中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

本日納車になりましたが、まず、店舗では忙しそうでしたが、対応は良かったと思いますが、店頭展示していた時のアルミホイールなし。スタッドレスはホイールなしで積込してありましたが、サイズ違いに８年前のタイヤで廃タイヤでした。車検整備付でしたが、ブレーキ等は見ていましたが、冷却水サブタンクは空。エアークリーナーはゴミ詰まりで真っ黒、エンジンルームは本当に点検したのかって位汚い。フロントバンパーはグラグラでほとんどボルト留めなし。ジャッキーなし。ざっと点検しただけでこれだけ見つけました。素人だと思っての事かと思いますが、こっちは仕事柄かなり詳しいので！　こんな業者ってどーなのかって思います。　騙された感じです。二度と次はない思います。

欠陥と思われる車を売られました。 購入１ヶ月たたずに高速道路で自走不能。販売店へ連絡すれば、店側の都合ばかり。ロードサービスも自腹。 稀に見る　販売店です。

初めて店に行ったときに気に入った車があったので後日改めて購入しに行ったら「その車は後から来店された別のお客様が購入されました。」と言われて結局別の車を買うことになった。先に店に見に行ったのだからこちらに権利があるはずなのに別の客に売られた↓。

納車後、帰宅の際高速道路で、ふらつきが感じられた。帰宅後車庫入れの時、 取り付けたバックモニターがさどうせず。 ふらつき　　　　　　　　　＝　タイヤエアー圧2.6ｋｇのところ、1.4ｋｇしかはいっていなかった。 バックモニター不作動　＝ナビのバックモニター設定が不使用（なし）になっていた。

昨年12月に購入しました。エアコン確認は、冬場でしたので、ヒーターしか確認せず、ヒーター付いてるから、エアコンは問題なし、と思ってしまいました。今年の3月19日に、初めて冷房を付けました。そしたら、冷房が壊れていました。3月下旬にカーセンサーに仲介してもらって、アイルーに問い合わせた所、エアコンは正常に動いてた、との回答でした。保証に関しては、保証対象外と言われ、自費で直してくれとの回答でした。最初から故障していたのか、走行中に故障したのか、誰にも分かりませんが、12月から3ヶ月ほどエアコン使わずに普通に乗って、初めてエアコン付けた時に、エアコンって壊れるものでしょうか？　結局初めてエアコン付けた時から、正常にエアコン動きません。ディーラーでは、コンプレッサーの可能性があると言われました。

最初の接客だけはいい。 その後納車日の連絡もこちらからするまでなく、当日も前もってかかる時間を問い合わせてたにも関わらず2時間半かかり、保険も入る予定だったのになんの案内もなく。無保険状態で帰ることになり前に購入した時に担当者の立ち合いも無かったのが嫌だったと伝えていたのに今回も挨拶だけで新入社員に説明を受け、安い買い物をしてるわけではないのに気分が悪いです

納車して約半年でエンジンのところの異音、エアコン回した時の異音、スライドドアを開け閉めする時の動作不良、ガラスの部分のパッキングの剥がれ、サンバイザーが取れかけてる状態になっても全部保証対象外と言われた！ ワイド保証とかいうものに入っても結局意味無し！ トヨタに乗ってた時少ししたものすら保証してくれてたし特にエンジンの異音も素早く対応してくれてた！ 日産の保証範囲しっかり読んでから買えばよかった！

購入時は大変良い印象でしたが、不具合に対しての対応は、「自分は第3者だから」の連発でまともに取り合いません。長くお付き合いしたいとか、アフターサービスをお考えの方にはお勧めしません。

関東マツダ伊勢崎店 　　　　　購入時　2017年12月 cx5 、約60000k、2014年モデル、ディーゼル車 　　　　　廃車　2021年7月 約75000k、年に一回はオイル交換済み 初めてのSUVで車体も大きく気に入って乗っておりましたが、1ヶ月前に「車両システムに異常が」と出てきてしまい購入店舗に持っていき点検を実施、ついでにリコールの交換もして貰いました。その際フィルター部品交換とデータの更新もして貰い約24000円位かかりました。 一ヶ月も経たないうちに又同じ表記が現れ、気軽な気持ちで購入店舗に持って行き事情を説明、 事務員の前でエンジンをかけてエラーメッセージを確認して貰い1時間程時間を下さいと言われたので近くのラーメン屋で時間を潰し、戻ってきたらエンジンが入らなくなってお渡しできませんとの事。 自分「イヤイヤ、さっきまで違和感なく動いてました。」 店員「こちらはプラグを刺して確認しただけですので。」 それから店員が言うには、 ・修理代80万掛かります、 ・保証が無いので全額お客様負担です。 ・こちらは悪くない ・運転中に止まらなくて良かったですね。 　(自分の中でこれが1番カチンときました) ・新車に買い替えて貰えば少しだけ安くします。 ・レッカー車は無料で自宅に届けます。 等悪気は無いのでしょうがお客に対しての誠意は感じれませんでした。。というかエンジンが掛からなくなったのはお前のせいだろ！！ 因みに謝罪はありませんでした。 仕事の関係上車が無いと何も出来ません。 その日の内に中古車屋に行き泣く泣く燃費が良い日産ノートを購入、台車は中古車屋に借りました。 cx5 の下取りは5万円です。 もう二度と関東マツダに行くことは無いですし マツダ車を選ぶ事も友人に紹介する事も 無いでしょう。 日産ノートに乗るたび、思い出して怒りは残り続けていく事でしょう。

