誤動作と思えるくらいピーピー鳴り続けており止められないか伝えると、よくわからないんですよと...対応してもらえず。しばらく走行中もピーピーと車内に警告音が鳴動。車の近くに何も障害物がないにも関わらず。耐えきれずオートバックスへ。 配線など確認し鳴らなくしてくれました。さすがオートバックス。故障中のものを直さず渡すお店って... この店は現状渡しが基本だったかな？と錯覚させられる位いい加減な車屋だと感じました。 口コミで高評価が多かったので期待し過ぎたのかもしれませんが、もしこちらで購入される方は条件等の詳細を書面などで確認された方がよいと思います。 追加パーツを希望の方はオートバックス等カー用品店で購入をオススメします。自分好みの商品と価格の物を選ぶことができます。ここはLEDヘッドライトやetcはおおよその価格を伝えられるだけで具体的な商品は選べません。 対応がいい加減で不誠実、可能なら返品したいくらいですよ。

レクサスRXの購入でお世話になりました。 担当いただいた営業の沖本さんは、感じも良くスムーズにお取引させていただき満足しています。 ただ、車両整備に問題があり、暖房機能に故障がありました。 初めてのハイブリッド車で知識がなかったため、納車してしばらくはモーター走行が多く水温が上がらないため温風が出ないのかと思っておりました。 ところが長距離走っても温風がでないため、さすがにおかしいとディーラーに持ち込んだところ異常との診断。 整備予約がいっぱいのため、詳しくは1ヶ月後に診てもらうこととなりましたが、場合によっては数十万円覚悟してくださいとのことでした。 私の場合は保証サービスをつけずに購入したため、ジーアフターさんでは対応不可との回答でしたが、納車時からの症状で明らかに整備不良です。 ただ購入時、納車時にしっかりと確認出来なかった点で私にも落ち度がありますので、これ以上は不問としますが、相場と比較してお安く購入できたとはいえ高額な買い物です。 気持ちの面では非常に残念な買い物となりました。 購入される方はしっかりと細部まで確認されることをおすすめします。

先日車を購入しました。基本的には満足しています。 ですがテレビが映るとの案内でしたが、実際は映らず。 ディーラーに持って行ったところTVレシーバーの故障とのことでした。 ベストスタイルに補償の確認の電話をしましたが、「この車種はテレビ機能がついているという意味で案内した」とのこと。せっかく車を購入したが残念な気持ちになりました。

購入後のアフターが非常に悪い、又嘘とごまかしがある。

車庫証明の送付完了、車両代金の送金完了、納車日などの報告が全くなく 対客に対しての心遣いが見られなかった。 もっと細かい報告があってもいいのではないかと思う。 先方にとっては、数多くある1台かもしれないが 客にっとっては唯一のものである。

わかりやすく説明してもらいました。

車の知識、案内、説明、手続き等 全て低レベル 何よりも法令尊守の意識が低く 整備不良の状態で納車し 修理するから そのまましばらく乗っておけとの事 なかなかびっくりなお店です

アポ無しで行ったのに販売員の湯上さんが 親身に親切に色々教えてくださり そのまま即決しました。 またよろしくお願いします！

事務や営業の方は感じ良いが、整備士若いせいか全く愛想無い。点検後は高確率でナビのリアモニターついていないので困っている。またタイヤの溝やヒビ等でローテーションされていないですよね、前後タイヤの差が結構ありますと言われたが、15000走って初めて言われた。半年に1度来てるのだから、前の点検で伝えるべきでは？不親切です。 チリツモで、細かなところも見てくれていないのではと毎回不安で点検出してますが、契約上仕方ないので渋々そちらに出してます。2度目の購入や買い替えは絶対ないです。