N-boxカスタムを購入したのですが、フロントバンパーははめられておらずグラグラで バンパーの留め部品もついてない。ホグランプの球も中に外されたものが入ったままでした。 本当に信じられない状態で納車されて気が付かず乗ってました。 二度とガリバーさんからは購入しません。

残念な車、対応でした。 車を納車し高速に乗り帰ってくる際に空気がぬける、（何度かガソリンスタンドに寄りました）キーレスは電池切れ、運転席側のスカッフプレートのライト切れ（現車確認時はついていました）。これらを後日相談しましたが対応はなし。納車時にプレミアムメンテナンスとかで4万程多く払ったのは何だったのか？2ヶ月もたたないうちに今度はエアコンが故障。相談しましたが5000円程度の部品をお送りしますとの事。作業代は自己負担と言う事でそのまま部品ももらわずスバルショップにて実費で治してもらいました。その際、タイヤなどさまざま指摘されました。タイヤは酷かったです。写真もサーティーさんにお送りしました。そして今度は3ヶ月経たないうちにクラッチ故障。スバルショップで10万以上の見積もりが出て、サーティーさんに相談しましたが何の対応も出来ないとの返答。結果、スバルショップで治します。 結果、申し訳ございませんと言われただけで何ひとつ対応してもらえませんでした。 車がハズレだったのと、会社の方針だから仕方ないですが正直残念な結果でした。 何より残念だったのが、電話した際に担当者が不在でかけ直すと言われたのに電話がかかってこない。 朝一で電話させますと言われたので、スバルショップに行き電話を待っていたらかかってこない。こちらから電話したら夕方にならないと帰ってこないと返答。連絡がしっかり伝わっていないようでした。他の口コミでもありましたがしっかり対応出来ない程とにかく忙しそうでした。買う際はタイヤはしっかり見た方がいいと思います。

本サイトから問い合わせても見ていないので回答も無し。 この店舗から帰りがてらデｨ－ラー系販売店３店舗言ったが販売店から連絡がなかったのはこの店舗のみ。。この店舗では見積までしたのに。。 唯一　連絡があったのは全額振り込み後　振込手数料が合わないので４２円足りないと。。 楽天の振込手数料が２６２円だと伝えると「ああそうですか」で終わり。 ２００万近い他行振込で２６２円であれば普通より安いと思うが。。。 当然実質値引きも無し、カーセンサーから問い合わせたがクーポンの説明も無し。 何度聞いても未だに具体的な納車スケジュールの回答が無い。 不安の残る嫌な買い物になった。

①ETC車載器を運転中ちょうど左膝下が当たる位置に設置され、大変窮屈かつ走行中に良く誤作動します。 ②リコールの案内が来てすぐに連絡しましたが、１ヶ月以上連絡ありません。 以上、２点の理由で店舗に対してはこのように評価します。

納車から3ヵ月後にエンジンオイル漏れ＆冷却水の噴き出しが発覚！ 1年間の保証付きって事で購入してたので問い合わせたら保証対象外との事。 何が保証の対象なのか、何が対象外なのか事前に確認する様にして下さい。 ほとんど対象外ですけど、、、

とても親切で分かりやすい説明で、最初から最後までしてもらえました！ ありがとうございます！

ネットで確認のみで購入しました。ディーラー保証が付いており安心して購入しましたが、届いた車はフロント部分が色あせ、天井部のアンテナ部は塗装が剥がれ落ち。まぁ写真だけの確認だからそこは許せても担当者が「以前電話でお話しした通り、納車前の整備で交換時期の部品に関しては交換後のご納車となります。」とのメールが有りましたが、最初のエンジンスタート時にうん？セルがやや重い。少し走れば充電して直るかと思い160㎞程走行したが、改善せず知り合いの修理屋に持ち込みテストしてもらいました。今は性能は問題ないが、交換後3年半も経過しており、いつおかしくなってもしょうが無いアイドリングストップが付いている車両のバッテリーは2年位で交換したほうがよい。との回答でした。私としては消耗品なので当然交換してくれていると思っていたのですが、問い合わせたところ「整備を担当したスタッフに確認をとりましたが、バッテリーについては専用のテスターで測定した結果現段階では全く問題がなかったため、交換はしておりません。」との回答でした。二年前に岡山ダイハツでキャストスポーツを購入しましたが、バッテリーは消耗品なので交換して交換前のバッテリーまで持ってきてくれての納車でした。三菱では消耗品の交換時期は使えなくなったり、性能が劣化したもののみを交換時期として取り扱い、通常世間一般でバッテリーの交換時期は2，3年とかは関係ないらしいです。多分後1、2年でバッテリーは交換が必要になると思います。今回はディーラーも色々あって対応も色々売り飛ばしで他県でクレームも直接ないからという態度が透けて見え勉強になりました。ありがとうございました。

クチコミを見て評価が良かったので、こちらで購入させていただきましたが、購入までの接客は非常に良かったのですが、契約後の対応が悪い。 遠方から来ている事を知っているにも関わらず、契約日は『（納車の日）近くまで来られたら迎えに行きますよ』と話していたが、いざ、納車日の確認時ではその話には全く触れず。 納車日当日に会話の中で 店員『どうやって来られましたか？』 『竹下駅から徒歩で…』 店員『言ってくれればお迎えに行きましたのに』と半笑いで対応。 また、コーティングをしているにも関わらず、手垢、指紋、ホコリがチラホラ見受けられた。 本当にコーティングしているのか疑う。 　 やはり、新車購入ではなく中古だったから対応が良くなかったのかも？

エディックスの無限フルエアロ仕様を5月に契約。6月に納車して貰いました。車との出会いは最高でした。 しかし・・お店に対して苦言言わせて貰って宜しいですかね・・ まずひとつめ、安心パックなるものを販売価格とは別に2万7千円支払い、バッテリー、ワイパーゴム、オイル交換、室内スチーム清掃、ボディへの市販ガラスコーティングなるものを店長との話の中で納車まで時間があるので、しっかりやっておくという話になりました。納車後に自分でシートに薬剤を着けて拭いたところ新品のウェスが真っ黒になる程シートが汚れていました。明らかに店側でスチームにて汚れ落としをやってるとは思えない程の汚れでした。中古車ですから、新品みたいになるとは思ってませんが、あれは酷すぎる汚れでしたね。まぁ、それは納車時に分からなかった自分も悪いということで、仕方ないとして・・ 少し走ってからも色々とありました。 ある日エンジンからカンカンと異音がするので急いで帰宅して駐車したら、すぐにエンジンが止まりました。オニキス狭山店さんまで走るのも不安なくらいだったので、近くの整備工場で点検をして貰うことにしました。プラグとダイレクトイグニッションコイルを全部交換する事にしたのですが、その時に整備した人に言われたのが、プラグがユルユルで全く締まってなかったよ。と言われました。プラグの劣化やダイレクトイグニッションコイル劣化は仕方ないとしても、プラグの緩みは明らかにオニキス狭山店さんでの車検時の問題です。その後、タイヤ館にエアコンオイル添加剤を入れに行った時にタイヤの空気圧も点検してくれたのですが、タイヤの進行方向が逆に着いてますよ。という指摘。これもオニキス狭山店がやった仕業です。大雨の日にそれが原因で事故にでもあったらどういう事になるんでしょうかね？ 後から後から色々とあり、オニキス狭山店さんに車を持ち込むのが本当に嫌になりましたし、店長さんにクレームを言うのも嫌になりました。車との出会いは最高だったのですが、なんかガッカリしましたね。他のところでしっかりメンテナンスをして長く大切に乗りたいと思います。＊ちなみにプラグとダイレクトイグニッションコイルを交換したら、別物のエンジンになりました。全部本当の事なので、オニキス狭山店さんには申し訳ありませんが、ここで毒を吐かせて頂きました。いい加減すぎますね。あまりユーザーをバカにしてはいけないと思います。

購入時の担当さんは感じが良く、事故直後だったこともあり非常親身に相談に乗ってくれました。お店も清潔感があり好印象。ですが異動になり担当が変わってから印象が一変。アフターフォローどころか車検のオプション説明もテキトー。まともに電話対応もしてくれない始末です。整備担当の方はとても丁寧に説明してくれて良かったのですが、全体の評価としては下げざるを得ないです。 良い担当さんに当たると良いお店だと思いますよ。

突然、前車のラジエターが壊れ、なすすべ無く、寄った所、一発で気に入る車と出会えました！！スタッフさんもプチオネェ系で、楽しい人で、担当の方も爽やかで、終始気分良く購入できました。